บทความนี้ใช้กับเครื่องพิมพ์ สแกนเนอร์ และ MFP จาก Canon, Epson, HP, Ricoh, Samsung, Pantum, TOSHIBA, OKI และผู้ผลิตรายอื่น
สาเหตุที่เครื่องพิมพ์หรือสแกนเนอร์ของคุณไม่ทำงานอาจเนื่องมาจากการติดตั้งไดรเวอร์ที่ไม่เหมาะสม รวมถึงสาย USB ที่ไม่เหมาะสมหรือพอร์ต USB ที่ไม่ทำงานบนคอมพิวเตอร์ของคุณ ดังนั้น หากคุณติดตั้งไดรเวอร์อย่างถูกต้อง แต่เครื่องพิมพ์หรือสแกนเนอร์ไม่ทำงาน ให้เชื่อมต่อเครื่องพิมพ์ (สแกนเนอร์) เข้ากับคอมพิวเตอร์ของคุณผ่านสาย USB เส้นเดียว และอย่าใช้อะแดปเตอร์ใดๆ ลองเชื่อมต่อสาย USB เข้ากับพอร์ต USB อื่นบนคอมพิวเตอร์ของคุณ หรือใช้สาย USB อื่น
หากเครื่องพิมพ์และสแกนเนอร์ของคุณทำงานได้ดีแต่หยุดทำงานหลังจากอัปเดตระบบปฏิบัติการ Windows ให้ถอนการติดตั้งไดรเวอร์ที่ติดตั้งไว้ก่อนหน้านี้แล้วติดตั้งใหม่ อย่าลืมรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์หลังจากติดตั้งและถอนการติดตั้งไดรเวอร์
วิธีติดตั้งไดรเวอร์เครื่องพิมพ์หรือสแกนเนอร์อย่างถูกต้องและแก้ไขปัญหา
อย่าเชื่อมต่อเครื่องพิมพ์หรือสแกนเนอร์เข้ากับคอมพิวเตอร์ด้วยสาย USB เริ่มการติดตั้งไดรเวอร์ก่อน ในระหว่างขั้นตอนการติดตั้ง ข้อความจะปรากฏขึ้นบนจอภาพเพื่อแจ้งให้คุณทราบเมื่อต้องเชื่อมต่อเครื่องพิมพ์ (สแกนเนอร์) เข้ากับคอมพิวเตอร์ของคุณ หลังจากติดตั้งไดรเวอร์แล้ว ให้รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ และติดตั้งซอฟต์แวร์เพิ่มเติมหากจำเป็นเพื่อใช้สแกนเนอร์
ข้อผิดพลาดทั่วไปเมื่อติดตั้งไดรเวอร์คือการเชื่อมต่อเครื่องพิมพ์หรือสแกนเนอร์เข้ากับคอมพิวเตอร์ของคุณก่อนด้วยสาย USB จากนั้นจึงติดตั้งไดรเวอร์ ในกรณีนี้ ระบบปฏิบัติการจะตรวจพบอุปกรณ์ที่เชื่อมต่อและติดตั้งไดรเวอร์ของตัวเองซึ่งอาจทำงานไม่ถูกต้องหรือไม่ได้เลย อย่างไรก็ตาม อุปกรณ์อื่นๆ บางอย่างอาจทำงานได้ดีกับไดรเวอร์ที่ติดตั้งโดยระบบปฏิบัติการ ดังนั้น หากมีไดรเวอร์ที่สร้างขึ้นโดยเฉพาะสำหรับอุปกรณ์ของคุณ ให้เริ่มติดตั้งไดรเวอร์นั้นก่อน จากนั้นจึงเชื่อมต่ออุปกรณ์เข้ากับคอมพิวเตอร์ของคุณ หากคุณติดตั้งไดรเวอร์ไม่ถูกต้อง ให้ถอนการติดตั้ง รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ และติดตั้งซอฟต์แวร์ใหม่ อย่าลืมรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์หลังจากติดตั้งและถอนการติดตั้งไดรเวอร์
ผู้ผลิตเครื่องพิมพ์และสแกนเนอร์บางรายไม่สร้างไฟล์การติดตั้ง setup.exe ในกรณีนี้ ให้เปิดไฟล์ที่ดาวน์โหลดมาซึ่งควรมีไดรเวอร์ และใช้ไฟล์ .INF ในการติดตั้ง บทความนี้จะอธิบายรายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีการติดตั้งไดรเวอร์นี้
วิธีถอนการติดตั้งไดรเวอร์ในระบบปฏิบัติการ Windows 10
ถอดสาย USB ที่เชื่อมต่อเครื่องพิมพ์เข้ากับคอมพิวเตอร์ของคุณ ในระบบปฏิบัติการ Windows ของคุณ คลิกที่เริ่ม การตั้งค่า จากนั้นคลิกแอปพลิเคชัน ในรายการโปรแกรมที่ติดตั้ง ให้ค้นหาและคลิกซ้ายเครื่องพิมพ์หรือไดรเวอร์เครื่องสแกนเนอร์ของคุณ แล้วคลิก “ถอนการติดตั้ง” จากนั้นคลิก “ถอนการติดตั้ง” อีกครั้ง คลิก ‘ใช่’ เพื่อยืนยันการลบซอฟต์แวร์และปฏิบัติตามคำแนะนำบนหน้าจอมอนิเตอร์ ในทำนองเดียวกัน ให้ถอนการติดตั้งไดรเวอร์และซอฟต์แวร์ทั้งหมดด้วยชื่อเครื่องพิมพ์และสแกนเนอร์ของคุณ หลังจากนั้นให้รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ของคุณ
วิดีโอนี้จะแสดงวิธีการถอนการติดตั้งไดรเวอร์สำหรับเครื่องพิมพ์และสแกนเนอร์ของคุณ
คุณสามารถดาวน์โหลดไดรเวอร์ได้จากเว็บไซต์ของผู้ผลิตเครื่องพิมพ์หรือสแกนเนอร์ของคุณ อย่างไรก็ตาม เครื่องพิมพ์ของคุณอาจมีไดรเวอร์หลายตัวให้ดาวน์โหลด (เช่น “UFR II”, “PCL6”, “PS3”) และผู้ใช้จำนวนมากไม่ทราบว่าควรเลือกไดรเวอร์ตัวใดสำหรับการติดตั้ง
หากคุณมีปัญหาในการค้นหาไดรเวอร์หรือไม่รู้ว่าควรเลือกไดรเวอร์ตัวไหน คุณสามารถดาวน์โหลดไดรเวอร์ที่ถูกต้องได้จากเว็บไซต์นี้ สำหรับเครื่องพิมพ์และสแกนเนอร์แต่ละเครื่อง เราได้เลือกไดรเวอร์ที่เหมาะสมที่สุดและอธิบายวิธีการติดตั้งอย่างถูกต้อง การดาวน์โหลดไดรเวอร์จะเป็นไปตามลิงก์เดียวกันกับเว็บไซต์ของผู้ผลิต ในแถบค้นหาบนเว็บไซต์นี้ (อยู่ที่ด้านบนขวาของหน้า) ให้พิมพ์รุ่นเครื่องพิมพ์หรือสแกนเนอร์ของคุณแล้วกดปุ่ม ‘Enter’
อัปเดตล่าสุดเมื่อ ตุลาคม 28, 2024 โดย admin
ใส่ความเห็น