คู่มือนี้ใช้ได้กับรุ่นยอดนิยมในซีรีส์ที่มีอาการคล้ายกัน เช่น Pantum P2200, P2200W, P2500, P2500W, P2502W, P2506, P2506W, P2509, P2509W, P2600, P2600W, S2000 และรุ่นที่เข้ากันได้อื่น ๆ
เมื่อใดบทความนี้จะช่วยได้
- เครื่องพิมพ์แจ้งว่าโทนเนอร์ใกล้หมด ทั้งที่ตลับยังไม่หมดจริง
- หลังเปลี่ยนตลับหมึกแล้ว ข้อผิดพลาดยังคงอยู่
- เครื่องพิมพ์บางครั้งพิมพ์ได้ บางครั้งแจ้งว่าไม่มีโทนเนอร์
- มีไฟสีส้มติดหรือกะพริบ
- การติดตั้งไดร์เวอร์ใหม่ไม่ได้ช่วยแก้ปัญหา
โดยปกติไฟสีส้มหมายถึงอะไร
สำหรับซีรีส์นี้ ไฟสีส้มมักเกี่ยวข้องกับโทนเนอร์และตลับหมึก
- ไฟสีส้มกะพริบ — โดยทั่วไปคือคำเตือนว่าโทนเนอร์ใกล้หมด
- ไฟสีส้มติดค้าง — โดยทั่วไปคือข้อผิดพลาดของตลับหมึก
ข้อผิดพลาดนี้อาจหมายความว่า ตลับหมึกใส่ไม่สุด ไม่ตรงรุ่น หน้าสัมผัสสกปรก ยังไม่ได้ดึงซีลป้องกันออก หรือเครื่องพิมพ์ไม่สามารถตรวจจับตลับหมึกได้อย่างถูกต้อง
หากเครื่องพิมพ์แจ้งว่าไม่มีโทนเนอร์ อย่าเริ่มจากไดร์เวอร์
จุดนี้สำคัญมาก หากเครื่องพิมพ์แสดงข้อผิดพลาดเกี่ยวกับโทนเนอร์หรือตลับหมึกอยู่แล้ว การติดตั้งไดร์เวอร์ใหม่มักไม่ช่วยแก้ปัญหา ขั้นแรกต้องตรวจสอบตัวตลับหมึกก่อน
สิ่งที่ควรทำก่อนเป็นอันดับแรก
- ปิดเครื่องพิมพ์
- เปิดฝาครอบและนำตลับหมึกออก
- ตรวจสอบว่าได้ดึงซีลป้องกันออกจากตลับใหม่แล้วหรือไม่
- ตรวจสอบหน้าสัมผัสของตลับหมึก
- ใช้ผ้านุ่มสะอาดและแห้ง เช็ดชิปและหน้าสัมผัสอย่างระมัดระวัง
- ใส่ตลับกลับเข้าไปจนได้ยินเสียงคลิก
- ปิดฝาครอบและเปิดเครื่องพิมพ์อีกครั้ง
อย่าใช้ผ้าเปียก แอลกอฮอล์ หรือสารเคมีรุนแรง กับชิปและหน้าสัมผัส สำหรับการตรวจสอบครั้งแรก ควรใช้เพียงผ้าแห้งสะอาดเท่านั้น
หากตลับหมึกเป็นของใหม่ แต่ข้อผิดพลาดยังคงอยู่
ให้ตรวจสอบตามลำดับดังนี้:
- ตลับหมึกตรงรุ่นของคุณจริงหรือไม่
- ได้ถอดตัวล็อกสำหรับขนส่งหรือซีลออกแล้วหรือไม่
- ตลับหมึกเข้าร่องจนสุดหรือไม่
- มีผงโทนเนอร์หรือฝุ่นอยู่บนหน้าสัมผัสหรือไม่
- หลังติดตั้งแล้ว ตลับหมึกเอียงหรือไม่
หากเป็นไปได้ ให้ลองทดสอบเครื่องพิมพ์กับตลับหมึกอีกตัวที่มั่นใจว่าใช้งานได้ปกติ
ทำไมเครื่องพิมพ์จึงแจ้งว่าโทนเนอร์ใกล้หมด ทั้งที่ยังมีโทนเนอร์อยู่ภายใน
เรื่องนี้เกิดขึ้นได้ คำเตือนว่าโทนเนอร์ใกล้หมดไม่ได้แปลว่าตลับหมึกหมดจริงในทันที แต่หากคำเตือนเปลี่ยนเป็นข้อผิดพลาดถาวรอย่างรวดเร็ว ต้องตรวจสอบไม่ใช่แค่ปริมาณโทนเนอร์ที่เหลือ แต่รวมถึงตัวตลับหมึก ชิป และการติดตั้งด้วย
ปัญหานี้อาจเกี่ยวข้องกับการเติมตลับหมึกหรือไม่
ใช่ เป็นไปได้ หลังจากเติมตลับหมึกแล้ว เครื่องพิมพ์อาจยังคงแสดงข้อผิดพลาดเกี่ยวกับโทนเนอร์หรือตลับหมึก ในทางปฏิบัติ มักเกิดจากหนึ่งในสาเหตุต่อไปนี้:
- ตลับหมึกใส่ไม่สุด
- ชิปหรือหน้าสัมผัสสกปรก
- หลังเติมหมึกแล้ว ตลับหมึกอาจเอียงหรือเสียหาย
- ใช้วัสดุสิ้นเปลืองที่ทำงานไม่เสถียร
- ตัวตลับหมึกเองสึกหรอแล้ว
สำหรับซีรีส์นี้ เรื่องของชิปและหน้าสัมผัสมีความสำคัญจริง ดังนั้นหลังเติมหมึก ต้องตรวจสอบไม่เพียงแค่ว่ามีโทนเนอร์อยู่ในตลับหรือไม่ แต่ต้องดูด้วยว่าเครื่องพิมพ์ตรวจจับตลับหมึกได้อย่างไร
ในตลับหมึกมีชิปหรือไม่
สำหรับซีรีส์นี้ เรื่องชิปมีความสำคัญจริง ในทางปฏิบัติ ข้อผิดพลาดหลังเปลี่ยนหรือเติมตลับหมึกอาจเกี่ยวข้องโดยตรงกับชิปหรือหน้าสัมผัสของชิป ดังนั้นในการตรวจสอบเบื้องต้นที่บ้าน ควรเริ่มจากตรวจสอบความสะอาดของชิปและความถูกต้องของการติดตั้งตลับหมึกก่อน
เมื่อใดการติดตั้งไดร์เวอร์ใหม่ยังพอมีเหตุผล
การติดตั้งไดร์เวอร์ใหม่มีเหตุผลหาก:
- Windows มองไม่เห็นเครื่องพิมพ์
- เครื่องพิมพ์ปรากฏอยู่ในระบบ แต่ไม่สามารถส่งงานพิมพ์ได้
- มีข้อผิดพลาดค้างอยู่ในคิวพิมพ์
- หลังอัปเดต Windows แล้ว เครื่องพิมพ์หยุดพิมพ์
แต่หากตัวเครื่องพิมพ์เองแสดงข้อผิดพลาดเกี่ยวกับโทนเนอร์หรือตลับหมึก ให้ตรวจสอบตลับหมึกก่อน แล้วจึงค่อยดูไดร์เวอร์
มีสาเหตุอื่นอะไรอีกที่ทำให้เกิดอาการคล้ายกัน
- กระดาษติด
- กระดาษหมดหรือป้อนกระดาษเอียง
- ฝาครอบด้านบนปิดไม่สนิท
- หน้าสัมผัสภายในสกปรก
- ตัวเครื่องพิมพ์มีข้อผิดพลาด
สิ่งที่ควรตรวจสอบเกี่ยวกับกระดาษและการป้อนกระดาษ
- ตรวจสอบให้แน่ใจว่ากระดาษแห้งและเรียบ
- อย่าใส่กระดาษเกิน 150 แผ่นในถาด
- ตรวจสอบตัวกั้นกระดาษ
- หากกระดาษติด ให้แก้กระดาษติดก่อน แล้วจึงใส่ตลับหมึกกลับเข้าไปจนได้ยินเสียงคลิก
เมื่อใดจึงควรส่งศูนย์บริการ
ควรติดต่อศูนย์บริการหาก:
- ตลับหมึกใหม่ที่ตรงรุ่นไม่ถูกตรวจจับเลย
- หลังทำความสะอาดชิปและหน้าสัมผัสแล้ว ไม่มีอะไรเปลี่ยนแปลง
- เครื่องพิมพ์ไม่สามารถพิมพ์แม้แต่หน้าทดสอบ
- ข้อผิดพลาดกลับมาทันทีหลังเปิดเครื่อง
- มีเสียงผิดปกติ กลิ่นผิดปกติ หรือมีร่องรอยโทนเนอร์ภายในตัวเครื่อง
สรุปสั้น ๆ
หาก Pantum P2506W แจ้งว่าไม่มีโทนเนอร์ พิมพ์ได้บ้างไม่ได้บ้าง และมีไฟสีส้มขึ้น ส่วนใหญ่ควรเริ่มตรวจสอบจาก ตลับหมึก ชิป และหน้าสัมผัส ไม่ใช่จากไดร์เวอร์ สิ่งแรกที่ควรตรวจสอบคือซีล การใส่ตลับหมึกให้เข้าที่ ความสะอาดของชิป และความเข้ากันได้ของตลับหมึกกับรุ่นของคุณโดยตรง
อัปเดตล่าสุดเมื่อ เมษายน 10, 2026 โดย admin
ใส่ความเห็น