Redragon K732SP-RGB-PRO และ K732MC-RGB-PRO เป็นคีย์บอร์ดเกมมิ่งแบบแมคคานิคอลไร้สายที่รองรับการเชื่อมต่อสามรูปแบบ ได้แก่ USB-C, 2.4 GHz และ Bluetooth สำหรับการใช้งานทั่วไป ไม่จำเป็นต้องติดตั้งไดร์เวอร์ระบบ Redragon แยกต่างหาก เนื่องจาก Windows จะใช้ไดร์เวอร์ HID มาตรฐานโดยอัตโนมัติ
ทั้งสองรุ่นใช้แพ็กเกจซอฟต์แวร์ Redragon อย่างเป็นทางการชุดเดียวกัน ซอฟต์แวร์ของผู้ผลิตจำเป็นสำหรับการตั้งค่าเพิ่มเติม รวมถึงการกำหนดปุ่มที่รองรับ มาโคร และไฟ RGB
ควรติดตั้งซอฟต์แวร์ใด
สำหรับ K732SP-RGB-PRO และ K732MC-RGB-PRO ใช้ไฟล์อย่างเป็นทางการเดียวกัน:
Redragon_K732SP_K732MC-RGB-PRO_Setup_v2.0_20250104.exe
| รุ่น | ซอฟต์แวร์ |
|---|---|
| K732SP-RGB-PRO | Redragon K732SP/K732MC-RGB-PRO Software v2.0 |
| K732MC-RGB-PRO | Redragon K732SP/K732MC-RGB-PRO Software v2.0 |
ชื่อไฟล์ติดตั้งอย่างเป็นทางการระบุเวอร์ชัน v2.0 และวันที่ 04.01.2025
ดาวน์โหลดซอฟต์แวร์ได้จากที่ใด
ใช้แค็ตตาล็อกอย่างเป็นทางการของ Redragon:
ในรายการ ให้ค้นหา K732SP & K732MC-RGB-PRO Gaming Keyboard
อย่าติดตั้งซอฟต์แวร์ของ K737, K732WLB หรือรุ่นอื่นที่คล้ายกันเพียงเพราะไม่พบแพ็กเกจที่ถูกต้องในทันที
จำเป็นต้องใช้ไดร์เวอร์ Windows แยกต่างหากหรือไม่
ไม่จำเป็น สำหรับการพิมพ์ข้อความทั่วไป ไม่ต้องใช้ไดร์เวอร์ระบบ Redragon แยกต่างหาก
- เชื่อมต่อคีย์บอร์ดกับคอมพิวเตอร์ผ่าน USB-C ตัวรับสัญญาณ 2.4 GHz หรือ Bluetooth
- รอสักครู่
- เปิดโปรแกรมแก้ไขข้อความใดก็ได้
- ตรวจสอบตัวอักษร ตัวเลข Enter, Backspace, Space และปุ่มหลักอื่น ๆ
หากคีย์บอร์ดพิมพ์ได้ แสดงว่าไดร์เวอร์ HID มาตรฐานของ Windows ทำงานอยู่แล้ว
ไม่จำเป็นต้องค้นหาไดร์เวอร์ Universal สำหรับ K732 หรือใช้โปรแกรมจากบริษัทอื่นสำหรับอัปเดตไดร์เวอร์อัตโนมัติ
ไดร์เวอร์ Windows และ Redragon Software ไม่ใช่สิ่งเดียวกัน
ไดร์เวอร์ HID มาตรฐานทำหน้าที่ให้คีย์บอร์ดใช้งานพื้นฐานได้
Redragon Software ใช้สำหรับความสามารถเพิ่มเติม:
- การกำหนดปุ่มที่รองรับใหม่;
- การสร้างมาโคร;
- การตั้งค่า RGB;
- การใช้งานโปรไฟล์และพารามิเตอร์อื่นที่มีให้ใช้งาน
หากไม่ต้องการการตั้งค่าเพิ่มเติม K732SP และ K732MC สามารถใช้งานได้โดยไม่ต้องติดตั้งซอฟต์แวร์ของผู้ผลิต
วิธีการเชื่อมต่อ
| โหมด | วัตถุประสงค์ | Redragon Software |
|---|---|---|
| USB-C | การใช้งานแบบมีสาย การชาร์จ และการวินิจฉัย | ใช้งานได้ |
| 2.4 GHz | การใช้งานแบบไร้สายผ่านตัวรับสัญญาณ USB ที่ให้มาพร้อมอุปกรณ์ | ใช้งานได้ |
| Bluetooth | การเชื่อมต่อแบบไร้สายโดยไม่ใช้ตัวรับสัญญาณ USB | ไม่ใช้ — สำหรับการตั้งค่า ให้เปลี่ยนไปใช้ USB หรือ 2.4 GHz |
วิธีเชื่อมต่อคีย์บอร์ดผ่าน USB-C
- เชื่อมต่อสาย USB-C เข้ากับคีย์บอร์ด
- เชื่อมต่อปลายสายอีกด้านเข้ากับพอร์ต USB ของคอมพิวเตอร์โดยตรง
- เลือกโหมดมีสายบนคีย์บอร์ด
- รอจนกว่า Windows จะตรวจพบอุปกรณ์
- ตรวจสอบการพิมพ์ข้อความ
แนะนำให้ใช้การเชื่อมต่อแบบมีสายเมื่อติดตั้งซอฟต์แวร์ครั้งแรก และสำหรับการวินิจฉัยปัญหาที่ไม่ชัดเจน
การเชื่อมต่อ K732MC ผ่าน 2.4 GHz
สำหรับ K732MC คู่มืออย่างเป็นทางการยืนยันการสลับไปยังโหมด 2.4 GHz ด้วยปุ่มลัด Fn + 4
| การดำเนินการ | K732MC |
|---|---|
| เลือกโหมด 2.4 GHz | Fn + 4 |
| จับคู่กับตัวรับสัญญาณใหม่ | กด Fn + 4 ค้างไว้ประมาณ 3 วินาที จากนั้นเชื่อมต่อตัวรับสัญญาณ USB |
หากตัวรับสัญญาณและคีย์บอร์ดจับคู่กันอยู่แล้ว โดยทั่วไปเพียงเชื่อมต่อตัวรับสัญญาณและเลือกโหมด 2.4 GHz ก็เพียงพอ
หาก 2.4 GHz ไม่ทำงาน
หาก Windows ตอบสนองเมื่อเชื่อมต่อตัวรับสัญญาณ USB แต่คีย์บอร์ดพิมพ์ไม่ได้:
- ตรวจสอบระดับแบตเตอรี่
- เชื่อมต่อตัวรับสัญญาณเข้ากับคอมพิวเตอร์โดยตรง
- อย่าใช้ฮับ USB สำหรับการวินิจฉัย
- ลองใช้พอร์ต USB อื่น
- ตรวจสอบคีย์บอร์ดผ่าน USB-C
- ตรวจสอบ Bluetooth
สำหรับ K732MC หลังจากนั้นสามารถทำการจับคู่ใหม่ผ่าน Fn + 4
โปรไฟล์ Bluetooth ของ K732MC
K732MC สามารถบันทึกการเชื่อมต่อ Bluetooth ได้สามรายการ
| โปรไฟล์ | ปุ่มลัด K732MC |
|---|---|
| Bluetooth 1 | Fn + 1 |
| Bluetooth 2 | Fn + 2 |
| Bluetooth 3 | Fn + 3 |
สำหรับการจับคู่ครั้งแรก ให้กดปุ่มลัดที่เกี่ยวข้องค้างไว้ประมาณ 3 วินาที
หลังจากบันทึกอุปกรณ์แล้ว การกด Fn+1, Fn+2 หรือ Fn+3 สั้น ๆ จะสลับระหว่างโปรไฟล์
ในรายการ Bluetooth คีย์บอร์ดอาจแสดงภายใต้ชื่อระบบ เช่น BT3.0 Keyboard หรือ BT5.0 Keyboard
Bluetooth ทำงาน แต่ซอฟต์แวร์ Redragon ไม่พบคีย์บอร์ด
ไม่ได้หมายความว่าอุปกรณ์มีความผิดปกติเสมอไป
ซอฟต์แวร์ตั้งค่าของ Redragon ออกแบบมาสำหรับใช้งานผ่าน USB หรือ 2.4 GHz
หาก K732 พิมพ์ผ่าน Bluetooth ได้ตามปกติ แต่โปรแกรมแจ้งว่าไม่พบอุปกรณ์:
- ปิด Redragon Software
- เปลี่ยนคีย์บอร์ดไปใช้ USB-C หรือ 2.4 GHz
- รอสักครู่
- ตรวจสอบการพิมพ์ข้อความ
- เปิดโปรแกรมอีกครั้ง
อย่าลบไดร์เวอร์ Bluetooth ที่ทำงานอยู่เพียงเพราะโปรแกรม Redragon ไม่ตรวจพบคีย์บอร์ดผ่าน Bluetooth
การติดตั้งซอฟต์แวร์ใน Windows 11
- เชื่อมต่อ K732SP หรือ K732MC ผ่าน USB-C หรือ 2.4 GHz
- ตรวจสอบว่าคีย์บอร์ดทำงานได้โดยไม่ต้องใช้ซอฟต์แวร์
- ดาวน์โหลดไฟล์ติดตั้ง K732SP/K732MC อย่างเป็นทางการ
- ปิดโปรแกรม Redragon สำหรับคีย์บอร์ดรุ่นอื่น
- เรียกใช้
Redragon_K732SP_K732MC-RGB-PRO_Setup_v2.0_20250104.exe - ติดตั้งให้เสร็จสิ้น
- ให้คีย์บอร์ดยังคงเชื่อมต่อผ่าน USB หรือ 2.4 GHz
- เปิด Redragon Software
- ตรวจสอบว่าโปรแกรมตรวจพบอุปกรณ์หรือไม่
การติดตั้งซอฟต์แวร์ใน Windows 10
- เชื่อมต่อคีย์บอร์ดผ่าน USB-C หรือ 2.4 GHz
- รอจนกว่า Windows จะตรวจพบอุปกรณ์
- ตรวจสอบการพิมพ์ข้อความทั่วไป
- ดาวน์โหลดแพ็กเกจอย่างเป็นทางการ
- ปิดโปรแกรมควบคุมอุปกรณ์ Redragon รุ่นอื่น
- เรียกใช้ไฟล์ EXE
- ติดตั้งให้เสร็จสิ้น
- เปิดโปรแกรมขณะที่คีย์บอร์ดเชื่อมต่ออยู่
Windows แสดงคำเตือนเมื่อเรียกใช้ไฟล์ติดตั้ง
ไฟล์ติดตั้งที่ตรวจสอบแล้วไม่มี Authenticode signature แบบฝังตามปกติใน PE Security Directory ดังนั้น Windows หรือซอฟต์แวร์ป้องกันอาจแสดงคำเตือนเพิ่มเติม
อย่าปิด Microsoft Defender, SmartScreen หรือโปรแกรมป้องกันไวรัสเพียงเพื่อจะติดตั้งซอฟต์แวร์ของคีย์บอร์ด
ก่อนดำเนินการต่อ:
- ตรวจสอบว่าไฟล์ดาวน์โหลดมาจากเว็บไซต์อย่างเป็นทางการของ Redragon;
- ตรวจสอบชื่อ
K732SP_K732MC-RGB-PRO; - อย่าเรียกใช้ไฟล์ติดตั้งจากเว็บไซต์ที่ไม่ทราบแหล่งที่มา;
- อย่าแทนที่โปรแกรมด้วยแพ็กเกจแบบสุ่มของ K732 รุ่นอื่น
โปรแกรมแสดงข้อความ Device not detected
หาก Windows มองเห็นคีย์บอร์ดและคีย์บอร์ดพิมพ์ได้ แต่ Redragon Software ไม่ตรวจพบ แสดงว่าไดร์เวอร์ HID มาตรฐานทำงานอยู่แล้ว ไม่จำเป็นต้องลบไดร์เวอร์ทันที
ตรวจสอบสิ่งต่อไปนี้:
- หากกำลังใช้ Bluetooth ให้เปลี่ยนไปใช้ USB-C หรือ 2.4 GHz
- ปิดโปรแกรม
- เชื่อมต่อคีย์บอร์ดเข้ากับคอมพิวเตอร์โดยตรง
- ลองใช้พอร์ต USB อื่น
- ปิดโปรแกรม Redragon สำหรับรุ่นอื่น
- ตรวจสอบว่าติดตั้งแพ็กเกจ K732SP/K732MC โดยเฉพาะ
- เปิดโปรแกรมอีกครั้ง
ไม่พบซอฟต์แวร์สำหรับ K732MC
เจ้าของ K732MC บางรายเคยพบปัญหาว่าหาซอฟต์แวร์ที่ถูกต้องในแค็ตตาล็อก Redragon ได้ยาก ส่งผลให้ผู้ใช้ทดลองติดตั้งซอฟต์แวร์ของ K737 หรือรุ่นอื่นที่คล้ายกัน
สำหรับ K732MC ไม่จำเป็นต้องทำเช่นนั้น
ไฟล์ดาวน์โหลด Redragon ปัจจุบันที่ถูกต้องถูกรวมไว้กับ K732SP:
Redragon_K732SP_K732MC-RGB-PRO_Setup_v2.0_20250104.exe
หาก K732MC ทำงานกับแพ็กเกจนี้อยู่แล้ว ก็ไม่จำเป็นต้องค้นหาซอฟต์แวร์อื่น
หากติดตั้งซอฟต์แวร์ผิดไปแล้ว
Windows 11
- เปิด การตั้งค่า → แอป → แอปที่ติดตั้ง
- ค้นหาโปรแกรม Redragon ที่ไม่ถูกต้อง
- คลิกปุ่มจุดสามจุด
- เลือก ถอนการติดตั้ง
- เริ่มระบบคอมพิวเตอร์ใหม่
- เชื่อมต่อ K732 ผ่าน USB
- ตรวจสอบการพิมพ์ทั่วไป
- ติดตั้งแพ็กเกจ K732SP/K732MC ที่ถูกต้อง
Windows 10
- เปิด การตั้งค่า → แอป → แอปและฟีเจอร์
- ค้นหาโปรแกรมที่ไม่ถูกต้อง
- เลือกโปรแกรมแล้วคลิก ถอนการติดตั้ง
- เริ่มระบบคอมพิวเตอร์ใหม่
- ติดตั้งแพ็กเกจ K732SP/K732MC อย่างเป็นทางการ
ซอฟต์แวร์ใช้สำหรับอะไร
ซอฟต์แวร์ของผู้ผลิตช่วยให้ใช้ฟังก์ชันเพิ่มเติมของคีย์บอร์ดได้
ขึ้นอยู่กับพารามิเตอร์ที่รุ่นนั้นรองรับ สามารถใช้งาน:
- การกำหนดปุ่ม;
- Macro Editor;
- โปรไฟล์;
- เอฟเฟ็กต์ RGB;
- ความเร็วและความสว่างของไฟ;
- ฟังก์ชันอื่น ๆ ที่รองรับ
ชื่อของแท็บบางรายการอาจแตกต่างกันไปตามเวอร์ชันอินเทอร์เฟซ
วิธีตั้งค่าปุ่มอย่างปลอดภัย
อย่าเปลี่ยนการกำหนดปุ่มจำนวนมากพร้อมกัน
- เลือกหนึ่งปุ่ม
- เปลี่ยนการทำงานของปุ่มนั้น
- นำการตั้งค่าไปใช้
- ตรวจสอบผลลัพธ์
- จากนั้นจึงค่อยเปลี่ยนปุ่มอื่น
วิธีนี้ช่วยให้ระบุสาเหตุของปัญหาได้ง่ายขึ้น หากหลังจากตั้งค่าแล้วเกิดการทำงานที่ไม่ถูกต้อง
การตั้งค่ามาโคร
- เปิด Macro Editor
- สร้างมาโครใหม่
- บันทึกลำดับทดสอบสั้น ๆ
- หากจำเป็น ให้แก้ไขระยะหน่วงที่มีให้ใช้งาน
- กำหนดมาโครให้กับปุ่มที่รองรับ
- นำการเปลี่ยนแปลงไปใช้
- ตรวจสอบผลลัพธ์ในโปรแกรมแก้ไขข้อความหรือแอปพลิเคชันอื่นที่ปลอดภัย
หลังจากทดสอบสำเร็จแล้ว จึงสามารถสร้างมาโครที่ซับซ้อนขึ้นได้
หลังจากตั้งค่าแล้ว ปุ่มทำงานผิดปกติ
หากปัญหาเกิดขึ้นหลังจากใช้ Redragon Software:
- เชื่อมต่อคีย์บอร์ดผ่าน USB
- เปิดโปรแกรม K732SP/K732MC ที่ถูกต้อง
- ตรวจสอบการกำหนดค่าที่เพิ่งเปลี่ยนแปลง
- ลบหรือปิดใช้งานมาโครที่มีปัญหา
- คืนการทำงานมาตรฐานของปุ่ม หากมีตัวเลือกดังกล่าว
- นำการเปลี่ยนแปลงไปใช้
- ตรวจสอบคีย์บอร์ดในโปรแกรมแก้ไขข้อความทั่วไป
Factory Reset สำหรับ K732MC
สำหรับ K732MC คู่มืออย่างเป็นทางการยืนยันการรีเซ็ตด้วยฮาร์ดแวร์:
| ปุ่มลัด | ฟังก์ชัน |
|---|---|
| Fn + Esc กดค้างไว้ประมาณ 3 วินาที | คืนค่าจากโรงงานของ K732MC |
วิธีนี้มีประโยชน์หลังจากตั้งค่ามาโคร การกำหนดปุ่มใหม่ หรือการเปลี่ยนแปลงทางซอฟต์แวร์อื่น ๆ ที่ไม่สำเร็จ
โหมด Windows และ macOS ของ K732MC
| ปุ่มลัด | โหมด K732MC |
|---|---|
| Fn + W | Windows |
| Fn + A | macOS |
หากพฤติกรรมของปุ่มระบบใน Windows เปลี่ยนไปอย่างกะทันหัน ให้ตรวจสอบว่าไม่ได้เปิดโหมด macOS โดยไม่ตั้งใจ
การควบคุม RGB บน K732MC
สำหรับ K732MC คู่มือยืนยันการควบคุมไฟในตัว
| ปุ่มลัด | ฟังก์ชัน |
|---|---|
| Fn + PgDn | สลับโหมด RGB |
| Fn + ← / → | เปลี่ยนความเร็วของเอฟเฟ็กต์ |
| Fn + ↑ / ↓ | ปรับความสว่าง |
| Fn + PgUp | เปลี่ยนสีของเอฟเฟ็กต์ที่รองรับ |
| Fn + Backspace | โหมดไฟ DIY แบบกำหนดเอง |
| Fn + Win | ล็อกปุ่ม Windows |
ปุ่มหมุนของ K732MC
| การดำเนินการ | ฟังก์ชัน |
|---|---|
| หมุนปุ่มหมุน | เปลี่ยนระดับเสียง |
| กด | ปิดหรือเปิดเสียง |
| Fn + ปุ่มหมุน | สลับปุ่มหมุนไปเป็นการควบคุมไฟ |
หากในโปรแกรมไม่สามารถกำหนดฟังก์ชันใด ๆ ให้ปุ่มหมุนได้อย่างอิสระ อาจเป็นข้อจำกัดของซอฟต์แวร์ ไม่ใช่ข้อผิดพลาดในการติดตั้ง
K732SP: OLED และฟังก์ชันฮาร์ดแวร์
K732SP แตกต่างจาก K732MC ทั้งด้านโครงสร้างและชุดฟังก์ชันฮาร์ดแวร์ รวมถึงจอ OLED
สำหรับการติดตั้งซอฟต์แวร์จะใช้แพ็กเกจ v2.0 เดียวกัน แต่ไม่ควรนำปุ่มลัดของ K732MC ไปใช้กับ K732SP โดยอัตโนมัติ
หากต้องการเปลี่ยนการตั้งค่า OLED หรือฟังก์ชันเฉพาะของเวอร์ชัน SP ให้ใช้ตัวควบคุมที่ออกแบบมาสำหรับรุ่นนี้โดยเฉพาะ และความสามารถที่มีอยู่ใน Redragon Software ร่วมกัน
RGB หรือการตั้งค่าอื่นไม่ถูกบันทึก
ฟังก์ชันแต่ละรายการอาจไม่ได้ถูกบันทึกในลักษณะเดียวกันเมื่อปิดโปรแกรมหรือปิดคีย์บอร์ด
สำหรับการตรวจสอบ:
- เปลี่ยนหนึ่งพารามิเตอร์
- นำการตั้งค่าไปใช้
- ปิด Redragon Software
- ตรวจสอบผลลัพธ์
- ปิดแล้วเปิดคีย์บอร์ดอีกครั้ง
- ตรวจสอบการตั้งค่าอีกครั้ง
หากพารามิเตอร์ใช้งานได้เฉพาะขณะที่โปรแกรมเปิดอยู่ ไม่ได้หมายความว่าไดร์เวอร์มีความผิดปกติเสมอไป
คีย์บอร์ดปิดไฟเอง
สำหรับ K732MC ในโหมดไร้สายมีระบบประหยัดพลังงาน
- หลังจากไม่มีการใช้งานประมาณ 3 นาที ไฟจะดับ;
- หลังจากประมาณ 30 นาที คีย์บอร์ดจะเข้าสู่โหมดสลีปที่ลึกขึ้น;
- กดปุ่มใดก็ได้เพื่อปลุกคีย์บอร์ด
หากคีย์บอร์ดกลับมาทำงานทันทีหลังจากกดปุ่ม พฤติกรรมดังกล่าวไม่ใช่อาการของความผิดปกติ
คีย์บอร์ดแบตเตอรี่หมดเร็ว
ไฟ RGB เพิ่มการใช้พลังงานอย่างเห็นได้ชัด
หากระยะเวลาการใช้งานแบตเตอรี่สั้นผิดปกติ:
- ชาร์จคีย์บอร์ดให้เต็มผ่าน USB-C
- ปิด RGB ชั่วคราว
- ใช้โหมดไร้สายเพียงโหมดเดียว
- เปรียบเทียบระยะเวลาการใช้งานเมื่อเปิดและปิดไฟ
- ลองใช้สาย USB สำหรับชาร์จเส้นอื่นที่ใช้งานได้
- ลองใช้พอร์ต USB อื่น
หากคีย์บอร์ดใหม่แบตเตอรี่หมดเร็วแม้ปิด RGB อย่าเพิ่งถอดประกอบ — ควรตรวจสอบการรับประกันก่อน
การเชื่อมต่อไร้สายขาดเป็นระยะ
ตรวจสอบ:
- ระดับแบตเตอรี่;
- ระยะห่างจากคอมพิวเตอร์;
- พอร์ต USB ของตัวรับสัญญาณ;
- มีฮับ USB อยู่หรือไม่;
- สัญญาณรบกวนวิทยุ;
- การทำงานผ่าน USB-C
หากคีย์บอร์ดทำงานผ่านสายได้อย่างเสถียร ปัญหานี้ไม่น่าจะเกี่ยวข้องกับความผิดปกติของไดร์เวอร์ HID มาตรฐาน
วิธีตรวจสอบคีย์บอร์ดใน Windows 11
- คลิกขวาที่ปุ่ม เริ่ม
- เลือก ตัวจัดการอุปกรณ์
- ตรวจสอบส่วน แป้นพิมพ์
- ตรวจสอบ อุปกรณ์อินเทอร์เฟซสำหรับมนุษย์ (Human Interface Devices)
- หากมีปัญหากับ Bluetooth ให้ตรวจสอบส่วน Bluetooth เพิ่มเติม
K732 อาจแสดงด้วยชื่อมาตรฐานของคีย์บอร์ด HID การที่ชื่อไม่มีคำว่า Redragon ไม่ถือว่าเป็นข้อผิดพลาดในตัวมันเอง
วิธีตรวจสอบคีย์บอร์ดใน Windows 10
- คลิกขวาที่ปุ่ม เริ่ม
- เปิด ตัวจัดการอุปกรณ์
- ตรวจสอบส่วน แป้นพิมพ์ และ อุปกรณ์อินเทอร์เฟซสำหรับมนุษย์ (Human Interface Devices)
- หากใช้ Bluetooth ให้ตรวจสอบส่วน Bluetooth
หากคีย์บอร์ดพิมพ์ได้และไม่มีไอคอนคำเตือนอยู่ข้างอุปกรณ์ ก็ไม่จำเป็นต้องใช้ไดร์เวอร์ระบบเพิ่มเติม
มีไอคอนสีเหลืองปรากฏในตัวจัดการอุปกรณ์
หากสามารถยืนยันได้ว่าข้อผิดพลาดเกี่ยวข้องกับ K732 โดยตรง:
- ถอดคีย์บอร์ดออก
- เปิด ตัวจัดการอุปกรณ์
- ค้นหาอุปกรณ์ที่เกี่ยวข้องซึ่งมีไอคอนคำเตือน
- คลิกขวาที่อุปกรณ์นั้น
- เลือก ถอนการติดตั้งอุปกรณ์
- เริ่มระบบคอมพิวเตอร์ใหม่
- เชื่อมต่อคีย์บอร์ดผ่าน USB
- รอจนกว่า Windows จะตรวจพบอุปกรณ์อีกครั้ง
อย่าติดตั้ง firmware ของรุ่นอื่น
หากโปรแกรมไม่พบ K732 หรือโหมดไร้สายหยุดทำงาน อย่าใช้ firmware ของ K737, K732WLB, K732 รุ่นอื่น หรือคีย์บอร์ดที่มีลักษณะภายนอกคล้ายกัน
ให้ตรวจสอบก่อน:
- โหมดการเชื่อมต่อที่ถูกต้อง;
- แพ็กเกจ K732SP/K732MC อย่างเป็นทางการ;
- พอร์ต USB;
- การทำงานผ่านสาย;
- การจับคู่ใหม่ หากได้รับการยืนยันสำหรับรุ่นของคุณ
หากคีย์บอร์ดไม่ทำงานเลย
เริ่มการวินิจฉัยด้วย USB-C:
- เชื่อมต่อคีย์บอร์ดด้วยสายเข้ากับคอมพิวเตอร์โดยตรง
- ลองใช้พอร์ต USB อื่น
- ลองใช้สาย USB อื่นที่ใช้งานได้และรองรับการรับส่งข้อมูล
- ปล่อยให้แบตเตอรี่ชาร์จ
- เริ่มระบบคอมพิวเตอร์ใหม่
- ทดสอบคีย์บอร์ดกับคอมพิวเตอร์เครื่องอื่น
หากโหมดมีสายทำงาน ให้ตรวจสอบ 2.4 GHz และ Bluetooth แยกกัน
หาก K732 ยังไม่ถูกตรวจพบแม้เชื่อมต่อผ่าน USB กับคอมพิวเตอร์เครื่องอื่น การติดตั้งซอฟต์แวร์ Redragon รุ่นอื่นโดยทั่วไปไม่สามารถแก้ปัญหาฮาร์ดแวร์ดังกล่าวได้
สามารถใช้ K732SP หรือ K732MC โดยไม่ติดตั้งซอฟต์แวร์ Redragon ได้หรือไม่
ได้ สำหรับการพิมพ์ข้อความทั่วไป ไม่จำเป็นต้องใช้ซอฟต์แวร์ของผู้ผลิต
Windows ใช้ไดร์เวอร์ HID มาตรฐาน และคีย์บอร์ดสามารถทำงานผ่าน USB-C, 2.4 GHz และ Bluetooth ได้โดยไม่ต้องติดตั้ง Redragon Software
ซอฟต์แวร์เวอร์ชัน 2.0 จำเป็นเมื่อคุณต้องการตั้งค่าปุ่มที่รองรับ มาโคร โปรไฟล์ และ RGB
อัปเดตล่าสุดเมื่อ กันยายน 19, 2026 โดย admin



ใส่ความเห็น