Canon TS9500 Series ไม่เชื่อมต่อกับ Wi-Fi ตรวจไม่พบ หรือแสดงสถานะออฟไลน์

เครื่องพิมพ์ Canon TS9500 Series อาจไม่ถูกตรวจพบระหว่างการติดตั้ง หยุดพิมพ์หลังจากเริ่มระบบเราเตอร์ใหม่ หรือแสดงใน Windows เป็นอุปกรณ์ที่มีสถานะ “ออฟไลน์” โดยทั่วไป สาเหตุจะอยู่ที่การตั้งค่า Wi-Fi, ที่อยู่ IP ที่เปลี่ยนแปลง หรือพอร์ตเครือข่ายที่สร้างขึ้นไม่ถูกต้อง

คำแนะนำนี้ใช้ได้กับรุ่นต่อไปนี้:

• Canon PIXMA TS9540;
• Canon PIXMA TS9540A;
• Canon PIXMA TS9541C;
• Canon PIXMA TS9550;
• Canon PIXMA TS9550A;
• Canon PIXMA TS9551C;
• Canon PIXMA TS9551CA.

ทุกรุ่นที่ระบุไว้เป็นรุ่นใน Canon TS9500 series และใช้โปรแกรมเครือข่ายชุดเดียวกัน รวมถึงแพ็กเกจ MP Drivers ร่วมกัน

วิธีที่ 1 เริ่มระบบอุปกรณ์ใหม่แบบง่าย

วิธีนี้ช่วยได้ในกรณีที่ก่อนหน้านี้เครื่องพิมพ์ทำงานได้ แต่จู่ ๆ ก็ไม่สามารถใช้งานได้

1. ปิดเครื่องพิมพ์ด้วยปุ่มเพาเวอร์
2. ปิดคอมพิวเตอร์
3. ถอดปลั๊กเราเตอร์ออกจากเต้ารับไฟฟ้า
4. รอประมาณ 30 วินาที
5. เสียบปลั๊กเราเตอร์เข้ากับเต้ารับอีกครั้ง
6. รอจนกว่าการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตจะกลับมาทำงานอย่างสมบูรณ์โดยทั่วไปจะใช้เวลาประมาณหนึ่งถึงสามนาที
7. เปิดเครื่องพิมพ์
8. รอประมาณหนึ่งนาที
9. เปิดคอมพิวเตอร์
10. ลองพิมพ์เอกสาร

หากยังคงตรวจไม่พบเครื่องพิมพ์ ให้ดำเนินการตรวจสอบต่อ

วิธีที่ 2 ตรวจสอบเครือข่ายบนคอมพิวเตอร์

ขั้นตอนที่ 1 ตรวจสอบชื่อเครือข่าย Wi-Fi

1. คลิกไอคอนเครือข่ายที่มุมขวาล่างของหน้าจอ Windows
2. ดูชื่อเครือข่ายที่คอมพิวเตอร์เชื่อมต่ออยู่
3. จดจำหรือจดชื่อดังกล่าวไว้

คอมพิวเตอร์และเครื่องพิมพ์ต้องเชื่อมต่อกับเราเตอร์เครื่องเดียวกันและเครือข่ายภายในบ้านหรือสำนักงานเดียวกัน

อย่าใช้เครือข่ายที่มีคำต่อไปนี้อยู่ในชื่อสำหรับการติดตั้ง:

• Guest;
• เครือข่ายสำหรับผู้เยี่ยมชม;
• Public;
• Hotspot;
• Mobile;
• Direct.

เครือข่ายสำหรับผู้เยี่ยมชมมักไม่อนุญาตให้อุปกรณ์มองเห็นกัน ในเครือข่ายดังกล่าว อินเทอร์เน็ตอาจทำงานได้ แต่คอมพิวเตอร์จะตรวจไม่พบเครื่องพิมพ์

ขั้นตอนที่ 2 ปิด VPN ชั่วคราว

หากคอมพิวเตอร์ใช้ VPN:

1. เปิดโปรแกรม VPN
2. คลิก ตัดการเชื่อมต่อ หรือ Disconnect
3. ค้นหาเครื่องพิมพ์อีกครั้ง

หลังจากตั้งค่าเสร็จแล้ว คุณสามารถเปิด VPN อีกครั้งได้

ขั้นตอนที่ 3 ตรวจสอบโปรไฟล์เครือข่ายของ Windows

Windows 11

1. เปิด เริ่มต้น
2. คลิก การตั้งค่า
3. เปิดส่วน เครือข่ายและอินเทอร์เน็ต
4. คลิก Wi-Fi
5. คลิกชื่อเครือข่ายที่เชื่อมต่ออยู่
6. ในส่วน ชนิดโปรไฟล์เครือข่าย ให้เลือก เครือข่ายส่วนตัว

Windows 10

1. เปิด เริ่มต้น
2. คลิก การตั้งค่า
3. เปิดส่วน เครือข่ายและอินเทอร์เน็ต
4. เลือก Wi-Fi
5. คลิกชื่อเครือข่ายที่เชื่อมต่ออยู่
6. เลือกโปรไฟล์ ส่วนตัว

เมื่อใช้เครือข่ายส่วนตัว Windows จะอนุญาตให้ตรวจพบเครื่องพิมพ์และอุปกรณ์อื่น ๆ

วิธีที่ 3 ตรวจสอบการเชื่อมต่อ Wi-Fi ของเครื่องพิมพ์

ดูไอคอนเครือข่ายบนหน้าจอสัมผัสของเครื่องพิมพ์

• หากไอคอน Wi-Fi แสดงตามปกติ แสดงว่าเครื่องพิมพ์เชื่อมต่อกับเครือข่ายไร้สายแล้ว
• หากไอคอนถูกขีดทับหรือไม่ปรากฏ แสดงว่าการเชื่อมต่อกับเราเตอร์ขาดหาย
• หากไอคอน Wireless Direct ปรากฏขึ้น เครื่องพิมพ์อาจเชื่อมต่อโดยตรงกับโทรศัพท์หรือคอมพิวเตอร์ แทนที่จะเชื่อมต่อกับเราเตอร์ภายในบ้าน

วิธีที่ 4 เชื่อมต่อเครื่องพิมพ์กับ Wi-Fi อีกครั้ง

ใช้วิธีนี้ในกรณีต่อไปนี้:

• กำลังติดตั้งเครื่องพิมพ์เป็นครั้งแรก;
• มีการเปลี่ยนเราเตอร์;
• ชื่อเครือข่ายเปลี่ยนไป;
• รหัสผ่าน Wi-Fi เปลี่ยนไป;
• เครื่องพิมพ์ไม่แสดงการเชื่อมต่อเครือข่ายอีกต่อไป

ขั้นตอนที่ 1 เปิดโหมดเชื่อมต่อไร้สายแบบง่าย

1. เปิดเครื่องพิมพ์
2. รอจนกว่าหน้าจอหน้าแรกจะปรากฏขึ้น
3. แตะไอคอนเครือข่ายบนหน้าจอสัมผัส
4. เปิด Wi-Fi
5. แตะ ตั้งค่า Wi-Fi(Wi-Fi setup)
6. เลือก เชื่อมต่อไร้สายแบบง่าย(Easy wireless connect)
7. ยืนยันการเริ่มตั้งค่า

ข้อความแจ้งให้ดำเนินการตั้งค่าบนคอมพิวเตอร์หรืออุปกรณ์เคลื่อนที่จะปรากฏขึ้นบนหน้าจอ

ขั้นตอนที่ 2 เรียกใช้ตัวติดตั้ง Canon บนคอมพิวเตอร์

หากยังไม่ได้ติดตั้งแพ็กเกจ MP Drivers ให้ดาวน์โหลดแพ็กเกจ:

ดาวน์โหลด Canon TS9500 series MP Drivers Ver. 1.06

ชื่อไฟล์:

md__-win-ts9500-1_06-ea34_2.exe

1. เปิดโฟลเดอร์ ดาวน์โหลด
2. คลิกขวาที่ไฟล์ md__-win-ts9500-1_06-ea34_2.exe
3. เลือก เรียกใช้ในฐานะผู้ดูแลระบบ
4. หากหน้าต่างการควบคุมบัญชีผู้ใช้ปรากฏขึ้น ให้คลิก ใช่
5. คลิก ถัดไป(Next)
6. ยอมรับข้อตกลงการอนุญาตให้ใช้สิทธิ
7. เลือกการเชื่อมต่อผ่าน Wi-Fi
8. อนุญาตให้โปรแกรม Canon เข้าถึงเครือข่าย หากข้อความจากไฟร์วอลล์ปรากฏขึ้น
9. รอจนกว่าจะตรวจพบเครื่องพิมพ์
10. เลือก Canon TS9500 series
11. คลิก ถัดไป(Next)
12. เลือกชื่อเครือข่าย Wi-Fi ภายในบ้านหรือสำนักงานของคุณ
13. ป้อนรหัสผ่าน Wi-Fi
14. รอให้ส่งการตั้งค่าไปยังเครื่องพิมพ์

รหัสผ่านต้องป้อนโดยคำนึงถึงตัวพิมพ์ใหญ่และตัวพิมพ์เล็ก อย่าสับสนตัวเลข 0 กับตัวอักษร O และอย่าสับสนตัวเลข 1 กับตัวอักษร I และ l

หลังจากเชื่อมต่อสำเร็จ ตัวติดตั้งจะดำเนินการติดตั้งไดร์เวอร์การพิมพ์และไดร์เวอร์เครื่องสแกนเนอร์ต่อ

หากเราเตอร์ใช้เครือข่าย 2.4 และ 5 GHz

สำหรับการตั้งค่าเครื่องพิมพ์ ให้ใช้เครือข่าย Wi-Fi ความถี่ 2.4 GHz

ในเราเตอร์บางรุ่น เครือข่ายจะมีชื่อต่างกัน ตัวอย่างเช่น:

Home_WiFi
Home_WiFi_5G

ในตัวอย่างนี้ ต้องเลือก Home_WiFi สำหรับเครื่องพิมพ์ ไม่ใช่ Home_WiFi_5G

หากทั้งสองความถี่ใช้ชื่อเดียวกัน:

1. ย้ายเครื่องพิมพ์ให้ใกล้เราเตอร์มากขึ้น
2. ทำการเชื่อมต่อไร้สายแบบง่ายอีกครั้ง
3. หากเครื่องพิมพ์ไม่เชื่อมต่อ ให้แยกเครือข่าย 2.4 และ 5 GHz ชั่วคราวในการตั้งค่าเราเตอร์
4. เชื่อมต่อเครื่องพิมพ์กับเครือข่าย 2.4 GHz

ชื่อส่วนต่าง ๆ ในการตั้งค่าเราเตอร์ขึ้นอยู่กับผู้ผลิต หากคุณไม่แน่ใจว่าจะแยกเครือข่ายอย่างไร โปรดดูคู่มือของเราเตอร์

วิธีที่ 5 ใช้ Wi-Fi Connection Assistant

โปรแกรม Wi-Fi Connection Assistant จะตรวจสอบว่า:

• คอมพิวเตอร์เชื่อมต่อกับเราเตอร์หรือไม่;
• ตรวจพบเครื่องพิมพ์ในเครือข่ายหรือไม่;
• ระดับสัญญาณ Wi-Fi เพียงพอหรือไม่;
• พอร์ตเครื่องพิมพ์ตรงกับที่อยู่ IP ปัจจุบันหรือไม่;
• สามารถซ่อมแซมการเชื่อมต่อเครือข่ายโดยอัตโนมัติได้หรือไม่

ในคู่มือ Canon รุ่นเก่า โปรแกรมนี้อาจมีชื่อว่า IJ Network Device Setup Utility ซึ่งเป็นชื่อเดิมของยูทิลิตี้เครือข่าย Canon

วิธีดำเนินการวินิจฉัย

1. เปิดเครื่องพิมพ์
2. เชื่อมต่อคอมพิวเตอร์กับเครือข่ายภายในบ้านหรือสำนักงาน
3. ปิด VPN
4. เปิดเมนู เริ่มต้น
5. ค้นหาโฟลเดอร์ Canon Utilities
6. เรียกใช้ Wi-Fi Connection Assistant
7. หากข้อความการควบคุมบัญชีผู้ใช้ปรากฏขึ้น ให้คลิก ใช่
8. ในหน้าต่างโปรแกรม ให้เลือก วินิจฉัยและซ่อมแซม(Diagnose and Repair)
9. ทำตามคำแนะนำบนหน้าจอ
10. หากโปรแกรมเสนอให้ซ่อมแซมพอร์ตเครือข่าย ให้ยืนยันการซ่อมแซม

หลังจากการวินิจฉัยเสร็จสิ้น ให้ปิดโปรแกรมและลองพิมพ์อีกครั้ง

หากไม่ได้ติดตั้ง Wi-Fi Connection Assistant

ดาวน์โหลดโปรแกรมเวอร์ชันปัจจุบันจากหน้าการสนับสนุนอย่างเป็นทางการของ Canon สำหรับรุ่นของคุณ

ชื่อไฟล์ติดตั้งอาจมีลักษณะดังต่อไปนี้:

ndsu-win-1_70_0-ea34_2.exe

1. ปิดโปรแกรม Canon
2. เรียกใช้ไฟล์ที่ดาวน์โหลดในฐานะผู้ดูแลระบบ
3. ยอมรับข้อตกลงการอนุญาตให้ใช้สิทธิ
4. ดำเนินการติดตั้งให้เสร็จสมบูรณ์
5. เปิด เริ่มต้น → Canon Utilities → Wi-Fi Connection Assistant

วิธีที่ 6 ปิดโหมด “ใช้เครื่องพิมพ์แบบออฟไลน์”

บางครั้งเครื่องพิมพ์เชื่อมต่อกับเครือข่ายแล้ว แต่ Windows ยังคงแสดงสถานะ “ออฟไลน์”

Windows 11

1. เปิด เริ่มต้น
2. คลิก การตั้งค่า
3. เปิด Bluetooth และอุปกรณ์
4. คลิก เครื่องพิมพ์และสแกนเนอร์
5. เลือก Canon TS9500 series
6. คลิก เปิดคิวงานพิมพ์
7. เปิดเมนู เครื่องพิมพ์
8. หากมีเครื่องหมายถูกที่ ใช้เครื่องพิมพ์แบบออฟไลน์ ให้ยกเลิกเครื่องหมายถูก
9. หากมีเครื่องหมายถูกที่ หยุดการพิมพ์ชั่วคราว ให้ยกเลิกเครื่องหมายถูก

Windows 10

1. เปิด เริ่มต้น
2. คลิก การตั้งค่า
3. เปิด อุปกรณ์
4. คลิก เครื่องพิมพ์และสแกนเนอร์
5. เลือก Canon TS9500 series
6. คลิก เปิดคิว
7. เปิดเมนู เครื่องพิมพ์
8. ยกเลิกเครื่องหมายถูกที่ ใช้เครื่องพิมพ์แบบออฟไลน์ และ หยุดการพิมพ์ชั่วคราว หากมีการเลือกไว้

วิธีที่ 7 ล้างคิวงานพิมพ์ที่ค้างอยู่

1. เปิดคิวงานพิมพ์ Canon TS9500 series
2. คลิกขวาที่งานพิมพ์แต่ละงานที่ค้างอยู่
3. เลือก ยกเลิก
4. หากไม่สามารถลบงานได้ ให้กด Windows + R
5. ป้อน:

   services.msc

6. คลิก ตกลง
7. ค้นหาบริการ ตัวจัดคิวงานพิมพ์
8. คลิกขวาที่บริการดังกล่าว
9. เลือก เริ่มระบบใหม่
10. ปิดหน้าต่าง บริการ
11. ลองพิมพ์อีกครั้ง

วิธีที่ 8 ลบสำเนาเครื่องพิมพ์ที่ไม่จำเป็น

หลังจากพยายามติดตั้งหลายครั้ง อุปกรณ์หลายรายการอาจปรากฏขึ้นใน Windows:

• Canon TS9500 series;
• Canon TS9500 series Copy 1;
• Canon TS9500 series WS;
• Canon TS9500 series Network;
• Canon TS9500 series ที่มีสถานะหรือพอร์ตอื่น

เอกสารอาจถูกส่งไปยังสำเนาเก่าหรือสำเนาที่ไม่ได้เชื่อมต่อ

1. เปิด การตั้งค่า
2. เปิด เครื่องพิมพ์และสแกนเนอร์
3. ค้นหารายการ Canon TS9500 series ทั้งหมด
4. เปิดแต่ละรายการและตรวจสอบสถานะ
5. เก็บอุปกรณ์ที่แสดงสถานะพร้อมใช้งานไว้
6. ลบสำเนาเก่าที่แสดงสถานะ ออฟไลน์ อยู่ตลอดเวลา
7. เลือกเครื่องพิมพ์ที่ใช้งานได้
8. ตั้งให้เป็นเครื่องพิมพ์เริ่มต้น

หากคุณไม่แน่ใจว่ารายการใดใช้งานได้ ให้พิมพ์หน้าทดสอบจากแต่ละสำเนาก่อน

วิธีที่ 9 เพิ่มเครื่องพิมพ์โดยใช้ที่อยู่ IP

วิธีนี้มีประโยชน์เมื่อเครื่องพิมพ์เชื่อมต่อกับเครือข่ายและปรากฏใน Wi-Fi Connection Assistant แต่ Windows ไม่สามารถค้นหาโดยอัตโนมัติได้

ขั้นตอนที่ 1 ตรวจสอบที่อยู่ IP ของเครื่องพิมพ์

คุณสามารถดูที่อยู่ IP ได้ในโปรแกรม Wi-Fi Connection Assistant หรือพิมพ์ข้อมูลเครือข่ายผ่านเมนูของเครื่องพิมพ์

โดยทั่วไป ที่อยู่ IP จะมีลักษณะดังต่อไปนี้:

192.168.1.25

จดที่อยู่ไว้ คุณจะต้องใช้ในขั้นตอนถัดไป

ขั้นตอนที่ 2 เพิ่มเครื่องพิมพ์ด้วยตนเอง

Windows 11

1. เปิด การตั้งค่า
2. เปิด Bluetooth และอุปกรณ์
3. คลิก เครื่องพิมพ์และสแกนเนอร์
4. คลิก เพิ่มอุปกรณ์
5. รอจนกว่าการค้นหาจะเสร็จสิ้น
6. ข้างรายการ เครื่องพิมพ์ที่ฉันต้องการไม่มีอยู่ในรายการ ให้คลิก เพิ่มด้วยตนเอง
7. เลือก เพิ่มเครื่องพิมพ์โดยใช้ที่อยู่ IP หรือชื่อโฮสต์
8. คลิก ถัดไป
9. ในช่อง ชนิดอุปกรณ์ ให้เลือก อุปกรณ์ TCP/IP
10. ในช่อง ชื่อโฮสต์หรือที่อยู่ IP ให้ป้อนที่อยู่ IP ของเครื่องพิมพ์
11. คลิก ถัดไป
12. หลังจากตรวจพบแล้ว ให้เลือกไดร์เวอร์ Canon TS9500 series
13. ดำเนินการเพิ่มเครื่องพิมพ์ให้เสร็จสมบูรณ์

Windows 10

1. เปิด การตั้งค่า
2. เปิด อุปกรณ์
3. เลือก เครื่องพิมพ์และสแกนเนอร์
4. คลิก เพิ่มเครื่องพิมพ์หรือสแกนเนอร์
5. รอจนกว่าการค้นหาจะเสร็จสิ้น
6. คลิก เครื่องพิมพ์ที่ฉันต้องการไม่มีอยู่ในรายการ
7. เลือก เพิ่มเครื่องพิมพ์โดยใช้ที่อยู่ TCP/IP หรือชื่อโฮสต์
8. ป้อนที่อยู่ IP ของเครื่องพิมพ์
9. เลือกไดร์เวอร์ Canon TS9500 series
10. ดำเนินการติดตั้งให้เสร็จสมบูรณ์

การเชื่อมต่อผ่านพอร์ต TCP/IP มาตรฐานมักทำงานได้เสถียรกว่าพอร์ต WSD ที่สร้างขึ้นโดยอัตโนมัติ

วิธีที่ 10 ตรวจสอบไฟร์วอลล์ Windows

1. เปิดเมนู เริ่มต้น
2. ป้อน ความปลอดภัยของ Windows
3. เรียกใช้แอปที่พบ
4. เปิด ไฟร์วอลล์และการป้องกันเครือข่าย
5. คลิก อนุญาตแอปผ่านไฟร์วอลล์
6. คลิก เปลี่ยนการตั้งค่า
7. ค้นหาโปรแกรม Canon, IJ Network หรือ Wi-Fi Connection Assistant
8. อนุญาตให้โปรแกรมเหล่านี้ทำงานในเครือข่ายส่วนตัว
9. คลิก ตกลง

หากใช้โปรแกรมป้องกันไวรัสของบริษัทอื่นที่มีไฟร์วอลล์ของตัวเอง ให้หยุดการป้องกันเครือข่ายชั่วคราวแล้วค้นหาเครื่องพิมพ์อีกครั้ง หลังจากตรวจสอบเสร็จแล้ว ต้องเปิดการป้องกันอีกครั้ง

หลังจากเปลี่ยนเราเตอร์หรือรหัสผ่าน Wi-Fi

การตั้งค่าเครือข่ายเดิมยังคงอยู่ในหน่วยความจำของเครื่องพิมพ์ การติดตั้งไดร์เวอร์บนคอมพิวเตอร์ใหม่เพียงอย่างเดียวจะไม่แก้ไขปัญหา

จำเป็นต้อง:

1. เชื่อมต่อเครื่องพิมพ์กับเครือข่ายใหม่ผ่าน เชื่อมต่อไร้สายแบบง่าย(Easy wireless connect)
2. เรียกใช้ตัวติดตั้ง MP Drivers หรือ Wi-Fi Connection Assistant
3. เลือกชื่อเครือข่ายใหม่
4. ป้อนรหัสผ่านใหม่
5. รอจนกว่าจะเชื่อมต่อสำเร็จ
6. หากจำเป็น ให้ลบสำเนาเครื่องพิมพ์เก่าออกจาก Windows
7. เพิ่มอุปกรณ์อีกครั้ง

หากเครื่องพิมพ์ไม่สามารถใช้งานได้เป็นระยะ ๆ

เป็นไปได้ว่าเราเตอร์กำหนดที่อยู่ IP ใหม่ให้เครื่องพิมพ์เป็นระยะ Windows ยังคงใช้ที่อยู่เดิมและแสดงสถานะ “ออฟไลน์”

สำหรับการแก้ไขอย่างถาวร คุณสามารถสำรองที่อยู่ IP ของเครื่องพิมพ์ไว้ในการตั้งค่าเราเตอร์ ฟังก์ชันนี้อาจมีชื่อว่า:

• การสำรอง DHCP;
• DHCP Reservation;
• Address Reservation;
• Static Lease;
• การผูกที่อยู่ IP กับ MAC-แอดเดรส

หลังจากสำรองที่อยู่แล้ว เครื่องพิมพ์จะได้รับที่อยู่ IP เดิมทุกครั้ง

หากคุณไม่แน่ใจเกี่ยวกับการตั้งค่าเราเตอร์ ให้ใช้ฟังก์ชัน วินิจฉัยและซ่อมแซม(Diagnose and Repair) ใน Wi-Fi Connection Assistant ก่อน

วิธีที่ 11 รีเซ็ตเฉพาะการตั้งค่าเครือข่ายของเครื่องพิมพ์

ใช้การรีเซ็ตเฉพาะเมื่อวิธีอื่นไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้ หลังจากรีเซ็ต เครื่องพิมพ์จะลืมชื่อเครือข่ายและรหัสผ่าน Wi-Fi

1. เปิดเครื่องพิมพ์
2. เปิด ตั้งค่า(Setup) บนหน้าจอสัมผัส
3. เปิด การตั้งค่าอุปกรณ์(Device settings)
4. เลือก รีเซ็ตการตั้งค่า(Reset setting)
5. เลือกรีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่ายหรือ การตั้งค่า LAN เท่านั้น(LAN settings only)
6. ยืนยันการรีเซ็ต
7. รอจนกว่าการดำเนินการจะเสร็จสิ้น
8. เชื่อมต่อเครื่องพิมพ์อีกครั้งผ่าน เชื่อมต่อไร้สายแบบง่าย(Easy wireless connect)

อย่าเลือกการรีเซ็ตการตั้งค่าทั้งหมด หากต้องการลบเฉพาะการตั้งค่า Wi-Fi เดิม

การใช้ Ethernet แทน Wi-Fi

หากการเชื่อมต่อไร้สายไม่เสถียร คุณสามารถเชื่อมต่อเครื่องพิมพ์กับเราเตอร์โดยใช้สายเครือข่าย Ethernet

1. ปิดเครื่องพิมพ์
2. เชื่อมต่อสาย Ethernet เข้ากับพอร์ตเครือข่ายที่ด้านหลังเครื่องพิมพ์
3. เชื่อมต่อปลายสายอีกด้านเข้ากับพอร์ต LAN ของเราเตอร์
4. เปิดเครื่องพิมพ์
5. รอประมาณหนึ่งนาที
6. เรียกใช้ตัวติดตั้ง MP Drivers
7. เลือกการเชื่อมต่อผ่าน LAN แบบมีสาย
8. เลือกเครื่องพิมพ์ Canon TS9500 series ที่ตรวจพบ
9. ดำเนินการติดตั้งให้เสร็จสมบูรณ์

ไม่สามารถใช้การเชื่อมต่อ Ethernet แบบมีสายและการเชื่อมต่อ Wi-Fi ปกติพร้อมกันได้ เมื่อเปลี่ยนไปใช้ Ethernet การเชื่อมต่อไร้สายของเครื่องพิมพ์จะถูกปิดใช้งาน

วิธีตรวจสอบผลลัพธ์

1. เปิด การตั้งค่า
2. เปิด เครื่องพิมพ์และสแกนเนอร์
3. เลือก Canon TS9500 series
4. เปิด คุณสมบัติเครื่องพิมพ์
5. คลิก พิมพ์หน้าทดสอบ

จากนั้นตรวจสอบการสแกน:

1. เปิดเมนู เริ่มต้น
2. ค้นหา IJ Scan Utility
3. เรียกใช้โปรแกรม
4. เลือก Canon TS9500 series Network หากมีอุปกรณ์หลายรายการ
5. วางเอกสารบนแท่นวาง
6. คลิก เอกสาร(Document) หรือ อัตโนมัติ(Auto)

หากการพิมพ์ทำงานได้ แต่ IJ Scan Utility มองไม่เห็นเครื่องสแกนเนอร์ แสดงว่าเป็นปัญหาอื่นที่เกี่ยวข้องกับการตั้งค่าการสแกนผ่านเครือข่าย ไม่จำเป็นต้องรีเซ็ต Wi-Fi หรือติดตั้งเราเตอร์ใหม่อีกครั้ง

อัปเดตล่าสุดเมื่อ กรกฎาคม 18, 2026 โดย admin