OKI B432, MB472 และ MB492: รหัสผ่านผู้ดูแลระบบ aaaaaa ใช้ไม่ได้ — เข้าสู่ระบบด้วยหมายเลขประจำเครื่อง

เมื่อพยายามเปิดการตั้งค่าผู้ดูแลระบบของ OKI B432, MB472 หรือ MB492 ชุดข้อมูลมาตรฐาน root และ aaaaaa อาจใช้ไม่ได้ ซึ่งไม่ได้หมายความเสมอไปว่าเจ้าของคนก่อนเปลี่ยนรหัสผ่าน สำหรับอุปกรณ์บางเครื่อง กฎของรหัสผ่านจากโรงงานถูกเปลี่ยนไป โดยใช้หมายเลขประจำเครื่อง 10 ตัวเป็นรหัสผ่านเริ่มต้น และต้องเปลี่ยนตัวอักษรภาษาอังกฤษพิมพ์ใหญ่ทั้งหมดให้เป็นพิมพ์เล็ก

อีกสิ่งที่ทำให้สับสนคือ Network Password (รหัสผ่านเครือข่าย) ที่แยกต่างหาก ค่านี้อาจประกอบด้วยอักขระหกตัวสุดท้ายของ MAC-address แต่รหัสผ่านนี้ไม่ได้ใช้สำหรับการเข้าสู่เว็บอินเทอร์เฟซตามปกติผ่าน Administrator Login (เข้าสู่ระบบผู้ดูแลระบบ)

คำแนะนำนี้ใช้กับรุ่นใดบ้าง

วิธีการกำหนดรหัสผ่านจากโรงงานแบบใหม่ใช้กับอุปกรณ์ในกลุ่มต่อไปนี้:

• OKI B412dn, B432dn, B432dnw และ B512dn;
• OKI MB472dn, MB472dnw, MB492dn และ MB562dnw;
• รุ่นย่อยบางรุ่นสำหรับบางภูมิภาค;
• อุปกรณ์ OKI สีและขาวดำที่เกี่ยวข้องอีกหลายรุ่น

คู่มือรุ่นเก่าสำหรับ B432, MB472 และ MB492 ระบุรหัสผ่าน aaaaaa ซึ่งยังคงใช้กับอุปกรณ์จำนวนมาก ควรตรวจสอบรหัสผ่านจากหมายเลขประจำเครื่อง หากระบบไม่ยอมรับค่ามาตรฐาน หรือมีเอกสาร Changing the factory default admin password มาพร้อมกับอุปกรณ์

ก่อนอื่นให้ตรวจสอบว่าอุปกรณ์กำลังขอรหัสผ่านประเภทใด

คำขอปรากฏที่ใด	ต้องใช้ข้อมูลใด	ค่าจากโรงงาน
เว็บเพจของเครื่องพิมพ์, Administrator Login (เข้าสู่ระบบผู้ดูแลระบบ)	ชื่อผู้ใช้และรหัสผ่านผู้ดูแลระบบของอุปกรณ์	root และ aaaaaa หรือรหัสผ่านจากหมายเลขประจำเครื่อง
แผงควบคุมของอุปกรณ์, Admin Setup (การตั้งค่าผู้ดูแลระบบ)	รหัสผ่านผู้ดูแลระบบเดียวกัน ไม่ต้องป้อนชื่อ root	aaaaaa หรือรหัสผ่านจากหมายเลขประจำเครื่อง
Configuration Tool หรือการตั้งค่าการ์ดเครือข่าย, Network Password (รหัสผ่านเครือข่าย)	รหัสผ่านแยกต่างหากสำหรับอินเทอร์เฟซเครือข่าย	อักขระหกตัวสุดท้ายของ MAC-address
การพิมพ์แบบป้องกันหรือการจัดการบัญชีผู้ใช้	PIN ของงานพิมพ์ ชื่อผู้ใช้ หรือรหัสบัญชี	กำหนดโดยผู้ใช้หรือผู้ดูแลระบบขององค์กร

ค่าเหล่านี้ไม่สามารถใช้แทนกันได้ อักขระหกตัวสุดท้ายของ MAC-address ไม่สามารถใช้แทนรหัสผ่านของ root ในหน้าต่าง Administrator Login (เข้าสู่ระบบผู้ดูแลระบบ) และ PIN สำหรับการพิมพ์แบบป้องกันก็ไม่สามารถเปิด Admin Setup (การตั้งค่าผู้ดูแลระบบ) ได้

ขั้นตอนที่ 1 ตรวจสอบรหัสผ่านมาตรฐานโดยไม่ให้มีข้อผิดพลาดในการป้อน

1. เปลี่ยนรูปแบบแป้นพิมพ์เป็นภาษาอังกฤษ
2. ในช่องชื่อผู้ใช้ ให้ป้อน root ด้วยตัวอักษรพิมพ์เล็ก
3. ในช่องรหัสผ่าน ให้ป้อน aaaaaa — ตัวอักษรภาษาอังกฤษพิมพ์เล็ก a จำนวนหกตัว
4. อย่าเพิ่มช่องว่างก่อนหรือหลังรหัสผ่าน
5. ปิดการกรอกรหัสผ่านที่บันทึกไว้โดยอัตโนมัติของเบราว์เซอร์
6. กด OK

สำหรับ B432, MB472 และ MB492 ค่าจากโรงงานแบบเก่าคือ aaaaaa โดยตรง ชุดตัวเลข 999999, 123456 และ 000000 ที่พบในอินเทอร์เน็ตใช้กับรุ่นอื่นหรือฟังก์ชันอื่น ไม่จำเป็นต้องลองค่าเหล่านี้แทนการตรวจสอบหมายเลขประจำเครื่อง

ขั้นตอนที่ 2 พิมพ์หน้าการกำหนดค่าและค้นหาหมายเลขประจำเครื่อง

แนะนำให้ใช้หมายเลขจากหน้าการกำหนดค่าที่พิมพ์ออกมา วิธีนี้ช่วยลดความเสี่ยงในการสับสนหมายเลขประจำเครื่องของอุปกรณ์กับหมายเลขโมดูลเครือข่าย หมายเลขชิ้นส่วนของวัสดุสิ้นเปลือง หรือ MAC-address

B412, B432, B512

1. ใส่กระดาษ A4 ลงในถาดหลัก
2. ใช้ปุ่มลูกศรเปิด PRINT INFO (ข้อมูลการพิมพ์)
3. กด OK
4. เลือก CONFIGURATION (การกำหนดค่า)
5. กด OK เครื่องพิมพ์จะพิมพ์ Menu Map
6. ค้นหาบรรทัด SERIAL NO. หรือ SERIAL NUMBER

MB472, MB492, MB562

1. ใส่กระดาษ A4 ลงในถาดหลัก
2. กดปุ่มจริง SETTING (การตั้งค่า)
3. ตรวจสอบว่าเลือกส่วน Reports (รายงาน) แล้วกด OK
4. เลือก Configuration (การกำหนดค่า) แล้วกด OK
5. บนหน้าจอยืนยัน ให้เลือก Yes (ใช่)
6. กด OK
7. บนหน้าที่พิมพ์ออกมา ให้ค้นหา Serial No. หรือ Serial Number

ขั้นตอนที่ 3 แปลงหมายเลขประจำเครื่องเป็นรหัสผ่าน

1. คัดหมายเลขประจำเครื่อง 10 ตัวโดยไม่มีช่องว่าง
2. คงตัวเลขไว้เหมือนเดิม
3. เปลี่ยนตัวอักษรภาษาอังกฤษพิมพ์ใหญ่ทั้งหมดเป็นพิมพ์เล็ก
4. อย่าเพิ่มขีดกลาง เครื่องหมายทวิภาค หรือคำว่า OKI
5. ป้อนอักขระ 10 ตัวที่ได้ลงในช่องรหัสผ่าน

หมายเลขประจำเครื่องในหน้าการกำหนดค่า	รหัสผ่านที่ต้องป้อน	ตัวอย่างที่ไม่ถูกต้อง
AB1234CD56	ab1234cd56	AB1234CD56

รหัสผ่านคำนึงถึงตัวพิมพ์ใหญ่และพิมพ์เล็ก หากหมายเลขประจำเครื่องมีตัวอักษร O อย่าแทนด้วยตัวเลข 0 เช่นเดียวกัน อย่าสับสนตัวอักษร I กับตัวเลข 1

ขั้นตอนที่ 4 เข้าสู่เว็บอินเทอร์เฟซของ OKI

1. ค้นหาค่า IPv4 Address บนหน้าการกำหนดค่า
2. ตรวจสอบว่าคอมพิวเตอร์เชื่อมต่อกับเครือข่ายท้องถิ่นเดียวกัน
3. เปิดเบราว์เซอร์
4. ป้อนที่อยู่ของอุปกรณ์ เช่น http://192.168.1.25
5. อย่าเพิ่มเลขศูนย์นำหน้า ถูกต้อง: 192.168.1.25, ไม่ถูกต้อง: 192.168.001.025
6. กด Enter
7. บนหน้า OKI กด Administrator Login (เข้าสู่ระบบผู้ดูแลระบบ)
8. ในช่อง User name (ชื่อผู้ใช้) ให้ป้อน root
9. ในช่อง Password (รหัสผ่าน) ให้ป้อน aaaaaa ก่อน และหากระบบไม่ยอมรับ ให้ป้อนหมายเลขประจำเครื่องโดยใช้ตัวอักษรพิมพ์เล็ก
10. กด OK
11. หากหลังจากเข้าสู่ระบบครั้งแรกมีหน้าข้อมูลอุปกรณ์ปรากฏขึ้น ให้กรอกข้อมูลหรือกด SKIP (ข้าม)

หน้าสถานะทั่วไปอาจเปิดได้โดยไม่ต้องใช้รหัสผ่าน แต่หากต้องการเปลี่ยนเครือข่าย การตั้งค่าถาด อีเมล สมุดที่อยู่ และการตั้งค่าที่ได้รับการป้องกันอื่น ๆ ต้องเข้าสู่ระบบผ่าน Administrator Login (เข้าสู่ระบบผู้ดูแลระบบ)

ขั้นตอนที่ 5 เข้าสู่ Admin Setup จากแผงควบคุมของอุปกรณ์

B412, B432 หรือ B512

1. ใช้ปุ่มลูกศรเลือก ADMIN SETUP (การตั้งค่าผู้ดูแลระบบ)
2. กด OK
3. ป้อนรหัสผ่านผู้ดูแลระบบทีละอักขระ
4. ยืนยันค่าที่ป้อนด้วยปุ่ม OK

MB472, MB492 หรือ MB562

1. กด SETTING (การตั้งค่า)
2. เลือก Admin Setup (การตั้งค่าผู้ดูแลระบบ)
3. กด OK
4. ป้อนรหัสผ่านผู้ดูแลระบบ
5. เลือก Enter (ป้อน) แล้วกด OK

บนแผงควบคุม โดยทั่วไปไม่ต้องป้อนชื่อผู้ใช้ root ใช้เฉพาะรหัสผ่านเดียวกับที่ใช้สำหรับเว็บอินเทอร์เฟซ

หากรหัสผ่านจากหมายเลขประจำเครื่องเคยใช้ได้ แต่ตอนนี้ใช้ไม่ได้

หลังจากดำเนินการ Reset Settings (รีเซ็ตการตั้งค่า) หรือ Erase Privacy Data (ลบข้อมูลส่วนตัว) รหัสผ่านอาจไม่ได้กลับไปเป็นหมายเลขประจำเครื่อง แต่กลับไปเป็นค่าที่ระบุไว้ในคู่มือ สำหรับ B432, MB472 และ MB492 ในกรณีนี้ ให้ลอง aaaaaa อีกครั้ง

1. ป้อน root และรหัสผ่านจากหมายเลขประจำเครื่อง
2. หากเข้าสู่ระบบไม่ได้ ให้ป้อน root และ aaaaaa
3. หากทั้งสองแบบใช้ไม่ได้ ให้ตรวจสอบว่าผู้ดูแลระบบหรือศูนย์บริการเคยเปลี่ยนรหัสผ่านหรือไม่
4. อย่าทำการรีเซ็ตการกำหนดค่าซ้ำ เพราะวิธีนี้ไม่สามารถกู้คืนรหัสผ่านที่ผู้ใช้กำหนดไว้แต่ไม่ทราบค่าได้อย่างปลอดภัย และอาจลบการตั้งค่าที่จำเป็น

เหตุใดอักขระหกตัวสุดท้ายของ MAC-address จึงใช้ไม่ได้

B432 และรุ่นที่เกี่ยวข้องมีรหัสผ่านของการ์ดเครือข่ายแยกต่างหาก รหัสผ่านนี้ใช้ใน Configuration Tool และหน้าต่างบางส่วนสำหรับเปลี่ยนการตั้งค่าเครือข่าย ค่าจากโรงงานคืออักขระหกตัวสุดท้ายของ MAC-address

ตัวอย่าง:

MAC Address: 00:25:36:AB:12:34
Network Password: AB1234

ไม่ควรป้อนรหัสผ่านนี้ในหน้าต่าง Administrator Login (เข้าสู่ระบบผู้ดูแลระบบ) ตามปกติ สำหรับเว็บอินเทอร์เฟซให้ใช้:

User name: root
Password: aaaaaa
หรือ Serial Number 10 ตัวโดยใช้ตัวอักษรพิมพ์เล็ก

หากแอปพลิเคชันระบุโดยตรงว่า Network Password (รหัสผ่านเครือข่าย) ให้ใช้รหัสผ่านของการ์ดเครือข่าย หากระบุว่า Administrator Login (เข้าสู่ระบบผู้ดูแลระบบ), Admin Password (รหัสผ่านผู้ดูแลระบบ) หรือ Admin Setup (การตั้งค่าผู้ดูแลระบบ) ต้องใช้รหัสผ่านผู้ดูแลระบบของอุปกรณ์

หากเว็บเพจเปิดได้ แต่กลับไปที่หน้าล็อกอินซ้ำ ๆ

1. ตรวจสอบว่าป้อนชื่อผู้ใช้เป็น root โดยไม่มีตัวอักษรพิมพ์ใหญ่และไม่มีช่องว่าง
2. ลบรหัสผ่านที่บันทึกไว้สำหรับ IP-address ของเครื่องพิมพ์ออกจากการกรอกอัตโนมัติของเบราว์เซอร์
3. เปิดหน้าต่างส่วนตัวของเบราว์เซอร์แล้วลองเข้าสู่ระบบอีกครั้ง
4. ตรวจสอบว่าป้อนหมายเลขประจำเครื่องครบทั้งหมด และเปลี่ยนตัวอักษรทั้งหมดเป็นพิมพ์เล็กแล้ว
5. อย่าคัดลอกรหัสผ่านจากเอกสารที่มีการจัดรูปแบบ หากอาจมีช่องว่างถูกคัดลอกมาด้วย
6. ตรวจสอบว่าเปิด IP-address ของเครื่องพิมพ์ที่ถูกต้อง หากมี OKI หลายเครื่องในเครือข่าย
7. อนุญาต cookies สำหรับเว็บเพจภายในของอุปกรณ์
8. ลองใช้เบราว์เซอร์สมัยใหม่ตัวอื่น

หากเว็บเพจตาม IP-address เปิดไม่ได้เลย นั่นไม่ใช่ข้อผิดพลาดของรหัสผ่าน ก่อนอื่นให้ตรวจสอบการเชื่อมต่อเครือข่าย IPv4-address ปัจจุบัน และเครือข่ายที่คอมพิวเตอร์กำลังใช้งาน

วิธีเปลี่ยนรหัสผ่านหลังจากเข้าสู่ระบบสำเร็จ

รหัสผ่านใหม่ต้องประกอบด้วยตัวอักษรภาษาอังกฤษและตัวเลขจำนวน 6 ถึง 12 ตัว และคำนึงถึงตัวพิมพ์ใหญ่กับพิมพ์เล็ก จดรหัสผ่านใหม่ไว้ก่อนออกจากโหมดผู้ดูแลระบบ

ผ่านเว็บอินเทอร์เฟซของ B412, B432 หรือ B512

1. เข้าสู่ระบบเป็น root
2. เปิด Admin Setup (การตั้งค่าผู้ดูแลระบบ)
3. เลือก Management (การจัดการ) > Change Password (เปลี่ยนรหัสผ่าน)
4. ป้อนค่าใหม่ใน New Password (รหัสผ่านใหม่)
5. ป้อนซ้ำใน Verify Password (ยืนยันรหัสผ่าน)
6. กด Submit (ส่ง)
7. รอให้ฟังก์ชันเครือข่ายรีสตาร์ต แล้วเข้าสู่ระบบด้วยรหัสผ่านใหม่

ผ่านเว็บอินเทอร์เฟซของ MB472, MB492 หรือ MB562

1. เข้าสู่ระบบเป็น root
2. เปิด Admin Setup (การตั้งค่าผู้ดูแลระบบ)
3. เลือก Management (การจัดการ) > Admin Password (รหัสผ่านผู้ดูแลระบบ)
4. ป้อนรหัสผ่านใหม่ใน New Admin Password (รหัสผ่านผู้ดูแลระบบใหม่)
5. ป้อนซ้ำใน New Admin Password (Verify) (ยืนยันรหัสผ่านผู้ดูแลระบบใหม่)
6. กด Submit (ส่ง)
7. เมื่อเข้าสู่ระบบครั้งถัดไป ให้ใช้ค่าใหม่

จากแผงควบคุมของ B412, B432 หรือ B512

1. เปิด ADMIN SETUP (การตั้งค่าผู้ดูแลระบบ) แล้วป้อนรหัสผ่านปัจจุบัน
2. เลือก CHANGE PASSWORD (เปลี่ยนรหัสผ่าน)
3. ป้อนค่าใหม่
4. เมื่อ VERIFY PASSWORD (ยืนยันรหัสผ่าน) ปรากฏขึ้น ให้ป้อนค่าเดิมซ้ำอีกครั้ง
5. กด OK

จากแผงควบคุมของ MB472, MB492 หรือ MB562

1. กด SETTING (การตั้งค่า)
2. เปิด Admin Setup (การตั้งค่าผู้ดูแลระบบ) แล้วป้อนรหัสผ่านปัจจุบัน
3. เลือก Management (การจัดการ) > Admin Password (รหัสผ่านผู้ดูแลระบบ)
4. ป้อนค่าใหม่ใน New Password (รหัสผ่านใหม่)
5. ป้อนซ้ำใน Enter Password (Verify) (ป้อนรหัสผ่านเพื่อยืนยัน)
6. กด OK

ควรทำอย่างไรหากไม่มีรหัสผ่านใดใช้ได้

สถานการณ์	การดำเนินการ
aaaaaa ใช้ไม่ได้กับอุปกรณ์ใหม่หรืออุปกรณ์ที่เพิ่งซื้อมา	ใช้ Serial Number 10 ตัวโดยเปลี่ยนตัวอักษรเป็นพิมพ์เล็ก
ก่อนหน้านี้ใช้รหัสผ่านจากหมายเลขประจำเครื่องได้ แต่หลังจากนั้นมีการรีเซ็ต	ลอง aaaaaa อีกครั้ง
อุปกรณ์เคยได้รับการดูแลโดยองค์กรหรือเคยใช้งานโดยเจ้าของคนอื่น	ขอรหัสผ่านจากผู้ดูแลระบบคนก่อนหรือองค์กรที่ให้บริการ
ลืมรหัสผ่านที่ผู้ใช้กำหนดไว้และไม่ทราบค่า	ติดต่อศูนย์บริการพร้อมรุ่น หมายเลขประจำเครื่อง และหลักฐานการเป็นเจ้าของ
Configuration Tool ยอมรับรหัสผ่าน แต่เว็บเพจไม่ยอมรับ	อย่าใช้ Network Password สำหรับ Administrator Login

วิธีจากอินเทอร์เน็ตแบบใดที่ไม่ควรใช้

• การกด SEL + SHIFT ค้างไว้ขณะเปิดเครื่อง วิธีนี้ใช้กับอุปกรณ์รุ่นอื่นหรือรุ่นเก่ากว่า แผงควบคุมของ MB472 และ MB492 ไม่มีปุ่ม SEL ดังนั้นขั้นตอนนี้จึงใช้ไม่ได้
• การสุ่มใช้ชุดปุ่มสำหรับโหมดบริการ วิธีนี้อาจเปิดโหมดบำรุงรักษาหรือเปลี่ยนการตั้งค่าโดยไม่ได้กู้คืนรหัสผ่าน
• Erase Privacy Data เพียงเพื่อรหัสผ่านเดียว การดำเนินการนี้อาจลบข้อมูลผู้ใช้และการตั้งค่าของเครื่อง MFP
• การติดตั้งไดร์เวอร์ใหม่ รหัสผ่านถูกเก็บไว้ในอุปกรณ์และไม่ขึ้นอยู่กับไดร์เวอร์ Windows
• การอัปเดตเฟิร์มแวร์เพื่อใช้เป็นวิธีรีเซ็ต การอัปเดตไม่ได้มีไว้เพื่อข้ามรหัสผ่านที่ถูกเปลี่ยน และเพิ่มความเสี่ยงหากดำเนินการไม่ถูกต้อง
• การลองรหัสผ่านจากรุ่นอื่นแบบสุ่ม ก่อนอื่นต้องตรวจสอบ aaaaaa หมายเลขประจำเครื่อง และตรวจสอบว่ามีการเปลี่ยนรหัสผ่านหรือไม่

ลำดับที่ปลอดภัยที่สุดคือ ตรวจสอบประเภทคำขอให้ถูกต้อง ลอง aaaaaa พิมพ์หน้าการกำหนดค่า ป้อนหมายเลขประจำเครื่องโดยใช้ตัวอักษรพิมพ์เล็ก และหลังจากนั้นจึงตรวจสอบว่าเจ้าของเคยเปลี่ยนรหัสผ่านหรือไม่ หากลืมค่าที่ผู้ใช้กำหนดไว้จริง ๆ ควรกู้คืนผ่านผู้ดูแลระบบหรือศูนย์บริการ โดยไม่สุ่มลบการตั้งค่าของอุปกรณ์

อัปเดตล่าสุดเมื่อ สิงหาคม 16, 2026 โดย admin