Redragon K688GB-RGB-PRO BRAGI PRO: ไดร์เวอร์ ซอฟต์แวร์ Bluetooth และ 2.4 GHz ใน Windows 11/10

Redragon K688GB-RGB-PRO BRAGI PRO เป็นคีย์บอร์ดเกมมิ่งแบบแมคคานิคอล 98 ปุ่ม รองรับการเชื่อมต่อสามรูปแบบ ได้แก่ ผ่านสาย USB-C ผ่านตัวรับสัญญาณไร้สาย 2.4 GHz และผ่าน Bluetooth สำหรับการใช้งานทั่วไป ไม่จำเป็นต้องติดตั้งไดร์เวอร์ระบบ Redragon แยกต่างหาก เนื่องจาก Windows จะใช้ไดร์เวอร์ HID มาตรฐานโดยอัตโนมัติ

ซอฟต์แวร์ Redragon จำเป็นสำหรับฟังก์ชันเพิ่มเติม รวมถึงการตั้งโปรแกรมปุ่มที่รองรับ การสร้างมาโคร และการตั้งค่าไฟ RGB ขั้นสูง

Redragon K688GB-RGB-PRO จำเป็นต้องใช้ไดร์เวอร์หรือไม่

สำหรับการใช้งานทั่วไป ไม่จำเป็นต้องใช้ไดร์เวอร์ระบบ Redragon โดยเฉพาะ

1. เชื่อมต่อคีย์บอร์ดกับคอมพิวเตอร์ผ่าน USB-C ตัวรับสัญญาณ 2.4 GHz หรือ Bluetooth
2. รอสักครู่จนกว่า Windows จะตรวจพบอุปกรณ์
3. เปิดโปรแกรมแก้ไขข้อความใดก็ได้
4. ตรวจสอบตัวอักษร ตัวเลข Space, Enter, Backspace และแป้นตัวเลข

หากคีย์บอร์ดพิมพ์ได้ แสดงว่าไดร์เวอร์ HID มาตรฐานของ Windows ทำงานอยู่แล้ว

ไม่จำเป็นต้องค้นหาไดร์เวอร์ Universal แยกต่างหากสำหรับ K688GB หรือใช้โปรแกรมอัปเดตไดร์เวอร์อัตโนมัติ

ไดร์เวอร์และซอฟต์แวร์ Redragon เป็นคนละส่วนประกอบกัน

ไดร์เวอร์ HID มาตรฐานของ Windows ทำหน้าที่ให้คีย์บอร์ดใช้งานพื้นฐานได้

Redragon Software เป็นโปรแกรมเพิ่มเติมสำหรับตั้งค่าฟังก์ชันที่ K688GB-RGB-PRO รองรับ ได้แก่ การกำหนดปุ่มใหม่ มาโคร และพารามิเตอร์ RGB

หากการตั้งค่าจากโรงงานตรงกับความต้องการของคุณอยู่แล้ว ก็ไม่จำเป็นต้องติดตั้งซอฟต์แวร์ของผู้ผลิต

สามวิธีในการเชื่อมต่อ

วิธีเชื่อมต่อ K688GB-RGB-PRO ผ่าน USB-C

1. เลื่อนสวิตช์ 2.4G/OFF/BT ไปที่ตำแหน่ง OFF
2. เชื่อมต่อสาย USB-C เข้ากับคีย์บอร์ด
3. เชื่อมต่อปลายสายอีกด้านเข้ากับคอมพิวเตอร์
4. รอจนกว่า Windows จะตรวจพบอุปกรณ์โดยอัตโนมัติ
5. ตรวจสอบการพิมพ์ข้อความ

โหมดมีสายทำงานแบบ Plug & Play ไม่จำเป็นต้องติดตั้งซอฟต์แวร์ Redragon ก่อน

วิธีเชื่อมต่อคีย์บอร์ดผ่าน 2.4 GHz

หากคีย์บอร์ดและตัวรับสัญญาณที่ให้มาพร้อมอุปกรณ์จับคู่กันอยู่แล้ว:

1. เลื่อนสวิตช์ไปที่ตำแหน่ง 2.4G
2. เชื่อมต่อตัวรับสัญญาณ USB เข้ากับคอมพิวเตอร์
3. รอสักครู่
4. ตรวจสอบการทำงานของคีย์บอร์ด

หากไม่สามารถเชื่อมต่อได้ ให้ทำการจับคู่ใหม่

การจับคู่ 2.4 GHz ใหม่

หาก 2.4 GHz ไม่ทำงาน

บางครั้งผู้ใช้อาจพบว่าโหมดมีสายและ Bluetooth ทำงานได้ Windows มองเห็นตัวรับสัญญาณ USB แต่คีย์บอร์ดไม่สามารถเชื่อมต่อกับตัวรับสัญญาณได้

ให้ตรวจสอบปัญหาตามลำดับ:

1. ตรวจสอบให้แน่ใจว่าสวิตช์อยู่ที่ตำแหน่ง 2.4G
2. ชาร์จคีย์บอร์ดให้เต็ม
3. เชื่อมต่อตัวรับสัญญาณเข้ากับพอร์ต USB ของคอมพิวเตอร์โดยตรง ไม่ใช่ผ่านฮับ USB
4. ลองใช้พอร์ต USB อื่น
5. ทำการจับคู่ใหม่ด้วย Fn + 4
6. ตรวจสอบว่าคีย์บอร์ดทำงานผ่าน USB-C หรือไม่
7. ตรวจสอบ Bluetooth

หาก USB และ Bluetooth ทำงาน แต่เมื่อใช้ Fn + 4 ไฟแสดงสถานะ M ไม่เข้าสู่โหมดจับคู่เลย อย่าติดตั้ง firmware ของ K688 รุ่นอื่นแบบสุ่ม ในกรณีนี้ควรรักษาโหมดการเชื่อมต่อที่ยังใช้งานได้ไว้ และแยกพิจารณาปัญหาความผิดปกติหรือการสูญเสียการเชื่อมต่อกับตัวรับสัญญาณเดิม

วิธีเชื่อมต่อ Bluetooth

K688GB-RGB-PRO สามารถบันทึกอุปกรณ์ Bluetooth ได้สามเครื่อง

สำหรับการจับคู่ครั้งแรก:

1. เลื่อนสวิตช์ไปที่ตำแหน่ง BT
2. เลือกหนึ่งในโปรไฟล์
3. กดปุ่มลัดที่เกี่ยวข้อง Fn + 1, Fn + 2 หรือ Fn + 3 ค้างไว้ประมาณ 3 วินาที
4. เปิดการตั้งค่า Bluetooth บนคอมพิวเตอร์
5. ค้นหาคีย์บอร์ดในรายการอุปกรณ์ที่พร้อมใช้งาน
6. เลือกคีย์บอร์ดและดำเนินการจับคู่ให้เสร็จสิ้น

ในรายการ Bluetooth อุปกรณ์อาจแสดงเป็น BT3.0 Keyboard หรือ BT5.0 Keyboard

วิธีสลับระหว่างอุปกรณ์ Bluetooth

หากอุปกรณ์ได้รับการจับคู่ไว้แล้ว ให้กดปุ่มลัดที่เกี่ยวข้องสั้น ๆ:

Bluetooth ทำงาน แต่ซอฟต์แวร์ Redragon ไม่พบคีย์บอร์ด

ไม่ได้หมายความว่าอุปกรณ์มีความผิดปกติเสมอไป

ซอฟต์แวร์ Redragon ของผู้ผลิตออกแบบมาสำหรับการตั้งค่าอุปกรณ์เมื่อเชื่อมต่อแบบมีสายหรือผ่าน 2.4 GHz ไม่ได้ใช้ Bluetooth สำหรับการทำงานของโปรแกรมตั้งค่า

หากคีย์บอร์ดทำงานผ่าน Bluetooth ได้ตามปกติ แต่โปรแกรมแสดงว่าไม่พบอุปกรณ์:

1. ปิด Redragon Software
2. เปลี่ยนไปใช้ USB-C หรือ 2.4 GHz
3. รอสักครู่
4. ตรวจสอบการพิมพ์ข้อความทั่วไป
5. เปิดโปรแกรมอีกครั้ง

อย่าลบไดร์เวอร์ Bluetooth ที่ทำงานอยู่เพียงเพราะโปรแกรม Redragon ไม่ตรวจพบคีย์บอร์ดในโหมด Bluetooth

ซอฟต์แวร์อย่างเป็นทางการของ Redragon K688GB-RGB-PRO

รุ่นนี้ใช้ซอฟต์แวร์เวอร์ชัน 2.0

ในส่วนอย่างเป็นทางการของ Redragon พบชื่อไฟล์สองแบบ:

Redragon_K688-RGB-PRO_Setup_v2.0_20240715.exe

และ:

Redragon_K688-RGB-PRO_Software.exe

จากการตรวจสอบพบว่าไฟล์ทั้งสองเหมือนกันทุกประการ เป็น build อย่างเป็นทางการของโปรแกรมเดียวกัน

วันที่ในชื่อไฟล์ติดตั้งแบบเต็มคือ 15.07.2024

ดาวน์โหลดซอฟต์แวร์ได้จากที่ใด

ใช้แค็ตตาล็อกอย่างเป็นทางการของ Redragon:

ซอฟต์แวร์ Redragon

ในรายการ ให้เลือก Redragon K688GB-RGB-PRO Gaming Keyboard โดยเฉพาะ

อย่าเลือก K688SP-RGB-PRO หรือรุ่นอื่นที่มีลักษณะคล้ายกัน

ซอฟต์แวร์ใช้สำหรับอะไร

สำหรับ K688GB-RGB-PRO มีฟังก์ชันอย่างเป็นทางการดังนี้:

• Macro Editor สำหรับสร้างมาโคร;
• Key Assignment สำหรับเปลี่ยนการกำหนดปุ่มที่รองรับ;
• การตั้งค่าไฟ RGB เพิ่มเติม;
• การปรับความสว่างและความเร็วของเอฟเฟ็กต์ที่รองรับ;
• เอฟเฟ็กต์ไฟเพิ่มเติมผ่านซอฟต์แวร์

ฟังก์ชันเหล่านี้ไม่จำเป็นสำหรับการพิมพ์ข้อความทั่วไป

การติดตั้งซอฟต์แวร์ใน Windows 11

K688GB-RGB-PRO รองรับ Windows 11 อย่างเป็นทางการ

1. เชื่อมต่อคีย์บอร์ดผ่าน USB-C หรือ 2.4 GHz
2. ตรวจสอบว่าการพิมพ์ทั่วไปทำงานได้โดยไม่ใช้ Redragon Software
3. ดาวน์โหลดซอฟต์แวร์สำหรับ K688GB-RGB-PRO จากเว็บไซต์อย่างเป็นทางการ
4. ปิดโปรแกรม Redragon สำหรับคีย์บอร์ดรุ่นอื่น
5. เรียกใช้ไฟล์ EXE อย่างเป็นทางการ
6. หาก Windows ขออนุญาตให้ทำการเปลี่ยนแปลง ให้ตรวจสอบชื่อไฟล์และรุ่นอีกครั้ง
7. ดำเนินการตามขั้นตอนของโปรแกรมติดตั้ง
8. หลังจากติดตั้งแล้ว ให้คีย์บอร์ดยังคงเชื่อมต่อผ่าน USB หรือ 2.4 GHz
9. เปิดโปรแกรม
10. ตรวจสอบว่าโปรแกรมตรวจพบคีย์บอร์ดหรือไม่

การติดตั้งซอฟต์แวร์ใน Windows 10

1. เชื่อมต่อ K688GB-RGB-PRO ผ่าน USB-C หรือ 2.4 GHz
2. รอจนกว่า Windows จะตรวจพบอุปกรณ์
3. ตรวจสอบการพิมพ์ข้อความ
4. ดาวน์โหลดไฟล์ติดตั้งอย่างเป็นทางการเวอร์ชัน 2.0
5. ปิดโปรแกรมตั้งค่าอุปกรณ์ Redragon รุ่นอื่น
6. เรียกใช้ไฟล์ EXE
7. ติดตั้งให้เสร็จสิ้น
8. เปิด Redragon Software ขณะที่คีย์บอร์ดเชื่อมต่ออยู่

Windows แสดงคำเตือนเมื่อเรียกใช้ไฟล์ EXE

ไฟล์ติดตั้งที่ตรวจสอบแล้วอาจไม่แสดงใน Windows เป็นโปรแกรมที่มีลายเซ็นดิจิทัลตามปกติจากผู้เผยแพร่ที่ได้รับการตรวจสอบ ดังนั้น Microsoft Defender SmartScreen หรือระบบป้องกันอื่นของ Windows อาจแสดงคำเตือนเพิ่มเติม

อย่าปิด Microsoft Defender, SmartScreen หรือโปรแกรมป้องกันไวรัสเพียงเพื่อจะติดตั้งซอฟต์แวร์

ให้ดำเนินการดังนี้แทน:

1. ตรวจสอบว่าไฟล์ดาวน์โหลดมาจากเว็บไซต์อย่างเป็นทางการของ Redragon;
2. ตรวจสอบชื่อรุ่น K688GB-RGB-PRO;
3. อย่าเรียกใช้ไฟล์ติดตั้งจากเว็บไซต์ที่ไม่ทราบแหล่งที่มา;
4. อย่าติดตั้งซอฟต์แวร์ของ K688 รุ่นอื่นเพียงเพื่อหลีกเลี่ยงคำเตือน

โปรแกรมแสดงข้อความ Device not detected

หากคีย์บอร์ดทำงาน แต่โปรแกรม Redragon ไม่ตรวจพบ:

1. หากกำลังใช้ Bluetooth ให้เปลี่ยนไปใช้ USB-C หรือ 2.4 GHz
2. ปิดโปรแกรม
3. รอจนกว่า Windows จะตรวจพบคีย์บอร์ดในโหมดใหม่
4. ตรวจสอบการพิมพ์ข้อความทั่วไป
5. เปิดโปรแกรมอีกครั้ง

หากปัญหายังคงอยู่:

1. เชื่อมต่อคีย์บอร์ดด้วยสายเข้ากับคอมพิวเตอร์โดยตรง
2. อย่าใช้ฮับ USB หรือแท่นเชื่อมต่อ
3. ปิดโปรแกรม Redragon สำหรับอุปกรณ์อื่น
4. ตรวจสอบว่าติดตั้งแพ็กเกจสำหรับ K688GB-RGB-PRO ไม่ใช่ K688SP หรือ K688 รุ่นอื่น
5. เปิด Redragon Software ใหม่

หากโปรแกรมหยุดทำงานหลังจากติดตั้งซอฟต์แวร์ Redragon อื่น

บางครั้งผู้ใช้พยายามติดตั้งซอฟต์แวร์ของ K688 รุ่นอื่นหรือคีย์บอร์ดที่คล้ายกัน เมื่อไม่สามารถค้นหาซอฟต์แวร์ที่ถูกต้องได้ในทันที

สำหรับ K688GB-RGB-PRO ไม่แนะนำให้ทำเช่นนี้

หากติดตั้งโปรแกรมที่ไม่ถูกต้องไปแล้ว:

Windows 11

1. เปิด การตั้งค่า → แอป → แอปที่ติดตั้ง
2. ค้นหาโปรแกรม Redragon ที่ไม่ถูกต้อง
3. คลิกปุ่มจุดสามจุด
4. เลือก ถอนการติดตั้ง
5. เริ่มระบบคอมพิวเตอร์ใหม่
6. เชื่อมต่อ K688GB-RGB-PRO ผ่าน USB
7. ตรวจสอบการทำงานทั่วไปของคีย์บอร์ด
8. ติดตั้งซอฟต์แวร์เวอร์ชัน 2.0 ที่ถูกต้อง

Windows 10

1. เปิด การตั้งค่า → แอป → แอปและฟีเจอร์
2. ค้นหาโปรแกรม Redragon ที่ไม่ถูกต้อง
3. เลือกโปรแกรมแล้วคลิก ถอนการติดตั้ง
4. เริ่มระบบคอมพิวเตอร์ใหม่
5. ติดตั้งแพ็กเกจ K688GB-RGB-PRO อย่างเป็นทางการ

อย่าติดตั้งเฟิร์มแวร์ของ K688 รุ่นอื่น

เฟิร์มแวร์ทำงานกับอุปกรณ์ในระดับที่ลึกกว่าซอฟต์แวร์ตั้งค่าทั่วไป เวอร์ชันที่ไม่เหมาะสมอาจทำให้ฟังก์ชันบางส่วนหายไปหรือทำให้ระบบตรวจพบคีย์บอร์ดไม่ถูกต้อง

ให้ใช้วิธีต่อไปนี้ก่อน:

• โหมดการเชื่อมต่อที่ถูกต้อง;
• การจับคู่อย่างเป็นทางการผ่าน Fn + 4;
• การรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน;
• การตรวจสอบผ่าน USB;
• ซอฟต์แวร์ K688GB-RGB-PRO อย่างเป็นทางการ

วิธีคืนค่าจากโรงงาน

K688GB-RGB-PRO รองรับการรีเซ็ตด้วยฮาร์ดแวร์

ควรลองรีเซ็ตหากหลังจากเปลี่ยนการตั้งค่าแล้วเกิดการกำหนดปุ่มผิด ไฟทำงานผิดปกติ หรือมีปัญหาด้านซอฟต์แวร์อื่น ๆ

การรีเซ็ตการตั้งค่าและการติดตั้ง firmware เป็นคนละขั้นตอนกัน สำหรับการกู้คืนทั่วไป ให้ใช้ Fn + Esc ก่อน

การควบคุม RGB โดยไม่ใช้ซอฟต์แวร์

สามารถเปลี่ยนการตั้งค่าหลักของไฟได้โดยตรงจากคีย์บอร์ด

ดังนั้น สำหรับการใช้เอฟเฟ็กต์ RGB พื้นฐาน ไม่จำเป็นต้องติดตั้ง Redragon Software

ไฟ RGB แบบกำหนดเอง

K688GB-RGB-PRO มีโหมดสำหรับตั้งค่าไฟด้วยตนเอง

การควบคุมด้วยปุ่มหมุน

K688GB-RGB-PRO มีปุ่มหมุนอเนกประสงค์

วิธีตรวจสอบระดับแบตเตอรี่

เมื่อแบตเตอรี่เหลือน้อย ไฟอาจดับ และไฟแสดงสถานะจะเริ่มแจ้งเตือนว่าจำเป็นต้องชาร์จ

สำหรับการชาร์จ ให้เชื่อมต่อคีย์บอร์ดด้วยสาย USB-C

แบตเตอรี่หมดเร็วหรือเปอร์เซ็นต์แบตเตอรี่เปลี่ยนแบบกระโดด

ผู้ใช้ K688 บางรายรายงานว่าระดับแบตเตอรี่ที่แสดงเปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็ว โดยเฉพาะเมื่อเปิดไฟ RGB นอกจากนี้ยังมีรายงานว่าค่าที่แสดงเปลี่ยนแปลงอย่างเห็นได้ชัดหลังจากรีสตาร์ทคีย์บอร์ด

สาเหตุอาจเกี่ยวข้องทั้งกับการใช้พลังงานของแบตเตอรี่จริงและการแสดงระดับแบตเตอรี่ที่ไม่แม่นยำ

สำหรับการตรวจสอบ:

1. ชาร์จคีย์บอร์ดให้เต็มผ่าน USB-C
2. ตรวจสอบระดับแบตเตอรี่ด้วย Fn + Del
3. ปิดไฟ RGB ชั่วคราว
4. ใช้คีย์บอร์ดในโหมดไร้สายเพียงโหมดเดียวและสังเกตการทำงาน
5. รีสตาร์ทคีย์บอร์ดแล้วตรวจสอบไฟแสดงสถานะอีกครั้ง
6. ลองใช้สาย USB และพอร์ตสำหรับชาร์จอื่น

RGB เพิ่มการใช้พลังงานอย่างมาก ดังนั้นระยะเวลาการใช้งานแบตเตอรี่เมื่อเปิดไฟจึงสั้นลงอย่างเห็นได้ชัด

คีย์บอร์ดปิดไฟเอง

ไม่ได้หมายความว่าเป็นความผิดปกติเสมอไป

ในโหมดไร้สายมีระบบประหยัดพลังงาน:

• หลังจากไม่มีการใช้งานประมาณ 3 นาที ไฟจะดับ;
• หลังจากประมาณ 30 นาที คีย์บอร์ดจะเข้าสู่โหมดสลีปที่ลึกขึ้น;
• กดปุ่มใดก็ได้เพื่อปลุกคีย์บอร์ด

หากคีย์บอร์ดกลับมาทำงานทันทีหลังจากกดปุ่ม พฤติกรรมดังกล่าวสอดคล้องกับโหมดประหยัดพลังงาน

มีการตกหล่นของการกดปุ่มหรือพิมพ์อักขระผิด

บางครั้งผู้ใช้รายงานว่ามีการกดปุ่มตกหล่น ไม่ตอบสนองชั่วคราว หรือพิมพ์อักขระผิด สาเหตุอาจมาจากทั้งการเชื่อมต่อไร้สายและการกำหนดค่าผ่านซอฟต์แวร์

ตรวจสอบปัญหาตามลำดับ:

1. เชื่อมต่อคีย์บอร์ดผ่าน USB-C
2. ตรวจสอบการพิมพ์ในโปรแกรมแก้ไขข้อความทั่วไป
3. หากปัญหาหายไป ให้ตรวจสอบ 2.4 GHz และ Bluetooth แยกกัน
4. หากใช้มาโครหรือการกำหนดปุ่มใหม่ ให้คืนค่าการตั้งค่ามาตรฐานชั่วคราว
5. ทำการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานด้วย Fn + Esc เป็นเวลาประมาณ 3 วินาที
6. ทดสอบคีย์บอร์ดกับคอมพิวเตอร์เครื่องอื่น

วิธีนี้ช่วยแยกปัญหาของปุ่มทางกายภาพออกจากข้อผิดพลาดของการเชื่อมต่อไร้สายหรือการตั้งค่าซอฟต์แวร์ได้

หลังจากติดตั้งซอฟต์แวร์แล้ว โหมดไร้สายหยุดทำงาน

ในการสนทนาของผู้ใช้ พบกรณีที่หลังจากติดตั้งหรือทดลองใช้ซอฟต์แวร์แล้ว โหมดไร้สายหยุดทำงาน แม้ว่า USB จะยังทำงานได้ตามปกติ

หากเกิดเหตุการณ์นี้:

1. อย่าติดตั้งซอฟต์แวร์เพิ่มเติมหรือ firmware ของ K688 รุ่นอื่น
2. เชื่อมต่อคีย์บอร์ดผ่าน USB-C
3. ถอนการติดตั้งซอฟต์แวร์ที่ไม่เหมาะสม หากเคยติดตั้งไว้
4. ทำการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานด้วย Fn + Esc
5. ตรวจสอบ Bluetooth
6. ทำการจับคู่ 2.4 GHz ใหม่ผ่าน Fn + 4
7. ติดตั้งเฉพาะแพ็กเกจ K688GB-RGB-PRO เวอร์ชัน 2.0 อย่างเป็นทางการ หากจำเป็นต้องใช้โปรแกรมจริง ๆ

หากหลังจากนั้น USB ทำงาน แต่โหมดไร้สายทั้งสองแบบยังไม่ทำงาน อย่าพยายามแก้ไขอุปกรณ์ด้วยเฟิร์มแวร์แบบสุ่ม

วิธีตรวจสอบคีย์บอร์ดใน Windows 11

1. คลิกขวาที่ปุ่ม เริ่ม
2. เลือก ตัวจัดการอุปกรณ์
3. ตรวจสอบส่วน แป้นพิมพ์
4. ตรวจสอบ อุปกรณ์อินเทอร์เฟซสำหรับมนุษย์ (Human Interface Devices) ด้วย
5. สำหรับ Bluetooth ให้ตรวจสอบส่วน Bluetooth เพิ่มเติม

คีย์บอร์ดอาจแสดงด้วยชื่อระบบมาตรฐานของอุปกรณ์ HID การที่ชื่อไม่มีคำว่า Redragon ไม่ถือว่าเป็นข้อผิดพลาดในตัวมันเอง

วิธีตรวจสอบคีย์บอร์ดใน Windows 10

1. คลิกขวาที่ปุ่ม เริ่ม
2. เปิด ตัวจัดการอุปกรณ์
3. ตรวจสอบส่วน แป้นพิมพ์ และ อุปกรณ์อินเทอร์เฟซสำหรับมนุษย์ (Human Interface Devices)
4. หากมีปัญหากับ Bluetooth ให้ตรวจสอบส่วน Bluetooth

หากคีย์บอร์ดพิมพ์ได้และไม่มีไอคอนคำเตือน โดยทั่วไปไม่จำเป็นต้องค้นหาไดร์เวอร์ระบบเพิ่มเติม

มีไอคอนสีเหลืองปรากฏในตัวจัดการอุปกรณ์

หากสามารถยืนยันได้ว่าข้อผิดพลาดเกี่ยวข้องกับ K688GB-RGB-PRO โดยตรง:

1. ถอดคีย์บอร์ดออก
2. เปิด ตัวจัดการอุปกรณ์
3. ค้นหาอุปกรณ์ที่เกี่ยวข้องซึ่งมีไอคอนคำเตือน
4. คลิกขวาที่อุปกรณ์นั้น
5. เลือก ถอนการติดตั้งอุปกรณ์
6. เริ่มระบบคอมพิวเตอร์ใหม่
7. เชื่อมต่อคีย์บอร์ดผ่าน USB-C
8. รอจนกว่า Windows จะตรวจพบคีย์บอร์ดอีกครั้ง

หากคีย์บอร์ดไม่ทำงานเลย

สำหรับการวินิจฉัย ให้ใช้โหมดมีสายก่อน

1. เลื่อนสวิตช์ไปที่ตำแหน่ง OFF
2. เชื่อมต่อคีย์บอร์ดด้วยสาย USB-C
3. ลองใช้พอร์ต USB อื่นของคอมพิวเตอร์
4. ลองใช้สาย USB ที่ใช้งานได้และรองรับการรับส่งข้อมูลเส้นอื่น
5. ปล่อยให้คีย์บอร์ดชาร์จแบตเตอรี่
6. เริ่มระบบคอมพิวเตอร์ใหม่
7. ทดสอบอุปกรณ์กับคอมพิวเตอร์เครื่องอื่น

หากคีย์บอร์ดทำงานผ่าน USB ให้ตรวจสอบ Bluetooth และ 2.4 GHz แยกกัน

หาก K688GB-RGB-PRO ยังไม่ถูกตรวจพบแม้เชื่อมต่อผ่าน USB กับคอมพิวเตอร์เครื่องอื่น การติดตั้ง Redragon Software เวอร์ชันอื่นโดยทั่วไปไม่สามารถแก้ปัญหานี้ได้

สามารถใช้ K688GB-RGB-PRO โดยไม่ติดตั้งซอฟต์แวร์ Redragon ได้หรือไม่

ได้ ซอฟต์แวร์ของผู้ผลิตไม่จำเป็นสำหรับการใช้งานทั่วไป

คีย์บอร์ดทำงานผ่าน USB-C, 2.4 GHz และ Bluetooth โดยใช้เครื่องมือมาตรฐานของระบบปฏิบัติการ นอกจากนี้ ยังสามารถใช้เอฟเฟ็กต์ RGB ในตัว ปรับความสว่างและความเร็ว ตั้งค่าไฟแบบกำหนดเอง ควบคุมระดับเสียง และรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานได้โดยไม่ต้องใช้โปรแกรม

ควรติดตั้ง Redragon Software เวอร์ชัน 2.0 เมื่อจำเป็นต้องใช้ Macro Editor การกำหนดปุ่มที่รองรับใหม่ หรือการตั้งค่า RGB เพิ่มเติมผ่านซอฟต์แวร์

อัปเดตล่าสุดเมื่อ กันยายน 19, 2026 โดย admin