Canon MG2500 พิมพ์หน้าทดสอบได้ แต่ไม่พิมพ์เอกสาร

เครื่องพิมพ์มัลติฟังก์ชัน Canon PIXMA MG2500 series อาจพิมพ์หน้าทดสอบจากคุณสมบัติเครื่องพิมพ์ได้สำเร็จ แต่ไม่พิมพ์เอกสาร Word, ไฟล์ PDF, หน้าเว็บ หรือรูปภาพ งานพิมพ์อาจค้างอยู่ในคิว ถูกส่งไปยังเครื่องพิมพ์เครื่องอื่น หรือหายไปทันทีโดยไม่มีการพิมพ์

หากพิมพ์หน้าทดสอบได้ โดยทั่วไปการเชื่อมต่อ USB, ไดร์เวอร์หลัก และตัวเครื่องพิมพ์มัลติฟังก์ชันเองทำงานตามปกติ ในกรณีนี้ มักต้องค้นหาสาเหตุจากการเลือกเครื่องพิมพ์ คิวการพิมพ์ การตั้งค่า Windows หรือโปรแกรมที่ใช้ส่งเอกสารไปพิมพ์

คำแนะนำนี้ใช้ได้กับรุ่นต่อไปนี้:

Canon PIXMA MG2510, MG2520, MG2522, MG2525, MG2540, MG2540S, MG2541S, MG2550, MG2550S, MG2555, MG2560, MG2570, MG2570S, MG2577S, MG2580, MG2580S และ MG2590

อุปกรณ์ทั้งหมดที่ระบุไว้เป็นผลิตภัณฑ์ในตระกูล Canon PIXMA MG2500 series และใช้แพ็กเกจไดร์เวอร์เดียวกันสำหรับ Windows

เหตุใดจึงพิมพ์หน้าทดสอบได้ แต่พิมพ์เอกสารไม่ได้

ปัญหานี้อาจเกิดขึ้นได้จากสาเหตุต่อไปนี้:

• เลือกเครื่องพิมพ์เครื่องอื่นในโปรแกรม;
• ไม่ได้ตั้ง Canon MG2500 series เป็นเครื่องพิมพ์เริ่มต้น;
• Windows สลับเครื่องพิมพ์เริ่มต้นโดยอัตโนมัติ;
• มีงานพิมพ์ที่เสียหายหรือค้างอยู่ในคิว;
• เปิดโหมด “Pause Printing (หยุดการพิมพ์ชั่วคราว)” ไว้;
• เปิดโหมด “Use Printer Offline (ใช้เครื่องพิมพ์แบบออฟไลน์)” ไว้;
• บริการตัวจัดคิวงานพิมพ์ของ Windows หยุดทำงาน;
• มี Canon MG2500 series หลายสำเนาอยู่ในระบบ;
• กำหนดพอร์ตที่ไม่ถูกต้องให้กับเครื่องพิมพ์;
• ปัญหาเกิดขึ้นเฉพาะกับเอกสารหรือไฟล์ PDF ไฟล์เดียว;
• ไดร์เวอร์เสียหายหลังจากอัปเดต Windows

วิธีที่ 1 เลือก Canon MG2500 series ในหน้าต่างการพิมพ์

แม้ว่าจะตั้ง Canon เป็นเครื่องพิมพ์เริ่มต้นแล้ว แต่บางโปรแกรมอาจจดจำอุปกรณ์เครื่องอื่นไว้ ดังนั้น ให้ตรวจสอบเครื่องพิมพ์โดยตรงในหน้าต่างการพิมพ์ก่อน

การพิมพ์จาก Microsoft Word

1. เปิดเอกสาร Word
2. คลิก ไฟล์
3. เลือก พิมพ์
4. ในส่วน เครื่องพิมพ์ ให้คลิกชื่ออุปกรณ์ที่เลือกอยู่
5. เลือก Canon MG2500 series Printer
6. ระบุจำนวนสำเนา
7. คลิก พิมพ์

อย่าเลือกอุปกรณ์ต่อไปนี้:

• Microsoft Print to PDF;
• Microsoft XPS Document Writer;
• OneNote;
• Fax;
• เครื่องพิมพ์เครื่องเก่าที่คุณไม่ได้ใช้งานแล้ว;
• Canon MG2500 series ที่มีสถานะข้อผิดพลาดหรือ “Offline (ออฟไลน์)” แสดงอยู่ข้างชื่อ

การพิมพ์ไฟล์ PDF

1. เปิดไฟล์ PDF
2. กดแป้นพิมพ์ลัด Ctrl + P
3. ในช่องเลือกเครื่องพิมพ์ ให้เลือก Canon MG2500 series Printer
4. ตรวจสอบตัวอย่างก่อนพิมพ์
5. คลิก พิมพ์

การพิมพ์หน้าเว็บหรือรูปภาพ

1. เปิดหน้าเว็บหรือรูปภาพ
2. กดแป้นพิมพ์ลัด Ctrl + P
3. คลิกเครื่องพิมพ์ที่เลือกอยู่
4. เลือก Canon MG2500 series Printer
5. คลิก พิมพ์

หากเอกสารถูกพิมพ์หลังจากเลือกอุปกรณ์ที่ถูกต้อง แสดงว่าสาเหตุคือโปรแกรมส่งงานไปยังเครื่องพิมพ์เครื่องอื่น

วิธีที่ 2 ตั้ง Canon MG2500 series เป็นเครื่องพิมพ์เริ่มต้น

เพื่อให้โปรแกรมเลือก Canon MG2500 series โดยอัตโนมัติ ให้ตั้งเป็นเครื่องพิมพ์หลักของ Windows

Windows 11

1. เปิดเครื่องพิมพ์มัลติฟังก์ชันและเชื่อมต่อกับคอมพิวเตอร์
2. คลิกปุ่ม เริ่ม
3. เปิด การตั้งค่า
4. ไปที่ส่วน Bluetooth และอุปกรณ์
5. เปิด เครื่องพิมพ์และสแกนเนอร์
6. เลื่อนหน้าลง
7. ปิดตัวเลือก อนุญาตให้ Windows จัดการเครื่องพิมพ์เริ่มต้นของฉัน
8. กลับไปที่รายการอุปกรณ์
9. เลือก Canon MG2500 series Printer
10. คลิก ตั้งเป็นค่าเริ่มต้น

หลังจากนั้น ควรมีเครื่องหมายข้างชื่ออุปกรณ์ว่าอุปกรณ์นี้ถูกใช้เป็นค่าเริ่มต้น

Windows 10

1. คลิกปุ่ม เริ่ม
2. เปิด การตั้งค่า
3. ไปที่ส่วน อุปกรณ์
4. เปิด เครื่องพิมพ์และสแกนเนอร์
5. ล้างกล่องกาเครื่องหมายหรือปิดตัวเลือก อนุญาตให้ Windows จัดการเครื่องพิมพ์เริ่มต้นของฉัน
6. เลือก Canon MG2500 series Printer
7. คลิก จัดการ
8. คลิก ตั้งเป็นค่าเริ่มต้น

เปิดเอกสารอีกครั้งและลองพิมพ์ใหม่

วิธีที่ 3 ตรวจสอบการพิมพ์ข้อความธรรมดา

ก่อนเปลี่ยนการตั้งค่าระบบ ให้ตรวจสอบว่าเครื่องพิมพ์สามารถพิมพ์เอกสารธรรมดาจากโปรแกรมมาตรฐานของ Windows ได้หรือไม่

1. คลิกปุ่ม เริ่ม
2. พิมพ์ Notepad (แผ่นจดบันทึก) ในช่องค้นหา
3. เปิดโปรแกรมที่พบ
4. พิมพ์ข้อความสั้น ๆ เช่น:

ทดสอบการพิมพ์ Canon MG2500 series

5. กดแป้นพิมพ์ลัด Ctrl + P
6. เลือก Canon MG2500 series Printer
7. คลิก พิมพ์

วิธีทำความเข้าใจผลลัพธ์

ผลลัพธ์	ความหมาย
พิมพ์ข้อความจาก Notepad (แผ่นจดบันทึก) ได้	เครื่องพิมพ์และคิวทำงาน ปัญหาเกี่ยวข้องกับโปรแกรมหรือเอกสารบางรายการ
งานพิมพ์ปรากฏในคิวและค้างอยู่	ต้องล้างคิวและตรวจสอบตัวจัดคิวงานพิมพ์
งานพิมพ์ไม่ปรากฏในคิว	อาจเลือกเครื่องพิมพ์เครื่องอื่นในโปรแกรม หรือระบบการพิมพ์ของ Windows อาจเสียหาย
เครื่องพิมพ์แสดงสถานะ “Offline (ออฟไลน์)”	ตรวจสอบการเชื่อมต่อ USB และปิดโหมดออฟไลน์

วิธีที่ 4 ล้างคิวการพิมพ์

เอกสารที่เสียหายเพียงรายการเดียวอาจบล็อกงานพิมพ์ทั้งหมดที่ส่งตามมา ในกรณีนี้ บางครั้งสามารถพิมพ์หน้าทดสอบได้หลังจากล้างคิวแล้ว แต่เอกสารทั่วไปยังคงรออยู่

ขั้นตอนที่ 1 เปิดคิว

1. กดแป้นพิมพ์ลัด Windows + R
2. ป้อนคำสั่ง:

control printers

3. คลิก ตกลง
4. ค้นหา Canon MG2500 series Printer
5. คลิกขวาที่ไอคอน
6. เลือก Open print queue (เปิดคิวการพิมพ์) หรือ See what’s printing (ดูสิ่งที่กำลังพิมพ์)

ขั้นตอนที่ 2 ลบเอกสารที่ค้างอยู่

1. ในหน้าต่างคิว ให้เปิดเมนู เครื่องพิมพ์
2. เลือก Clear print queue (ล้างคิวการพิมพ์) หรือ Cancel All Documents (ยกเลิกเอกสารทั้งหมด)
3. ยืนยันการยกเลิก
4. รอจนกว่ารายการจะว่าง

หากยังมีงานบางรายการเหลืออยู่ในรายการ:

1. คลิกขวาที่งานพิมพ์
2. เลือก ยกเลิก
3. ยืนยันการดำเนินการ

ขั้นตอนที่ 3 ลองพิมพ์อีกครั้ง

1. ปิดหน้าต่างคิว
2. ปิดโปรแกรมที่ใช้ส่งเอกสารไปพิมพ์
3. เปิดโปรแกรมอีกครั้ง
4. เลือก Canon MG2500 series Printer
5. ลองพิมพ์อีกครั้ง

หากไม่สามารถลบงานพิมพ์ได้ ให้ไปยังขั้นตอนเริ่มตัวจัดคิวงานพิมพ์ใหม่

วิธีที่ 5 ปิดโหมด “Pause Printing (หยุดการพิมพ์ชั่วคราว)” และ “Use Printer Offline (ใช้เครื่องพิมพ์แบบออฟไลน์)”

Windows อาจหยุดคิวชั่วคราวโดยไม่ตั้งใจ หรือเปลี่ยนเครื่องพิมพ์ไปเป็นโหมดออฟไลน์ ในสถานะนี้ เอกสารใหม่จะค้างอยู่ในรายการและไม่ถูกส่งไปยังเครื่องพิมพ์มัลติฟังก์ชัน

1. กดแป้นพิมพ์ลัด Windows + R
2. ป้อน control printers
3. คลิก ตกลง
4. คลิกขวาที่ Canon MG2500 series Printer
5. เลือก Open print queue (เปิดคิวการพิมพ์)
6. เปิดเมนู เครื่องพิมพ์ ที่ด้านบนของหน้าต่าง

หากเมนูไม่ปรากฏ ให้กดแป้น Alt

7. ตรวจสอบรายการ Pause Printing (หยุดการพิมพ์ชั่วคราว) หากมีเครื่องหมายถูกข้างรายการ ให้คลิกรายการนี้เพื่อเอาเครื่องหมายถูกออก
8. ตรวจสอบรายการ Use Printer Offline (ใช้เครื่องพิมพ์แบบออฟไลน์) หากมีเครื่องหมายถูกข้างรายการ ให้คลิกรายการนี้
9. ปิดหน้าต่างคิว
10. ลองพิมพ์เอกสารอีกครั้ง

วิธีที่ 6 เริ่มเครื่องพิมพ์มัลติฟังก์ชันและตัวจัดคิวงานพิมพ์ของ Windows ใหม่

บริการ “Print Spooler (ตัวจัดคิวงานพิมพ์)” รับงานจากโปรแกรมและส่งต่อไปยังไดร์เวอร์เครื่องพิมพ์ หากบริการทำงานไม่ถูกต้อง เอกสารอาจค้างอยู่ในคิว

ขั้นตอนที่ 1 เริ่มเครื่องพิมพ์มัลติฟังก์ชันใหม่

1. ปิดโปรแกรมทั้งหมดที่ใช้สั่งพิมพ์
2. ปิดเครื่องพิมพ์มัลติฟังก์ชันด้วยปุ่มเปิด/ปิด
3. ถอดสาย USB ออกจากคอมพิวเตอร์
4. รอประมาณ 20 วินาที
5. เชื่อมต่อสายกลับเข้าไป
6. เปิดเครื่องพิมพ์มัลติฟังก์ชัน
7. รอจนกว่าไฟแสดงสถานะเปิด/ปิดจะหยุดกะพริบ

ขั้นตอนที่ 2 เริ่มตัวจัดคิวงานพิมพ์ใหม่

1. กดแป้นพิมพ์ลัด Windows + R
2. ป้อนคำสั่ง:

services.msc

3. คลิก ตกลง
4. ค้นหาบริการ Print Spooler (ตัวจัดคิวงานพิมพ์) ในรายการ
5. คลิกขวาที่บริการ
6. เลือก เริ่มใหม่
7. รอสองสามวินาที
8. ปิดหน้าต่าง “บริการ”
9. ลองพิมพ์อีกครั้ง

หากบริการหยุดทำงาน

1. ดับเบิลคลิกบริการ Print Spooler (ตัวจัดคิวงานพิมพ์)
2. ในช่อง ชนิดการเริ่มต้น ให้เลือก อัตโนมัติ
3. คลิก เริ่ม
4. คลิก นำไปใช้
5. คลิก ตกลง

วิธีที่ 7 ลบไฟล์ของคิวที่ค้างอยู่ด้วยตนเอง

ใช้วิธีนี้หากไม่สามารถลบงานพิมพ์ด้วยวิธีปกติ และงานกลับมาปรากฏอีกครั้งหลังจากเริ่มตัวจัดคิวงานพิมพ์ใหม่

ขั้นตอนที่ 1 หยุดตัวจัดคิวงานพิมพ์

1. กดแป้นพิมพ์ลัด Windows + R
2. ป้อน services.msc
3. คลิก ตกลง
4. ค้นหา Print Spooler (ตัวจัดคิวงานพิมพ์)
5. คลิกขวาที่บริการ
6. เลือก หยุด
7. เปิดหน้าต่าง “บริการ” ทิ้งไว้

ขั้นตอนที่ 2 ล้างโฟลเดอร์ระบบของคิว

1. กดแป้นพิมพ์ลัด Windows + R
2. ป้อนเส้นทาง:

C:\Windows\System32\spool\PRINTERS

3. คลิก ตกลง
4. หาก Windows ขอสิทธิ์เข้าถึง ให้คลิก ดำเนินการต่อ
5. กดแป้นพิมพ์ลัด Ctrl + A เพื่อเลือกไฟล์ภายในโฟลเดอร์
6. กดแป้น Delete
7. ยืนยันการลบ
8. ปิดโฟลเดอร์

ขั้นตอนที่ 3 เริ่มตัวจัดคิวงานพิมพ์อีกครั้ง

1. กลับไปที่หน้าต่าง “บริการ”
2. คลิกขวาที่ Print Spooler (ตัวจัดคิวงานพิมพ์)
3. เลือก เริ่ม
4. ปิดหน้าต่าง
5. ลองพิมพ์เอกสารธรรมดาจาก Notepad (แผ่นจดบันทึก) อีกครั้ง

วิธีที่ 8 ลบเครื่องพิมพ์ที่ไม่จำเป็นและเครื่องพิมพ์เก่า

หลังจากติดตั้งไดร์เวอร์ใหม่หรือเชื่อมต่อเครื่องพิมพ์มัลติฟังก์ชันเข้ากับพอร์ต USB ต่าง ๆ อาจมีอุปกรณ์ที่คล้ายกันหลายรายการปรากฏใน Windows:

• Canon MG2500 series;
• Canon MG2500 series Printer;
• Canon MG2500 series Copy 1;
• Canon MG2500 series Copy 2;
• USB Printer;
• เครื่องพิมพ์ HP, Epson, Brother หรือ Samsung เครื่องเก่า

โปรแกรมอาจยังคงส่งเอกสารไปยังรายการเก่าที่ไม่ทำงาน

Windows 11

1. เปิด การตั้งค่า
2. ไปที่ส่วน Bluetooth และอุปกรณ์
3. เปิด เครื่องพิมพ์และสแกนเนอร์
4. เลือกสำเนาเครื่องพิมพ์เครื่องเก่าหรือสำเนาที่ไม่จำเป็น
5. คลิก เอาออก
6. ยืนยันการเอาออก

Windows 10

1. เปิด การตั้งค่า
2. ไปที่ส่วน อุปกรณ์
3. เปิด เครื่องพิมพ์และสแกนเนอร์
4. เลือกอุปกรณ์ที่ไม่จำเป็น
5. คลิก เอาอุปกรณ์ออก
6. ยืนยันการเอาออก

อย่าลบ Canon MG2500 series Printer ที่ทำงานอยู่ หลังจากล้างรายการแล้ว ให้ตั้งอุปกรณ์ที่เหลือเป็นเครื่องพิมพ์เริ่มต้น

วิธีที่ 9 ตรวจสอบพอร์ต USB ในคุณสมบัติเครื่องพิมพ์

หากงานพิมพ์ปรากฏในคิว แต่ไม่ถูกส่งไปยังเครื่องพิมพ์มัลติฟังก์ชัน อาจมีการกำหนดพอร์ตที่ไม่ถูกต้องให้กับไดร์เวอร์

1. เปิดเครื่องพิมพ์มัลติฟังก์ชัน
2. เชื่อมต่อสาย USB เข้ากับคอมพิวเตอร์โดยตรง
3. กดแป้นพิมพ์ลัด Windows + R
4. ป้อน control printers
5. คลิก ตกลง
6. คลิกขวาที่ Canon MG2500 series Printer
7. เลือก คุณสมบัติเครื่องพิมพ์
8. เปิดแท็บ พอร์ต

สำหรับการเชื่อมต่อ USB โดยทั่วไปจะใช้พอร์ตที่มีชื่อคล้ายกับ:

USB001

อาจใช้ USB002 หรือพอร์ต USB เสมือนอื่นได้เช่นกัน ในบรรทัดของพอร์ตที่เลือก ควรมีการระบุอุปกรณ์ Canon MG2500 series

9. หากพบพอร์ตที่เหมาะสม ให้เลือกกล่องกาเครื่องหมายข้างพอร์ตนั้น
10. คลิก นำไปใช้
11. คลิก ตกลง
12. ลองพิมพ์อีกครั้ง

วิธีที่ 10 ตรวจสอบเอกสารที่มีปัญหา

หากสามารถพิมพ์จาก Notepad (แผ่นจดบันทึก) และพิมพ์ไฟล์อื่นได้ แต่ไม่สามารถพิมพ์เอกสารบางไฟล์ ไม่จำเป็นต้องติดตั้งไดร์เวอร์ใหม่ ปัญหาอยู่ที่ตัวไฟล์หรือโปรแกรม

หากพิมพ์เอกสาร Word ไม่ได้

1. เปิดเอกสาร
2. คลิก ไฟล์
3. เลือก บันทึกเป็น
4. บันทึกสำเนาโดยใช้ชื่ออื่น
5. เปิดสำเนาที่สร้างขึ้น
6. เลือก Canon MG2500 series Printer
7. ลองพิมพ์อีกครั้ง

หากวิธีนี้ไม่ช่วย:

1. สร้างเอกสาร Word เปล่าใหม่
2. คัดลอกข้อความจากเอกสารที่มีปัญหาไปยังเอกสารใหม่
3. อย่าคัดลอกเครื่องหมายย่อหน้าว่างตัวสุดท้าย หากเอกสารเสียหาย
4. บันทึกไฟล์ใหม่
5. ลองพิมพ์ไฟล์

หากพิมพ์ไฟล์ PDF ไม่ได้

ใน Adobe Acrobat Reader สามารถลองพิมพ์เป็นรูปภาพได้:

1. เปิดไฟล์ PDF
2. คลิก File (ไฟล์) → Print (พิมพ์)
3. เลือก Canon MG2500 series Printer
4. คลิก Advanced (ขั้นสูง)
5. เลือกกล่องกาเครื่องหมาย Print As Image (พิมพ์เป็นรูปภาพ)
6. คลิก OK (ตกลง)
7. คลิก Print (พิมพ์)

วิธีนี้อาจช่วยได้ หาก PDF มีแบบอักษรที่ซับซ้อน ความโปร่งใส องค์ประกอบที่เสียหาย หรือวัตถุกราฟิกที่ผิดปกติ

หากพิมพ์เอกสารจากเบราว์เซอร์ไม่ได้

1. บันทึกเอกสารหรือหน้าเว็บเป็นไฟล์ PDF
2. เปิดไฟล์ที่บันทึกไว้ในโปรแกรมดู PDF
3. เลือก Canon MG2500 series Printer
4. ลองพิมพ์อีกครั้ง

วิธีที่ 11 ติดตั้ง Canon MG2500 series MP Drivers ใหม่ทั้งหมด

หากไม่สามารถพิมพ์เอกสารจากหลายโปรแกรมได้ ล้างคิวแล้ว เลือกพอร์ตถูกต้องแล้ว แต่ปัญหายังคงอยู่ ให้ทำการติดตั้งไดร์เวอร์ใหม่แบบสะอาด

ขั้นตอนที่ 1 ถอดการเชื่อมต่อเครื่องพิมพ์มัลติฟังก์ชัน

1. ปิดโปรแกรมทั้งหมด
2. ปิดเครื่องพิมพ์มัลติฟังก์ชัน
3. ถอดสาย USB ออกจากคอมพิวเตอร์

ขั้นตอนที่ 2 ถอนการติดตั้งไดร์เวอร์ใน Windows 11

1. เปิด การตั้งค่า
2. ไปที่ส่วน แอป
3. เปิด แอปที่ติดตั้ง
4. พิมพ์ Canon ในช่องค้นหา
5. ค้นหา Canon MG2500 series MP Drivers
6. คลิกปุ่มจุดสามจุด
7. เลือก ถอนการติดตั้ง
8. ทำตามคำแนะนำของโปรแกรมถอนการติดตั้ง

ขั้นตอนที่ 3 ถอนการติดตั้งไดร์เวอร์ใน Windows 10

1. เปิด การตั้งค่า
2. ไปที่ส่วน แอป
3. เปิด แอปและคุณลักษณะ
4. พิมพ์ Canon ในช่องค้นหา
5. เลือก Canon MG2500 series MP Drivers
6. คลิก ถอนการติดตั้ง
7. ยืนยันการถอนการติดตั้ง

ขั้นตอนที่ 4 เริ่มระบบคอมพิวเตอร์ใหม่

1. เปิดเมนู เริ่ม
2. คลิกปุ่มเปิด/ปิด
3. เลือก เริ่มระบบใหม่
4. หลังจาก Windows เริ่มทำงานแล้ว อย่าเชื่อมต่อสาย USB

ขั้นตอนที่ 5 ดาวน์โหลดแพ็กเกจ MP Drivers อย่างเป็นทางการ

1. เปิดหน้าทางการของ Canon:
   ดาวน์โหลด Canon MG2500 series MP Drivers
2. คลิกปุ่ม Download
3. บันทึกไฟล์ไว้ในโฟลเดอร์ ดาวน์โหลด
4. ตรวจสอบว่าชื่อไฟล์ที่ดาวน์โหลดขึ้นต้นด้วย:

mp68-win-mg2500-

ขั้นตอนที่ 6 ติดตั้งไดร์เวอร์

1. เปิดโฟลเดอร์ ดาวน์โหลด
2. คลิกขวาที่ไฟล์ติดตั้ง
3. เลือก เรียกใช้ในฐานะผู้ดูแลระบบ
4. หากข้อความแจ้งการควบคุมบัญชีผู้ใช้ปรากฏขึ้น ให้คลิก ใช่
5. ในหน้าต่าง Welcome (ยินดีต้อนรับ) ให้คลิก Next > (ถัดไป >)
6. ในหน้าต่าง License Agreement (ข้อตกลงการอนุญาตให้ใช้สิทธิ) ให้คลิก Yes (ใช่)
7. รอจนกว่าหน้าต่าง Cable Connection (การเชื่อมต่อสายเคเบิล) จะปรากฏขึ้น
8. เชื่อมต่อสาย USB เข้ากับคอมพิวเตอร์หลังจากหน้าต่างนี้ปรากฏขึ้นแล้วเท่านั้น
9. เปิดเครื่องพิมพ์มัลติฟังก์ชัน
10. รอให้โปรแกรมติดตั้งตรวจพบอุปกรณ์
11. รอจนกว่าการติดตั้งจะเสร็จสมบูรณ์

หลังจากติดตั้งแล้ว ให้ตั้ง Canon MG2500 series Printer เป็นอุปกรณ์เริ่มต้น และลองพิมพ์ข้อความธรรมดาจาก Notepad (แผ่นจดบันทึก) อีกครั้ง

วิธีตรวจสอบผลลัพธ์

หลังจากดำเนินการตามวิธีต่าง ๆ แล้ว ให้ตรวจสอบการทำงานตามลำดับต่อไปนี้:

1. ตรวจสอบว่าคิวของ Canon MG2500 series ว่าง
2. ตรวจสอบว่าโหมด “Pause Printing (หยุดการพิมพ์ชั่วคราว)” และ “Use Printer Offline (ใช้เครื่องพิมพ์แบบออฟไลน์)” ถูกปิดอยู่
3. ตั้ง Canon MG2500 series เป็นเครื่องพิมพ์เริ่มต้น
4. พิมพ์ข้อความธรรมดาจาก Notepad (แผ่นจดบันทึก)
5. พิมพ์เอกสาร Word
6. พิมพ์ไฟล์ PDF

หากสามารถพิมพ์ข้อความธรรมดาได้ แต่พิมพ์เอกสารบางไฟล์ไม่ได้ แสดงว่าปัญหาเกี่ยวข้องกับไฟล์หรือโปรแกรม ไม่ใช่เครื่องพิมพ์มัลติฟังก์ชัน

อัปเดตล่าสุดเมื่อ กรกฎาคม 23, 2026 โดย admin