Redragon K599-KRS DEIMOS: ไดร์เวอร์ ซอฟต์แวร์ การเชื่อมต่อ 2.4 GHz และการตั้งค่าใน Windows 11/10

Redragon K599-KRS หรือที่รู้จักในชื่อ DEIMOS K599 เป็นคีย์บอร์ดแมคคานิคอลขนาดกะทัดรัด 70 ปุ่ม ซึ่งสามารถใช้งานผ่านสาย USB หรือผ่านตัวรับสัญญาณไร้สาย 2.4 GHz ได้ สำหรับการพิมพ์ทั่วไป ไม่จำเป็นต้องติดตั้งไดร์เวอร์ระบบ Redragon แยกต่างหาก เนื่องจาก Windows ใช้ไดร์เวอร์ HID มาตรฐาน

ซอฟต์แวร์ของ Redragon จำเป็นเฉพาะสำหรับการตั้งค่าเพิ่มเติมเท่านั้น สำหรับ K599-KRS มีข้อสำคัญคือ ควรใช้ซอฟต์แวร์ขณะที่เชื่อมต่อคีย์บอร์ดด้วยสาย

สำคัญ: หากคีย์บอร์ดทำงานตามปกติผ่านตัวรับสัญญาณ USB 2.4 GHz แต่ซอฟต์แวร์ Redragon แจ้งว่าไม่พบอุปกรณ์ ให้เชื่อมต่อ K599-KRS กับคอมพิวเตอร์ด้วยสายก่อน อย่าติดตั้งไดร์เวอร์ HID ใหม่และอย่าติดตั้งซอฟต์แวร์ของรุ่นอื่น

Redragon K599-KRS จำเป็นต้องใช้ไดร์เวอร์หรือไม่

สำหรับการใช้งานพื้นฐาน ไม่จำเป็นต้องใช้ไดร์เวอร์ Redragon โดยเฉพาะ

สามารถตรวจสอบคีย์บอร์ดก่อนติดตั้งซอฟต์แวร์ของผู้ผลิตได้ดังนี้:

  1. เชื่อมต่อ K599-KRS กับคอมพิวเตอร์ด้วยสาย USB-C
  2. รอสักครู่
  3. Windows จะตรวจพบอุปกรณ์ HID ใหม่โดยอัตโนมัติ
  4. เปิดโปรแกรมแก้ไขข้อความใดก็ได้
  5. ตรวจสอบการพิมพ์ตัวอักษร ตัวเลข Space, Enter, Backspace และปุ่มหลักอื่น ๆ

หากคีย์บอร์ดพิมพ์ได้ แสดงว่าไดร์เวอร์มาตรฐานของ Windows ทำงานอยู่แล้ว

ไม่จำเป็นต้องค้นหาไดร์เวอร์คีย์บอร์ดแบบ Universal แยกต่างหากหรือติดตั้งโปรแกรมอัปเดตไดร์เวอร์อัตโนมัติ

สองวิธีในการเชื่อมต่อ K599-KRS

K599-KRS รองรับการทำงานสองโหมด:

  • การเชื่อมต่อแบบมีสายผ่านสาย USB;
  • การเชื่อมต่อไร้สาย 2.4 GHz ผ่านตัวรับสัญญาณ USB ที่ให้มาพร้อมอุปกรณ์

K599 รุ่นนี้ไม่รองรับ Bluetooth

สิ่งสำคัญคือต้องแยกระหว่างการใช้งานคีย์บอร์ดตามปกติกับการใช้งานซอฟต์แวร์ของผู้ผลิต คุณสามารถพิมพ์และเล่นเกมได้ทั้งผ่านสายและผ่าน 2.4 GHz สำหรับการตั้งค่าผ่าน Redragon Software แนะนำให้ใช้โหมดเชื่อมต่อแบบมีสาย

วิธีเชื่อมต่อ K599-KRS ด้วยสาย

  1. เชื่อมต่อหัว USB-C ของสายเข้ากับคีย์บอร์ด
  2. เชื่อมต่อหัว USB ของสายเข้ากับคอมพิวเตอร์
  3. รอจนกว่า Windows จะตรวจพบอุปกรณ์
  4. ตรวจสอบการทำงานของคีย์บอร์ด

การเชื่อมต่อแบบมีสายทำงานตามหลัก Plug & Play ไม่จำเป็นต้องติดตั้งไดร์เวอร์แยกต่างหากก่อนเชื่อมต่อครั้งแรก

ขณะเชื่อมต่อแบบมีสาย แบตเตอรี่ในตัวจะถูกชาร์จด้วย

วิธีเชื่อมต่อ K599-KRS ผ่าน 2.4 GHz

  1. เปิดคีย์บอร์ดด้วยสวิตช์เปิด/ปิด
  2. นำตัวรับสัญญาณ USB 2.4 GHz ที่ให้มาพร้อมอุปกรณ์ออกมา
  3. เชื่อมต่อตัวรับสัญญาณเข้ากับพอร์ต USB ที่ว่างบนคอมพิวเตอร์โดยตรง
  4. รอสักครู่จนกว่า Windows จะตรวจพบตัวรับสัญญาณและคีย์บอร์ด
  5. ตรวจสอบการพิมพ์ข้อความ

สำหรับการเชื่อมต่อไร้สายทั่วไป ไม่จำเป็นต้องติดตั้งซอฟต์แวร์ Redragon

ควรทำอย่างไรหากคีย์บอร์ดไม่เชื่อมต่อกับตัวรับสัญญาณ USB

หากตัวรับสัญญาณเชื่อมต่ออยู่ แต่ K599-KRS ไม่ส่งข้อมูลการกดปุ่ม ให้ลองจับคู่ใหม่ตามขั้นตอนที่ระบุไว้ในคู่มือของผู้ผลิตก่อน

  1. ตรวจสอบให้แน่ใจว่าแบตเตอรี่ของคีย์บอร์ดมีประจุเพียงพอ
  2. ถอดตัวรับสัญญาณ USB ออกจากคอมพิวเตอร์
  3. เปิดคีย์บอร์ด
  4. กดปุ่มร่วมกัน:
    Fn + K
  5. หลังจากเข้าสู่โหมดจับคู่แล้ว ให้เชื่อมต่อตัวรับสัญญาณ USB เข้ากับคอมพิวเตอร์
  6. ดำเนินการภายในประมาณ 20 วินาทีหลังจากเริ่มการจับคู่
  7. รอจนกว่าคีย์บอร์ดจะเชื่อมต่อกับตัวรับสัญญาณโดยอัตโนมัติ
  8. ตรวจสอบการพิมพ์ข้อความ
ก่อนจับคู่ใหม่: ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคีย์บอร์ดมีประจุแบตเตอรี่เพียงพอ ระดับแบตเตอรี่ต่ำอาจทำให้การเชื่อมต่อไร้สายทำงานไม่เสถียร

หาก 2.4 GHz ยังไม่ทำงาน

ตรวจสอบการเชื่อมต่อไร้สายตามลำดับดังนี้:

  1. เชื่อมต่อตัวรับสัญญาณ USB เข้ากับพอร์ต USB อื่นของคอมพิวเตอร์
  2. อย่าใช้ฮับ USB หรือแท่นเชื่อมต่อในการทดสอบ
  3. ชาร์จคีย์บอร์ดผ่านสาย
  4. ทำการจับคู่ Fn + K อีกครั้ง
  5. ตรวจสอบการทำงานของ K599-KRS ผ่านสาย

หากคีย์บอร์ดทำงานผ่านสาย แต่ไม่ทำงานผ่านตัวรับสัญญาณ วิธีนี้ช่วยแยกปัญหาการเชื่อมต่อไร้สายออกจากปัญหาทั่วไปของคีย์บอร์ดได้

ซอฟต์แวร์อย่างเป็นทางการของ Redragon K599-KRS

K599-KRS มีซอฟต์แวร์ Redragon สำหรับ Windows โดยเฉพาะ

สามารถดาวน์โหลดได้จากส่วนอย่างเป็นทางการของผู้ผลิต:

ซอฟต์แวร์ Redragon

K599/DEIMOS ยังมีอยู่ในส่วนซอฟต์แวร์และคู่มือแยกต่างหาก:

ซอฟต์แวร์และคู่มือ Redragon

สำหรับรุ่นนี้ มีการตรวจสอบชื่อไฟล์ติดตั้งอย่างเป็นทางการสองชื่อ:

Redragon_K599-KRS_Mechanical_Keyboard_1.0.0.0_Setup.exe

และ:

Redragon_K599-KRS_Software.exe

ทั้งสองชื่อเป็นไฟล์ติดตั้งเดียวกัน ไฟล์ที่ตรวจสอบแล้วเหมือนกันทุกประการและมีซอฟต์แวร์เวอร์ชัน 1.0.0.0

ชื่อภายในของโปรแกรม:

Redragon K599-KRS Mechanical Keyboard
หากเว็บไซต์อย่างเป็นทางการเสนอไฟล์ชื่อสั้น Redragon_K599-KRS_Software.exe ไม่จำเป็นต้องดาวน์โหลดไฟล์เก่าที่มีชื่อยาวเป็นพิเศษ ไฟล์ที่ตรวจสอบทั้งสองแบบมีโปรแกรมเวอร์ชัน 1.0.0.0 เดียวกัน

ซอฟต์แวร์ Redragon ใช้สำหรับอะไร

ซอฟต์แวร์ของผู้ผลิตเป็นยูทิลิตีสำหรับการตั้งค่าเพิ่มเติม ไม่ใช่ไดร์เวอร์คีย์บอร์ดที่จำเป็นต้องติดตั้ง

ซอฟต์แวร์นี้ใช้สำหรับฟังก์ชันที่สามารถตั้งโปรแกรมได้และการตั้งค่าเพิ่มเติมของ K599-KRS

หากการตั้งค่าปัจจุบันของคีย์บอร์ดเหมาะกับการใช้งานของคุณอยู่แล้ว ก็ไม่จำเป็นต้องติดตั้งซอฟต์แวร์ ฟังก์ชันหลักและโหมดไฟในตัวสามารถใช้งานได้โดยไม่ต้องใช้ซอฟต์แวร์

ก่อนติดตั้งซอฟต์แวร์

แนะนำให้ตรวจสอบ K599-KRS โดยไม่ติดตั้งซอฟต์แวร์เพิ่มเติมก่อน

  1. เชื่อมต่อคีย์บอร์ดกับคอมพิวเตอร์ด้วยสาย
  2. ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคีย์บอร์ดสามารถพิมพ์ได้
  3. ปิดซอฟต์แวร์ Redragon สำหรับคีย์บอร์ดรุ่นอื่น หากกำลังเปิดใช้งานอยู่
  4. ดาวน์โหลดซอฟต์แวร์ K599-KRS จากเว็บไซต์อย่างเป็นทางการ
ใช้สายสำหรับการติดตั้งและการตั้งค่า หากขณะนี้ K599-KRS เชื่อมต่ออยู่เฉพาะผ่านตัวรับสัญญาณ USB 2.4 GHz ให้เชื่อมต่อสาย USB เพิ่มด้วย และรอจนกว่า Windows จะตรวจพบอุปกรณ์แบบมีสาย

การติดตั้งซอฟต์แวร์ใน Windows 11

  1. เชื่อมต่อ K599-KRS กับคอมพิวเตอร์ด้วยสาย
  2. ตรวจสอบการพิมพ์ข้อความตามปกติ
  3. ดาวน์โหลดไฟล์ติดตั้งจากเว็บไซต์อย่างเป็นทางการของ Redragon
  4. เรียกใช้:
    Redragon_K599-KRS_Software.exe

    หรือไฟล์อย่างเป็นทางการที่มีชื่อเต็มของเวอร์ชัน 1.0.0.0

  5. หาก Windows ขออนุญาตให้แอปทำการเปลี่ยนแปลง ให้ตรวจสอบชื่อไฟล์ที่กำลังเรียกใช้
  6. ดำเนินการตามขั้นตอนของโปรแกรมติดตั้ง
  7. หลังจากติดตั้งแล้ว ให้คีย์บอร์ดยังคงเชื่อมต่อผ่านสาย
  8. เปิดซอฟต์แวร์ Redragon
  9. ตรวจสอบว่าโปรแกรมตรวจพบ K599-KRS หรือไม่

หากคีย์บอร์ดทำงาน แต่ซอฟต์แวร์ไม่พบอุปกรณ์ ให้ตรวจสอบโหมดการเชื่อมต่อก่อน สำหรับรุ่นนี้ โดยทั่วไปไม่จำเป็นต้องติดตั้งไดร์เวอร์ HID อื่น

การติดตั้งซอฟต์แวร์ใน Windows 10

  1. เชื่อมต่อ K599-KRS ด้วยสาย USB
  2. รอจนกว่า Windows จะตรวจพบคีย์บอร์ด
  3. ตรวจสอบการพิมพ์ข้อความ
  4. ดาวน์โหลดไฟล์ติดตั้ง K599-KRS อย่างเป็นทางการ
  5. ปิดซอฟต์แวร์ตั้งค่าคีย์บอร์ด Redragon รุ่นอื่น
  6. เรียกใช้ไฟล์ EXE
  7. ติดตั้งให้เสร็จสิ้น
  8. เปิดซอฟต์แวร์ขณะที่คีย์บอร์ดเชื่อมต่อแบบมีสาย

ข้อควรทราบสำหรับ Windows 11

คู่มืออย่างเป็นทางการของ K599 จัดทำขึ้นก่อนที่ Windows 11 จะแพร่หลาย และระบุเวอร์ชัน Windows ไว้ถึง Windows 10

ไม่ได้หมายความว่าคีย์บอร์ดจะไม่สามารถทำงานใน Windows 11 ได้ สำหรับการใช้งานทั่วไป Windows จะใช้กลไก HID มาตรฐาน

อย่างไรก็ตาม ซอฟต์แวร์ของผู้ผลิตเวอร์ชัน 1.0.0.0 เป็นแพ็กเกจซอฟต์แวร์รุ่นเก่า ดังนั้น หากคีย์บอร์ดทำงานใน Windows 11 แต่ Redragon Software เกิดข้อผิดพลาด ให้ตรวจสอบซอฟต์แวร์และวิธีการเชื่อมต่อก่อน แทนที่จะเปลี่ยนไดร์เวอร์ระบบ

Windows แสดงคำเตือนเมื่อเรียกใช้ไฟล์ติดตั้ง

ไฟล์ติดตั้งที่ตรวจสอบแล้วอาจไม่แสดงเป็นแอปทั่วไปที่มีลายเซ็นดิจิทัลจากผู้เผยแพร่ที่ได้รับการตรวจสอบ ดังนั้น Windows หรือ Microsoft Defender SmartScreen อาจแสดงคำเตือนเพิ่มเติม

อย่าปิด Microsoft Defender, SmartScreen หรือโปรแกรมป้องกันไวรัสเพียงเพื่อจะติดตั้งซอฟต์แวร์

ให้ดำเนินการดังนี้แทน:

  1. ตรวจสอบว่าได้รับไฟล์มาจากหน้าอย่างเป็นทางการของ Redragon;
  2. ตรวจสอบว่าชื่อไฟล์มีระบุ K599-KRS;
  3. อย่าเรียกใช้ไฟล์ติดตั้ง K599 จากเว็บไซต์ที่ไม่ทราบแหล่งที่มา;
  4. อย่าติดตั้งซอฟต์แวร์ของรุ่นอื่นเพียงเพื่อหลีกเลี่ยงคำเตือน

ซอฟต์แวร์แจ้งว่าไม่พบอุปกรณ์

หากมีข้อความ เช่น No Device Detected แต่คีย์บอร์ดยังคงทำงานตามปกติผ่าน 2.4 GHz สิ่งสำคัญที่สุดที่ควรตรวจสอบคือวิธีการเชื่อมต่อ

  1. ปิดซอฟต์แวร์ Redragon
  2. เชื่อมต่อ K599-KRS กับคอมพิวเตอร์ด้วยสาย USB
  3. รอสักครู่
  4. ตรวจสอบให้แน่ใจว่า Windows รับข้อมูลจากคีย์บอร์ดได้
  5. เปิดซอฟต์แวร์อีกครั้ง

สำหรับ K599-KRS ผู้ผลิตระบุแยกไว้ว่าควรใช้ซอฟต์แวร์ในโหมดเชื่อมต่อแบบมีสาย

ดังนั้น หากซอฟต์แวร์ไม่พบอุปกรณ์ขณะใช้งานผ่านตัวรับสัญญาณ USB เพียงอย่างเดียว ไม่ควรสรุปทันทีว่าเป็นปัญหาของไดร์เวอร์

ซอฟต์แวร์ไม่พบคีย์บอร์ดแม้เชื่อมต่อผ่านสาย

หาก K599-KRS เชื่อมต่อผ่านสายและพิมพ์ได้ แต่ซอฟต์แวร์ยังคงไม่ตรวจพบ:

  1. ปิดซอฟต์แวร์;
  2. เชื่อมต่อสายเข้ากับพอร์ต USB อื่นของคอมพิวเตอร์โดยตรง;
  3. อย่าใช้ฮับ USB หรือแท่นเชื่อมต่อ;
  4. ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้ติดตั้งแพ็กเกจสำหรับ K599-KRS โดยเฉพาะ;
  5. ปิดซอฟต์แวร์ Redragon อื่น ๆ;
  6. เปิดซอฟต์แวร์อีกครั้ง

หากวิธีนี้ไม่ช่วย ให้ทำการติดตั้งซอฟต์แวร์ใหม่แบบสะอาด

วิธีติดตั้งซอฟต์แวร์ใหม่ใน Windows 11

  1. เปิด การตั้งค่า → แอป → แอปที่ติดตั้ง
  2. ค้นหาซอฟต์แวร์ Redragon K599-KRS
  3. คลิกปุ่มจุดสามจุด
  4. เลือก ถอนการติดตั้ง
  5. เริ่มระบบคอมพิวเตอร์ใหม่
  6. เชื่อมต่อ K599-KRS ด้วยสาย
  7. ตรวจสอบการทำงานทั่วไปของคีย์บอร์ด
  8. ดาวน์โหลดไฟล์ติดตั้งอย่างเป็นทางการอีกครั้ง
  9. ติดตั้งอีกครั้ง

วิธีติดตั้งซอฟต์แวร์ใหม่ใน Windows 10

  1. เปิด การตั้งค่า → แอป → แอปและฟีเจอร์
  2. ค้นหาซอฟต์แวร์ Redragon K599-KRS
  3. เลือกซอฟต์แวร์แล้วคลิก ถอนการติดตั้ง
  4. เริ่มระบบคอมพิวเตอร์ใหม่
  5. เชื่อมต่อคีย์บอร์ดด้วยสาย
  6. ติดตั้งแพ็กเกจ K599-KRS อย่างเป็นทางการอีกครั้ง

สามารถใช้ไฟส่องสว่างได้โดยไม่ต้องใช้ซอฟต์แวร์

K599-KRS มีระบบควบคุมไฟ RGB ในตัว ดังนั้นจึงไม่จำเป็นต้องใช้ซอฟต์แวร์เพื่อใช้งานเอฟเฟ็กต์แสงพื้นฐาน

คู่มืออย่างเป็นทางการมีเอฟเฟ็กต์ในตัวหลายกลุ่ม รวมถึงการปรับความสว่าง ความเร็วและทิศทางของภาพเคลื่อนไหว ตลอดจนโหมดไฟแบบกำหนดเอง

ดังนั้น หากซอฟต์แวร์ของผู้ผลิตใช้งานไม่ได้ชั่วคราว ไม่ได้หมายความว่าไฟของคีย์บอร์ดจะไม่สามารถใช้งานได้ทั้งหมด

โหมดไฟแบบกำหนดเอง

K599 รองรับการตั้งค่าไฟแบบกำหนดเองโดยตรงจากคีย์บอร์ด

ใช้ปุ่มร่วมกันต่อไปนี้เพื่อเข้าสู่โหมด:

Fn + Tab

หลังจากเข้าสู่โหมดการตั้งค่า ไฟแสดงสถานะของปุ่มที่เกี่ยวข้องจะเริ่มกะพริบ จากนั้นสามารถเลือกปุ่มและกำหนดรูปแบบไฟที่รองรับได้ เมื่อกำหนดค่าเสร็จแล้ว ให้ใช้ Fn + Tab อีกครั้งเพื่อบันทึกการเปลี่ยนแปลง

หากไม่ต้องการใช้โหมดแบบกำหนดเอง ก็ไม่จำเป็นต้องติดตั้งซอฟต์แวร์เพียงเพื่อใช้งานเอฟเฟ็กต์ไฟในตัวทั่วไป

วิธีคืนค่าคีย์บอร์ดเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน

หากปัญหาเกิดขึ้นหลังจากเปลี่ยนฟังก์ชันในตัวหรือการตั้งค่าไฟแบบกำหนดเอง คู่มืออย่างเป็นทางการของ K599 ระบุการรีเซ็ตด้วยฮาร์ดแวร์ดังนี้:

Fn + ScrLk

ปุ่มร่วมกันนี้จะคืนการตั้งค่าคีย์บอร์ดกลับเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน

การรีเซ็ตและเฟิร์มแวร์ไม่ใช่สิ่งเดียวกัน หากต้องการคืนค่าการตั้งค่าทั่วไป ให้ใช้วิธีรีเซ็ตที่กำหนดไว้สำหรับ K599 ก่อน อย่าดาวน์โหลดเฟิร์มแวร์ของ Redragon รุ่นอื่น

หากหลังจากตั้งค่าแล้วบางปุ่มทำงานผิดปกติ

หากปัญหาเกิดขึ้นหลังจากเปลี่ยนการตั้งค่าในซอฟต์แวร์:

  1. เชื่อมต่อคีย์บอร์ดด้วยสาย;
  2. เปิดซอฟต์แวร์ K599-KRS;
  3. ตรวจสอบการกำหนดค่าที่เพิ่งเปลี่ยนแปลง;
  4. ยกเลิกการเปลี่ยนแปลงที่ทำให้เกิดปัญหา หากมีตัวเลือกดังกล่าว;
  5. นำการตั้งค่าไปใช้;
  6. ตรวจสอบคีย์บอร์ดในโปรแกรมแก้ไขข้อความ

หากปัญหาเกี่ยวข้องกับการตั้งค่าในตัวของคีย์บอร์ดและไม่สามารถยกเลิกด้วยวิธีปกติได้ สามารถใช้การรีเซ็ต Fn + ScrLk ที่ได้รับการยืนยันสำหรับ K599

วิธีตรวจสอบ K599-KRS ใน Windows 11

  1. คลิกขวาที่ปุ่ม เริ่ม
  2. เลือก ตัวจัดการอุปกรณ์
  3. ตรวจสอบส่วน แป้นพิมพ์
  4. ตรวจสอบส่วน Human Interface Devices (อุปกรณ์อินเทอร์เฟซสำหรับมนุษย์) ด้วย

K599-KRS อาจแสดงภายใต้ชื่อมาตรฐานของคีย์บอร์ด HID การที่ชื่ออุปกรณ์ไม่มีคำว่า Redragon ไม่ได้หมายความว่าการติดตั้งไม่ถูกต้อง

วิธีตรวจสอบ K599-KRS ใน Windows 10

  1. คลิกขวาที่ปุ่ม เริ่ม
  2. เปิด ตัวจัดการอุปกรณ์
  3. ตรวจสอบส่วน แป้นพิมพ์ และ Human Interface Devices (อุปกรณ์อินเทอร์เฟซสำหรับมนุษย์)
  4. ตรวจสอบว่ามีไอคอนคำเตือนหรือไม่

หากสามารถพิมพ์ข้อความได้และไม่มีไอคอนคำเตือน ก็ไม่จำเป็นต้องค้นหาไดร์เวอร์ระบบเพิ่มเติม

หากระบบไม่ตรวจพบคีย์บอร์ดเลย

หาก K599-KRS ไม่ทำงานทั้งผ่านสายและผ่าน 2.4 GHz ให้ตรวจสอบและตัดปัญหาด้านการเชื่อมต่อออกก่อน

  1. เชื่อมต่อคีย์บอร์ดเข้ากับคอมพิวเตอร์โดยตรงด้วยสาย
  2. ลองใช้พอร์ต USB อื่น
  3. ปล่อยให้แบตเตอรี่ชาร์จ
  4. เริ่มระบบคอมพิวเตอร์ใหม่
  5. ทดสอบคีย์บอร์ดกับคอมพิวเตอร์เครื่องอื่น

หากโหมดมีสายทำงาน แต่โหมดไร้สายไม่ทำงาน ให้ทำการจับคู่ Fn + K อีกครั้ง

หากระบบยังไม่ตรวจพบคีย์บอร์ดแม้เชื่อมต่อแบบมีสายกับคอมพิวเตอร์เครื่องอื่น การติดตั้ง Redragon Software เวอร์ชันอื่นโดยทั่วไปไม่สามารถแก้ปัญหานี้ได้

หากมีไอคอนสีเหลืองปรากฏในตัวจัดการอุปกรณ์

หากสามารถยืนยันได้ว่าข้อผิดพลาดเกี่ยวข้องกับ K599-KRS ที่เชื่อมต่ออยู่:

  1. ถอดคีย์บอร์ดออก;
  2. เปิด ตัวจัดการอุปกรณ์;
  3. ค้นหาอุปกรณ์ที่เกี่ยวข้องกับ K599-KRS ซึ่งมีข้อผิดพลาด;
  4. คลิกขวาที่อุปกรณ์นั้น;
  5. เลือก ถอนการติดตั้งอุปกรณ์;
  6. เริ่มระบบคอมพิวเตอร์ใหม่;
  7. เชื่อมต่อคีย์บอร์ดด้วยสายและรอให้ Windows ตรวจพบอุปกรณ์อีกครั้ง
อย่าลบอุปกรณ์ HID แบบสุ่ม ระบบอาจมีคีย์บอร์ด เมาส์ ปุ่มมัลติมีเดีย ตัวรับสัญญาณ USB และอุปกรณ์อื่น ๆ อยู่พร้อมกัน ให้ลบรายการเฉพาะเมื่อสามารถยืนยันได้ว่ารายการนั้นเกี่ยวข้องกับ K599-KRS

อย่าติดตั้งซอฟต์แวร์หรือเฟิร์มแวร์ของ K599 รุ่นอื่น

เมื่อค้นหาซอฟต์แวร์ ให้ตรวจสอบชื่อรุ่นแบบเต็ม K599-KRS

อย่าใช้ซอฟต์แวร์หรือเฟิร์มแวร์ของ Redragon รุ่นย่อยอื่นเพียงเพราะชื่อมี K599 หรือคีย์บอร์ดมีรูปลักษณ์คล้ายกัน

โดยเฉพาะอย่างยิ่ง ไม่แนะนำให้ทดลองใช้เฟิร์มแวร์เป็นวิธีแก้ปัญหา 2.4 GHz หรือข้อความ No Device Detected ให้ใช้การเชื่อมต่อแบบมีสาย การจับคู่ตัวรับสัญญาณใหม่ และซอฟต์แวร์ K599-KRS ที่ถูกต้องก่อน

สามารถใช้ K599-KRS โดยไม่ติดตั้งซอฟต์แวร์ Redragon ได้หรือไม่

ได้ ซอฟต์แวร์ของผู้ผลิตไม่จำเป็นสำหรับการใช้งานทั่วไป

K599-KRS สามารถทำงานเป็นคีย์บอร์ดมาตรฐานผ่านสาย USB หรือตัวรับสัญญาณไร้สาย 2.4 GHz ได้ โหมดไฟพื้นฐานสามารถควบคุมได้โดยตรงจากคีย์บอร์ดเช่นกัน

Redragon Software เวอร์ชัน 1.0.0.0 จำเป็นเฉพาะสำหรับการตั้งค่าเพิ่มเติมที่ผู้ใช้ต้องการดำเนินการผ่านซอฟต์แวร์เท่านั้น

อัปเดตล่าสุดเมื่อ กันยายน 19, 2026 โดย admin

ข้อมูลเพิ่มเติม

หากคุณมีปัญหาในการติดตั้งไดรเวอร์หรือซอฟต์แวร์อื่นๆ สำหรับอุปกรณ์ของคุณ (เครื่องพิมพ์ สแกนเนอร์ จอภาพ คีย์บอร์ด ฯลฯ) โปรดแจ้งรุ่นอุปกรณ์ของคุณและเวอร์ชันระบบปฏิบัติการของคุณให้เราทราบ (เช่น Windows 11, Windows 10 64-bit, Windows 8 64-bit ฯลฯ) แล้วเราจะพยายามช่วยเหลือคุณ เขียนถึงเรา

ค้นหาข้อมูลระบบปฏิบัติการใน Windows

ค้นหาข้อมูลระบบปฏิบัติการใน Windows 11

หากคุณไม่พบไดรเวอร์ (ซอฟต์แวร์) สำหรับระบบปฏิบัติการ Windows 11, Windows 10, Windows 8 คุณสามารถติดตั้งไดรเวอร์เก่าสำหรับระบบปฏิบัติการ Windows 7 และ Windows Vista ได้ ในกรณีส่วนใหญ่ ไดรเวอร์เหล่านี้เข้ากันได้กับระบบปฏิบัติการรุ่นใหม่ ติดตั้งได้ตามปกติและไม่มีปัญหา

วิธีค้นหาเวอร์ชันของระบบปฏิบัติการที่ติดตั้งไว้ในอุปกรณ์ Mac ของคุณ จากเมนู Apple ที่มุมซ้ายบนของหน้าจอ ให้เลือกเกี่ยวกับ Mac เครื่องนี้ คุณควรเห็นชื่อ macOS เช่น macOS Sonoma ตามด้วยหมายเลขเวอร์ชั่น หากคุณต้องการทราบหมายเลขบิลด์ด้วย ให้คลิกหมายเลขเวอร์ชันเพื่อดู

วิธีการติดตั้งไดร์เวอร์วิธีการติดตั้งไดร์เวอร์หากไม่มีไฟล์ setup.exe และวิธีการติดตั้งไดร์เวอร์โดยใช้ไฟล์ .INF ในกรณีนี้ ให้เปิดไฟล์ที่ดาวน์โหลดซึ่งควรมีไดร์เวอร์ และใช้ไฟล์ .INF เพื่อติดตั้ง ในบทความนี้ เราจะบอกและแสดงวิธีการติดตั้งไดรเวอร์โดยใช้ไฟล์ .INF
คอมพิวเตอร์ซอฟแวร์ซอฟต์แวร์ที่จำเป็นสำหรับคอมพิวเตอร์ทุกเครื่อง - หากคุณซื้อคอมพิวเตอร์เครื่องใหม่หรือติดตั้งระบบปฏิบัติการใหม่ ในหน้านี้ของไซต์คุณจะพบซอฟต์แวร์ที่จำเป็นทั้งหมดและคำแนะนำในการติดตั้ง ซอฟต์แวร์สำหรับคอมพิวเตอร์ที่มีระบบปฏิบัติการ: Windows 11, Windows 10, Windows 8.1, Windows 7 Vista XP
วิธีสแกนเอกสารหากคุณไม่พบซอฟต์แวร์สแกนเนอร์หรือไม่รู้วิธีใช้สแกนเนอร์เพื่อสแกนเอกสารและภาพถ่าย คุณสามารถใช้ซอฟต์แวร์ ‘Windows Fax and Scan’ เพื่อดำเนินการดังกล่าวได้ ไม่จำเป็นต้องติดตั้งซอฟต์แวร์นี้เนื่องจากอยู่ในระบบปฏิบัติการ “Windows” อ่านคำแนะนำของเราเพื่อแก้ไขปัญหานี้

ใส่ความเห็น

อีเมลของคุณจะไม่แสดงให้คนอื่นเห็น ช่องข้อมูลจำเป็นถูกทำเครื่องหมาย *