OKI B432, MB472 และ MB562 ขอให้ใส่กระดาษใน MP Tray: วิธีปิดการป้อนด้วยตนเองใน Windows 10 และ Windows 11

หาก OKI B432, MB472 หรือ MB562 แทนที่จะพิมพ์ตามปกติจากถาดหลัก กลับขอให้ใส่กระดาษใน MP Tray และยืนยันการป้อนกระดาษทุกแผ่น ให้ตรวจสอบโหมดการป้อนด้วยตนเองในไดร์เวอร์ก่อน เมื่อเปิดการป้อนด้วยตนเอง อุปกรณ์จะหยุดโดยตั้งใจก่อนพิมพ์แต่ละหน้า แม้ว่าจะมีกระดาษอยู่ในถาดอเนกประสงค์แล้ว การพิมพ์ก็จะเริ่มขึ้นหลังจากยืนยันบนแผงควบคุมเท่านั้น

ในการแก้ไขปัญหา ต้องยกเลิกงานเดิม ปิดการป้อนด้วยตนเองในไดร์เวอร์ OKI แล้วส่งเอกสารไปพิมพ์ใหม่ หากข้อความดังกล่าวปรากฏเฉพาะเมื่อพิมพ์จาก Microsoft Word, Adobe Acrobat หรือเบราว์เซอร์ ต้องแก้ไขแหล่งกระดาษในโปรแกรมนั้นด้วย

คำแนะนำนี้ใช้กับรุ่นใดบ้าง

คำแนะนำนี้ใช้กับเครื่องพิมพ์และเครื่อง MFP ขาวดำต่อไปนี้:

• OKI B412dn, B432dn, B432dnw และ B512dn;
• OKI ES4132dn และ ES5112dn;
• OKI MB472dn, MB472dnw, MB492dn และ MB562dnw;
• OKI ES4172LP MFP, ES4192 MFP, ES5162 MFP และ ES5162LP MFP

ตำแหน่งของการตั้งค่าขึ้นอยู่กับไดร์เวอร์ที่ติดตั้ง: PCL6, PS หรือ XPS ไดร์เวอร์ PS ไม่มีให้ใช้กับบางรุ่น รวมถึง OKI B412 ในกรณีนี้ให้ใช้คำแนะนำสำหรับ PCL6 หรือ XPS

ในไดร์เวอร์ OKI แต่ละภาษาและแต่ละเวอร์ชันของซอฟต์แวร์ ชื่อที่แปลของบางรายการอาจแตกต่างกัน ดังนั้นหลังจากชื่อการตั้งค่าที่เข้าใจง่าย จะระบุชื่อภาษาอังกฤษที่ถูกต้องไว้หนึ่งครั้ง เพื่อให้สามารถค้นหาได้ในไดร์เวอร์ทุกเวอร์ชัน

วิธีตรวจสอบว่าเปิดการป้อนด้วยตนเองอยู่จริงหรือไม่

ข้อความหรือพฤติกรรม	สาเหตุและสิ่งที่ต้องทำ
Paper request on MP Tray	งานกำลังรอการป้อนด้วยตนเองจาก MP Tray สำหรับ OKI MB472 ให้เลือก Print (พิมพ์) แล้วกด OK เพื่อพิมพ์แผ่นปัจจุบัน จากนั้นปิดการป้อนด้วยตนเองในไดร์เวอร์
Feed print job manually	บน OKI MB492 และ MB562 เปิดการป้อนด้วยตนเองอยู่ สำหรับกระดาษแผ่นปัจจุบัน ให้กด Start (เริ่ม) แล้วกด Yes (ใช่) จากนั้นแก้ไขการตั้งค่าไดร์เวอร์
เครื่องพิมพ์หยุดก่อนพิมพ์แต่ละหน้า	นี่เป็นพฤติกรรมปกติเมื่อเปิดตัวเลือก Use MP tray as manual feed (ใช้ MP Tray เป็นการป้อนด้วยตนเอง)
Paper MP Tray is empty. Set [MEDIA_SIZE]	งานถูกตั้งให้ใช้ MP Tray แต่อุปกรณ์ตรวจไม่พบกระดาษในถาด ให้ใส่กระดาษหรือเลือก Tray 1 ในไดร์เวอร์
Please change [MEDIA_SIZE] [MEDIA_TYPE] in MP Tray	ขนาดหรือประเภทกระดาษในงานไม่ตรงกับการตั้งค่าของ MP Tray ให้ตั้งค่าของโปรแกรม ไดร์เวอร์ และถาดให้ตรงกัน
ข้อผิดพลาด 460, 461 หรือ 462	ตรวจสอบถาด ขนาด และประเภทกระดาษที่เลือก ข้อผิดพลาดเหล่านี้ไม่สามารถแก้ได้เพียงแค่ปิดการป้อนด้วยตนเอง

ขั้นตอนที่ 1 ยกเลิกงานเดิมหรืออนุญาตให้พิมพ์กระดาษแผ่นปัจจุบัน

ดำเนินการที่ใด: บนแผงควบคุมของเครื่องพิมพ์หรือเครื่อง MFP

หากไม่ต้องการเอกสารนั้นอีกต่อไป ควรยกเลิกจากคิวการพิมพ์ของ Windows หากต้องการพิมพ์หน้าปัจจุบันให้เสร็จ ให้ทำตามขั้นตอนสำหรับกลุ่มรุ่นของคุณ

OKI B412, B432, B512, ES4132 และ ES5112

1. เปิด MP Tray และใส่กระดาษโดยหงายด้านที่จะพิมพ์ขึ้น
2. เลื่อนตัวกั้นด้านข้างให้ชิดขอบกระดาษ ตัวกั้นต้องไม่ทำให้กระดาษงอ
3. กดปุ่ม ONLINE บนแผงควบคุม
4. หากเอกสารมีหลายหน้า เครื่องจะถามซ้ำก่อนพิมพ์กระดาษแต่ละแผ่นถัดไป

OKI MB472 และ ES4172LP MFP

1. ใส่กระดาษใน MP Tray
2. เมื่อข้อความปรากฏบนจอแสดงผล ให้ใช้ปุ่มลูกศรเลือก Print (พิมพ์)
3. กด OK
4. ยืนยันซ้ำเฉพาะเมื่อจำเป็นต้องพิมพ์งานปัจจุบันให้เสร็จ

OKI MB492, MB562, ES4192 และ ES5162

1. ใส่กระดาษใน MP Tray
2. บนแผงควบคุมแบบสัมผัส กด Start (เริ่ม)
3. หากมีข้อความยืนยัน ให้กด Yes (ใช่)
4. หลังจากพิมพ์กระดาษแผ่นปัจจุบันแล้ว ให้ไปยังการตั้งค่าไดร์เวอร์

อย่าปิดอุปกรณ์แทนการยกเลิกงาน เอกสารอาจยังคงอยู่ในคิวของ Windows และถูกส่งไปยังเครื่องพิมพ์อีกครั้งหลังจากเปิดเครื่อง

ขั้นตอนที่ 2 ตรวจสอบว่าใช้ไดร์เวอร์ใด

ดำเนินการที่ใด: ในคุณสมบัติเครื่องพิมพ์ของ Windows

1. กด Win + R
2. ป้อนคำสั่ง shell:PrintersFolder แล้วกด Enter
3. คลิกขวาที่คิว OKI ที่ใช้พิมพ์เอกสาร
4. เลือก Printer properties (คุณสมบัติเครื่องพิมพ์)
5. เปิดแท็บ Advanced (ขั้นสูง)
6. ดูชื่อในช่อง Driver (ไดร์เวอร์) โดยปกติชื่อจะมีคำว่า PCL, PCL6, PS หรือ XPS

หากช่องนี้แสดง Microsoft IPP Class Driver, Microsoft PCL6 Class Driver หรือไดร์เวอร์ระบบอื่น การตั้งค่าเฉพาะของผู้ผลิตสำหรับการป้อนด้วยตนเองอาจไม่มี ในกรณีนี้ให้ติดตั้งไดร์เวอร์ OKI PCL6 ที่เหมาะกับรุ่นของคุณ แล้วทำการตั้งค่าอีกครั้ง

ไม่จำเป็นต้องใช้ไดร์เวอร์สแกนเนอร์ ActKey หรือยูทิลิตีอัปเดตเฟิร์มแวร์เพื่อปิดการป้อนด้วยตนเอง

ขั้นตอนที่ 3 ปิดการป้อนด้วยตนเองในไดร์เวอร์ OKI PCL6

ดำเนินการที่ใด: ในหน้าต่างการตั้งค่าการพิมพ์ของไดร์เวอร์ OKI PCL6

1. ในโปรแกรมที่ใช้พิมพ์เอกสาร ให้เปิด File → Print (ไฟล์ → พิมพ์)
2. เลือกคิว OKI PCL6 ที่ต้องการ หากมีรุ่นเดียวกันหลายรายการ ให้ตรวจสอบชื่อคิวแบบเต็ม
3. กด Printer Properties (คุณสมบัติเครื่องพิมพ์), Properties (คุณสมบัติ) หรือ Preferences (การกำหนดลักษณะ) ชื่อปุ่มขึ้นอยู่กับโปรแกรม
4. ในหน้าต่างไดร์เวอร์ OKI ที่เปิดขึ้น ให้ไปที่แท็บ Setup (การตั้งค่า)
5. ในช่อง Source (แหล่งกระดาษ) เลือก Auto (อัตโนมัติ) หรือ Tray 1 (ถาด 1)
6. กด Paper Feed Options (ตัวเลือกการป้อนกระดาษ)
7. เอาเครื่องหมายถูกออกจาก Use MP tray as manual feed (ใช้ MP Tray เป็นการป้อนด้วยตนเอง)
8. หากเปิดการป้อนหน้าแรกจากถาดแยกต่างหาก ให้กำหนดให้หน้าแรกและหน้าที่เหลือใช้แหล่งเดียวกัน: Auto หรือ Tray 1
9. กด OK เพื่อปิดการตั้งค่าเพิ่มเติม จากนั้นกด OK อีกครั้ง
10. ยังไม่ต้องพิมพ์งานเก่า ให้ล้างคิวตามคำแนะนำด้านล่างก่อน

การตั้งค่า Multipurpose Tray (ถาดอเนกประสงค์) และ การป้อนด้วยตนเอง ไม่ใช่สิ่งเดียวกัน สามารถพิมพ์กระดาษหลายแผ่นต่อเนื่องจาก MP Tray ได้โดยไม่ต้องยืนยันทุกหน้า ตัวเลือกเพิ่มเติม Use MP tray as manual feed เท่านั้นที่ทำให้เครื่องหยุดก่อนพิมพ์แต่ละแผ่น

ขั้นตอนที่ 4 ปิดการป้อนด้วยตนเองในไดร์เวอร์ OKI PS

ดำเนินการที่ใด: ในหน้าต่างการตั้งค่าการพิมพ์ของไดร์เวอร์ OKI PS

1. ในโปรแกรม เปิด File → Print (ไฟล์ → พิมพ์)
2. เลือกคิว OKI ที่มี PS อยู่ในชื่อ
3. เปิด Printer Properties (คุณสมบัติเครื่องพิมพ์) หรือ Preferences (การกำหนดลักษณะ)
4. ไปที่แท็บ Paper/Quality (กระดาษ/คุณภาพ)
5. ในช่อง Paper Source (แหล่งกระดาษ) เลือก Automatically Select (เลือกโดยอัตโนมัติ) หรือ Tray 1 (ถาด 1)
6. กด Advanced (ขั้นสูง) ในไดร์เวอร์บางเวอร์ชัน ปุ่มนี้อยู่ในแท็บ Layout (เค้าโครง)
7. ค้นหาการตั้งค่า Multipurpose tray is handled as manual feed (ใช้ถาดอเนกประสงค์เป็นการป้อนด้วยตนเอง)
8. ตั้งค่าเป็น No (ไม่)
9. กด OK ตามลำดับในหน้าต่างที่เปิดอยู่ทั้งหมด

ขั้นตอนที่ 5 ปิดการป้อนด้วยตนเองในไดร์เวอร์ OKI XPS

ดำเนินการที่ใด: ในหน้าต่างการตั้งค่าการพิมพ์ของไดร์เวอร์ OKI XPS

1. เปิด File → Print (ไฟล์ → พิมพ์) แล้วเลือกคิว OKI XPS
2. เปิด Printer Properties (คุณสมบัติเครื่องพิมพ์) หรือ Preferences (การกำหนดลักษณะ)
3. ในแท็บ Setup (การตั้งค่า) เปิดรายการ Source (แหล่งกระดาษ)
4. เลือก Auto (อัตโนมัติ) หรือ Tray 1 (ถาด 1)
5. กด Options (ตัวเลือก)
6. เอาเครื่องหมายถูกออกจาก Use MP tray as manual feed (ใช้ MP Tray เป็นการป้อนด้วยตนเอง)
7. บันทึกการเปลี่ยนแปลงด้วยปุ่ม OK

ขั้นตอนที่ 6 บันทึกการตั้งค่าที่แก้ไขแล้วใน Windows 11

ดำเนินการที่ใด: ในแอป การตั้งค่า ของ Windows 11 และในไดร์เวอร์ OKI

การเปลี่ยนแปลงที่ทำผ่านหน้าต่าง File → Print (ไฟล์ → พิมพ์) อาจมีผลเฉพาะกับเอกสารปัจจุบัน เพื่อไม่ให้งานใหม่เปิดการป้อนด้วยตนเองเป็นค่าเริ่มต้น ให้บันทึกการตั้งค่าสำหรับคิวเครื่องพิมพ์

1. กด เริ่ม แล้วเปิด การตั้งค่า
2. เลือก Bluetooth และอุปกรณ์ → เครื่องพิมพ์และสแกนเนอร์
3. กดชื่อเครื่องพิมพ์ OKI ที่ใช้งาน
4. เปิด Printing preferences (การกำหนดลักษณะการพิมพ์) ใน Windows บางรุ่นชื่อปุ่มอาจแตกต่างกันเล็กน้อย
5. ในไดร์เวอร์ PCL6 หรือ XPS เลือก Source (แหล่งกระดาษ) → Auto (อัตโนมัติ) หรือ Tray 1 (ถาด 1)
6. เปิด Paper Feed Options (ตัวเลือกการป้อนกระดาษ) หรือ Options (ตัวเลือก) แล้วปิด Use MP tray as manual feed
7. ในไดร์เวอร์ PS เลือก Paper Source (แหล่งกระดาษ) → Automatically Select (เลือกโดยอัตโนมัติ) หรือ Tray 1 และตั้งค่า Multipurpose tray is handled as manual feed เป็น No (ไม่)
8. กด Apply (นำไปใช้) แล้วกด OK

หากหน้าต่าง Windows 11 ไม่มีปุ่มสำหรับการกำหนดลักษณะการพิมพ์ ให้กด Win + R ป้อน shell:PrintersFolder แล้วกด Enter จากนั้นคลิกขวาที่เครื่องพิมพ์ที่ต้องการแล้วเลือก Printing preferences (การกำหนดลักษณะการพิมพ์)

ขั้นตอนที่ 7 บันทึกการตั้งค่าที่แก้ไขแล้วใน Windows 10

ดำเนินการที่ใด: ในแอป การตั้งค่า ของ Windows 10 และในไดร์เวอร์ OKI

1. กด เริ่ม → การตั้งค่า
2. เปิด อุปกรณ์ → เครื่องพิมพ์และสแกนเนอร์
3. กดชื่อเครื่องพิมพ์ OKI ที่ต้องการ
4. กด จัดการ
5. เปิด Printing preferences (การกำหนดลักษณะการพิมพ์)
6. ในไดร์เวอร์ PCL6 หรือ XPS เลือก Auto หรือ Tray 1 แล้วปิด Use MP tray as manual feed
7. ในไดร์เวอร์ PS เลือก Automatically Select หรือ Tray 1 และตั้งค่าเป็น No สำหรับการใช้ MP Tray เป็นการป้อนด้วยตนเอง
8. กด Apply (นำไปใช้) แล้วกด OK

หากมีผู้ใช้เครื่องพิมพ์หลายคน

ดำเนินการที่ใด: ในคุณสมบัติของคิวการพิมพ์ Windows อาจต้องใช้สิทธิ์ผู้ดูแลระบบ

1. กด Win + R ป้อน shell:PrintersFolder แล้วกด Enter
2. คลิกขวาที่คิว OKI แล้วเลือก Printer properties (คุณสมบัติเครื่องพิมพ์)
3. เปิดแท็บ Advanced (ขั้นสูง)
4. กด Printing Defaults (ค่าเริ่มต้นการพิมพ์)
5. เลือก Auto หรือ Tray 1 แล้วปิดการป้อนด้วยตนเองตามวิธีที่เหมาะกับไดร์เวอร์ที่ติดตั้ง
6. กด Apply (นำไปใช้) แล้วกด OK

หากเครื่องพิมพ์เชื่อมต่อผ่านเซิร์ฟเวอร์การพิมพ์ และการตั้งค่ากลับมาอีกครั้งหลังเข้าสู่ระบบ ต้องเปลี่ยนการตั้งค่าบนเซิร์ฟเวอร์ ในกรณีนี้ การติดตั้งไดร์เวอร์ใหม่เฉพาะบนคอมพิวเตอร์เครื่องเดียวโดยทั่วไปจะไม่ทำให้การเปลี่ยนแปลงคงอยู่

ขั้นตอนที่ 8 ลบงานเก่าออกจากคิวของ Windows

ดำเนินการที่ใด: ในคิวการพิมพ์ของ Windows

งานที่ส่งไปก่อนเปลี่ยนการตั้งค่าไดร์เวอร์มีคำสั่งให้ป้อนด้วยตนเองอยู่แล้ว ดังนั้นงานนั้นอาจยังคงขอ MP Tray แม้จะตั้งค่าไดร์เวอร์ถูกต้องแล้วก็ตาม

Windows 11

1. เปิด เริ่ม → การตั้งค่า → Bluetooth และอุปกรณ์ → เครื่องพิมพ์และสแกนเนอร์
2. เลือกเครื่องพิมพ์ OKI
3. กด Open print queue (เปิดคิวการพิมพ์)
4. คลิกขวาที่งานที่มีปัญหาแล้วเลือก Cancel (ยกเลิก)
5. รอจนเอกสารหายไปจากรายการ

Windows 10

1. เปิด เริ่ม → การตั้งค่า → อุปกรณ์ → เครื่องพิมพ์และสแกนเนอร์
2. เลือกเครื่องพิมพ์ OKI แล้วกด Open queue (เปิดคิว)
3. คลิกขวาที่งานที่มีปัญหาแล้วเลือก Cancel (ยกเลิก)
4. รอจนเอกสารถูกลบ

หากลบงานไม่ได้

1. ปิดโปรแกรมที่ใช้ส่งเอกสารไปพิมพ์
2. กด Win + R
3. ป้อน services.msc แล้วกด Enter
4. ในหน้าต่าง Services (บริการ) ค้นหา Print Spooler (ตัวจัดคิวงานพิมพ์)
5. คลิกขวาที่บริการแล้วเลือก Restart (เริ่มระบบใหม่)
6. เปิดคิวอีกครั้งและตรวจสอบว่างานหายไปหรือไม่

การเริ่ม Print Spooler ใหม่จะหยุดการประมวลผลงานของเครื่องพิมพ์ทั้งหมดบนคอมพิวเตอร์เครื่องนี้ชั่วคราว หลังจากล้างคิวแล้ว ให้ส่งเอกสารหนึ่งหน้าใหม่

หากข้อความขอ MP Tray ปรากฏเฉพาะใน Microsoft Word

ดำเนินการที่ใด: ในการตั้งค่าหน้ากระดาษของ Microsoft Word จากนั้นในไดร์เวอร์ OKI

Word สามารถบันทึกแหล่งกระดาษไว้ภายในเอกสารแยกกันสำหรับหน้าแรกและหน้าที่เหลือ ดังนั้นไฟล์หนึ่งอาจเลือก MP Tray อยู่ตลอด แม้ว่าเอกสารใหม่จะพิมพ์จาก Tray 1 ตามปกติ

1. เปิดเอกสารที่มีปัญหาใน Microsoft Word
2. ไปที่แท็บ เค้าโครง ใน Word รุ่นเก่าแท็บนี้อาจเรียกว่า เค้าโครงหน้ากระดาษ
3. ในกลุ่ม ตั้งค่าหน้ากระดาษ ให้กดปุ่มลูกศรเล็กที่มุมล่างขวา
4. ในหน้าต่างที่เปิดขึ้น ไปที่แท็บ แหล่งกระดาษ
5. สำหรับช่อง หน้าแรก ให้เลือก ค่าเริ่มต้น หรือตัวเลือกการเลือกอัตโนมัติ
6. ตั้งค่าเดียวกันในช่อง หน้าอื่น ๆ
7. ในช่อง นำไปใช้กับ เลือก ทั้งเอกสาร หากเอกสารถูกแบ่งเป็นส่วน ให้ตรวจสอบแหล่งกระดาษในแต่ละส่วน
8. กด OK
9. เปิด ไฟล์ → พิมพ์ เลือกเครื่องพิมพ์ที่ต้องการ แล้วกด คุณสมบัติเครื่องพิมพ์
10. ตรวจสอบว่าเลือก Auto หรือ Tray 1 และปิดการป้อนด้วยตนเองแล้ว
11. บันทึกเอกสารและส่งไปพิมพ์ใหม่เพียงหนึ่งหน้า

หากเอกสาร Word เปล่าพิมพ์ได้ตามปกติ แต่ไฟล์เดิมยังคงขอ MP Tray ปัญหาอยู่ที่การตั้งค่าของไฟล์นั้นหรือเทมเพลต ไม่ใช่เครื่องพิมพ์

หากข้อความขอ MP Tray ปรากฏเฉพาะเมื่อพิมพ์ PDF

ดำเนินการที่ใด: ในหน้าต่างพิมพ์ของ Adobe Acrobat หรือ Acrobat Reader จากนั้นในไดร์เวอร์ OKI

1. เปิด PDF ใน Adobe Acrobat หรือ Acrobat Reader
2. เลือก Menu → Print (เมนู → พิมพ์) หรือ File → Print (ไฟล์ → พิมพ์)
3. เลือกคิว OKI ที่ถูกต้อง
4. กด Properties (คุณสมบัติ)
5. ในไดร์เวอร์ เลือก Auto หรือ Tray 1 แล้วปิดการป้อนด้วยตนเอง
6. กด OK เพื่อกลับไปยังหน้าต่างพิมพ์ของ Acrobat
7. เอาเครื่องหมายถูกออกจาก Choose paper source by PDF page size (เลือกแหล่งกระดาษตามขนาดหน้า PDF) หากเปิดตัวเลือกนี้ Acrobat อาจเลือก MP Tray สำหรับหน้าที่มีขนาดแตกต่างจากกระดาษในถาด
8. หากต้องพิมพ์ PDF บนกระดาษ A4 หรือ Letter ธรรมดา ในส่วนการปรับขนาดให้เลือก Fit (พอดี)
9. หากจำเป็น ให้กด Page Setup (ตั้งค่าหน้ากระดาษ) แล้วกำหนดขนาดกระดาษจริง
10. สำหรับการตรวจสอบ ให้พิมพ์เพียงหนึ่งหน้า

หาก PDF เดียวกันพิมพ์จากโปรแกรมอื่นได้โดยไม่ขอ MP Tray ให้ตรวจสอบการตั้งค่า Acrobat หากข้อความปรากฏจากทุกโปรแกรม ให้ตรวจสอบการตั้งค่าถาวรของไดร์เวอร์อีกครั้ง และลบงานเก่าออกจากคิว

หากข้อความปรากฏเมื่อพิมพ์จากเบราว์เซอร์

ดำเนินการที่ใด: เริ่มจากเบราว์เซอร์ จากนั้นในหน้าต่างพิมพ์ของระบบ Windows และไดร์เวอร์ OKI

หน้าต่างพิมพ์แบบย่อของ Chrome หรือ Microsoft Edge อาจไม่แสดงตัวเลือกทั้งหมดของไดร์เวอร์จากผู้ผลิต

1. เปิดหน้าต่างพิมพ์ในเบราว์เซอร์
2. กด Ctrl + Shift + P เพื่อไปยังหน้าต่างพิมพ์ของระบบ Windows ในเบราว์เซอร์บางเวอร์ชัน สามารถเลือกคำสั่ง Print using system dialog (พิมพ์โดยใช้กล่องโต้ตอบของระบบ) ได้เช่นกัน
3. เลือกคิว OKI ที่ต้องการ
4. กด Preferences (การกำหนดลักษณะ) หรือ Properties (คุณสมบัติ)
5. ในไดร์เวอร์ เลือก Auto หรือ Tray 1 แล้วปิดการป้อนด้วยตนเอง
6. สำหรับการตรวจสอบ ให้พิมพ์หนึ่งหน้า

ตั้งค่าการใช้งาน MP Tray บนแผงควบคุมของอุปกรณ์

ดำเนินการที่ใด: บนแผงควบคุมของเครื่องพิมพ์หรือเครื่อง MFP

การตั้งค่าการใช้งาน MP Tray กำหนดว่าอุปกรณ์สามารถเลือกถาดนี้โดยอัตโนมัติได้หรือไม่ แต่จะไม่ยกเลิกคำสั่งการป้อนด้วยตนเองที่ส่งจากไดร์เวอร์ ดังนั้นต้องตั้งค่าไดร์เวอร์ก่อนเสมอ

OKI B412, B432, B512, ES4132 และ ES5112

1. ใช้ปุ่มลูกศรเปิด MENUS (เมนู)
2. ไปที่ TRAY CONFIG (การกำหนดค่าถาด) → MP TRAY CONFIG (การกำหนดค่า MP Tray) → TRAY USAGE (การใช้งานถาด)
3. สำหรับการใช้งานทั่วไป ให้คงค่า WHEN MISMATCHING (เมื่อไม่ตรงกัน) ไว้ นี่คือค่าเริ่มต้นจากโรงงานสำหรับกลุ่มรุ่นนี้
4. เลือก NORMAL TRAY (ถาดปกติ) เฉพาะเมื่อ MP Tray ต้องมีส่วนร่วมในการเลือกอัตโนมัติเช่นเดียวกับถาดหลัก
5. ยืนยันค่าด้วยปุ่ม OK

OKI MB472 และ ES4172LP MFP

1. บนแผงควบคุม กด SETTING (การตั้งค่า)
2. เปิด Paper Setup (การตั้งค่ากระดาษ) → MP Tray → MP Tray Usage (การใช้งาน MP Tray)
3. หากไม่ต้องการให้ถาดอเนกประสงค์ถูกเลือกโดยอัตโนมัติ ให้คงค่า Do Not Use (ไม่ใช้) ไว้ นี่คือค่าเริ่มต้นจากโรงงาน
4. หากต้องการใช้ MP Tray เมื่อกระดาษในถาดหลักไม่ตรงกับงาน ให้เลือก When Mismatching (เมื่อไม่ตรงกัน)
5. กด OK

OKI MB492, MB562, ES4192 และ ES5162

1. บนแผงควบคุมแบบสัมผัส เปิด Device Settings (การตั้งค่าอุปกรณ์)
2. ไปที่ Paper Setup (การตั้งค่ากระดาษ) → MP Tray → MP Tray Usage (การใช้งาน MP Tray)
3. หากไม่ต้องการให้ MP Tray มีส่วนร่วมในการเลือกอัตโนมัติ ให้ตั้งค่าเป็น Do Not Use (ไม่ใช้)
4. หากต้องการใช้เป็นแหล่งกระดาษตามปกติ ให้เลือก Normal Tray (ถาดปกติ)
5. บันทึกการตั้งค่า

หากต้องการให้เอกสารทั่วไปพิมพ์จากถาดหลักเสมอ ตัวเลือกที่คาดเดาได้มากที่สุดคือเลือก Tray 1 ในไดร์เวอร์ ค่า Auto อนุญาตให้อุปกรณ์ค้นหากระดาษที่เหมาะสมจากถาดอื่นที่มีอยู่ได้ด้วย

หากหลังจากปิดการป้อนด้วยตนเองแล้วเกิดข้อผิดพลาดเกี่ยวกับขนาดหรือประเภทกระดาษ

ดำเนินการที่ใด: บนแผงควบคุมของอุปกรณ์ ในไดร์เวอร์ OKI และหากจำเป็นในโปรแกรม

ข้อความที่ขอให้เปลี่ยน Media Size หรือ Media Type หมายความว่าคำสั่งการป้อนด้วยตนเองไม่ได้เป็นสาเหตุเพียงอย่างเดียวอีกต่อไป อุปกรณ์กำลังเปรียบเทียบการตั้งค่าของงานกับการตั้งค่าของถาดที่เลือกและพบว่าไม่ตรงกัน

1. ตรวจสอบขนาดกระดาษที่ใส่ไว้ A4 และ Letter มีลักษณะคล้ายกัน แต่มีขนาดแตกต่างกัน
2. ตรวจสอบว่ากระดาษอยู่ในถาดใดจริง: Tray 1, Tray 2 หรือ MP Tray
3. บน OKI B412/B432/B512 เปิด MENUS (เมนู) → TRAY CONFIG (การกำหนดค่าถาด) แล้วเลือกถาดที่ใช้งาน
4. บน OKI MB472 เปิด SETTING (การตั้งค่า) → Paper Setup (การตั้งค่ากระดาษ)
5. บน OKI MB492/MB562 เปิด Device Settings (การตั้งค่าอุปกรณ์) → Paper Setup (การตั้งค่ากระดาษ)
6. สำหรับถาดที่เลือก ให้ตั้งค่า Paper Size (ขนาดกระดาษ), Media Type (ประเภทวัสดุพิมพ์) และ Media Weight (น้ำหนักวัสดุพิมพ์) ให้ตรงกับกระดาษที่ใส่จริง
7. เปิดการตั้งค่าการพิมพ์ของไดร์เวอร์ OKI และตั้งค่าขนาด ประเภท และน้ำหนักให้ตรงกัน
8. ตรวจสอบขนาดหน้าใน Word, Acrobat หรือโปรแกรมอื่น ซึ่งต้องตรงกับกระดาษด้วย
9. ยกเลิกงานเดิม แล้วส่งงานทดสอบหนึ่งหน้าใหม่

สำหรับกระดาษสำนักงานทั่วไป มักใช้ A4 หรือ Letter ประเภทกระดาษธรรมดา และน้ำหนักระดับปานกลาง อย่าเลือกค่าเหล่านี้โดยอัตโนมัติสำหรับซองจดหมาย ฉลาก การ์ด หรือกระดาษหนา ให้กำหนดคุณสมบัติให้ตรงกับวัสดุที่ใส่จริง

หากเครื่องพิมพ์ควรเปลี่ยนไปใช้ถาดอื่นโดยอัตโนมัติ

ดำเนินการที่ใด: บนแผงควบคุมของอุปกรณ์และในไดร์เวอร์ OKI

การสลับถาดอัตโนมัติจะทำงานเฉพาะระหว่างถาดที่กำหนดขนาด ประเภท และน้ำหนักกระดาษเหมือนกันเท่านั้น

บนแผงควบคุมของอุปกรณ์

• OKI B412/B432/B512: MENUS (เมนู) → TRAY CONFIG (การกำหนดค่าถาด) → AUTO TRAY SWITCH (การสลับถาดอัตโนมัติ) → ON (เปิด);
• OKI MB472: SETTING (การตั้งค่า) → Paper Setup (การตั้งค่ากระดาษ) → Auto Tray Switch (การสลับถาดอัตโนมัติ) → ON (เปิด);
• OKI MB492/MB562: Device Settings (การตั้งค่าอุปกรณ์) → Paper Setup (การตั้งค่ากระดาษ) → Auto Tray Switch (การสลับถาดอัตโนมัติ) → ON (เปิด)

ในไดร์เวอร์ OKI PCL6

1. เปิด Setup (การตั้งค่า) → Paper Feed Options (ตัวเลือกการป้อนกระดาษ)
2. สำหรับ OKI B412/B432/B512 ให้เปิดช่อง Auto (อัตโนมัติ) ในส่วนตัวเลือกการป้อนกระดาษ
3. สำหรับ OKI MB472/MB492/MB562 ให้เปิด Auto Tray Change (การเปลี่ยนถาดอัตโนมัติ) ในไดร์เวอร์บางเวอร์ชัน ตัวเลือกนี้จะแสดงเป็น Tray Change (การเปลี่ยนถาด) → Auto (อัตโนมัติ)
4. ตรวจสอบว่า Use MP tray as manual feed ปิดอยู่
5. ในช่อง Source เลือก Auto

ในไดร์เวอร์ OKI PS

1. เปิด Layout (เค้าโครง) → Advanced (ขั้นสูง)
2. ตั้งค่า Tray Switch (การสลับถาด) → On (เปิด)
3. ในแท็บ Paper/Quality เลือก Automatically Select
4. สำหรับ Multipurpose tray is handled as manual feed ให้ตั้งค่าเป็น No

อย่าใช้การสลับอัตโนมัติระหว่างกระดาษธรรมดากับซองจดหมาย ฉลาก หรือวัสดุหนา สำหรับวัสดุพิมพ์พิเศษ ให้เลือก MP Tray อย่างชัดเจนและระบุประเภทกับน้ำหนักจริงของวัสดุนั้น

หากการป้อนด้วยตนเองกลับมาเปิดอีกครั้ง

ดำเนินการที่ใด: ใน Windows ไดร์เวอร์ OKI และโปรแกรมที่ใช้พิมพ์

1. ตรวจสอบว่าไม่ได้เลือกคิวอื่นของรุ่นเดียวกัน ใน Windows อาจมีคิว PCL6, PS, XPS, WSD และ IPP พร้อมกัน
2. เปิด File → Print (ไฟล์ → พิมพ์) ในโปรแกรมที่มีปัญหา แล้วจดชื่อเต็มของเครื่องพิมพ์ที่เลือก
3. แก้ไขการตั้งค่าของคิวนั้นโดยเฉพาะ ไม่ใช่คิว OKI อื่น
4. ลบโปรไฟล์ไดร์เวอร์หรือชุดการตั้งค่าการพิมพ์ที่บันทึกไว้ซึ่งเลือก MP Tray
5. หากปัญหาเกิดเฉพาะในเอกสาร Word หนึ่งไฟล์ ให้ตรวจสอบแหล่งกระดาษภายในเอกสาร
6. หากปัญหาเกิดเฉพาะใน Acrobat ให้ปิดการเลือกแหล่งกระดาษตามขนาดหน้า PDF
7. หากคิวมาจากเซิร์ฟเวอร์การพิมพ์ ให้ขอให้ผู้ดูแลระบบตรวจสอบค่าเริ่มต้นการพิมพ์บนเซิร์ฟเวอร์
8. หลังจากเปลี่ยนการตั้งค่าแต่ละครั้ง ให้ยกเลิกงานเก่าแล้วสร้างงานใหม่

การตรวจสอบที่ใช้ระบุแหล่งที่มาของปัญหา

ดำเนินการที่ใด: ใน Windows และแอป Notepad (แผ่นจดบันทึก)

1. ลบงานเก่าทั้งหมดออกจากคิว OKI
2. ในการตั้งค่าไดร์เวอร์แบบถาวร ให้เลือก Auto หรือ Tray 1 และปิดการป้อนด้วยตนเอง
3. เปิดแอป Notepad (แผ่นจดบันทึก)
4. พิมพ์ข้อความสั้น ๆ หนึ่งบรรทัด
5. ส่งไปพิมพ์หนึ่งหน้าบนกระดาษธรรมดาจาก Tray 1

• หากหน้ากระดาษพิมพ์โดยไม่ขอ MP Tray แสดงว่าเครื่องพิมพ์และการตั้งค่าถาวรของไดร์เวอร์ทำงานถูกต้อง ให้ตรวจสอบโปรแกรมหรือเอกสารเฉพาะไฟล์
• หากข้อความขอ MP Tray ปรากฏแม้พิมพ์จาก Notepad ให้ตรวจสอบคิวที่เลือกและการตั้งค่าการพิมพ์ของคิวนั้นอีกครั้ง
• หากแทนที่จะขอการป้อนด้วยตนเอง เครื่องแสดงข้อความเกี่ยวกับขนาดหรือประเภทกระดาษ ให้ตั้งค่า Paper Size, Media Type และ Media Weight ให้ตรงกัน
• หากอุปกรณ์ไม่สามารถป้อนกระดาษได้แม้พิมพ์หน้าการกำหนดค่าจากแผงควบคุม สาเหตุไม่เกี่ยวข้องกับไดร์เวอร์ ให้ตรวจสอบการใส่กระดาษ ตำแหน่งตัวกั้น ลูกกลิ้งป้อน และข้อความบนจอแสดงผล

เมื่อใดที่ไม่ควรปิดการป้อนด้วยตนเอง

การป้อนด้วยตนเองมีประโยชน์เมื่อจำเป็นต้องใส่และยืนยันกระดาษทีละแผ่น เช่น เมื่อพิมพ์บนกระดาษหัวจดหมายเพียงแผ่นเดียว ซองจดหมาย ฉลาก หรือวัสดุพิเศษ ในกรณีนี้:

1. ในไดร์เวอร์ OKI เลือก Multipurpose Tray
2. เปิด Use MP tray as manual feed
3. กำหนดขนาด ประเภท และน้ำหนักจริงของวัสดุพิมพ์
4. ใส่กระดาษใน MP Tray โดยหงายด้านที่จะพิมพ์ขึ้น
5. เลื่อนตัวกั้นให้ชิดขอบกระดาษ
6. ยืนยันการพิมพ์บนแผงควบคุมของอุปกรณ์
7. หลังจากงานพิเศษเสร็จแล้ว ให้ปิดการป้อนด้วยตนเองอีกครั้ง หากต้องการให้เอกสารถัดไปพิมพ์โดยไม่ต้องยืนยันกระดาษทุกแผ่น

สำหรับการพิมพ์ทั่วไปจากถาดหลัก ให้ตั้งค่าแหล่งกระดาษในไดร์เวอร์เป็น Auto หรือ Tray 1 ปิด Use MP tray as manual feed และตรวจสอบว่าขนาดกระดาษในงานตรงกับกระดาษในถาด จากนั้นต้องลบเอกสารที่ส่งไปก่อนหน้านี้ออกจากคิวและส่งไปพิมพ์ใหม่

อัปเดตล่าสุดเมื่อ สิงหาคม 16, 2026 โดย admin