OKI B432, MB472 และ MB492 ไม่ถูกตรวจพบผ่าน USB ใน Windows 11: วิธีติดตั้งไดร์เวอร์ PCL6

เมื่อเชื่อมต่อ OKI B432, MB472 หรือ MB492 ผ่าน USB Windows 11 อาจไม่สร้างไอคอนเครื่องพิมพ์ แสดงสถานะ “ไดร์เวอร์ไม่พร้อมใช้งาน” หรือเพิ่มคิวชื่อ OKI LTD xxx พร้อมไดร์เวอร์ Microsoft IPP Class Driver ในกรณีหลัง คอมพิวเตอร์ตรวจพบอุปกรณ์แล้ว แต่เลือกวิธี IPP แบบสากลแทนไดร์เวอร์ PCL6 ของ OKI

สถานการณ์นี้พบได้มากขึ้นใน Windows 11 รุ่นใหม่ ซึ่งอาจใช้ Windows Ready Print เป็นค่าเริ่มต้นสำหรับเครื่องพิมพ์ที่ตรวจพบใหม่ สำหรับเครื่องพิมพ์ทั่วไปภายในบ้าน วิธีนี้อาจเพียงพอในบางกรณี แต่ในรุ่นระดับสูงอาจไม่มีการตั้งค่าถาด การพิมพ์สองหน้า ขนาดกระดาษ และฟังก์ชันอื่น ๆ หากต้องการคืนค่าฟังก์ชันเหล่านี้ ต้องกำหนดไดร์เวอร์ PCL6 ของรุ่นที่ถูกต้อง

คำแนะนำนี้ใช้กับรุ่นใดบ้าง

คำแนะนำนี้ใช้สำหรับอุปกรณ์สองกลุ่มที่ใช้แพ็กเกจ PCL6 ร่วมกัน

กลุ่ม	รุ่น	แพ็กเกจที่ตรวจสอบแล้ว
เครื่องพิมพ์ขาวดำ	OKI B412dn, B432dn, B432dnw, B512dn, ES4132dn, ES5112dn	PCL Printer Driver 1.1.13
MFP ขาวดำ	OKI MB472dn, MB472dnw, MB492dn, MB562dnw, ES4172LP MFP, ES4192 MFP, ES5162 MFP, ES5162LP MFP	PCL Printer Driver 1.1.4

บทความนี้กล่าวถึงการติดตั้งฟังก์ชันการพิมพ์บนคอมพิวเตอร์ x64 ทั่วไป สำหรับแล็ปท็อปที่ใช้โปรเซสเซอร์ ARM หรือ Windows 11 ใน S mode ขั้นตอนจะแตกต่างกันและอธิบายแยกไว้ด้านล่าง

ตรวจสอบว่าเกิดอะไรขึ้นเมื่อเชื่อมต่อ

1. เปิด การตั้งค่า
2. ไปที่ Bluetooth และอุปกรณ์ > เครื่องพิมพ์และสแกนเนอร์
3. ตรวจสอบว่ามีคิวใหม่ปรากฏหลังจากเชื่อมต่อสาย USB หรือไม่
4. หากมีคิว ให้เปิดคิวนั้นแล้วคลิก คุณสมบัติเครื่องพิมพ์
5. ในแท็บ ขั้นสูง ให้ตรวจสอบค่าในช่อง ไดร์เวอร์

หากปุ่ม คุณสมบัติเครื่องพิมพ์ ไม่ปรากฏ ให้กด Win + R พิมพ์ shell:PrintersFolder แล้วกด Enter คลิกขวาที่คิวที่ต้องการ แล้วเลือก คุณสมบัติเครื่องพิมพ์ อย่าสับสนคำสั่งนี้กับรายการ คุณสมบัติ ทั่วไป ซึ่งแสดงข้อมูลอุปกรณ์แต่ไม่สามารถเปลี่ยนไดร์เวอร์และพอร์ตได้

ผลลัพธ์	หมายถึงอะไร	ควรไปยังหัวข้อใด
OKI LTD xxx, ไดร์เวอร์ Microsoft IPP Class Driver	USB ทำงาน แต่ Windows กำหนดไดร์เวอร์ IPP แบบสากลให้	“หาก Windows สร้างคิว OKI LTD xxx”
แสดงรุ่น OKI ที่ถูกต้อง แต่มีข้อความ ไดร์เวอร์ไม่พร้อมใช้งาน	คิวถูกสร้างแล้ว แต่แพ็กเกจไดร์เวอร์ยังไม่ได้ติดตั้งหรือไม่สามารถโหลดได้	“ติดตั้งไดร์เวอร์ PCL6 แบบสะอาด”
ไม่มีไอคอนใหม่ปรากฏหลังจากเชื่อมต่อ	อาจเกิดจากลำดับการติดตั้งไม่ถูกต้อง สาย USB พอร์ต หรือไดร์เวอร์ถูกบล็อก	ติดตั้งไดร์เวอร์ก่อน แล้วจึงตรวจสอบ Device Manager (ตัวจัดการอุปกรณ์)
มีการสร้าง Copy 1, สำเนา 1 และคิวซ้ำอื่น ๆ	Windows สร้างคิวใหม่ทุกครั้งที่ตรวจพบอุปกรณ์ซ้ำ	ลบเฉพาะคิวซ้ำที่ผิดพลาดและติดตั้งคิวที่ใช้งานได้เพียงคิวเดียว

ขั้นตอนที่ 1 ตรวจสอบประเภทคอมพิวเตอร์และโหมด Windows

แพ็กเกจ PCL6 ทั่วไปของ OKI และ Windows Ready Print รุ่นใหม่ไม่ใช่วิธีที่ใช้แทนกันได้กับคอมพิวเตอร์ทุกเครื่อง ขั้นแรกให้ตรวจสอบสถาปัตยกรรมของระบบ

1. เปิด การตั้งค่า > ระบบ > เกี่ยวกับ
2. ค้นหาบรรทัด ชนิดระบบ
3. หากระบุ ระบบปฏิบัติการ 64 บิต, ตัวประมวลผลแบบ x64 ให้ติดตั้ง PCL6 ต่อไปตามบทความนี้
4. หากระบุ โปรเซสเซอร์ ARM หรือ ARM-based processor อย่าติดตั้งแพ็กเกจ x86/x64 ทั่วไปเป็นไดร์เวอร์หลัก
5. หากต้องการตรวจสอบ S mode ให้เปิด การตั้งค่า > ระบบ > การเปิดใช้งาน แล้วตรวจสอบชื่อรุ่นของ Windows

หากคอมพิวเตอร์ใช้ ARM หรือ Windows 11 ใน S mode

สำหรับเครื่องพิมพ์และ MFP ขาวดำของ OKI ในโหมดนี้ ให้ใช้ OKI PCL6 Class Driver 2 หรือคิว Windows Ready Print ที่มีให้ การติดตั้งดำเนินการผ่าน การตั้งค่า > Bluetooth และอุปกรณ์ > เครื่องพิมพ์และสแกนเนอร์ > เพิ่มอุปกรณ์

Class Driver มีฟังก์ชันการพิมพ์พื้นฐาน แต่จำนวนขนาดกระดาษและการตั้งค่าเพิ่มเติมอาจน้อยกว่าไดร์เวอร์เฉพาะรุ่นจากผู้ผลิต แพ็กเกจ EXE ทั่วไปในหัวข้อต่อไปนี้ออกแบบมาสำหรับ Windows x64 เป็นหลัก

ขั้นตอนที่ 2 อัปเดต Windows 11

1. ถอดสาย USB ของเครื่องพิมพ์
2. เปิด การตั้งค่า > Windows Update
3. คลิก ตรวจหาการอัปเดต
4. ติดตั้ง cumulative update ที่มีให้และการแก้ไขที่จำเป็น
5. รีสตาร์ตคอมพิวเตอร์
6. ตรวจสอบการอัปเดตอีกครั้งและตรวจสอบว่าไม่มีข้อความแจ้งให้รีสตาร์ตค้างอยู่

การอัปเดตมีความสำคัญเป็นพิเศษหาก Windows สร้างคิว IPP งานพิมพ์หายไป หรือเครื่องพิมพ์เริ่มพิมพ์ข้อความระบบออกมา การติดตั้งไดร์เวอร์ใหม่บนระบบที่ยังไม่ได้อัปเดตอาจไม่แก้พฤติกรรมของ Windows เอง

ขั้นตอนที่ 3 ตรวจสอบ Windows Ready Print และโหมดการพิมพ์ที่ได้รับการป้องกัน

Windows 11 มีการตั้งค่าสองรายการที่ชื่อคล้ายกันแต่ทำงานต่างกัน

การตั้งค่า	ทำหน้าที่อะไร	ควรเลือกอะไรสำหรับ PCL6 ของ OKI
Default install printers using Windows Ready Print	ให้ความสำคัญกับ IPP และไดร์เวอร์สมัยใหม่ที่ไม่ต้องใช้แพ็กเกจแยกจากผู้ผลิต เมื่อตรวจพบเครื่องพิมพ์ใหม่	สามารถปิดชั่วคราวก่อนติดตั้งใหม่ หาก Windows ยังคงสร้าง OKI LTD พร้อม Microsoft IPP อีกครั้ง
Windows protected print mode	อนุญาตเฉพาะ Windows Ready Print และลบไดร์เวอร์ของบริษัทอื่นออกจากระบบ	ต้องปิด หากต้องการใช้ไดร์เวอร์ PCL6 ของ OKI จากผู้ผลิต

วิธีค้นหาการตั้งค่า

1. เปิด การตั้งค่า > Bluetooth และอุปกรณ์ > เครื่องพิมพ์และสแกนเนอร์
2. เลื่อนลงไปยังส่วนการตั้งค่าเครื่องพิมพ์
3. หากมีสวิตช์ Default install printers using Windows Ready Print ให้ปิดชั่วคราวระหว่างการติดตั้ง PCL6 ใหม่
4. หากเปิด Windows protected print mode อยู่ ให้คลิก Turn Off (ปิด) และยืนยันการปิด
5. รีสตาร์ตคอมพิวเตอร์ก่อนติดตั้งไดร์เวอร์ OKI

บนคอมพิวเตอร์ขององค์กร โหมดการพิมพ์ที่ได้รับการป้องกันอาจถูกเปิดโดยผู้ดูแลระบบขององค์กร ในกรณีนี้ผู้ใช้จะไม่สามารถปิดได้ด้วยตนเอง จำเป็นต้องขอความช่วยเหลือจากผู้ดูแลระบบ หรือพิมพ์ผ่าน Windows Ready Print ที่ได้รับอนุญาต

ขั้นตอนที่ 4 หาก Windows สร้างคิว OKI LTD xxx

ไม่จำเป็นต้องลบคิว OKI LTD xxx ให้ติดตั้งแพ็กเกจ PCL6 ก่อน จากนั้นเปลี่ยน Microsoft IPP Class Driver ที่กำหนดให้คิวนี้

ขั้นแรกให้ติดตั้งแพ็กเกจที่ถูกต้อง

รุ่น	เวอร์ชัน	ไฟล์
B412, B432, B512, ES4132, ES5112	PCL Printer Driver 1.1.13	ดาวน์โหลด OKW3X0551113_309305.exe
MB472, MB492, MB562, ES4172LP MFP, ES4192 MFP, ES5162 MFP, ES5162LP MFP	PCL Printer Driver 1.1.4	ดาวน์โหลด OKW3X055114_254754.exe

1. ดาวน์โหลดไฟล์ที่ตรงกับรุ่นของคุณ
2. เรียกใช้ EXE และยืนยันคำขอการควบคุมบัญชีผู้ใช้
3. เลือกภาษาของโปรแกรมติดตั้งและยอมรับข้อตกลงสิทธิ์การใช้งาน
4. เลือกรุ่นของคุณและประเภทการเชื่อมต่อ USB connection (การเชื่อมต่อ USB)
5. หากโปรแกรมติดตั้งขอให้เชื่อมต่อเครื่องพิมพ์ ให้เชื่อมต่อด้วยสาย USB โดยตรงและเปิดเครื่อง
6. หากโปรแกรมติดตั้งเสนอเพียงการติดตั้งไดร์เวอร์โดยไม่สร้างคิวใหม่ ให้ติดตั้งให้เสร็จและอย่าลบ OKI LTD ที่มีอยู่

กำหนดไดร์เวอร์ PCL6 ให้กับคิวที่มีอยู่

1. เปิด การตั้งค่า > Bluetooth และอุปกรณ์ > เครื่องพิมพ์และสแกนเนอร์
2. คลิก OKI LTD xxx
3. เปิด คุณสมบัติเครื่องพิมพ์
4. ไปที่แท็บ ขั้นสูง
5. ในช่อง ไดร์เวอร์ ให้เลือกรุ่นที่ถูกต้อง เช่น OKI B432(PCL6), OKI MB472(PCL6) หรือ OKI MB492(PCL6)
6. คลิก นำไปใช้
7. เปิดแท็บ Device Options (ตัวเลือกอุปกรณ์) หรือ การตั้งค่าอุปกรณ์
8. คลิก Get Printer Information (รับข้อมูลเครื่องพิมพ์) เพื่อให้ไดร์เวอร์รับข้อมูลเกี่ยวกับถาดและอุปกรณ์เสริมที่ติดตั้ง
9. คลิก นำไปใช้ อีกครั้ง
10. ในแท็บ ทั่วไป คลิก พิมพ์หน้าทดสอบ

หากไม่มีรุ่นที่ต้องการในรายการไดร์เวอร์ แสดงว่ายังไม่ได้ติดตั้งแพ็กเกจ ปิดหน้าต่างคุณสมบัติ เรียกใช้ EXE ที่ตรงกันอีกครั้ง และติดตั้งให้เสร็จ อย่าเลือกรุ่นที่คล้ายกันเพียงเพราะมีอยู่ในรายการ

ขั้นตอนที่ 5 ติดตั้งไดร์เวอร์ PCL6 แบบสะอาด

ใช้วิธีนี้เมื่อไม่มีไอคอนปรากฏ แสดงข้อความ “ไดร์เวอร์ไม่พร้อมใช้งาน” คิวเสียหาย หรือการเปลี่ยนจาก Microsoft IPP ไม่ช่วยแก้ปัญหา

ลบคิวที่ผิดพลาด

1. ปิดเครื่องพิมพ์และถอดสาย USB
2. เปิด การตั้งค่า > Bluetooth และอุปกรณ์ > เครื่องพิมพ์และสแกนเนอร์
3. ลบคิว OKI LTD xxx หากไม่สามารถเปลี่ยนเป็น PCL6 ได้
4. ลบคิวซ้ำของรุ่นของคุณที่มีคำว่า Copy หรือ สำเนา
5. อย่าลบคิวเครือข่าย OKI ที่ใช้งานได้หรือเครื่องพิมพ์เครื่องอื่น
6. รีสตาร์ตคอมพิวเตอร์

ขั้นตอนสำหรับ B412, B432, B512, ES4132 และ ES5112

1. ใช้สาย USB 2.0 ยาวไม่เกิน 5 ม.; แนะนำให้ใช้ความยาว 2 ม. หรือน้อยกว่า
2. เชื่อมต่อสายเข้ากับพอร์ต USB ของคอมพิวเตอร์โดยตรง
3. เปิดเครื่องพิมพ์และรอจนอยู่ในสถานะพร้อมใช้งาน
4. เรียกใช้ OKW3X0551113_309305.exe
5. ยืนยันคำขอการควบคุมบัญชีผู้ใช้
6. เลือกภาษา ยอมรับข้อตกลง และเลือก USB connection (การเชื่อมต่อ USB)
7. เลือกรุ่นของเครื่องพิมพ์ที่ตรวจพบให้ถูกต้อง
8. ติดตั้งไดร์เวอร์ PCL6 และดำเนินการพิมพ์ทดสอบตามที่โปรแกรมเสนอ
9. หากโปรแกรมติดตั้งเวอร์ชันปัจจุบันขอให้ถอดสายออกก่อน ให้ทำตามข้อความบนหน้าจอและเชื่อมต่ออุปกรณ์เมื่อโปรแกรมขอเท่านั้น

ขั้นตอนสำหรับ MB472, MB492, MB562 และ ES MFP รุ่นที่เกี่ยวข้อง

1. ปิด MFP ไว้และอย่าเพิ่งเชื่อมต่อสาย USB
2. เรียกใช้ OKW3X055114_254754.exe
3. ยืนยันคำขอการควบคุมบัญชีผู้ใช้
4. เลือกภาษาและยอมรับข้อตกลงสิทธิ์การใช้งาน
5. เลือกรุ่น MFP ที่ถูกต้อง
6. เลือก USB connection (การเชื่อมต่อ USB)
7. เริ่มติดตั้งไดร์เวอร์ PCL6
8. เมื่อหน้าจอแสดงคำขอให้เชื่อมต่อ ให้เชื่อมต่อ MFP เข้ากับพอร์ต USB ของคอมพิวเตอร์แล้วเปิดเครื่อง
9. รอให้ตรวจพบอุปกรณ์และติดตั้งให้เสร็จ
10. รีสตาร์ตคอมพิวเตอร์และพิมพ์หน้าทดสอบ

ขั้นตอนที่ 6 ตรวจสอบคิวที่สร้างขึ้น

1. เปิด การตั้งค่า > Bluetooth และอุปกรณ์ > เครื่องพิมพ์และสแกนเนอร์
2. เลือกรุ่น OKI ที่ติดตั้ง
3. เปิด คุณสมบัติเครื่องพิมพ์
4. ในแท็บ ขั้นสูง ตรวจสอบว่าเลือกไดร์เวอร์ของรุ่นที่ถูกต้องและมีเครื่องหมาย (PCL6)
5. ในแท็บ พอร์ต ให้ค้นหาแถวที่มีเครื่องหมายถูก เมื่อเชื่อมต่อผ่าน USB โดยทั่วไปจะเป็นพอร์ต USB เสมือน เช่น USB001
6. อย่าเปลี่ยนหมายเลขเป็น USB001 ด้วยตนเอง หากรุ่นของคุณแสดงอยู่ข้างพอร์ต USB อื่นแล้ว เพราะเมื่อมีเครื่องพิมพ์หลายเครื่อง หมายเลขอาจเป็น USB002 หรือ USB003
7. ในแท็บ ทั่วไป คลิก พิมพ์หน้าทดสอบ

หากหน้าทดสอบพิมพ์ได้ แต่โปรแกรมบางโปรแกรมไม่พบเครื่องพิมพ์ใหม่ ให้ปิดโปรแกรมนั้นทั้งหมดแล้วเปิดใหม่ แอปพลิเคชันบางตัวอ่านรายการเครื่องพิมพ์เฉพาะตอนเริ่มทำงาน

ขั้นตอนที่ 7 หากโปรแกรมติดตั้งไม่พบเครื่องพิมพ์

ตรวจสอบสายและลำดับการเชื่อมต่อ

1. ถอดสาย USB
2. รออย่างน้อยห้าวินาทีก่อนเชื่อมต่อใหม่
3. เชื่อมต่อเครื่องพิมพ์เข้ากับคอมพิวเตอร์โดยตรง โดยไม่ผ่าน docking station, จอภาพ, switch หรือ USB hub ภายนอก
4. ลองใช้พอร์ต USB อื่นของคอมพิวเตอร์
5. หากเป็นไปได้ ให้ใช้สาย USB 2.0 ที่ใช้งานได้ดีอีกเส้นหนึ่ง ความยาว 2 ม. หรือน้อยกว่า
6. ตรวจสอบว่าเครื่องพิมพ์เปิดเสร็จสมบูรณ์ และแผงควบคุมไม่มีข้อผิดพลาดเกี่ยวกับกระดาษ ฝาครอบ หรือวัสดุสิ้นเปลือง

ตรวจสอบว่า Windows ตอบสนองต่อการเชื่อมต่อหรือไม่

1. คลิกขวาที่ปุ่ม เริ่ม
2. เลือก ตัวจัดการอุปกรณ์
3. ขยายส่วน คิวการพิมพ์, เครื่องพิมพ์, อุปกรณ์อื่น และ ตัวควบคุม USB
4. เปิดหน้าต่างนี้ค้างไว้ ถอดสาย รอห้าวินาที แล้วเชื่อมต่อใหม่
5. ตรวจสอบว่ามีอุปกรณ์ใดหายไปและปรากฏขึ้นใหม่ในรายการหรือไม่

สิ่งที่เห็นในตัวจัดการอุปกรณ์	ควรตรวจสอบอะไรต่อ
รายการไม่มีการเปลี่ยนแปลงเลย	แหล่งจ่ายไฟของเครื่องพิมพ์ สาย USB และพอร์ตจริงของคอมพิวเตอร์
ปรากฏ Unknown USB Device หรืออุปกรณ์ที่ไม่รู้จัก	ลองสายอื่น พอร์ตอื่น รีสตาร์ตคอมพิวเตอร์ แล้วเรียกใช้โปรแกรมติดตั้งอีกครั้ง
ปรากฏ OKI, USBIPP หรือชื่อรุ่น	การเชื่อมต่อ USB ทางกายภาพทำงาน ปัญหาอยู่ที่การกำหนดไดร์เวอร์หรือการสร้างคิว
มีเครื่องหมายอัศเจรีย์สีเหลืองข้าง OKI	ติดตั้งแพ็กเกจอย่างเป็นทางการให้เสร็จและรีสตาร์ต Windows; อย่าลบไฟล์ INF แยกด้วยตนเอง

รีสตาร์ตบริการการพิมพ์

1. กด Win + R
2. พิมพ์ services.msc แล้วกด Enter
3. ค้นหา ตัวจัดคิวงานพิมพ์ หรือ Print Spooler
4. คลิกขวาที่บริการแล้วเลือก เริ่มใหม่
5. ปิดหน้าต่างบริการ แล้วเรียกใช้โปรแกรมติดตั้ง OKI อีกครั้ง

อย่าปิด Print Spooler อย่างถาวร หากไม่มีบริการนี้ Windows จะไม่สามารถสร้างคิวปกติและส่งหน้าทดสอบได้

ขั้นตอนที่ 8 หาก Windows บล็อกการเรียกใช้โปรแกรมติดตั้ง

อย่าปิดการป้องกันของระบบทันทีหลังจากได้รับคำเตือนครั้งแรก ก่อนอื่นให้ตรวจสอบว่าไฟล์ดาวน์โหลดมาจากเว็บไซต์ OKI และชื่อไฟล์ตรงกับรุ่น

1. คลิกขวาที่ไฟล์ EXE แล้วเลือก คุณสมบัติ
2. หากในแท็บ ทั่วไป มีช่อง ยกเลิกการบล็อก ให้เลือกช่องนั้นแล้วคลิก นำไปใช้
3. เปิดแท็บ ลายเซ็นดิจิทัล และตรวจสอบว่าลายเซ็นเป็นของ OKI หรือบริษัท OKI ในภูมิภาคนั้น
4. หากไม่มีลายเซ็น หรือการตรวจสอบแจ้งว่าไฟล์เสียหาย ให้ลบไฟล์แล้วดาวน์โหลดใหม่จากลิงก์ในบทความนี้
5. หากคอมพิวเตอร์เป็นขององค์กร อย่าพยายามหลีกเลี่ยงข้อจำกัด ให้แจ้งชื่อไฟล์แก่ผู้ดูแลระบบ

Smart App Control อาจป้องกันการติดตั้งไดร์เวอร์และยูทิลิตีแบบดั้งเดิมบางรายการ สามารถตรวจสอบสถานะได้ผ่าน การตั้งค่า > ความเป็นส่วนตัวและความปลอดภัย > ความปลอดภัยของ Windows > การควบคุมแอปและเบราว์เซอร์ > การตั้งค่า Smart App Control

ขั้นตอนที่ 9 ติดตั้งเครื่องพิมพ์ผ่านเครือข่าย หาก USB ยังไม่เสถียร

B432, MB472 และรุ่นที่เกี่ยวข้องสามารถเชื่อมต่อกับเราเตอร์ด้วยสาย Ethernet และสร้างคิว Standard TCP/IP Port ได้ ในกรณีนี้ Windows จะส่งข้อมูลไปยัง IP address ของอุปกรณ์โดยตรง โดยไม่เกี่ยวข้องกับการตรวจพบ USB ซ้ำและ Windows Ready Print

1. เชื่อมต่อ OKI กับเราเตอร์ด้วยสาย Ethernet
2. บน B432 เปิด PRINT INFO (พิมพ์ข้อมูล) > NETWORK (เครือข่าย) และพิมพ์หน้าข้อมูลเครือข่าย
3. บน MB472 หรือ MB492 กด SETTING (การตั้งค่า) จากนั้นเลือก Reports (รายงาน) > System (ระบบ) > Network Information (ข้อมูลเครือข่าย)
4. ค้นหาค่า IPv4 Address บนหน้าที่พิมพ์ออกมา
5. เปิด การตั้งค่า > Bluetooth และอุปกรณ์ > เครื่องพิมพ์และสแกนเนอร์
6. คลิก เพิ่มอุปกรณ์ แล้วเลือก เพิ่มด้วยตนเอง
7. เลือกการเพิ่มเครื่องพิมพ์โดยใช้ IP address หรือชื่อโฮสต์
8. ป้อน IPv4 address และเลือกไดร์เวอร์ PCL6 ของรุ่น OKI ที่ถูกต้อง
9. หากมีการขอการตั้งค่าพอร์ต ให้เลือก RAW และหมายเลข 9100
10. พิมพ์หน้าทดสอบ และลบคิว USB ที่มีปัญหาเฉพาะหลังจากพิมพ์สำเร็จแล้ว

การดำเนินการใดบ้างที่อาจทำให้สถานการณ์แย่ลง

การดำเนินการ	เหตุใดจึงไม่ควรทำ
เชื่อมต่อและถอดสายซ้ำหลายครั้งติดต่อกัน	Windows จะสร้างคิวซ้ำ ควรรออย่างน้อยห้าวินาทีระหว่างการเชื่อมต่อแต่ละครั้ง
เลือกไดร์เวอร์ของรุ่นที่คล้ายกัน	ขนาดกระดาษ ถาด และการพิมพ์สองหน้าอาจทำงานไม่ถูกต้อง
ลบ Microsoft IPP Class Driver ออกจากที่เก็บไดร์เวอร์ของระบบ	อาจทำให้เครื่องพิมพ์รุ่นใหม่เครื่องอื่นทำงานผิดปกติ เพียงเปลี่ยนไดร์เวอร์เฉพาะในคิว OKI ก็เพียงพอ
ลบ USBIPP INF ด้วยตนเอง	USBIPP เป็นส่วนประกอบที่คาดว่าจะใช้ในการตรวจพบอุปกรณ์ และการลบด้วยตนเองไม่แก้ปัญหาการกำหนดคิว
ปิดฟังก์ชันความปลอดภัยทั้งหมดเพียงเพื่อเรียกใช้ EXE หนึ่งไฟล์	การดำเนินการนี้เปลี่ยนการป้องกันของทั้งระบบ ก่อนอื่นควรตรวจสอบแหล่งที่มาและลายเซ็นดิจิทัลของไฟล์
ลบคิว PCL6 ที่ใช้งานได้เพราะสแกนเนอร์ไม่ปรากฏ	การพิมพ์และการสแกนใช้ไดร์เวอร์คนละตัว ดังนั้นการติดตั้งเครื่องพิมพ์ใหม่ไม่สามารถใช้แทนไดร์เวอร์สแกนเนอร์ได้

หาก Windows 11 สร้าง OKI LTD xxx ไว้แล้ว ให้ติดตั้งแพ็กเกจ OKI ที่ตรงรุ่นก่อน แล้วกำหนด PCL6 ในแท็บ ขั้นสูง หากไม่มีไอคอนเลย ให้ใช้โหมด USB ของโปรแกรมติดตั้งจากผู้ผลิตและทำตามลำดับการเชื่อมต่อสำหรับกลุ่มรุ่นของคุณ ตรวจสอบสายและ Device Manager (ตัวจัดการอุปกรณ์) หลังจากตัดสาเหตุจากสถาปัตยกรรม Windows ที่ไม่ถูกต้อง Windows protected print mode และไดร์เวอร์ที่ไม่เหมาะสมออกแล้วเท่านั้น

อัปเดตล่าสุดเมื่อ สิงหาคม 11, 2026 โดย admin