การติดตั้งไดร์เวอร์ HP LaserJet P2014 และ P2014n ใน Windows 11 และ Windows 10

HP LaserJet P2014 และ P2014n สามารถใช้งานใน Windows 11 และ Windows 10 ได้ แต่สำหรับเครื่องพิมพ์เหล่านี้ สิ่งสำคัญคือต้องเลือกไดร์เวอร์ที่ตรงรุ่นและวิธีการเชื่อมต่อที่ถูกต้อง โดยปกติรุ่น P2014 จะเชื่อมต่อผ่าน USB ส่วน P2014n มีพอร์ตเครือข่าย Ethernet เพิ่มเข้ามาด้วย

ด้านล่างนี้เป็นคำแนะนำแยกสำหรับ Windows 11 และ Windows 10 รวมถึงวิธีแก้ไขกรณีที่โปรแกรมติดตั้งตรวจไม่พบเครื่องพิมพ์ Windows แสดงข้อความ «ไดร์เวอร์ไม่พร้อมใช้งาน» ไม่มีพอร์ต USB001 หรือ P2014n ที่เชื่อมต่อผ่านเครือข่ายแสดงสถานะออฟไลน์

การติดตั้ง HP LaserJet P2014 หรือ P2014n ใน Windows 11 ผ่าน USB

HP ไม่ได้ระบุ Windows 11 ไว้ในรายการระบบที่รองรับสำหรับรุ่นเหล่านี้ ดังนั้นในขั้นแรกจึงแนะนำให้ติดตั้ง Class Driver ที่มีลายเซ็นดิจิทัลและสามารถดาวน์โหลดผ่าน Windows Update ไดร์เวอร์นี้ให้ฟังก์ชันการพิมพ์พื้นฐานและไม่จำเป็นต้องเรียกใช้โปรแกรม HP รุ่นเก่า – ljP2010-HB-pnp-win64-en.exe

ขั้นตอนที่ 1 ให้ Windows ตรวจพบเครื่องพิมพ์ USB

1. เปิดเครื่องพิมพ์และรอจนเข้าสู่สถานะ Ready
2. เชื่อมต่อสาย USB เข้ากับคอมพิวเตอร์โดยตรง
3. รอ 1–2 นาที
4. เปิด เริ่ม → การตั้งค่า → Bluetooth และอุปกรณ์ → เครื่องพิมพ์และสแกนเนอร์
5. ตรวจสอบว่า HP LaserJet P2014 หรือ P2014n ปรากฏขึ้นหรือไม่ หากไม่มีข้อความแสดงข้อผิดพลาดอยู่ข้างเครื่องพิมพ์ ให้เปิดคุณสมบัติและพิมพ์หน้าทดสอบ

ขั้นตอนที่ 2 เพิ่ม Class Driver ด้วยตนเอง

หาก Windows ตรวจพบอุปกรณ์ แต่แสดงข้อความ «ไดร์เวอร์ไม่พร้อมใช้งาน» ให้ติดตั้งด้วยตนเอง

1. เปิด เริ่ม → การตั้งค่า → Bluetooth และอุปกรณ์ → เครื่องพิมพ์และสแกนเนอร์
2. กด เพิ่มอุปกรณ์
3. รอจนการค้นหาเสร็จสิ้น จากนั้นกด เพิ่มด้วยตนเอง ข้างข้อความ «เครื่องพิมพ์ที่ฉันต้องการไม่อยู่ในรายการ»
4. เลือก เพิ่มเครื่องพิมพ์ภายในหรือเครื่องพิมพ์เครือข่ายด้วยการตั้งค่าด้วยตนเอง แล้วกด ถัดไป
5. เลือก ใช้พอร์ตที่มีอยู่
6. สำหรับการเชื่อมต่อ USB ให้เลือกพอร์ต USB001 หากมีพอร์ต USB หลายพอร์ต ให้เลือกพอร์ตที่สร้างขึ้นหลังจากเชื่อมต่อเครื่องพิมพ์ก่อน
7. ในหน้าต่างเลือกผู้ผลิตและรุ่น ให้กด Windows Update
8. รอให้รายการอัปเดต การดาวน์โหลดอาจใช้เวลา 5–10 นาที อย่าปิดตัวช่วยสร้าง
9. ในคอลัมน์ด้านซ้ายเลือก HP
10. สำหรับ P2014 ให้เลือก HP LaserJet P2014 Class Driver และสำหรับ P2014n ให้เลือก HP LaserJet P2014n Class Driver
11. หาก Windows เสนอให้แทนที่ไดร์เวอร์ที่ติดตั้งอยู่แล้ว และการติดตั้งก่อนหน้านี้สิ้นสุดด้วยข้อผิดพลาด ให้เลือก แทนที่ไดร์เวอร์ปัจจุบัน ก่อน
12. ป้อนชื่อเครื่องพิมพ์ที่เข้าใจง่าย แล้วดำเนินการในตัวช่วยสร้างให้เสร็จ
13. เปิด คุณสมบัติเครื่องพิมพ์ แล้วกด พิมพ์หน้าทดสอบ

หากหน้าทดสอบพิมพ์ออกมาอย่างถูกต้อง สามารถจบการติดตั้งไดร์เวอร์ได้ที่นี่ หากมีปัญหา ให้อ่านต่อ

Windows 11: การติดตั้งไดร์เวอร์ Host Based

ใช้วิธีนี้หากไม่มี Class Driver อยู่ในรายการ พิมพ์ไม่ได้ หรือไม่มีการตั้งค่าที่ต้องการ

ลิงก์โดยตรงสำหรับดาวน์โหลดไดร์เวอร์: [https://ftp.hp.com/pub/softlib/software12/COL20124/lj-52463-3/ljP2010-HB-pnp-win64-en.exe](https://ftp.hp.com/pub/softlib/software12/COL20124/lj-52463-3/ljP2010-HB-pnp-win64-en.exe)

1. ลบคิว P2014/P2014n ที่ใช้งานไม่ได้ออกจากส่วน «เครื่องพิมพ์และสแกนเนอร์»
2. ถอดสาย USB ของเครื่องพิมพ์ออกจากคอมพิวเตอร์
3. เปิด เริ่ม → การตั้งค่า → Bluetooth และอุปกรณ์ → เครื่องพิมพ์และสแกนเนอร์
4. เลือก P2014/P2014n หรืออินสแตนซ์ของเครื่องพิมพ์ที่ใช้งานไม่ได้ซึ่งมีชื่อคล้ายกัน
5. กด เอาออก และยืนยันการลบ
6. รีสตาร์ตคอมพิวเตอร์
7. คลิกขวาที่ ljP2010-HB-pnp-win64-en.exe แล้วเลือก เรียกใช้ในฐานะผู้ดูแลระบบ
8. ยืนยันคำขอการควบคุมบัญชีผู้ใช้
9. รอให้แตกไฟล์และเปิดตัวช่วยสร้าง HP
10. ยอมรับข้อตกลงสิทธิ์การใช้งาน แล้วกด ถัดไป
11. อย่าเชื่อมต่อสาย USB ล่วงหน้า ให้เชื่อมต่อหลังจากโปรแกรมติดตั้งแจ้งให้ทำเท่านั้น
12. รอให้ตรวจพบเครื่องพิมพ์และดำเนินการตั้งค่าให้เสร็จ
13. รีสตาร์ตคอมพิวเตอร์และพิมพ์หน้าทดสอบ

หากตัวช่วยสร้างรอการเชื่อมต่ออย่างไม่สิ้นสุด อย่าถอดและเสียบสายซ้ำหลายครั้ง ให้ปิดโปรแกรมติดตั้ง ถอดสาย และไปยังหัวข้อ «โปรแกรมติดตั้งขอให้เชื่อมต่อเครื่องพิมพ์ แต่ตรวจไม่พบเครื่อง»

การติดตั้ง HP LaserJet P2014n ผ่านเครือข่ายใน Windows 11

ส่วนนี้ใช้เฉพาะกับ P2014n ที่มี Ethernet ในตัว โปรแกรมติดตั้ง Plug and Play อัตโนมัติของไฟล์ที่ให้มาไม่รองรับการติดตั้งผ่านเครือข่าย ดังนั้นต้องเพิ่มเครื่องพิมพ์ด้วย IP address

ขั้นตอนที่ 1 ตรวจสอบ IP address ของ P2014n

1. เชื่อมต่อสาย Ethernet เข้ากับเครื่องพิมพ์และเราเตอร์หรือสวิตช์
2. ตรวจสอบว่าไฟแสดงสถานะการเชื่อมต่อที่พอร์ตเครือข่ายของเครื่องพิมพ์ติดขึ้น
3. รอจนไฟ Ready ติดค้าง
4. กดปุ่มสีเขียว Go ค้างไว้ประมาณ 5 วินาที ต้องไม่มีงานที่กำลังดำเนินการอยู่ในคิว
5. ค้นหา IP address บนหน้าการกำหนดค่าที่พิมพ์ออกมา เช่น 192.168.1.25
6. ป้อน address นี้ในแถบที่อยู่ของเบราว์เซอร์ หากหน้าเว็บภายในของ HP เปิดขึ้น แสดงว่าการเชื่อมต่อเครือข่ายทำงานอยู่

ขั้นตอนที่ 2 สร้างพอร์ต Standard TCP/IP

1. เปิด เริ่ม → การตั้งค่า → Bluetooth และอุปกรณ์ → เครื่องพิมพ์และสแกนเนอร์
2. กด เพิ่มอุปกรณ์ รอจนการค้นหาเสร็จสิ้น แล้วเลือก เพิ่มด้วยตนเอง
3. เลือก เพิ่มเครื่องพิมพ์ภายในหรือเครื่องพิมพ์เครือข่ายด้วยการตั้งค่าด้วยตนเอง
4. เลือก สร้างพอร์ตใหม่
5. ในรายการชนิดพอร์ต ให้เลือก Standard TCP/IP Port
6. ป้อน IP address จากหน้าการกำหนดค่า สามารถใช้ชื่อพอร์ตที่ Windows เสนอไว้ได้
7. รอให้ตรวจพบอุปกรณ์เครือข่าย หาก Windows ขอให้เลือกชนิด ให้ใช้ Generic Network Card
8. กด Windows Update และหลังจากรายการอัปเดตแล้ว ให้เลือก HP → HP LaserJet P2014n Class Driver
9. ดำเนินการในตัวช่วยสร้างให้เสร็จ แล้วพิมพ์หน้าทดสอบ

---

การติดตั้ง HP LaserJet P2014 หรือ P2014n ใน Windows 10 ผ่าน USB

สำหรับ Windows 10 x64 ตัวเลือกหลักคือไดร์เวอร์ Host Based Plug and Play (ljP2010-HB-pnp-win64-en.exe) โปรแกรมติดตั้งนี้ออกแบบมาสำหรับการเชื่อมต่อผ่าน USB

ลิงก์โดยตรงสำหรับดาวน์โหลดไดร์เวอร์: [https://ftp.hp.com/pub/softlib/software12/COL20124/lj-52463-3/ljP2010-HB-pnp-win64-en.exe](https://ftp.hp.com/pub/softlib/software12/COL20124/lj-52463-3/ljP2010-HB-pnp-win64-en.exe).

ขั้นตอนที่ 1 ลบอุปกรณ์ที่ติดตั้งไม่สำเร็จ

หากไม่เคยเชื่อมต่อเครื่องพิมพ์กับคอมพิวเตอร์เครื่องนี้มาก่อน ให้เริ่มจากขั้นตอนถัดไป หากเคยเชื่อมต่อสาย USB แล้วและ Windows พยายามติดตั้งเครื่องพิมพ์ด้วยตนเอง ให้ลบคิวที่สร้างขึ้นก่อน

1. ถอดสาย USB ออกจากคอมพิวเตอร์
2. เปิด เริ่ม → การตั้งค่า → อุปกรณ์ → เครื่องพิมพ์และสแกนเนอร์
3. เลือก HP LaserJet P2014, P2014n หรืออินสแตนซ์ที่ใช้งานไม่ได้ซึ่งมีชื่อคล้ายกัน
4. กด เอาอุปกรณ์ออก และยืนยันการดำเนินการ
5. ลบสำเนา HP LaserJet P2014 หรือ P2014n อื่นที่ใช้งานไม่ได้ หากปรากฏขึ้นหลังจากการติดตั้งครั้งก่อน
6. รีสตาร์ตคอมพิวเตอร์โดยถอดสาย USB ไว้

ขั้นตอนที่ 2 ติดตั้งไดร์เวอร์

1. ถอดสาย USB ออกจากคอมพิวเตอร์ สามารถเปิดเครื่องพิมพ์ทิ้งไว้ได้
2. ปิดโปรแกรมที่ใช้สำหรับพิมพ์
3. คลิกขวาที่ไฟล์ไดร์เวอร์ แล้วเลือก เรียกใช้ในฐานะผู้ดูแลระบบ
4. ในหน้าต่างการควบคุมบัญชีผู้ใช้ ให้กด ใช่
5. รอให้แตกไฟล์ติดตั้ง
6. ยอมรับเงื่อนไขของข้อตกลงสิทธิ์การใช้งาน
7. กด ถัดไป และทำตามคำแนะนำของตัวช่วยสร้าง
8. เมื่อมีข้อความขอให้เชื่อมต่อเครื่องพิมพ์ ให้เสียบสาย USB เข้ากับคอมพิวเตอร์โดยตรง
9. รอจนการตรวจหาอุปกรณ์เสร็จสิ้น อย่าปิดเครื่องพิมพ์หรือถอดสาย
10. ดำเนินการติดตั้งให้เสร็จและรีสตาร์ตคอมพิวเตอร์

ขั้นตอนที่ 3 ตรวจสอบการพิมพ์ใน Windows 10

1. เปิด เริ่ม → การตั้งค่า → อุปกรณ์ → เครื่องพิมพ์และสแกนเนอร์
2. เลือก HP LaserJet P2014 หรือ P2014n
3. กด จัดการ → คุณสมบัติเครื่องพิมพ์
4. บนแท็บ ทั่วไป ให้กด พิมพ์หน้าทดสอบ

หากหน้าทดสอบพิมพ์ออกมาอย่างถูกต้อง สามารถจบการติดตั้งไดร์เวอร์ได้ที่นี่ หากมีปัญหา ให้อ่านต่อ

Windows 10: การติดตั้งผ่าน Windows Update

ใช้วิธีนี้หากโปรแกรมติดตั้งรุ่นเก่าไม่เปิดหรือไม่ตรวจพบเครื่องพิมพ์ USB

1. เชื่อมต่อเครื่องพิมพ์ที่เปิดอยู่ผ่าน USB และรอ 1–2 นาที
2. เปิด เริ่ม → การตั้งค่า → อุปกรณ์ → เครื่องพิมพ์และสแกนเนอร์
3. กด เพิ่มเครื่องพิมพ์หรือสแกนเนอร์
4. หลังจากการค้นหาเสร็จสิ้น ให้เลือก เครื่องพิมพ์ที่ฉันต้องการไม่อยู่ในรายการ
5. เลือก เพิ่มเครื่องพิมพ์ภายในหรือเครื่องพิมพ์เครือข่ายด้วยการตั้งค่าด้วยตนเอง
6. ระบุพอร์ต USB001 ที่มีอยู่
7. กด Windows Update และรอจนรายการอัปเดตครบถ้วน
8. เลือกผู้ผลิต HP และรุ่นที่ตรงกัน: HP LaserJet P2014 Class Driver หรือ HP LaserJet P2014n Class Driver
9. ดำเนินการในตัวช่วยสร้างให้เสร็จ แล้วพิมพ์หน้าทดสอบ

การติดตั้ง HP LaserJet P2014n ผ่านเครือข่ายใน Windows 10

1. เชื่อมต่อเครื่องพิมพ์กับเราเตอร์หรือสวิตช์ด้วยสาย Ethernet
2. เมื่อไฟ Ready ติดอยู่ ให้กดปุ่ม Go ค้างไว้ประมาณ 5 วินาที
3. ค้นหา IP address บนหน้าการกำหนดค่า และตรวจสอบ address นี้ในเบราว์เซอร์
4. เปิด เริ่ม → การตั้งค่า → อุปกรณ์ → เครื่องพิมพ์และสแกนเนอร์
5. กด เพิ่มเครื่องพิมพ์หรือสแกนเนอร์ จากนั้นกด เครื่องพิมพ์ที่ฉันต้องการไม่อยู่ในรายการ
6. เลือกการเพิ่มเครื่องพิมพ์ภายในหรือเครื่องพิมพ์เครือข่ายด้วยตนเอง
7. สร้างพอร์ตใหม่ชนิด Standard TCP/IP Port
8. ป้อน IP address ของ P2014n
9. กด Windows Update แล้วเลือก HP LaserJet P2014n Class Driver
10. ดำเนินการติดตั้งให้เสร็จ แล้วพิมพ์หน้าทดสอบ

---

การแก้ไขปัญหาการติดตั้งและการพิมพ์

โปรแกรมติดตั้งขอให้เชื่อมต่อเครื่องพิมพ์ แต่ตรวจไม่พบเครื่อง

1. ปิดโปรแกรมติดตั้งและถอดสาย USB
2. ปิดเครื่องพิมพ์เป็นเวลา 10 วินาที จากนั้นเปิดอีกครั้งและรอจนเข้าสู่สถานะ Ready
3. รีสตาร์ตคอมพิวเตอร์
4. เรียกใช้ไดร์เวอร์ในฐานะผู้ดูแลระบบโดยยังไม่เชื่อมต่อสาย USB
5. เชื่อมต่อสายหลังจากตัวช่วยสร้างแจ้งให้ทำเท่านั้น
6. หากยังตรวจไม่พบเครื่องพิมพ์ ให้ลองพอร์ต USB อื่นและสายที่ทราบแน่นอนว่าใช้งานได้เส้นอื่น
7. อย่าใช้ฮับ USB พอร์ตบนแป้นพิมพ์ จอภาพที่มีพอร์ต USB หรือด็อกกิ้งสเตชัน
8. หากการติดตั้งหยุดอีกครั้ง ให้ใช้ Class Driver ผ่าน Windows Update

Windows แสดงข้อความ «ไดร์เวอร์ไม่พร้อมใช้งาน»

1. ถอดสาย USB
2. ลบเครื่องพิมพ์ที่ใช้งานไม่ได้ออกจากส่วน «เครื่องพิมพ์และสแกนเนอร์»
3. กด Win+X → ตัวจัดการอุปกรณ์
4. ตรวจสอบส่วน เครื่องพิมพ์, คิวการพิมพ์ และ อุปกรณ์อื่น
5. ลบเฉพาะ HP LaserJet P2014/P2014n หรืออุปกรณ์ที่ไม่รู้จักซึ่งมีไอคอนคำเตือนและปรากฏขึ้นหลังจากเชื่อมต่อเครื่องพิมพ์นี้ อย่าลบตัวควบคุม USB อื่น
6. รีสตาร์ตคอมพิวเตอร์
7. ติดตั้ง Class Driver ที่ตรงรุ่นผ่าน Windows Update หรือลองติดตั้งไดร์เวอร์ Host Based ซ้ำโดยถอดสายไว้

ไม่มีพอร์ต USB001

USB001 จะถูกสร้างขึ้นหลังจาก Windows ตรวจพบเครื่องพิมพ์ที่เชื่อมต่ออย่างถูกต้อง อย่าสร้างพอร์ต USB แบบกำหนดเองด้วยตนเอง

1. ตรวจสอบว่าเครื่องพิมพ์เปิดอยู่และไฟ Ready ติดค้าง
2. เชื่อมต่อสายเข้ากับพอร์ต USB อื่นบนคอมพิวเตอร์โดยตรง
3. รออย่างน้อยหนึ่งนาที
4. เปิดตัวจัดการอุปกรณ์และตรวจสอบว่ามีอุปกรณ์ใหม่ปรากฏขึ้นเมื่อเชื่อมต่อสายหรือไม่
5. หากไม่มีอุปกรณ์ปรากฏขึ้น ให้เปลี่ยนสาย USB
6. หลังจากอุปกรณ์ปรากฏขึ้น ให้เปิดตัวช่วยสร้างการเพิ่มเครื่องพิมพ์อีกครั้งและตรวจสอบรายการพอร์ต

รุ่นไม่ปรากฏหลังจากกด «Windows Update»

1. ตรวจสอบว่าคอมพิวเตอร์เชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต
2. กด Windows Update อีกครั้งและรอ 5–10 นาที
3. หากรายการไม่อัปเดต ให้ปิดตัวช่วยสร้างและรีสตาร์ตคอมพิวเตอร์
4. เปิด แผงควบคุม → อุปกรณ์และเครื่องพิมพ์
5. เปิด คุณสมบัติเซิร์ฟเวอร์การพิมพ์ → ไดร์เวอร์ → เพิ่ม
6. เลือกสถาปัตยกรรมของคอมพิวเตอร์ แล้วกด Windows Update
7. เพิ่ม HP LaserJet P2014 Class Driver หรือ P2014n Class Driver ที่ตรงรุ่น
8. หลังจากเพิ่มไดร์เวอร์แล้ว ให้กลับไปที่ส่วน «เครื่องพิมพ์และสแกนเนอร์» และสร้างคิวบน USB001 หรือ Standard TCP/IP Port

หากจำเป็น สามารถตรวจสอบว่ามีไดร์เวอร์หรือไม่ใน Microsoft Update Catalog ให้เลือกเฉพาะแพ็กเกจสำหรับสถาปัตยกรรมของคอมพิวเตอร์ของคุณ

ตัวจัดการอุปกรณ์แสดงรหัส 10 หรืออุปกรณ์ USB ที่ไม่รู้จัก

1. ถอดเครื่องพิมพ์ออก
2. ลบเฉพาะอุปกรณ์ที่ใช้งานไม่ได้ซึ่งมีรหัส 10
3. อย่าติดตั้งไดร์เวอร์ P2015 และอย่าเลือกรุ่น HP แบบสุ่ม
4. รีสตาร์ตคอมพิวเตอร์
5. ตรวจสอบด้วยสาย USB และพอร์ตอื่น
6. ใน Windows 11 ให้ติดตั้ง Class Driver ก่อน ใน Windows 10 ให้เรียกใช้โปรแกรมติดตั้ง Host Based ก่อน แล้วเชื่อมต่อสายเมื่อโปรแกรมร้องขอ

หลังจากอัปเดต Windows ไดร์เวอร์เก่าหยุดทำงาน

1. ลบคิวเครื่องพิมพ์ที่ใช้งานไม่ได้
2. เปิด การตั้งค่า → แอป และค้นหา HP LaserJet P2010 Series
3. หากมีโปรแกรมนี้อยู่และใช้เฉพาะกับเครื่องพิมพ์นี้ ให้ถอนการติดตั้ง
4. รีสตาร์ตคอมพิวเตอร์
5. ใน Windows 11 ให้ติดตั้ง Class Driver ผ่าน Windows Update
6. ใน Windows 10 ให้ติดตั้งแพ็กเกจที่ระบุไว้อีกครั้ง

งานยังคงค้างอยู่ในคิว

1. เปิดคิวเครื่องพิมพ์และยกเลิกเอกสารทั้งหมดที่ค้างอยู่
2. กด Win+R ป้อน services.msc แล้วกด Enter
3. ค้นหาบริการ ตัวจัดคิวงานพิมพ์
4. คลิกขวาที่บริการแล้วเลือก เริ่มใหม่
5. เปิด คุณสมบัติเครื่องพิมพ์ → พอร์ต
6. สำหรับ USB ต้องเลือก USB001 และสำหรับ P2014n ที่เชื่อมต่อผ่านเครือข่าย ต้องเลือก Standard TCP/IP Port ที่มี IP address ถูกต้อง
7. กด นำไปใช้ แล้วลองพิมพ์หน้าทดสอบอีกครั้ง

P2014n แสดงสถานะออฟไลน์

1. พิมพ์หน้าการกำหนดค่าและตรวจสอบ IP address ปัจจุบัน
2. กด Win+R ป้อน cmd แล้วกด Enter
3. ป้อน ping IP-адрес โดยแทนที่ด้วย address ของเครื่องพิมพ์
4. หากไม่มีการตอบกลับ ให้ตรวจสอบสายเครือข่าย ไฟแสดงสถานะที่พอร์ต เราเตอร์ และความถูกต้องของ IP address
5. หากมีการตอบกลับ ให้เปิด คุณสมบัติเครื่องพิมพ์ → พอร์ต
6. เลือก Standard TCP/IP Port ที่มี address จริงของเครื่องพิมพ์ อย่าใช้พอร์ต WSD
7. กด กำหนดค่าพอร์ต โดยทั่วไปการพิมพ์ผ่านเครือข่ายโดยตรงจะใช้โปรโตคอล RAW และพอร์ต 9100
8. หากพิมพ์ได้ แต่ Windows ยังคงแสดงสถานะ «ออฟไลน์» ให้ยกเลิกการเลือก เปิดใช้งานสถานะ SNMP แล้วตรวจสอบอีกครั้ง

หน้าการกำหนดค่าแสดง IP address 0.0.0.0

1. ตรวจสอบการเชื่อมต่อสาย Ethernet ทั้งสองด้าน
2. ตรวจสอบว่าไฟเครือข่ายที่พอร์ตของเครื่องพิมพ์ติดหรือกะพริบ
3. เชื่อมต่อสายเข้ากับพอร์ตอื่นของเราเตอร์หรือสวิตช์
4. ปิดเครื่องพิมพ์อย่างน้อย 10 วินาที จากนั้นเปิดอีกครั้ง
5. หลังจากสองนาที ให้พิมพ์หน้าการกำหนดค่าอีกครั้ง

พิมพ์อักขระไม่ถูกต้องหรือพิมพ์หน้าว่าง

1. ตรวจสอบชื่อของไดร์เวอร์ที่ติดตั้ง
2. ลบคิวที่สร้างด้วยไดร์เวอร์ HP LaserJet P2015, HP Universal Print Driver หรือรุ่นอื่นที่เลือกแบบสุ่ม
3. ติดตั้ง HP LaserJet P2014 Class Driver, P2014n Class Driver หรือไดร์เวอร์ Host Based ที่ระบุไว้ให้ตรงรุ่น
4. กำหนดพอร์ต USB หรือ TCP/IP ที่ถูกต้องให้กับคิว
5. พิมพ์หน้าทดสอบ จากนั้นพิมพ์เอกสารจากโปรแกรมที่เกิดข้อผิดพลาด

หลังจากติดตั้งสำเร็จ ให้ตรวจสอบหน้าทดสอบของ Windows และเอกสารทั่วไปจากโปรแกรมแก้ไขข้อความหรือเบราว์เซอร์ หากทั้งสองหน้าพิมพ์ออกมาอย่างถูกต้อง แสดงว่าเลือกไดร์เวอร์และพอร์ตได้ถูกต้อง

อัปเดตล่าสุดเมื่อ สิงหาคม 29, 2026 โดย admin