วิธีติดตั้งไดร์เวอร์ Samsung Universal Print Driver 3 บน Windows 10 และ Windows 11 หากเครื่องพิมพ์ Samsung ใช้งานไม่ได้

เครื่องพิมพ์ Samsung จำนวนมากมักมีปัญหาในการติดตั้ง Samsung Universal Print Driver 3 บน Windows 10 และ Windows 11 โดยทั่วไปอาการจะเป็นแบบนี้: ดูเหมือนว่าไดร์เวอร์จะติดตั้งได้ แต่เครื่องพิมพ์ไม่พิมพ์ ไม่ปรากฏในระบบ ถูกตรวจพบไม่ถูกต้อง หรือทำงานผิดปกติ

คำแนะนำนี้ออกแบบมาสำหรับกรณีที่ เคยพยายามติดตั้ง Samsung Universal Print Driver 3 แล้ว แต่การติดตั้งไม่สำเร็จ และตอนนี้เครื่องพิมพ์ใช้งานไม่ได้ โดยจะเริ่มจากวิธีหลักคือการติดตั้ง UPD ใหม่อย่างถูกต้อง และตามด้วยวิธีสำรองผ่านไฟล์ INF ที่อยู่ภายในแพ็กเกจไดร์เวอร์

ดาวน์โหลดไดร์เวอร์อย่างเป็นทางการ:
ดาวน์โหลด Samsung Universal Print Driver 3 (ลิงก์ทางการ)

หมายเหตุ: ลิงก์ทางการนี้ชี้ไปที่เซิร์ฟเวอร์ของ HP เนื่องจากปัจจุบัน HP เป็นผู้ดูแลการสนับสนุนเครื่องพิมพ์ Samsung

ก่อนติดตั้ง (สำคัญ)

โปรดทราบ: ด้านล่างนี้มีวิธีติดตั้งอยู่ 2 สถานการณ์ที่แตกต่างกัน และลำดับขั้นตอนของแต่ละวิธีไม่เหมือนกัน

หากคุณติดตั้งผ่าน EXE (วิธีที่ 1): สำหรับ เครื่องพิมพ์ USB อย่าเชื่อมต่อ เครื่องพิมพ์เข้ากับคอมพิวเตอร์ล่วงหน้า ให้เชื่อมต่อ เฉพาะเมื่อโปรแกรมติดตั้งร้องขอเท่านั้น หากเชื่อมต่อเครื่องพิมพ์ก่อน Windows อาจติดตั้งไดร์เวอร์ของตัวเองโดยอัตโนมัติ ซึ่งมักรบกวนการติดตั้ง UPD อย่างถูกต้อง

หากคุณใช้เครื่องพิมพ์ Samsung แบบเครือข่าย: ก่อนติดตั้งผ่าน EXE ให้ตรวจสอบว่าเครื่องพิมพ์เปิดอยู่และเชื่อมต่อกับเครือข่ายเดียวกับคอมพิวเตอร์แล้ว

หากคุณติดตั้งผ่าน INF (วิธีที่ 2): สำหรับ เครื่องพิมพ์ USB วิธีนี้จะสะดวกกว่าเมื่อเชื่อมต่อเครื่องพิมพ์และเปิดเครื่องไว้แล้ว เพราะโดยทั่วไป Windows จะสร้าง USB port ให้กับอุปกรณ์ โดยส่วนใหญ่มักเป็น USB001 หาก Windows แสดงข้อความเกี่ยวกับฮาร์ดแวร์ใหม่ ให้กด “Cancel” (ยกเลิก) แล้วทำตามคำแนะนำต่อไป

หากคุณติดตั้งผ่าน INF สำหรับเครื่องพิมพ์เครือข่าย: วิธีนี้จะสะดวกกว่าเมื่อคุณทราบ IP address ของเครื่องพิมพ์อยู่แล้ว

หากไฟล์ archive หรือโปรแกรมติดตั้งแตกไฟล์แล้วเกิดข้อผิดพลาด ให้ลองใช้ 7-Zip

วิธีที่ 1 ติดตั้ง Samsung Universal Print Driver 3 ใหม่อย่างถูกต้อง

ขั้นตอนที่ 1 เตรียมเครื่องพิมพ์และคอมพิวเตอร์

1. ปิด Word, โปรแกรมดู PDF และโปรแกรมอื่น ๆ
2. หากคุณใช้ เครื่องพิมพ์ USB ให้ปิดเครื่องพิมพ์และถอดสาย USB ออกจากคอมพิวเตอร์
3. หากคุณใช้ เครื่องพิมพ์เครือข่าย ให้ตรวจสอบว่าเครื่องพิมพ์เปิดอยู่และเชื่อมต่อกับเครือข่ายของคุณแล้ว

ขั้นตอนที่ 2 ลบเครื่องพิมพ์เก่าออกจาก Windows

Windows 11

1. กด Start (เริ่ม)
2. เปิด Settings (การตั้งค่า)
3. เปิด Bluetooth & devices (บลูทูธและอุปกรณ์)
4. เปิด Printers & scanners (เครื่องพิมพ์และสแกนเนอร์)
5. ค้นหาเครื่องพิมพ์ Samsung ของคุณในรายการ
6. คลิกที่เครื่องนั้น
7. กด Remove หรือ Remove device (เอาอุปกรณ์ออก)
8. ยืนยันการลบ

Windows 10

1. กด Start (เริ่ม)
2. เปิด Settings (การตั้งค่า)
3. เปิด Devices (อุปกรณ์)
4. เปิด Printers & scanners (เครื่องพิมพ์และสแกนเนอร์)
5. ค้นหาเครื่องพิมพ์ Samsung ของคุณในรายการ
6. คลิกที่เครื่องนั้น
7. กด Remove device (เอาอุปกรณ์ออก)
8. ยืนยันการลบ

หากในรายการมีเครื่องพิมพ์ Samsung ที่คล้ายกันหลายรายการ ให้ลบทุกตัวที่เกี่ยวข้องกับอุปกรณ์นี้ออก

ขั้นตอนที่ 3 ลบไดร์เวอร์ Samsung ตัวเก่าออกจากระบบ

Windows 11

1. เปิด Start (เริ่ม)
2. เปิด Settings (การตั้งค่า)
3. ไปที่ Bluetooth & devices (บลูทูธและอุปกรณ์)
4. เปิด Printers & scanners (เครื่องพิมพ์และสแกนเนอร์)
5. เลื่อนลงด้านล่างแล้วกด Print server properties (คุณสมบัติเซิร์ฟเวอร์การพิมพ์)

Windows 10

1. เปิด Start (เริ่ม)
2. เปิด Settings (การตั้งค่า)
3. ไปที่ Devices (อุปกรณ์)
4. เปิด Printers & scanners (เครื่องพิมพ์และสแกนเนอร์)
5. กด Print server properties (คุณสมบัติเซิร์ฟเวอร์การพิมพ์)

หลังจากนั้น ขั้นตอนจะเหมือนกันทั้ง Windows 10 และ Windows 11

1. เปิดแท็บ Drivers (ไดร์เวอร์)
2. ค้นหา Samsung Universal Print Driver 3 หรือไดร์เวอร์ Samsung ตัวอื่นที่ติดตั้งอยู่แล้ว
3. เลือกไดร์เวอร์นั้น
4. กด Remove (เอาออก)
5. หากมีตัวเลือก ให้เลือก Remove driver and driver package (ลบไดร์เวอร์และแพ็กเกจไดร์เวอร์)
6. กด OK

หากลบไดร์เวอร์ไม่ได้ ให้ยกเลิกงานทั้งหมดในคิวการพิมพ์ก่อน แล้วจึงลองอีกครั้ง

ขั้นตอนที่ 4 รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์

หลังจากรีสตาร์ทแล้ว สำหรับ เครื่องพิมพ์ USB อย่าเพิ่งเชื่อมต่อสายกลับเข้าไปจนกว่าจะเริ่มติดตั้งไดร์เวอร์

ขั้นตอนที่ 5 เริ่มติดตั้ง Samsung Universal Print Driver 3

1. ค้นหาไฟล์ SamsungUniversalPrintDriver3_V3.00.16.0101.01.exe
2. คลิกขวาที่ไฟล์นั้น
3. เลือก Run as administrator (เรียกใช้ในฐานะผู้ดูแลระบบ)
4. หาก Windows ขอสิทธิ์ ให้กด Yes (ใช่)
5. กด Next (ถัดไป) และยอมรับเงื่อนไขการติดตั้ง
6. หากโปรแกรมให้เลือกประเภทการเชื่อมต่อ:
   1. สำหรับ เครื่องพิมพ์ USB ให้เลือก USB หรือ local printer (เครื่องพิมพ์ภายในเครื่อง)
   2. สำหรับ เครื่องพิมพ์เครือข่าย ให้เลือก network printer (เครื่องพิมพ์เครือข่าย) หรือโหมดค้นหาเครื่องพิมพ์ในเครือข่าย
7. หากคุณใช้ เครื่องพิมพ์ USB อย่าเชื่อมต่อเครื่องพิมพ์ จนกว่าโปรแกรมจะร้องขอ
8. เมื่อมีคำขอให้เชื่อมต่ออุปกรณ์:
   1. สำหรับเครื่องพิมพ์ USB ให้เสียบสาย USB และเปิดเครื่องพิมพ์
   2. สำหรับเครื่องพิมพ์เครือข่าย ให้รอจนโปรแกรมติดตั้งค้นหาอุปกรณ์ในเครือข่ายพบ หรือระบุด้วยตนเองหากโปรแกรมขอให้ทำเช่นนั้น
9. หาก Windows แสดงข้อความ “Found New Hardware” (พบฮาร์ดแวร์ใหม่) ให้กด “Cancel” (ยกเลิก) แล้วทำตามคำแนะนำต่อไป
10. รอจนการติดตั้งเสร็จสิ้น
11. กด Finish (เสร็จสิ้น)

ด้านล่างนี้เป็นวิดีโอสั้นพร้อมตัวอย่างการติดตั้งไดร์เวอร์ตามปกติผ่านโปรแกรมติดตั้ง

ขั้นตอนที่ 6 ตรวจสอบว่าเครื่องพิมพ์ปรากฏขึ้นหรือไม่

Windows 11

1. เปิด Start (เริ่ม) → Settings (การตั้งค่า)
2. เปิด Bluetooth & devices (บลูทูธและอุปกรณ์)
3. เปิด Printers & scanners (เครื่องพิมพ์และสแกนเนอร์)
4. ค้นหาเครื่องพิมพ์ Samsung ที่ติดตั้งแล้วในรายการ

Windows 10

1. เปิด Start (เริ่ม) → Settings (การตั้งค่า)
2. เปิด Devices (อุปกรณ์)
3. เปิด Printers & scanners (เครื่องพิมพ์และสแกนเนอร์)
4. ค้นหาเครื่องพิมพ์ Samsung ที่ติดตั้งแล้วในรายการ

หากเครื่องพิมพ์ปรากฏขึ้นแล้ว ให้เปิด Printer properties (คุณสมบัติเครื่องพิมพ์) แล้วกด Print Test Page (พิมพ์หน้าทดสอบ)

หาก UPD ยังใช้งานไม่ได้

หากหลังจากติดตั้ง Samsung Universal Print Driver 3 ใหม่อย่างถูกต้องแล้ว เครื่องพิมพ์ยังไม่พิมพ์ ให้ไปยังวิธีสำรองผ่านไฟล์ INF วิธีนี้มีประโยชน์เป็นพิเศษ หากโปรแกรมติดตั้งปกติจบลงด้วยข้อผิดพลาด ไม่ได้สร้างเครื่องพิมพ์ หรือสร้างเครื่องพิมพ์แล้วแต่อุปกรณ์ยังไม่ทำงาน

วิธีที่ 2 ติดตั้งไดร์เวอร์ด้วยตนเองผ่าน INF

ภายในแพ็กเกจ Samsung Universal Print Driver 3 จะมีไฟล์ INF ซึ่งสามารถใช้เพิ่มไดร์เวอร์ด้วยตนเองได้ นี่เป็นวิธีใช้งานจริงตามปกติ หากโปรแกรมติดตั้งแบบมาตรฐานไม่ได้ผล

ขั้นตอนที่ 1 แตกไฟล์แพ็กเกจไดร์เวอร์

1. สร้างโฟลเดอร์แยกต่างหาก เช่น บน Desktop
2. แตกไฟล์ archive หรือแพ็กเกจไดร์เวอร์ลงในโฟลเดอร์นั้น
   
3. หากโปรแกรม archive ปกติแสดงข้อผิดพลาด ให้ลองใช้ 7-Zip

ขั้นตอนที่ 2 ค้นหาไฟล์ us016.inf

เปิดโฟลเดอร์ที่แตกไฟล์ไดร์เวอร์แล้ว หากภายในมีอีกโฟลเดอร์หนึ่งชื่อเดียวกัน ให้เปิดเข้าไปอีกชั้น จากนั้นไปตามเส้นทางนี้:

SamsungUniversalPrintDriver3_V3.00.16.0101 → Printer → UPD

ภายในโฟลเดอร์ UPD ให้ค้นหาไฟล์ us016.inf

หากในโฟลเดอร์ไม่แสดงนามสกุลไฟล์ และคุณหาไฟล์ us016.inf ไม่เจอ ให้มองหาไฟล์ชื่อ us016 ซึ่งเป็นไฟล์เดียวกัน เพียงแต่ Windows อาจปิดการแสดงนามสกุลไฟล์ไว้

ขั้นตอนที่ 3 เพิ่มเครื่องพิมพ์ด้วยตนเองผ่าน “Have Disk…”

Windows 11

1. กด Start (เริ่ม)
2. เปิด Settings (การตั้งค่า)
3. เปิด Bluetooth & devices (บลูทูธและอุปกรณ์)
4. เปิด Printers & scanners (เครื่องพิมพ์และสแกนเนอร์)
5. กด Add device (เพิ่มอุปกรณ์)
6. รอสักครู่
7. หากไม่พบเครื่องพิมพ์ที่ต้องการ ให้กด Add manually (เพิ่มด้วยตนเอง)
8. เลือก Add a local printer or network printer with manual settings (เพิ่มเครื่องพิมพ์ภายในเครื่องหรือเครื่องพิมพ์เครือข่ายด้วยการตั้งค่าด้วยตนเอง)
9. กด Next (ถัดไป)
10. เลือกหนึ่งในตัวเลือกต่อไปนี้:
    1. สำหรับ เครื่องพิมพ์ USB ให้เลือก Use an existing port (ใช้พอร์ตที่มีอยู่) แล้วระบุ USB001
    2. สำหรับ เครื่องพิมพ์เครือข่าย ให้เลือก Create a new port (สร้างพอร์ตใหม่) จากนั้นเลือก Standard TCP/IP Port แล้วระบุ IP address ของเครื่องพิมพ์
11. กด Next (ถัดไป)
12. กด Have Disk… (ติดตั้งจากดิสก์…)
13. กด Browse (เรียกดู)
14. ระบุพาธไปยังไฟล์ us016.inf
15. กด Open (เปิด) แล้วกด OK
16. เลือกไดร์เวอร์ Samsung จากรายการ
17. กด Next (ถัดไป)
18. หากจำเป็น ให้ตั้งชื่อเครื่องพิมพ์
19. ติดตั้งให้เสร็จสิ้น

Windows 10

1. กด Start (เริ่ม)
2. เปิด Settings (การตั้งค่า)
3. เปิด Devices (อุปกรณ์)
4. เปิด Printers & scanners (เครื่องพิมพ์และสแกนเนอร์)
5. กด Add a printer or scanner (เพิ่มเครื่องพิมพ์หรือสแกนเนอร์)
6. รอให้ระบบค้นหาอุปกรณ์
7. กด The printer that I want isn’t listed (เครื่องพิมพ์ที่ฉันต้องการไม่อยู่ในรายการ)
8. เลือก Add a local or network printer manually (เพิ่มเครื่องพิมพ์ภายในเครื่องหรือเครื่องพิมพ์เครือข่ายด้วยตนเอง)
9. กด Next (ถัดไป)
10. เลือกหนึ่งในตัวเลือกต่อไปนี้:
    1. สำหรับ เครื่องพิมพ์ USB ให้เลือก Use an existing port (ใช้พอร์ตที่มีอยู่) แล้วระบุ USB001
    2. สำหรับ เครื่องพิมพ์เครือข่าย ให้เลือก Create a new port (สร้างพอร์ตใหม่) จากนั้นเลือก Standard TCP/IP Port แล้วระบุ IP address ของเครื่องพิมพ์
11. กด Next (ถัดไป)
12. กด Have Disk… (ติดตั้งจากดิสก์…)
13. กด Browse (เรียกดู)
14. ระบุไฟล์ us016.inf
15. กด Open (เปิด) แล้วกด OK
16. เลือกไดร์เวอร์ Samsung จากรายการ
17. กด Next (ถัดไป)
18. ติดตั้งให้เสร็จสิ้น

หากไม่มีพอร์ต USB001 ให้ปิดตัวช่วย ตรวจสอบว่าเครื่องพิมพ์ USB เชื่อมต่อและเปิดอยู่ รอ 20–30 วินาที แล้วเริ่มเพิ่มเครื่องพิมพ์อีกครั้ง หากหลังจากนั้นยังไม่มี USB001 ให้เลือก USB port อื่นที่มีอยู่จากรายการ

หากคุณไม่ทราบ IP address ของเครื่องพิมพ์เครือข่าย ควรลองใช้ วิธีที่ 1 ก่อน สำหรับการติดตั้งเครื่องพิมพ์เครือข่ายผ่าน INF จะสะดวกกว่าเมื่อทราบ IP address ของอุปกรณ์อยู่แล้ว

ขั้นตอนที่ 4 ตรวจสอบการพิมพ์

1. เปิด Printer properties (คุณสมบัติเครื่องพิมพ์)
2. กด Print Test Page (พิมพ์หน้าทดสอบ)

หากหน้าทดสอบถูกพิมพ์ออกมา แสดงว่าไดร์เวอร์ติดตั้งอย่างถูกต้องแล้ว

ด้านล่างนี้เป็นวิดีโอสั้นพร้อมตัวอย่างการติดตั้งไดร์เวอร์ด้วยตนเองผ่าน “Have Disk…”

หากไดร์เวอร์ติดตั้งแล้ว แต่การพิมพ์ทำงานผิดปกติ

บางครั้งไดร์เวอร์ติดตั้งได้สำเร็จ เครื่องพิมพ์มองเห็นในระบบแล้ว แต่คิวงานพิมพ์ค้าง การพิมพ์เกิดข้อผิดพลาด หรือเอกสารถูกพิมพ์ออกมาไม่ถูกต้อง

เริ่มจากการตรวจสอบง่าย ๆ 3 ข้อ

1. พิมพ์ หน้าทดสอบของ Windows
2. พิมพ์ข้อความ 2–3 บรรทัดจาก Notepad
3. ลองพิมพ์ไฟล์เดียวกันจากอีกโปรแกรมหนึ่ง

ปิดความสามารถการพิมพ์ขั้นสูง

1. เปิด Printers & scanners (เครื่องพิมพ์และสแกนเนอร์)
2. เลือกเครื่องพิมพ์ของคุณ
3. เปิด Printer properties (คุณสมบัติเครื่องพิมพ์)
4. ไปที่แท็บ Advanced (ขั้นสูง)
5. เอาเครื่องหมายถูกออกจาก Enable advanced printing features (เปิดใช้งานความสามารถการพิมพ์ขั้นสูง)
6. กด Apply (นำไปใช้)
7. ส่ง Print Test Page (พิมพ์หน้าทดสอบ) อีกครั้ง

ล้างคิวการพิมพ์

1. เปิดเครื่องพิมพ์ของคุณในส่วน Printers & scanners (เครื่องพิมพ์และสแกนเนอร์)
2. เปิดคิวการพิมพ์
3. ยกเลิกงานทั้งหมด
4. หากไม่สามารถลบงานได้ ให้รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์แล้วตรวจสอบอีกครั้ง

หากจำเป็น ให้สร้างเครื่องพิมพ์ใหม่อีกครั้ง

หากเครื่องพิมพ์มองเห็นในระบบแล้ว แต่พิมพ์ได้ไม่เสถียร ให้ลบออกแล้วเพิ่มใหม่อีกครั้งด้วยวิธีเดียวกับที่ใช้ได้ผล ไม่ว่าจะเป็นการติดตั้ง UPD ปกติ หรือผ่าน Have Disk… (ติดตั้งจากดิสก์…)

หาก UPD และ INF ยังไม่ได้ผล

ในกรณีนั้น ให้ลองใช้ไดร์เวอร์ที่มีอยู่ใน Windows

สำคัญ: ตัวช่วยนี้จะเพิ่มเฉพาะไดร์เวอร์เข้าไปใน Windows เท่านั้น หลังจากนั้นคุณยังต้องเพิ่มเครื่องพิมพ์ด้วยตนเองผ่านส่วน Printers & scanners (เครื่องพิมพ์และสแกนเนอร์) อยู่ดี

1. เปิด Print server properties (คุณสมบัติเซิร์ฟเวอร์การพิมพ์)
2. เปิดแท็บ Drivers (ไดร์เวอร์)
3. กด Add (เพิ่ม)
4. กด Next (ถัดไป)
5. เลือก x64
6. กด Next (ถัดไป)
7. ในหน้าการเลือกไดร์เวอร์ ให้กด Windows Update
8. รอจน Windows อัปเดตรายการ
9. หากในรายการมีไดร์เวอร์ Samsung ที่เหมาะสม ให้เลือกไดร์เวอร์นั้น
10. เพิ่มไดร์เวอร์ให้เสร็จสิ้น
11. หลังจากนั้น ให้เพิ่มเครื่องพิมพ์ด้วยตนเอง

หากเครื่องพิมพ์หยุดทำงานหลังจากอัปเดต Windows

ลำดับการดำเนินการจะเหมือนเดิม:

1. ลบเครื่องพิมพ์ออก
2. ลบไดร์เวอร์ Samsung ตัวเก่าออก
3. รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์
4. สำหรับเครื่องพิมพ์ USB อย่าเชื่อมต่อสายล่วงหน้า
5. ติดตั้ง Samsung Universal Print Driver 3 ใหม่อีกครั้ง
6. หากไม่ได้ผล ให้ติดตั้งไดร์เวอร์ผ่าน us016.inf
7. หากยังไม่ได้ผล ให้ลองใช้ไดร์เวอร์ที่มีอยู่ใน Windows

สรุปสั้น ๆ

หากเครื่องพิมพ์ Samsung ของคุณไม่สามารถติดตั้งหรือใช้งาน Samsung Universal Print Driver 3 ได้ตามปกติ ลำดับที่ถูกต้องที่สุดคือ:

1. ลบเครื่องพิมพ์เก่าและไดร์เวอร์เก่าออก
2. รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์
3. สำหรับเครื่องพิมพ์ USB ให้ติดตั้ง Samsung Universal Print Driver 3 โดยยังไม่เชื่อมต่อสาย USB
4. เชื่อมต่อเครื่องพิมพ์ USB เมื่อโปรแกรมติดตั้งร้องขอเท่านั้น
5. หากการติดตั้งแบบปกติไม่ได้ผล ให้ใช้ Have Disk… (ติดตั้งจากดิสก์…) และไฟล์ us016.inf
6. หากไดร์เวอร์ติดตั้งแล้ว แต่การพิมพ์ยังทำงานผิดปกติ ให้ปิดความสามารถการพิมพ์ขั้นสูง และตรวจสอบการพิมพ์จาก Notepad

อัปเดตล่าสุดเมื่อ เมษายน 15, 2026 โดย admin