วิธีติดตั้งไดร์เวอร์ Canon PIXMA MG2400 series บน Windows 11 และ Windows 10

สำหรับการพิมพ์และการสแกนด้วย Canon PIXMA MG2400 series ต้องติดตั้งแพ็กเกจ MP Drivers แพ็กเกจนี้ประกอบด้วยไดร์เวอร์เครื่องพิมพ์ ไดร์เวอร์สแกนเนอร์ และส่วนประกอบหลักที่จำเป็นสำหรับการใช้งานเครื่องพิมพ์มัลติฟังก์ชันผ่าน USB

คำแนะนำนี้ใช้ได้กับรุ่นต่อไปนี้:

Canon PIXMA MG2400, MG2410, MG2420, MG2440, MG2450, MG2460, MG2470, MG2480 และ MG2490

ชื่อรุ่นจะแตกต่างกันตามประเทศที่จำหน่าย อุปกรณ์ทั้งหมดที่ระบุไว้เป็นผลิตภัณฑ์ในตระกูล Canon PIXMA MG2400 series และใช้แพ็กเกจไดร์เวอร์เดียวกันสำหรับ Windows

สิ่งที่ต้องใช้สำหรับการติดตั้ง

• เครื่องพิมพ์มัลติฟังก์ชัน Canon PIXMA MG2400 series
• คอมพิวเตอร์หรือแล็ปท็อปที่ใช้ Windows 11 หรือ Windows 10
• สาย USB สำหรับเครื่องพิมพ์
• ไฟล์ติดตั้ง Canon MG2400 series MP Drivers
• บัญชี Windows ที่มีสิทธิ์ผู้ดูแลระบบ

การเชื่อมต่อใช้งานสาย USB สำหรับเครื่องพิมพ์ทั่วไป ปลายด้านหนึ่งเป็นหัวแบนและเชื่อมต่อกับคอมพิวเตอร์ ส่วนปลายอีกด้านมีลักษณะเกือบเป็นสี่เหลี่ยมจัตุรัสและเชื่อมต่อกับเครื่องพิมพ์มัลติฟังก์ชัน

ควรใช้สายที่ใช้งานได้ตามปกติและมีความยาวไม่เกิน 3 เมตร โดยเชื่อมต่อโดยตรงกับพอร์ต USB ของคอมพิวเตอร์ ไม่ผ่านฮับ อุปกรณ์แยกพอร์ต หรือแท่นเชื่อมต่อ

ขั้นตอนที่ 1 ดาวน์โหลดไดร์เวอร์ Canon MG2400 series

1. เปิดหน้าทางการของ Canon:
   ดาวน์โหลดไดร์เวอร์ Canon PIXMA MG2400 series
2. ค้นหาปุ่ม Download ในหน้า Canon
3. หากจำเป็น ให้เลือกกล่องกาเครื่องหมายเพื่อยืนยันว่าคุณยอมรับข้อกำหนดการดาวน์โหลด
4. คลิก Download
5. หากเบราว์เซอร์ถามว่าจะบันทึกไฟล์ไว้ที่ใด ให้เลือกโฟลเดอร์ ดาวน์โหลด
6. รอจนกว่าการดาวน์โหลดจะเสร็จสมบูรณ์

หลังจากดาวน์โหลดแล้ว ให้ตรวจสอบชื่อไฟล์ ชื่อไฟล์ควรขึ้นต้นด้วย:

mp68-win-mg2400-

ส่วนท้ายของชื่อไฟล์อาจเปลี่ยนแปลงได้ หาก Canon ออกแพ็กเกจไดร์เวอร์เวอร์ชันใหม่

ขั้นตอนที่ 2 เตรียมเครื่องพิมพ์มัลติฟังก์ชันและคอมพิวเตอร์

1. ปิด Microsoft Word โปรแกรมดู PDF เบราว์เซอร์ และแอปพลิเคชันอื่นที่กำลังทำงานอยู่
2. หากเชื่อมต่อสาย USB กับคอมพิวเตอร์อยู่แล้ว ให้ถอดสายออก
3. ปิดเครื่องพิมพ์มัลติฟังก์ชันด้วยปุ่มเปิด/ปิด
4. เสียบสายไฟของเครื่องพิมพ์มัลติฟังก์ชันไว้กับเต้ารับไฟฟ้าตามเดิม
5. อย่าเพิ่งเชื่อมต่อสาย USB กลับเข้าไป

หากก่อนหน้านี้เคยติดตั้งไดร์เวอร์อื่นไม่สำเร็จ ให้เริ่มระบบคอมพิวเตอร์ใหม่ก่อนดำเนินการต่อ

ขั้นตอนที่ 3 เปิดไฟล์ติดตั้ง

1. กดแป้นพิมพ์ลัด Windows + E
2. เลือกโฟลเดอร์ ดาวน์โหลด ทางด้านซ้ายของหน้าต่าง File Explorer (ตัวสำรวจไฟล์)
3. ค้นหาไฟล์ที่มีชื่อขึ้นต้นด้วย mp68-win-mg2400-
4. ดับเบิลคลิกไฟล์ด้วยปุ่มซ้ายของเมาส์
5. รอให้โปรแกรมติดตั้งแตกไฟล์
6. หากหน้าต่าง User Account Control (การควบคุมบัญชีผู้ใช้) ปรากฏขึ้นพร้อมคำถาม “คุณต้องการอนุญาตให้แอปนี้ทำการเปลี่ยนแปลงกับอุปกรณ์ของคุณหรือไม่” ให้คลิก ใช่

หลังจากแตกไฟล์แล้ว โปรแกรมติดตั้งควรเปิดขึ้นโดยอัตโนมัติ

หากโปรแกรมไม่เปิด:

1. คลิกขวาที่ไฟล์ที่ดาวน์โหลด
2. เลือก เรียกใช้ในฐานะผู้ดูแลระบบ
3. ในหน้าต่างการควบคุมบัญชีผู้ใช้ ให้คลิก ใช่

ขั้นตอนที่ 4 ดำเนินการติดตั้งต่อในหน้าต่าง Welcome (ยินดีต้อนรับ)

หน้าต่าง Welcome (ยินดีต้อนรับ) จะเปิดขึ้น โดยโปรแกรมจะแจ้งว่าจะติดตั้งไดร์เวอร์ MP Drivers ลงในคอมพิวเตอร์

ในการติดตั้งที่ตรวจสอบบน Windows 10 โปรแกรมเลือกภาษารัสเซียโดยอัตโนมัติ

1. ตรวจสอบว่ายังคงถอดสาย USB ออกจากคอมพิวเตอร์อยู่
2. หากหน้าต่างแสดงเป็นภาษารัสเซีย ให้คลิกปุ่ม Next > (ถัดไป >)
3. หากเลือกภาษาอื่นไว้ ให้คลิกปุ่ม Language (ภาษา)
4. เลือกภาษาที่ต้องการ
5. ยืนยันการเลือกและกลับไปยังหน้าต่าง Welcome (ยินดีต้อนรับ)
6. คลิก Next > (ถัดไป >)

ในขั้นตอนนี้ไม่จำเป็นต้องเลือกรุ่นเครื่องพิมพ์มัลติฟังก์ชัน ประเทศ หรือวิธีการเชื่อมต่อด้วยตนเอง

ขั้นตอนที่ 5 ยอมรับข้อตกลงการอนุญาตให้ใช้สิทธิ

ในหน้าจอถัดไป หน้าต่าง License Agreement (ข้อตกลงการอนุญาตให้ใช้สิทธิ) จะเปิดขึ้น

1. อ่านเงื่อนไขการใช้ซอฟต์แวร์ Canon หากจำเป็น
2. คลิกปุ่ม Yes (ใช่) เพื่อดำเนินการต่อ

หากคลิกปุ่ม No (ไม่ใช่) โปรแกรมจะปิดและไดร์เวอร์จะไม่ได้รับการติดตั้ง

ขั้นตอนที่ 6 รอหน้าต่าง Cable Connection (การเชื่อมต่อสายเคเบิล)

หลังจากยอมรับข้อตกลงการอนุญาตให้ใช้สิทธิ โปรแกรมจะเริ่มคัดลอกและลงทะเบียนไฟล์ที่จำเป็น

ระหว่างขั้นตอนนี้:

• อย่าเชื่อมต่อสาย USB ก่อนถึงเวลาที่กำหนด;
• อย่าปิดโปรแกรมติดตั้ง;
• อย่าปิดคอมพิวเตอร์;
• อย่าเปิดโปรแกรมติดตั้งเครื่องพิมพ์อื่น

หลังจากผ่านไปสักครู่ หน้าต่าง Cable Connection (การเชื่อมต่อสายเคเบิล) จะปรากฏบนหน้าจอ

ขั้นตอนที่ 7 เชื่อมต่อเครื่องพิมพ์มัลติฟังก์ชันกับคอมพิวเตอร์

ในหน้าต่าง Cable Connection (การเชื่อมต่อสายเคเบิล) โปรแกรมจะแจ้งให้เชื่อมต่อเครื่องพิมพ์มัลติฟังก์ชันกับคอมพิวเตอร์ด้วยสาย USB แล้วเปิดอุปกรณ์

ดำเนินการตามลำดับต่อไปนี้:

1. เชื่อมต่อปลายสาย USB ที่มีลักษณะเกือบเป็นสี่เหลี่ยมจัตุรัสเข้ากับช่องเชื่อมต่อด้านหลังเครื่องพิมพ์มัลติฟังก์ชัน
2. เชื่อมต่อปลายสายแบบแบนเข้ากับพอร์ต USB ของคอมพิวเตอร์โดยตรง
3. อย่าใช้ฮับ USB แท่นเชื่อมต่อ จอภาพ หรืออุปกรณ์แยกพอร์ต
4. กดปุ่มเปิด/ปิดบนเครื่องพิมพ์มัลติฟังก์ชัน
5. ตรวจสอบว่าไฟแสดงสถานะเปิด/ปิดสีเขียวติดขึ้น
6. รอให้โปรแกรมตรวจพบอุปกรณ์ที่เชื่อมต่อ

การตรวจหาอาจใช้เวลาหลายนาที หลังจากตรวจพบเครื่องพิมพ์มัลติฟังก์ชันสำเร็จ หน้าต่าง Cable Connection (การเชื่อมต่อสายเคเบิล) จะปิดโดยอัตโนมัติ

หากโปรแกรมติดตั้งตรวจไม่พบเครื่องพิมพ์มัลติฟังก์ชัน

หากหน้าต่าง Cable Connection (การเชื่อมต่อสายเคเบิล) ยังคงแสดงอยู่บนหน้าจอนานกว่าสองสามนาที ให้ดำเนินการดังต่อไปนี้:

1. ตรวจสอบว่าเปิดเครื่องพิมพ์มัลติฟังก์ชันแล้ว
2. ตรวจสอบว่าไฟแสดงข้อผิดพลาดสีส้มกำลังกะพริบหรือไม่
3. เสียบสาย USB เข้ากับช่องเชื่อมต่อของเครื่องพิมพ์มัลติฟังก์ชันให้แน่น
4. ถอดปลายสายแบบแบนออกจากคอมพิวเตอร์
5. รอประมาณ 10 วินาที
6. เชื่อมต่อสายเข้ากับพอร์ต USB อื่น
7. หากใช้คอมพิวเตอร์เดสก์ท็อป ให้ลองใช้พอร์ตที่แผงด้านหลังของเคสคอมพิวเตอร์
8. อย่าเชื่อมต่อเครื่องพิมพ์มัลติฟังก์ชันผ่านฮับ USB หรือสายต่อ
9. หากมีสายเครื่องพิมพ์เส้นอื่นที่ใช้งานได้ ให้ลองเปลี่ยนสาย
10. หลังจากเชื่อมต่อใหม่ ให้รออีกสองสามนาที

หากยังคงตรวจไม่พบอุปกรณ์:

1. คลิก Cancel (ยกเลิก)
2. ปิดโปรแกรมติดตั้ง
3. ปิดเครื่องพิมพ์มัลติฟังก์ชัน
4. ถอดสาย USB
5. เริ่มระบบคอมพิวเตอร์ใหม่
6. ทำการติดตั้งซ้ำตั้งแต่ต้น

ขั้นตอนที่ 8 ดำเนินการติดตั้งให้เสร็จสิ้น

หลังจากตรวจพบเครื่องพิมพ์มัลติฟังก์ชัน โปรแกรมจะดำเนินการติดตั้งและลงทะเบียนไดร์เวอร์เครื่องพิมพ์กับไดร์เวอร์สแกนเนอร์ต่อ

1. อย่าถอดสายและอย่าปิดเครื่องพิมพ์มัลติฟังก์ชัน
2. รอจนกว่าข้อความแจ้งว่าการติดตั้งเสร็จสมบูรณ์จะปรากฏขึ้น
3. คลิกปุ่ม Complete (เสร็จสมบูรณ์), Finish (เสร็จสิ้น) หรือปุ่มอื่นสำหรับสิ้นสุดการติดตั้งที่ปรากฏบนหน้าจอ
4. หากโปรแกรมเสนอให้เริ่มระบบคอมพิวเตอร์ใหม่ ให้บันทึกเอกสารที่เปิดอยู่และยืนยันการเริ่มระบบใหม่

ขั้นตอนที่ 9 ตรวจสอบว่าติดตั้งเครื่องพิมพ์แล้วหรือไม่

Windows 11

1. คลิกปุ่ม เริ่ม
2. เปิด การตั้งค่า
3. ไปที่ส่วน Bluetooth และอุปกรณ์
4. เปิด เครื่องพิมพ์และสแกนเนอร์
5. ค้นหา Canon MG2400 series Printer ในรายการ

Windows 10

1. คลิกปุ่ม เริ่ม
2. เปิด การตั้งค่า
3. ไปที่ส่วน อุปกรณ์
4. เปิด เครื่องพิมพ์และสแกนเนอร์
5. ค้นหา Canon MG2400 series Printer ในรายการ

หากอุปกรณ์อยู่ในรายการและไม่มีข้อความ “Driver is unavailable (ไดร์เวอร์ไม่พร้อมใช้งาน)” แสดงอยู่ข้างอุปกรณ์ แสดงว่าติดตั้งไดร์เวอร์เครื่องพิมพ์แล้ว

ขั้นตอนที่ 10 พิมพ์หน้าทดสอบ

1. เปิดเครื่องพิมพ์มัลติฟังก์ชันและใส่กระดาษธรรมดาหลายแผ่น
2. กดแป้นพิมพ์ลัด Windows + R
3. ป้อนคำสั่ง:

control printers

4. คลิก ตกลง
5. หน้าต่าง “อุปกรณ์และเครื่องพิมพ์” จะเปิดขึ้น
6. ค้นหา Canon MG2400 series Printer
7. คลิกขวาที่ไอคอน
8. เลือก คุณสมบัติเครื่องพิมพ์ อย่าเลือกรายการ คุณสมบัติ แบบทั่วไป
9. ในแท็บ ทั่วไป ให้คลิก พิมพ์หน้าทดสอบ

หากพิมพ์หน้าทดสอบได้ แสดงว่าไดร์เวอร์เครื่องพิมพ์ทำงานอย่างถูกต้อง

ขั้นตอนที่ 11 ตรวจสอบการทำงานของสแกนเนอร์

1. ยกฝาครอบสแกนเนอร์ขึ้น
2. วางเอกสารบนกระจกโดยคว่ำด้านที่มีข้อความหรือรูปภาพลง
3. จัดมุมของเอกสารให้ตรงกับเครื่องหมายที่มุมกระจก
4. ปิดฝาครอบ
5. คลิกปุ่ม เริ่ม
6. พิมพ์ IJ Scan Utility ในช่องค้นหา
7. เปิดโปรแกรมที่พบ
8. ตรวจสอบว่าเลือกอุปกรณ์ Canon MG2400 series อยู่
9. คลิก Auto (อัตโนมัติ) หรือ Document (เอกสาร)
10. รอจนกว่าการสแกนจะเสร็จสมบูรณ์

หาก IJ Scan Utility ไม่ปรากฏในผลการค้นหา ให้เปิดเมนู เริ่ม และค้นหาโฟลเดอร์ Canon Utilities

สิ่งที่ควรทำหาก Windows เพิ่มเครื่องพิมพ์มัลติฟังก์ชันก่อนติดตั้งไดร์เวอร์

หากเชื่อมต่อสาย USB ล่วงหน้า Windows อาจเพิ่ม Canon MG2400 series ด้วยตนเอง แต่ติดตั้งส่วนประกอบที่จำเป็นเพียงบางส่วน

สัญญาณของปัญหานี้:

• ข้อความ “Driver is unavailable (ไดร์เวอร์ไม่พร้อมใช้งาน)” แสดงอยู่ข้างอุปกรณ์;
• เครื่องพิมพ์มัลติฟังก์ชันอยู่ในรายการ แต่ไม่พิมพ์;
• การพิมพ์ทำงาน แต่ระบบตรวจไม่พบสแกนเนอร์;
• มีสำเนาเครื่องพิมพ์ที่เหมือนกันหลายรายการปรากฏใน Windows

วิธีแก้ไข:

1. ถอดสาย USB ออกจากคอมพิวเตอร์
2. เปิดส่วน เครื่องพิมพ์และสแกนเนอร์ ในการตั้งค่า Windows
3. เลือก Canon MG2400 series ที่เพิ่มไว้ก่อนหน้านี้
4. คลิก เอาออก หรือ เอาอุปกรณ์ออก
5. หากมีสำเนาที่เหมือนกันหลายรายการอยู่ในรายการ ให้ลบออกทั้งหมด
6. เริ่มระบบคอมพิวเตอร์ใหม่
7. เปิดไฟล์ติดตั้ง Canon อีกครั้ง
8. เชื่อมต่อสาย USB หลังจากหน้าต่าง Cable Connection (การเชื่อมต่อสายเคเบิล) ปรากฏขึ้นเท่านั้น

ข้อมูลสำคัญสำหรับคอมพิวเตอร์ที่ใช้โปรเซสเซอร์ ARM

วิธีตรวจสอบประเภทของคอมพิวเตอร์:

1. คลิกขวาที่ปุ่ม เริ่ม
2. เลือก ระบบ
3. ค้นหาบรรทัด ชนิดของระบบ

หากบรรทัดดังกล่าวระบุว่า ARM หรือ ARM64 ปัญหาในการติดตั้งอาจเกิดจากไดร์เวอร์ไม่เข้ากัน

อัปเดตล่าสุดเมื่อ กรกฎาคม 23, 2026 โดย admin