วิธีติดตั้งไดรเวอร์ HP LaserJet P1005 บน Windows 10 / Windows 11 และแก้ไขข้อผิดพลาดระหว่างการติดตั้ง

คู่มือนี้อธิบายวิธีติดตั้งไดรเวอร์สำหรับเครื่องพิมพ์ HP LaserJet P1005 บน Windows 10 และ Windows 11 รวมถึงวิธีแก้ไขเมื่อไดรเวอร์ติดตั้งไม่สำเร็จหรือเครื่องพิมพ์ไม่พิมพ์งาน

คู่มือนี้เหมาะสำหรับใคร

• เครื่องพิมพ์: HP LaserJet P1005
• ระบบปฏิบัติการ: Windows 11 หรือ Windows 10 (โดยทั่วไป 64-bit)
• การเชื่อมต่อ: USB

หมายเหตุ ไดร์เวอร์อย่างเป็นทางการของ HP อาจมีชื่อประมาณนี้: ljP1000_P1500-HB-pnp-win64-th.exe ชื่อไฟล์อาจต่างกันตามภาษา (เช่น “th”) แต่หลักการติดตั้งเหมือนกัน

คำแนะนำสำคัญเกี่ยวกับ HP Smart: สำหรับรุ่น HP LaserJet รุ่นเก่า (รวมถึง P1005) โปรแกรม HP Smart อาจ ค้นหาไม่พบ เครื่องพิมพ์ ซึ่งเป็นเรื่องปกติ ในกรณีนี้ให้ใช้การติดตั้งผ่าน EXE (วิธีที่ 1) หรือการติดตั้งแบบแมนนวลผ่าน INF (วิธีที่ 2)

ดาวน์โหลดไดร์เวอร์ (หน้าอย่างเป็นทางการของ HP):
หน้าไดร์เวอร์สำหรับ HP LaserJet P1005

ลิงก์ตรง (หากหน้า HP เปิดไม่ได้):
ljP1000_P1500-HB-pnp-win64-th.exe

หากตัวติดตั้งไม่เริ่มทำงานหรือ “หายไป”: ให้ลองใช้ไดรเวอร์คนละภาษา/ภูมิภาค HP มักมีไฟล์รูปแบบ …-win64-XX.exe โดย XX คือรหัสภาษา ตัวอย่างเช่น หาก Windows ของคุณเป็นอีกภาษา บางครั้งการดาวน์โหลดแพ็กเกจตามภาษานั้นจะช่วยได้

สารบัญ:

• ก่อนติดตั้ง (สำคัญ)
• วิธีที่ 1: ติดตั้งผ่าน EXE
• วิธีที่ 2: ติดตั้งผ่าน INF (“มีดิสก์…”)
• หากมีปัญหา

ก่อนติดตั้ง (สำคัญ)

โปรดระวัง: ด้านล่างมีขั้นตอนติดตั้ง 2 แบบที่แตกต่างกัน ดังนั้นอย่าสลับลำดับขั้นตอน

• หากติดตั้งผ่าน EXE (วิธีที่ 1): อย่าเพิ่งต่อ เครื่องพิมพ์เข้ากับ USB ล่วงหน้า ให้ต่อ เฉพาะตอนที่ตัวติดตั้งร้องขอ เท่านั้น
• หากติดตั้งผ่าน INF (วิธีที่ 2): คุณสามารถต่อเครื่องพิมพ์ล่วงหน้าได้ แต่ถ้า Windows แสดงข้อความ “พบฮาร์ดแวร์ใหม่” ให้กด “ยกเลิก” แล้วทำตามคู่มือต่อ

คำแนะนำทั่วไป (ใช้ได้ทั้งสองวิธี):

• เมื่อถึงขั้นตอนการต่อ USB ให้ต่อเครื่องพิมพ์ โดยตรง เข้ากับพอร์ต USB ของคอมพิวเตอร์ (ไม่ผ่าน USB Hub และไม่ผ่านสายต่อพ่วง)
• หากเครื่องพิมพ์ไม่ถูกตรวจพบ ให้ลองพอร์ต USB อื่น และลองสาย USB อื่น
• หากคุณเคยลองติดตั้งแล้ว “ไม่สำเร็จ” ให้ลบรายการเดิมก่อน (ดูด้านล่าง)

วิธีลบรายการเดิม:

• Windows 11: การตั้งค่า → Bluetooth และอุปกรณ์ → เครื่องพิมพ์และสแกนเนอร์ → ลบ HP LaserJet P1005 (และรายการคล้ายกัน P100x/P150x หากมี) → รีสตาร์ทพีซี
• Windows 10: การตั้งค่า → อุปกรณ์ → เครื่องพิมพ์และสแกนเนอร์ → ลบ HP LaserJet P1005 (และรายการคล้ายกัน P100x/P150x หากมี) → รีสตาร์ทพีซี

หากหลังจากพยายามติดตั้งแล้วมีรายการซ้ำ (เช่น HP LaserJet P1005_1, P1005_2) ให้ลบรายการเหล่านี้ด้วยก่อนติดตั้งใหม่

วิธีที่ 1 (แนะนำ). ติดตั้งไดร์เวอร์ผ่าน EXE

1. ถอด เครื่องพิมพ์ออกจาก USB (หากต่ออยู่)
2. เปิดไฟล์ติดตั้งไดรเวอร์ EXE (แนะนำ: คลิกขวา → เรียกใช้ในฐานะผู้ดูแลระบบ)
3. ยอมรับข้อตกลงสิทธิ์การใช้งานและดำเนินการติดตั้งต่อ
4. เมื่อโปรแกรมติดตั้งร้องขอ ให้ต่อเครื่องพิมพ์เข้ากับพอร์ต USB ของคอมพิวเตอร์ (ไม่ผ่าน USB Hub) และเปิดเครื่อง
5. รอจนการติดตั้งเสร็จสิ้น
6. เปิด การตั้งค่า → เครื่องพิมพ์และสแกนเนอร์ และพิมพ์ หน้าทดสอบ

หากติดตั้งสำเร็จและพิมพ์ได้ ก็เสร็จเรียบร้อย

วิธีที่ 2 (แบบสากล). ติดตั้งผ่านไฟล์ .INF (“มีดิสก์…”)

ใช้วิธีนี้หากติดตั้งผ่าน EXE ไม่ผ่าน ตัวติดตั้งปิดเอง หรือเครื่องพิมพ์ถูกติดตั้งแล้วแต่ไม่พิมพ์

ภายในโฟลเดอร์ไดร์เวอร์มีไฟล์ HPLJP1005.INF ใช้เมื่อการติดตั้งผ่าน EXE ไม่ทำงาน

2.1 วิธีดึงไฟล์ .INF จาก EXE

1. 1. ติดตั้ง 7-Zip หรือ WinRAR (หากยังไม่ได้ติดตั้ง)
   2. คลิกขวาที่ไฟล์ EXE → 7-Zip/WinRAR → แตกไฟล์.
      
   3. ในโฟลเดอร์ที่แตกไฟล์แล้ว ให้หาไฟล์ HPLJP1005.INF.
      

หากไม่แสดงนามสกุลไฟล์ (เช่น .INF) และคุณหา HPLJP1005.INF ไม่เจอ ให้มองหาไฟล์ชื่อ HPLJP1005 ซึ่งเป็นไฟล์เดียวกัน เพียงแต่ Windows อาจปิดการแสดงนามสกุลไฟล์ไว้

2.2 ติดตั้งไดร์เวอร์ผ่าน .INF

1. ต่อเครื่องพิมพ์ผ่าน USB หากมีข้อความ “พบฮาร์ดแววร์ใหม่” ให้กด “ยกเลิก”
2. หาก Windows แสดงสถานะ “ไดรเวอร์ไม่พร้อมใช้งาน” (Driver unavailable) ให้ทำต่อไป — ขั้นตอนถัดไปมักแก้ได้
3. เปิดหน้าเครื่องพิมพ์:

• Windows 11: การตั้งค่า → Bluetooth และอุปกรณ์ → เครื่องพิมพ์และสแกนเนอร์
• Windows 10: การตั้งค่า → อุปกรณ์ → เครื่องพิมพ์และสแกนเนอร์

4. คลิก เพิ่มอุปกรณ์
5. หากไม่พบเครื่องพิมพ์ ให้คลิก เครื่องพิมพ์ที่ฉันต้องการไม่ได้อยู่ในรายการ
6. เลือก เพิ่มเครื่องพิมพ์ภายในเครื่องหรือเครื่องพิมพ์เครือข่ายด้วยการตั้งค่าด้วยตนเอง
7. เลือกพอร์ต USB001 (หรือ USB00x ที่คล้ายกัน) → ถัดไป
8. คลิก มีดิสก์…
9. คลิก เรียกดู แล้วระบุพาธไปยังไฟล์ .INF ของคุณ (เช่น HPLJP1005.INF)
10. ในรายการ เลือก HP LaserJet P1005 → ถัดไป
11. จบการติดตั้งและพิมพ์ หน้าทดสอบ

วิดีโอนี้แสดงวิธีติดตั้งไดรเวอร์แบบแมนนวลผ่าน “มีดิสก์…”

หากมีปัญหา (ปัญหาที่พบบ่อยและวิธีแก้ไข)

ตรวจสอบอย่างรวดเร็ว (ก่อนทำขั้นตอนที่ซับซ้อน)

• รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ และปิด/เปิดเครื่องพิมพ์ใหม่
• ต่อ USB โดยตรง เข้ากับคอมพิวเตอร์ (ไม่ผ่าน USB Hub)
• ลองพอร์ต USB อื่น และลองสาย USB อื่น

ปัญหา 1. ติดตั้งแล้วแต่ไม่พิมพ์ / งานพิมพ์ “ค้าง”

วิธีแก้: รีสตาร์ทบริการพิมพ์ คู่มืออย่างเป็นทางการของ Microsoft:
แก้ไขข้อผิดพลาดของบริการ Print Spooler

1. 1. กด Win+R → พิมพ์ services.msc → Enter.
      

1. ค้นหาบริการ ตัวจัดคิวงานพิมพ์ (Print Spooler) → คลิก เริ่มใหม่
2. ลองพิมพ์อีกครั้ง

หากลบงานพิมพ์ไม่ได้ คุณสามารถล้างคิวได้: หยุด “ตัวจัดคิวการพิมพ์”, ลบไฟล์ใน C:\Windows\System32\spool\PRINTERS\, จากนั้นเริ่มบริการใหม่อีกครั้ง อาจต้องใช้สิทธิ์ผู้ดูแลระบบ

ปัญหา 2. ติดตั้ง EXE ไม่ได้ / ตัวติดตั้งปิดเอง

ผู้ใช้บางรายอาจพบว่าโปรแกรมติดตั้ง:

• ปิดภายใน 10–20 วินาทีโดยไม่มีข้อความ
• ไปไม่ถึง 1/4 แล้วปิด
• หลังจากนั้น Windows แสดง “ไดรเวอร์ไม่พร้อมใช้งาน” (Driver unavailable) หรือหาไดรเวอร์ไม่พบเมื่อเชื่อมต่อเครื่องพิมพ์

สิ่งที่ควรทำ:

1. ถอดเครื่องพิมพ์ออกจาก USB
2. เปิด EXE ด้วยการคลิกขวา → เรียกใช้ในฐานะผู้ดูแลระบบ
3. ต่อ USB เฉพาะเมื่อโปรแกรมติดตั้งร้องขอ
4. หากยังปิดเอง ให้ไปที่ วิธีที่ 2 (INF)
5. หาก Windows เป็นภาษาอื่นหรือโปรแกรมติดตั้ง “มีปัญหา” ให้ลอง เวอร์ชันภาษาอื่น ของไดรเวอร์ (ดูบล็อกดาวน์โหลดด้านบน)

ปัญหา 3. “ลบไดรเวอร์ไม่ได้” / ขึ้นว่า “กำลังใช้งานไดรเวอร์” / มีรายการซ้ำ (เช่น P1005_1)

บางครั้งหลังจากพยายามติดตั้งหลายครั้ง จะมีรายการเครื่องพิมพ์ซ้ำ (เช่น HP LaserJet P1005_1) และ Windows ไม่อนุญาตให้ลบไดรเวอร์เพราะ “กำลังใช้งานอยู่”

วิธีแก้: ล้างไดรเวอร์แบบลึกและติดตั้งใหม่

1. ถอดเครื่องพิมพ์ออกจาก USB
2. ลบรายการเครื่องพิมพ์ทั้งหมด (รวมรายการซ้ำ):
   • Windows 11: การตั้งค่า → Bluetooth และอุปกรณ์ → เครื่องพิมพ์และสแกนเนอร์ → ลบ HP LaserJet P1005 และ HP LaserJet P1005_1 (ถ้ามี)
   • Windows 10: การตั้งค่า → อุปกรณ์ → เครื่องพิมพ์และสแกนเนอร์ → ลบ HP LaserJet P1005 และ HP LaserJet P1005_1 (ถ้ามี)
3. รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์
4. กด Win+R → พิมพ์ printui /s /t2 → Enter
   
5. หน้าต่าง คุณสมบัติเซิร์ฟเวอร์การพิมพ์ จะเปิดขึ้น ไปที่แท็บ ไดรเวอร์
6. หาไดรเวอร์ HP (เช่น HP LaserJet P1005 / P1000 / P1500) เลือกแล้วคลิก เอาออก
7. หากมีตัวเลือก ให้เลือก เอาไดรเวอร์และแพ็กเกจไดรเวอร์ออก
8. หากลบไม่ได้ ให้รีสตาร์ทพีซีแล้วทำซ้ำขั้นตอน 3–7
9. หลังล้างแล้ว ให้ติดตั้งใหม่:
   • ลอง วิธีที่ 1 (EXE) ก่อน และต่อ USB เฉพาะเมื่อโปรแกรมติดตั้งร้องขอ
   • หากยังไม่ได้ ให้ติดตั้งด้วย วิธีที่ 2 (INF)

สำคัญ: เมื่อติดตั้งแบบแมนนวล ให้เลือกพอร์ต USB001 (หรือ USB00x) หากคุณเห็นพอร์ตแบบ COM หรือ พอร์ตอนุกรม (Serial Port) โดยทั่วไปนั่นไม่ใช่ตัวเลือกที่ถูกต้องสำหรับเครื่องพิมพ์ USB

ปัญหา 4. เครื่องพิมพ์ไปอยู่ใน “อุปกรณ์อื่นๆ” (ตัวจัดการอุปกรณ์) และไม่พิมพ์

หากเครื่องพิมพ์แสดงใน “ตัวจัดการอุปกรณ์” ภายใต้ “อุปกรณ์อื่นๆ” (หรือเป็น “อุปกรณ์ที่ไม่รู้จัก”) หมายความว่ายังไม่ได้ผูกไดรเวอร์

วิธีแก้: ติดตั้งไดรเวอร์ด้วย วิธีที่ 2 (INF) และตรวจสอบว่าเลือกพอร์ต USB001 (หรือ USB00x) แล้ว

ปัญหา 5. Windows แจ้งว่า: “ไม่สามารถโหลดไดรเวอร์ได้” (พบบ่อยใน Windows 11)

บางครั้ง Windows บล็อกไดรเวอร์เนื่องจากการตั้งค่าความปลอดภัย คู่มืออย่างเป็นทางการของ Microsoft:
ไดรเวอร์ไม่สามารถโหลดบนอุปกรณ์นี้ได้

คำเตือน: การปิด ความสมบูรณ์ของหน่วยความจำ (Memory integrity) จะลดการป้องกันของระบบ ให้ทำชั่วคราวเท่านั้น และทำเมื่อไม่สามารถติดตั้งไดรเวอร์ได้ด้วยวิธีอื่น

1. เปิด: ความปลอดภัยของ Windows → ความปลอดภัยของอุปกรณ์ → การแยกแกนหลัก
2. ปิด ความสมบูรณ์ของหน่วยความจำ ชั่วคราว
3. รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์
4. ติดตั้งไดร์เวอร์อีกครั้ง (แนะนำผ่าน .INF)

ปัญหา 6. เครื่องพิมพ์แสดงว่า “ออฟไลน์”

1. เปิด แผงควบคุม → อุปกรณ์และเครื่องพิมพ์
2. คลิกขวาที่เครื่องพิมพ์ → คุณสมบัติเครื่องพิมพ์ → แท็บ พอร์ต
3. ตรวจสอบว่าเลือกพอร์ต USB ที่ถูกต้อง (เช่น USB001)
4. พิมพ์หน้าทดสอบอีกครั้ง

สรุปแบบสั้น

1. ลองติดตั้งไดร์เวอร์ผ่าน EXE ก่อน (ต่อ USB เฉพาะเมื่อโปรแกรมติดตั้งร้องขอ)
2. หากไม่ได้ ให้ติดตั้งผ่าน .INF (“มีดิสก์…”)
3. หากไดรเวอร์ “ค้าง” และลบไม่ได้ ให้ล้างผ่าน printui /s /t2 → แท็บ “ไดรเวอร์” → “เอาไดรเวอร์และแพ็กเกจไดรเวอร์ออก”
4. หากไม่พิมพ์ ให้รีสตาร์ท “ตัวจัดคิวการพิมพ์” (Print Spooler)

อัปเดตล่าสุดเมื่อ กุมภาพันธ์ 9, 2026 โดย admin