OKI B432, MB472 และ MB492 แสดงสถานะ “ออฟไลน์” อยู่ตลอด: วิธีเปลี่ยน WSD เป็น Standard TCP/IP Port

OKI B432, MB472 หรือ MB492 อาจแสดงใน Windows ว่า “ออฟไลน์” ทั้งที่อุปกรณ์เปิดอยู่ เชื่อมต่อกับเราเตอร์ และคอมพิวเตอร์เครื่องอื่นสามารถใช้งานได้ บางครั้งการพิมพ์กลับมาทำงานหลังจากรีสตาร์ตเครื่องพิมพ์หรือติดตั้งไดร์เวอร์ใหม่ แต่ในวันถัดไปปัญหาก็กลับมาอีก

สาเหตุที่พบบ่อยที่สุดคือคิว WSD หรือ IP address ของเครื่องพิมพ์เปลี่ยนไป เราเตอร์กำหนด address ใหม่ให้กับอุปกรณ์ แต่ Windows ยังคงส่งงานไปยัง address เดิม วิธีแก้ไขที่เสถียรกว่าคือกำหนด IP address ให้คงที่และใช้ Standard TCP/IP Port พร้อมโปรโตคอล RAW และพอร์ต 9100

คำแนะนำนี้ใช้กับรุ่นใดบ้าง

ขั้นตอนการตรวจสอบพอร์ตและ IP address ใช้ได้กับรุ่นต่อไปนี้:

• OKI B412dn, B432dn, B432dnw และ B512dn;
• OKI ES4132dn และ ES5112dn;
• OKI MB472dn, MB472dnw, MB492dn และ MB562dnw;
• OKI ES4172LP MFP, ES4192 MFP, ES5162 MFP และ ES5162LP MFP.

รุ่นที่เชื่อมต่อแบบมีสายใช้ Ethernet ส่วนรุ่น dnw สามารถรองรับการเชื่อมต่อไร้สายได้ด้วย สิ่งสำคัญคือต้องตรวจสอบ address ของอินเทอร์เฟซเครือข่ายที่กำลังใช้งานจริง การเชื่อมต่อ USB ไม่ใช้ IP address ของเครือข่ายและต้องตรวจสอบด้วยวิธีอื่น

ระบุลักษณะของปัญหา

อาการ	สาเหตุที่เป็นไปได้	สิ่งแรกที่ควรตรวจสอบ
เครื่องพิมพ์เคยทำงานได้ แต่หลังจากรีสตาร์ตเราเตอร์หรือไฟดับกลับแสดงว่า “ออฟไลน์”	address ที่ได้รับผ่าน DHCP เปลี่ยนไป	เปรียบเทียบ IPv4 address ปัจจุบันกับ address ของพอร์ต Windows
หน้าเว็บของ OKI เปิดได้ แต่ Windows แสดง Offline	WSD พอร์ตเก่า หรือการตรวจสอบสถานะ SNMP ผิดพลาด	ตรวจสอบแท็บ พอร์ต และ SNMP Status
คอมพิวเตอร์เครื่องหนึ่งพิมพ์ได้ แต่อีกเครื่องแสดงว่า “ออฟไลน์”	คิวหรือพอร์ตไม่ถูกต้องเฉพาะบนคอมพิวเตอร์เครื่องที่สอง	เปรียบเทียบพอร์ตของทั้งสองคิว
IP address ขึ้นต้นด้วย 169.254 หรือเป็น 0.0.0.0	เครื่องพิมพ์ไม่ได้รับ address ที่ถูกต้องจากเราเตอร์	ตรวจสอบสายเคเบิล Wi-Fi และ DHCP ก่อนเปลี่ยนการตั้งค่า Windows
คิวใช้ USB001	นี่คือคิว USB ไม่ใช่การเชื่อมต่อเครือข่าย	อย่าเปลี่ยนเป็นพอร์ต IP หากต้องการใช้เครื่องพิมพ์ผ่าน USB

ขั้นตอนที่ 1 ตรวจสอบ IP address ปัจจุบันของเครื่องพิมพ์

B412, B432, B512, ES4132 และ ES5112

1. ใส่กระดาษ A4 หรือ Letter ลงในถาด
2. ใช้ปุ่มลูกศรบนแผงควบคุมเครื่องพิมพ์เพื่อเปิด PRINT INFO (พิมพ์ข้อมูล)
3. กด OK (ตกลง)
4. เลือก NETWORK (เครือข่าย)
5. กด OK (ตกลง) เพื่อพิมพ์ Network Information
6. ค้นหาค่า IPv4 Address

MB472, MB492, MB562 และ ES MFP รุ่นที่เกี่ยวข้อง

1. ใส่กระดาษลงในถาดหลัก
2. กดปุ่ม SETTING (การตั้งค่า)
3. เลือก Reports (รายงาน) แล้วกด OK (ตกลง)
4. เปิด System (ระบบ)
5. เลือก Network Information (ข้อมูลเครือข่าย)
6. ยืนยันการพิมพ์ แล้วค้นหา IPv4 Address บนหน้าที่พิมพ์ออกมา

วิธีประเมิน address ที่ได้รับ

• 192.168.x.x, 10.x.x.x หรือ 172.16–172.31.x.x. โดยทั่วไปเป็น address ภายในที่ปกติสำหรับเครือข่ายบ้านหรือสำนักงาน
• 169.254.x.x. อุปกรณ์ไม่ได้รับ address จาก DHCP server และกำหนด address ชั่วคราวให้ตัวเอง ให้แก้ไขการเชื่อมต่อกับเราเตอร์ก่อน
• 0.0.0.0. อินเทอร์เฟซเครือข่ายยังไม่ได้รับการกำหนดค่า หรือยังไม่มีการเชื่อมต่อ
• address แตกต่างจากที่จดไว้ก่อนหน้านี้ ต้องเปลี่ยนพอร์ต Windows และกำหนด address ใหม่ให้คงที่

สำหรับรุ่นที่มี Wi-Fi อย่าสับสนระหว่าง address ของอินเทอร์เฟซไร้สายกับ address ของ Ethernet หากเคยตั้งค่าสายเคเบิลและ Wi-Fi ในเวลาต่างกัน หน้าข้อมูลเครือข่ายอาจแสดงข้อมูลของการเชื่อมต่อทั้งสองแบบ

ขั้นตอนที่ 2 ตรวจสอบว่าสามารถเข้าถึง OKI จากคอมพิวเตอร์ได้หรือไม่

1. ตรวจสอบว่าคอมพิวเตอร์เชื่อมต่อกับเราเตอร์เดียวกับเครื่องพิมพ์
2. ปิด VPN ชั่วคราวระหว่างการตรวจสอบ หาก VPN เปลี่ยนเส้นทางการรับส่งข้อมูลภายในเครือข่าย
3. เปิดเบราว์เซอร์
4. ป้อน address ของเครื่องพิมพ์ เช่น http://192.168.1.25
5. กด Enter

• หน้าเว็บของ OKI เปิดได้ การเชื่อมต่อเครือข่ายทำงาน ให้แก้ไขคิวและพอร์ต Windows
• หน้าเว็บเปิดไม่ได้ ตรวจสอบว่าคอมพิวเตอร์อยู่ในเครือข่ายเดียวกันหรือไม่ กำลังใช้ Guest Wi-Fi หรือไม่ และจด address ถูกต้องหรือไม่

นอกจากนี้ยังสามารถตรวจสอบการเชื่อมต่อด้วยคำสั่ง ping:

1. กด Win + R
2. พิมพ์ cmd แล้วกด Enter
3. ป้อนคำสั่งต่อไปนี้ โดยเปลี่ยน address เป็น address ของเครื่องพิมพ์ของคุณ:

ping 192.168.1.25

การตอบกลับที่แสดงเวลาเป็นมิลลิวินาทียืนยันว่ามีการเชื่อมต่อ การไม่มีคำตอบจาก ping ไม่ได้หมายความว่าอุปกรณ์มีปัญหาเสมอไป เพราะการตั้งค่าเครือข่ายบางแบบอาจบล็อกคำขอดังกล่าว หากเว็บอินเทอร์เฟซเปิดได้ ให้ดำเนินการตรวจสอบพอร์ตต่อไป

ขั้นตอนที่ 3 ปิดโหมดออฟไลน์ที่อาจถูกเปิดไว้โดยไม่ตั้งใจ

Windows 11

1. เปิด การตั้งค่า > Bluetooth และอุปกรณ์ > เครื่องพิมพ์และสแกนเนอร์
2. เลือก OKI ที่ต้องการ
3. คลิก เปิดคิวการพิมพ์
4. เปิดเมนูเครื่องพิมพ์ ตำแหน่งของเมนูอาจอยู่ใต้ปุ่มจุดสามจุด ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับ Windows build
5. หากมีเครื่องหมายถูกข้าง ใช้เครื่องพิมพ์แบบออฟไลน์ ให้ยกเลิกเครื่องหมาย
6. ยกเลิกงานเก่าที่ยังคงอยู่ในคิว

Windows 10

1. เปิด การตั้งค่า > อุปกรณ์ > เครื่องพิมพ์และสแกนเนอร์
2. เลือก OKI แล้วคลิก เปิดคิว
3. เปิดเมนู เครื่องพิมพ์
4. ยกเลิกเครื่องหมาย ทำงานแบบออฟไลน์ หรือ ใช้เครื่องพิมพ์แบบออฟไลน์
5. ยกเลิกเอกสารที่ค้างอยู่

หากคำสั่งที่ต้องการไม่ปรากฏ ให้กด Win + R พิมพ์ shell:PrintersFolder แล้วกด Enter คลิกขวาที่คิว เลือกดูงานพิมพ์ แล้วเปิดเมนู เครื่องพิมพ์

หากโหมดออฟไลน์กลับมาอีกหลังรีสตาร์ต การยกเลิกเครื่องหมายเพียงอย่างเดียวไม่เพียงพอ ให้ตรวจสอบพอร์ตต่อไป

ขั้นตอนที่ 4 ตรวจสอบพอร์ตที่กำลังใช้งาน

วิธีเปิดคุณสมบัติใน Windows 11

1. เปิด การตั้งค่า > Bluetooth และอุปกรณ์ > เครื่องพิมพ์และสแกนเนอร์
2. เลือก OKI ที่ต้องการ
3. คลิก คุณสมบัติเครื่องพิมพ์
4. เปิดแท็บ พอร์ต

วิธีเปิดคุณสมบัติใน Windows 10

1. เปิด การตั้งค่า > อุปกรณ์ > เครื่องพิมพ์และสแกนเนอร์
2. เลือก OKI แล้วคลิก จัดการ
3. คลิก คุณสมบัติเครื่องพิมพ์
4. เปิดแท็บ พอร์ต

หากไม่มีปุ่มนี้ ให้ใช้ shell:PrintersFolder แล้วเลือก คุณสมบัติเครื่องพิมพ์ ในแท็บ พอร์ต ให้ค้นหาแถวที่มีเครื่องหมายถูก

พอร์ตที่เลือก	หมายถึงอะไร	สิ่งที่ควรทำ
WSD-…	Windows ตรวจพบเครื่องพิมพ์แบบไดนามิก หลังจากเครือข่ายเปลี่ยนแปลง คิวอาจไม่เสถียร	สร้าง Standard TCP/IP Port
IP_192.168… หรือ Standard TCP/IP Port	คิวกำลังใช้ address แบบคงที่อยู่แล้ว	เปรียบเทียบ address ของพอร์ตกับ IPv4 ปัจจุบันของเครื่องพิมพ์
USB001, USB002	คิวนี้ใช้สำหรับ USB	อย่าใช้เป็นคิวเครือข่าย ให้สร้างคิว TCP/IP แยกต่างหาก
PORTPROMPT, FILE หรือ NUL	ข้อมูลไม่ได้ถูกส่งไปยังเครื่องพิมพ์จริง	เลือกหรือสร้างพอร์ตเครือข่าย

ขั้นตอนที่ 5 สร้าง Standard TCP/IP Port

ตัวช่วยสร้างในขั้นตอนต่อไปมีลักษณะเกือบเหมือนกันใน Windows 11 และ Windows 10

1. ในแท็บ พอร์ต คลิก เพิ่มพอร์ต
2. เลือก Standard TCP/IP Port
3. คลิก พอร์ตใหม่
4. ในตัวช่วยสร้าง คลิก ถัดไป
5. ในช่องชื่อเครื่องพิมพ์หรือ IP address ให้ป้อน IPv4 address จากหน้าข้อมูลเครือข่ายที่พิมพ์ไว้
6. ชื่อพอร์ตจะถูกสร้างโดยอัตโนมัติ อย่าป้อน address ของเครื่องพิมพ์เดิม
7. คลิก ถัดไป
8. หากตัวช่วยสร้างตรวจพบอุปกรณ์โดยอัตโนมัติ ให้ดำเนินการสร้างพอร์ตให้เสร็จสิ้น
9. หากหน้าต่างข้อมูลเพิ่มเติมปรากฏขึ้น ให้เลือก กำหนดเอง หรือ Custom แล้วคลิก การตั้งค่า
10. เลือกโปรโตคอล RAW
11. ระบุหมายเลขพอร์ต 9100
12. ยกเลิกเครื่องหมาย SNMP Status Enabled
13. คลิก OK จากนั้นคลิก ถัดไป และ เสร็จสิ้น
14. กลับไปที่แท็บ พอร์ต และตรวจสอบว่ามีเครื่องหมายถูกอยู่ข้างพอร์ตใหม่
15. คลิก นำไปใช้
16. ในแท็บ ทั่วไป คลิก พิมพ์หน้าทดสอบ

ขั้นตอนที่ 6 หากมี Standard TCP/IP Port อยู่แล้ว

1. ในแท็บ พอร์ต เลือกพอร์ตของเครื่องพิมพ์ที่มีอยู่
2. คลิก กำหนดค่าพอร์ต
3. เปรียบเทียบช่อง ชื่อเครื่องพิมพ์หรือ IP address กับ IPv4 address ปัจจุบันใน Network Information
4. หากเป็น address เก่า ให้เปลี่ยนเป็น address ใหม่
5. เลือก RAW และพอร์ต 9100
6. ยกเลิก SNMP Status Enabled
7. คลิก OK และ นำไปใช้
8. พิมพ์หน้าทดสอบ

หากไม่สามารถแก้ไขช่อง address ได้ หรือพอร์ตนี้ถูกใช้โดยเครื่องพิมพ์อีกเครื่องหนึ่ง อย่าแก้ไขพอร์ตดังกล่าว ให้สร้าง Standard TCP/IP Port ใหม่ตามหัวข้อก่อนหน้าและกำหนดให้เฉพาะคิว OKI ที่ต้องการ

ขั้นตอนที่ 7 กำหนด IP address ให้คงที่เพื่อป้องกันปัญหากลับมาอีก

ตัวเลือกที่ 1 จอง address ในเราเตอร์

นี่เป็นวิธีที่แนะนำสำหรับเครือข่ายบ้านและสำนักงานขนาดเล็ก เครื่องพิมพ์ยังคงรับการตั้งค่าโดยอัตโนมัติ แต่เราเตอร์จะกำหนด address เดิมให้ทุกครั้ง

1. ในหน้า Network Information ให้ค้นหา MAC Address ของอินเทอร์เฟซเครือข่ายที่กำลังใช้งาน
2. เปิดเว็บอินเทอร์เฟซของเราเตอร์
3. ค้นหารายการ DHCP clients หรืออุปกรณ์ที่เชื่อมต่อ
4. ค้นหา OKI จากชื่อ IP address หรือ MAC address
5. เลือกคำสั่ง Reserve (จอง), Address Reservation (การจอง address), Static Lease (การเช่าแบบคงที่) หรือคำสั่งที่มีความหมายใกล้เคียงกัน
6. กำหนด IPv4 address ปัจจุบันให้กับ MAC address ของเครื่องพิมพ์
7. บันทึกการตั้งค่าและรีสตาร์ตเครื่องพิมพ์
8. พิมพ์ Network Information อีกครั้งและตรวจสอบว่า address ไม่เปลี่ยนแปลง

ชื่อส่วนต่าง ๆ ขึ้นอยู่กับผู้ผลิตเราเตอร์ อย่าสร้างการจองสำหรับ MAC address ของ Wi-Fi หากเครื่องพิมพ์เชื่อมต่อผ่านสายเคเบิลจริง และในทางกลับกัน

ตัวเลือกที่ 2 กำหนด address ด้วยตนเองบน B412, B432, B512, ES4132 หรือ ES5112

1. ตรวจสอบล่วงหน้าว่า address ใดว่าง พร้อมทั้ง subnet mask และ gateway ของเครือข่าย
2. บนแผงควบคุม เปิด ADMIN SETUP (การตั้งค่าผู้ดูแลระบบ)
3. ป้อนรหัสผ่านผู้ดูแลระบบที่ถูกต้อง
4. เปิด NETWORK SETUP (การตั้งค่าเครือข่าย)
5. เลือก IP ADDRESS SET (การตั้งค่า IP address) > MANUAL (กำหนดเอง)
6. เปิด IPV4 ADDRESS แล้วป้อน address ที่เตรียมไว้
7. ป้อนค่าที่ถูกต้องสำหรับ SUBNET MASK และ GATEWAY ADDRESS
8. บันทึกการตั้งค่าและรอให้อินเทอร์เฟซเครือข่ายรีสตาร์ต
9. สร้างพอร์ตใน Windows สำหรับ address ใหม่

ตัวเลือกที่ 3 กำหนด address ด้วยตนเองบน MB472, MB492, MB562 หรือ ES MFP

1. เตรียม IP address ที่ว่าง subnet mask, gateway และ DNS หากจำเป็น
2. กด SETTING (การตั้งค่า)
3. เลือก Easy Setup (การตั้งค่าอย่างง่าย) แล้วกด OK (ตกลง)
4. ป้อนรหัสผ่านผู้ดูแลระบบและยืนยันการเข้าสู่ระบบ
5. เลือก Network Setting (การตั้งค่าเครือข่าย)
6. เลือก Manual (กำหนดเอง)
7. ป้อน IP address แล้วกด OK (ตกลง)
8. ป้อน subnet mask และ gateway
9. หาก MFP ใช้ Scan to E-mail, Internet Fax หรือ Scan to Shared Folder อย่าข้ามการตั้งค่า DNS และ WINS ที่จำเป็น
10. ดำเนินการตั้งค่าให้เสร็จและรอให้การตั้งค่าถูกนำไปใช้
11. เปลี่ยนพอร์ต Windows ให้ใช้ address ใหม่

ขั้นตอนที่ 8 ลบคิวซ้ำเฉพาะหลังจากตรวจสอบสำเร็จแล้ว

Windows อาจเก็บคิวของรุ่นเดียวกันไว้หลายคิว ได้แก่ WSD, IPP, USB และ Standard TCP/IP ให้ระบุคิวที่ใช้งานได้ก่อน

1. พิมพ์หน้าทดสอบผ่านคิวที่ใช้ Standard TCP/IP Port ใหม่
2. เปิดคุณสมบัติของคิวและตรวจสอบว่าในแท็บ ขั้นสูง เลือกไดร์เวอร์ PCL6 ของรุ่น OKI ที่ถูกต้อง
3. เปลี่ยนชื่อคิวที่ใช้งานได้ เช่น OKI B432 TCP-IP หรือ OKI MB472 TCP-IP
4. เปิด เครื่องพิมพ์และสแกนเนอร์
5. ในส่วนการตั้งค่าเครื่องพิมพ์ ให้ปิด อนุญาตให้ Windows จัดการเครื่องพิมพ์เริ่มต้นของฉัน หากต้องการกำหนดเครื่องพิมพ์เครื่องเดียวเป็นค่าเริ่มต้น
6. ตั้งคิว TCP/IP ที่ตรวจสอบแล้วเป็นเครื่องพิมพ์เริ่มต้น
7. ลบคิว WSD หรือ IPP เก่าเฉพาะหลังจากเอกสารทั่วไปพิมพ์ผ่านคิวใหม่ได้ตามปกติ
8. อย่าลบคิว USB หากยังใช้เป็นการเชื่อมต่อสำรองบนคอมพิวเตอร์เครื่องเดียวกัน

หากเว็บอินเทอร์เฟซเปิดได้ แต่เครื่องพิมพ์ยังคง Offline

1. เปิด คุณสมบัติเครื่องพิมพ์ > พอร์ต อีกครั้ง
2. ตรวจสอบว่าเลือก Standard TCP/IP Port ใหม่ ไม่ใช่ WSD
3. เปิด กำหนดค่าพอร์ต แล้วตรวจสอบ RAW, 9100 และตรวจสอบว่าปิด SNMP Status แล้ว
4. เปิดคิวและปิดโหมดออฟไลน์
5. ลบงานที่ค้างอยู่
6. กด Win + R พิมพ์ services.msc แล้วรีสตาร์ต Print Spooler
7. ทดสอบการพิมพ์ชั่วคราวโดยไม่ใช้ VPN และไฟร์วอลล์ของบริษัทอื่น
8. ตรวจสอบว่าคอมพิวเตอร์ไม่ได้เชื่อมต่อกับ Guest Network ที่ปิดกั้นการเข้าถึงอุปกรณ์ภายในเครือข่าย
9. พิมพ์ Configuration หรือ Network Information จากตัวเครื่อง หากหน้าภายในของเครื่องพิมพ์เองยังพิมพ์ไม่ได้ ให้แก้ไขข้อผิดพลาดของอุปกรณ์ก่อน

หากเบราว์เซอร์เปิดหน้าเว็บของ OKI ได้ แต่เครือข่ายขององค์กรบล็อกพอร์ต 9100 จำเป็นต้องอนุญาตการพิมพ์แบบ RAW ระหว่างคอมพิวเตอร์กับ IP address ของเครื่องพิมพ์ สำหรับคอมพิวเตอร์ที่องค์กรเป็นผู้ดูแล การเปลี่ยนแปลงนี้ควรดำเนินการโดยผู้ดูแลระบบเครือข่าย

หากไดร์เวอร์หรือคิวเสียหาย

จำเป็นต้องติดตั้งใหม่เฉพาะเมื่อสร้าง TCP/IP port ที่ถูกต้องแล้ว สามารถเข้าถึงอุปกรณ์ได้ แต่หน้าทดสอบยังไม่ถูกส่งไปพิมพ์ หรือในคุณสมบัติเลือก Microsoft IPP Class Driver หรือไดร์เวอร์ของรุ่นอื่นอยู่

รุ่น	แพ็กเกจ PCL6
B412, B432, B512, ES4132, ES5112	PCL Printer Driver 1.1.13
MB472, MB492, MB562 และ ES MFP รุ่นที่เกี่ยวข้อง	PCL Printer Driver 1.1.4

1. ลบเฉพาะคิวที่มีปัญหา
2. ติดตั้งแพ็กเกจ PCL6 ที่ตรงกับกลุ่มรุ่น
3. เมื่อเลือกประเภทการเชื่อมต่อ ให้เลือก Network (เครือข่าย) หากโปรแกรมติดตั้งมีตัวเลือกนี้
4. สร้างหรือเลือก Standard TCP/IP Port ที่ใช้ address แบบคงที่
5. พิมพ์หน้าทดสอบก่อนลบคิวอื่น

วิธีใดบ้างที่ไม่แก้ไขสาเหตุของปัญหา

การดำเนินการ	เหตุใดปัญหาจึงกลับมา
ติดตั้งไดร์เวอร์ใหม่ทุกครั้ง	คิวใหม่อาจได้รับ WSD หรือ dynamic address ปัจจุบันอีกครั้ง
เพียงรีสตาร์ตเครื่องพิมพ์และคอมพิวเตอร์	การเชื่อมต่ออาจกลับมาทำงานชั่วคราว แต่ IP address และพอร์ตยังคงไม่เสถียร
กำหนด static IP address แบบสุ่ม	อาจเกิด address conflict หรือใช้ subnet ที่ไม่ถูกต้อง
ปิด IPv6 ทั้งหมดใน Windows	ไม่จำเป็นสำหรับการพิมพ์ RAW ผ่าน IPv4 และอาจส่งผลกระทบต่อฟังก์ชันเครือข่ายอื่น
ปิด SNMP บนเครื่องพิมพ์ทั้งหมด	เพียงยกเลิก SNMP Status Enabled ในพอร์ต Windows ที่เกี่ยวข้องก็เพียงพอ การปิดทั่วทั้งอุปกรณ์อาจรบกวนระบบตรวจสอบ
รีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่ายทั้งหมดของ OKI	IP, DNS, SMTP, โปรไฟล์ address และการตั้งค่าอื่นที่ไม่เกี่ยวข้องกับสถานะ Offline จะสูญหาย

หากสามารถเข้าถึง OKI ผ่านเบราว์เซอร์ได้ แต่ Windows แสดงว่า “ออฟไลน์” ให้เปลี่ยน WSD เป็น Standard TCP/IP Port และตรวจสอบ RAW 9100 ก่อน หลังจากพิมพ์สำเร็จแล้ว ให้กำหนด IP address ให้คงที่ในเราเตอร์ ขั้นตอนนี้ช่วยแก้สาเหตุของสถานะ Offline ที่เกิดซ้ำ และโดยทั่วไปสามารถใช้ไดร์เวอร์ PCL6 ที่ติดตั้งอยู่แล้วต่อไปได้

อัปเดตล่าสุดเมื่อ สิงหาคม 11, 2026 โดย admin