คู่มือนี้ใช้ตัวติดตั้งไดร์เวอร์อย่างเป็นทางการ Xerox_Phaser_3010_installer.exe ซึ่งมีให้ดาวน์โหลดบนเว็บไซต์ Xerox ไฟล์ EXE นี้ไม่เพียงแค่เริ่มการติดตั้ง แต่ยังมีไฟล์ไดร์เวอร์ที่รองรับ Windows 11 / 10 / 8 / 8.1 / 7 / Vista / XP อยู่ภายใน (คุณสามารถแตกไฟล์ออกมาและติดตั้งแบบแมนนวลได้ หากการติดตั้งปกติใช้งานไม่ได้)
1) ดาวน์โหลดไดร์เวอร์จากที่ไหน (ทางการ)
ตัวเลือกที่แนะนำ: เปิดหน้า “ตัวติดตั้งไดร์เวอร์” บนเว็บไซต์ Xerox แล้วกดปุ่ม ดาวน์โหลด
หน้าไดร์เวอร์ (Xerox Support – ภาษาไทย):
ตัวติดตั้งไดร์เวอร์ Xerox Phaser 3010 (ทางการ)
ลิงก์ดาวน์โหลดไฟล์โดยตรง (หากต้องการดาวน์โหลด EXE ทันที):
ดาวน์โหลด Xerox_Phaser_3010_installer.exe (ลิงก์ตรง)
หมายเหตุ: บนหน้าซัพพอร์ตอาจมีไฟล์แยกสำหรับ Windows 7/Vista/XP แต่บางครั้งลิงก์อาจขึ้นข้อผิดพลาด “Not Found (404)”. ในกรณีนี้ให้ใช้ Xerox_Phaser_3010_installer.exe โดยตรง — เป็นตัวเลือกทางการที่ใช้งานได้
2) ก่อนติดตั้ง: ตรวจสอบชนิดระบบของ Windows (32/64-bit)
- Windows 11 มีเฉพาะ 64-bit (x64) เท่านั้น
- Windows 10 / 8 / 8.1 / 7 อาจเป็น 32-bit หรือ 64-bit — แนะนำให้ตรวจสอบก่อน
วิธีตรวจสอบ (Windows 10/11):
- กด เริ่ม → การตั้งค่า
- ไปที่ ระบบ → เกี่ยวกับ (หรือ ข้อมูลเกี่ยวกับ แล้วแต่เวอร์ชัน)
- มองหาบรรทัด ชนิดของระบบ (ระบบปฏิบัติการ 64 บิต หรือ 32 บิต)
3) วิธีที่ 1 (ง่ายที่สุด): ติดตั้งผ่านไฟล์ EXE
วิธีนี้เหมาะสำหรับ Windows 11 / 10 / 8 / 8.1 / 7 และโดยปกติใช้เวลาไม่กี่นาที
- ดาวน์โหลดไฟล์ Xerox_Phaser_3010_installer.exe
- คลิกขวาที่ไฟล์ → เลือก เรียกใช้ในฐานะผู้ดูแลระบบ
- ทำตามขั้นตอนของตัวช่วยการติดตั้ง
- เมื่อติดตั้งเสร็จ ให้พิมพ์หน้าทดสอบ (ดูด้านล่าง)
วิธีพิมพ์หน้าทดสอบ (Windows 11/10):
- กด เริ่ม → การตั้งค่า
- ไปที่ บลูทูธและอุปกรณ์ → เครื่องพิมพ์และสแกนเนอร์
- เลือกเครื่องพิมพ์ Xerox Phaser 3010 → เปิด จัดการ / คุณสมบัติ → หาเมนู พิมพ์หน้าทดสอบ (ชื่ออาจแตกต่างเล็กน้อย)
วิธีพิมพ์หน้าทดสอบ (Windows 7):
- กด เริ่ม → อุปกรณ์และเครื่องพิมพ์
- หา Xerox Phaser 3010 → คลิกขวา → คุณสมบัติเครื่องพิมพ์
- กด พิมพ์หน้าทดสอบ
หากติดตั้งผ่าน EXE ไม่สำเร็จ — ให้ไปที่วิธีที่ 2
4) วิธีที่ 2 (เชื่อถือได้): แตกไฟล์ไดร์เวอร์จาก EXE และติดตั้งแบบแมนนวลผ่าน INF
บางครั้งตัวติดตั้งอาจไม่ทำงาน หรือแจ้งว่าระบบ “ไม่รองรับ” กรณีนี้มักแก้ได้ด้วยการติดตั้งแบบแมนนวลผ่านไฟล์ INF (วิธีมาตรฐานที่มีใน Windows)
ขั้นตอนที่ 1: แตกไฟล์จาก EXE (สามารถแตกไฟล์ EXE เหมือนไฟล์บีบอัดได้)
วิธีที่ง่ายที่สุดคือใช้โปรแกรมบีบอัดไฟล์ฟรี 7-Zip (หรือ WinRAR):
- ติดตั้ง 7-Zip (ถ้ายังไม่มี)
- คลิกขวาที่ Xerox_Phaser_3010_installer.exe
- เลือก 7-Zip → แตกไฟล์ไปยัง “Xerox_Phaser_3010_installer\” (หรือ “Extract to…”)
หลังแตกไฟล์จะได้โฟลเดอร์ที่มีไฟล์ไดร์เวอร์
ขั้นตอนที่ 2: หาไฟล์ INF ของไดร์เวอร์
ในโฟลเดอร์ที่แตกไฟล์แล้ว โดยปกติจะอยู่ตามพาธนี้:
- สำหรับ 64-bit (x64):
...\Xerox_Phaser_3010_installer\Drivers\HB\Win_87VistaXP\x64\English\xrhr1a64.inf - สำหรับ 32-bit (x86):
...\Xerox_Phaser_3010_installer\Drivers\HB\Win_87VistaXP\x32\English\xrhr1a.inf
ขั้นตอนที่ 3: ติดตั้งไดร์เวอร์ผ่าน “มีดิสก์…” (Have Disk…)
Windows 11 / 10 / 8 / 8.1:
- เปิด เริ่ม → พิมพ์ แผงควบคุม → เปิดขึ้นมา
- ไปที่ อุปกรณ์และเครื่องพิมพ์
- กด เพิ่มเครื่องพิมพ์
- ถ้าไม่พบเครื่องพิมพ์ ให้เลือก เครื่องพิมพ์ที่ฉันต้องการไม่มีในรายการ
- เลือก เพิ่มเครื่องพิมพ์ภายในเครื่องหรือเครื่องพิมพ์เครือข่ายด้วยการตั้งค่าด้วยตนเอง
- ในขั้นตอนเลือกไดร์เวอร์ ให้กด มีดิสก์…
- กด เรียกดู แล้วเลือกไฟล์ INF (
xrhr1a64.infสำหรับ x64 หรือxrhr1a.infสำหรับ x86) - เลือกโมเดล Xerox Phaser 3010 → กด ถัดไป และทำให้เสร็จ
Windows 7:
- กด เริ่ม → อุปกรณ์และเครื่องพิมพ์
- กด เพิ่มเครื่องพิมพ์
- เลือก เพิ่มเครื่องพิมพ์ภายในเครื่อง
- ในขั้นตอนเลือกไดร์เวอร์ ให้กด มีดิสก์…
- เลือกไฟล์ INF (
xrhr1a64.infสำหรับ x64 หรือxrhr1a.infสำหรับ x86) - ติดตั้งให้เสร็จ แล้วพิมพ์ หน้าทดสอบ
5) สำคัญสำหรับ Windows 11: “โหมดการพิมพ์ที่ได้รับการป้องกันของ Windows”
Windows 11 มีฟีเจอร์ โหมดการพิมพ์ที่ได้รับการป้องกันของ Windows (Windows protected print mode) หากเปิดใช้งานอยู่ อาจทำให้การติดตั้งเครื่องพิมพ์บางรุ่นที่ต้องใช้ไดรเวอร์จากผู้ผลิต (Third-party) ถูกบล็อกได้ ในกรณีนี้ให้ปิดโหมดดังกล่าว แล้วลองติดตั้งใหม่ (แนะนำติดตั้งแบบแมนนวลผ่าน INF)
เอกสารอ้างอิงจาก Microsoft (ภาษาไทย):
ภาพรวมโหมดการพิมพ์ที่ได้รับการป้องกันของ Windows (Microsoft Learn)
6) สรุปสั้น ๆ สำหรับ Windows Vista และ Windows XP
ระบบเหล่านี้พบได้น้อยในปัจจุบัน หากคุณใช้ Vista/XP โดยมากจะใช้แนวทางเดียวกันได้: แตกไฟล์ไดรเวอร์จาก EXE แล้วติดตั้งผ่าน มีดิสก์… (INF) หากยังติดตั้งไม่ได้ ปัญหามักเกี่ยวกับข้อจำกัดของระบบรุ่นเก่า (คอมโพเนนต์/อัปเดตที่จำเป็น ฯลฯ)
7) หากติดตั้งแล้วเครื่องพิมพ์ยังไม่พิมพ์: เช็กลิสต์แบบเร็ว
- ต่อเครื่องพิมพ์เข้ากับพอร์ต USB ของคอมพิวเตอร์โดยตรง (ไม่ผ่าน USB Hub) และเปิดเครื่อง
- ติดตั้งใหม่: ลบเครื่องพิมพ์ออกจากรายการอุปกรณ์ รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ แล้วติดตั้งอีกครั้ง (แนะนำผ่าน INF)
- ตรวจสอบว่าเลือกไดรเวอร์ตรงกับชนิดระบบ: x64 สำหรับ 64-bit, x86 สำหรับ 32-bit
- บน Windows 11 ให้ตรวจสอบ โหมดการพิมพ์ที่ได้รับการป้องกันของ Windows (ดูหัวข้อ 5)
อัปเดตล่าสุดเมื่อ กุมภาพันธ์ 18, 2026 โดย admin



ใส่ความเห็น