Redragon K732SP และ K732MC-RGB-PRO: ไดร์เวอร์ ซอฟต์แวร์ Bluetooth และ 2.4 GHz ใน Windows 11/10

Redragon K732SP-RGB-PRO และ K732MC-RGB-PRO เป็นคีย์บอร์ดเกมมิ่งแบบแมคคานิคอลไร้สายที่รองรับการเชื่อมต่อสามรูปแบบ ได้แก่ USB-C, 2.4 GHz และ Bluetooth สำหรับการใช้งานทั่วไป ไม่จำเป็นต้องติดตั้งไดร์เวอร์ระบบ Redragon แยกต่างหาก เนื่องจาก Windows จะใช้ไดร์เวอร์ HID มาตรฐานโดยอัตโนมัติ

ทั้งสองรุ่นใช้แพ็กเกจซอฟต์แวร์ Redragon อย่างเป็นทางการชุดเดียวกัน ซอฟต์แวร์ของผู้ผลิตจำเป็นสำหรับการตั้งค่าเพิ่มเติม รวมถึงการกำหนดปุ่มที่รองรับ มาโคร และไฟ RGB

สำคัญ: K732SP และ K732MC ใช้ไฟล์ติดตั้งร่วมกัน แต่ไม่ได้หมายความว่าปุ่มลัดฮาร์ดแวร์ทั้งหมดของทั้งสองรุ่นจะต้องเหมือนกัน ฟังก์ชันที่ได้รับการยืนยันจากคู่มือเฉพาะสำหรับ K732MC ด้านล่างจะระบุชัดเจนว่าเป็นฟังก์ชันของ K732MC

ควรติดตั้งซอฟต์แวร์ใด

สำหรับ K732SP-RGB-PRO และ K732MC-RGB-PRO ใช้ไฟล์อย่างเป็นทางการเดียวกัน:

Redragon_K732SP_K732MC-RGB-PRO_Setup_v2.0_20250104.exe

รุ่น ซอฟต์แวร์
K732SP-RGB-PRO Redragon K732SP/K732MC-RGB-PRO Software v2.0
K732MC-RGB-PRO Redragon K732SP/K732MC-RGB-PRO Software v2.0

ชื่อไฟล์ติดตั้งอย่างเป็นทางการระบุเวอร์ชัน v2.0 และวันที่ 04.01.2025

หากคุณใช้ K732MC ไม่จำเป็นต้องค้นหาไฟล์ติดตั้งเฉพาะ K732MC แยกต่างหาก Redragon รวม K732SP และ K732MC ไว้ในการดาวน์โหลดเดียวกันอย่างเป็นทางการ

ดาวน์โหลดซอฟต์แวร์ได้จากที่ใด

ใช้แค็ตตาล็อกอย่างเป็นทางการของ Redragon:

ซอฟต์แวร์ Redragon

ในรายการ ให้ค้นหา K732SP & K732MC-RGB-PRO Gaming Keyboard

อย่าติดตั้งซอฟต์แวร์ของ K737, K732WLB หรือรุ่นอื่นที่คล้ายกันเพียงเพราะไม่พบแพ็กเกจที่ถูกต้องในทันที

จำเป็นต้องใช้ไดร์เวอร์ Windows แยกต่างหากหรือไม่

ไม่จำเป็น สำหรับการพิมพ์ข้อความทั่วไป ไม่ต้องใช้ไดร์เวอร์ระบบ Redragon แยกต่างหาก

  1. เชื่อมต่อคีย์บอร์ดกับคอมพิวเตอร์ผ่าน USB-C ตัวรับสัญญาณ 2.4 GHz หรือ Bluetooth
  2. รอสักครู่
  3. เปิดโปรแกรมแก้ไขข้อความใดก็ได้
  4. ตรวจสอบตัวอักษร ตัวเลข Enter, Backspace, Space และปุ่มหลักอื่น ๆ

หากคีย์บอร์ดพิมพ์ได้ แสดงว่าไดร์เวอร์ HID มาตรฐานของ Windows ทำงานอยู่แล้ว

ไม่จำเป็นต้องค้นหาไดร์เวอร์ Universal สำหรับ K732 หรือใช้โปรแกรมจากบริษัทอื่นสำหรับอัปเดตไดร์เวอร์อัตโนมัติ

ไดร์เวอร์ Windows และ Redragon Software ไม่ใช่สิ่งเดียวกัน

ไดร์เวอร์ HID มาตรฐานทำหน้าที่ให้คีย์บอร์ดใช้งานพื้นฐานได้

Redragon Software ใช้สำหรับความสามารถเพิ่มเติม:

  • การกำหนดปุ่มที่รองรับใหม่;
  • การสร้างมาโคร;
  • การตั้งค่า RGB;
  • การใช้งานโปรไฟล์และพารามิเตอร์อื่นที่มีให้ใช้งาน

หากไม่ต้องการการตั้งค่าเพิ่มเติม K732SP และ K732MC สามารถใช้งานได้โดยไม่ต้องติดตั้งซอฟต์แวร์ของผู้ผลิต

วิธีการเชื่อมต่อ

โหมด วัตถุประสงค์ Redragon Software
USB-C การใช้งานแบบมีสาย การชาร์จ และการวินิจฉัย ใช้งานได้
2.4 GHz การใช้งานแบบไร้สายผ่านตัวรับสัญญาณ USB ที่ให้มาพร้อมอุปกรณ์ ใช้งานได้
Bluetooth การเชื่อมต่อแบบไร้สายโดยไม่ใช้ตัวรับสัญญาณ USB ไม่ใช้ — สำหรับการตั้งค่า ให้เปลี่ยนไปใช้ USB หรือ 2.4 GHz

วิธีเชื่อมต่อคีย์บอร์ดผ่าน USB-C

  1. เชื่อมต่อสาย USB-C เข้ากับคีย์บอร์ด
  2. เชื่อมต่อปลายสายอีกด้านเข้ากับพอร์ต USB ของคอมพิวเตอร์โดยตรง
  3. เลือกโหมดมีสายบนคีย์บอร์ด
  4. รอจนกว่า Windows จะตรวจพบอุปกรณ์
  5. ตรวจสอบการพิมพ์ข้อความ

แนะนำให้ใช้การเชื่อมต่อแบบมีสายเมื่อติดตั้งซอฟต์แวร์ครั้งแรก และสำหรับการวินิจฉัยปัญหาที่ไม่ชัดเจน

การเชื่อมต่อ K732MC ผ่าน 2.4 GHz

สำหรับ K732MC คู่มืออย่างเป็นทางการยืนยันการสลับไปยังโหมด 2.4 GHz ด้วยปุ่มลัด Fn + 4

การดำเนินการ K732MC
เลือกโหมด 2.4 GHz Fn + 4
จับคู่กับตัวรับสัญญาณใหม่ กด Fn + 4 ค้างไว้ประมาณ 3 วินาที จากนั้นเชื่อมต่อตัวรับสัญญาณ USB

หากตัวรับสัญญาณและคีย์บอร์ดจับคู่กันอยู่แล้ว โดยทั่วไปเพียงเชื่อมต่อตัวรับสัญญาณและเลือกโหมด 2.4 GHz ก็เพียงพอ

หาก 2.4 GHz ไม่ทำงาน

หาก Windows ตอบสนองเมื่อเชื่อมต่อตัวรับสัญญาณ USB แต่คีย์บอร์ดพิมพ์ไม่ได้:

  1. ตรวจสอบระดับแบตเตอรี่
  2. เชื่อมต่อตัวรับสัญญาณเข้ากับคอมพิวเตอร์โดยตรง
  3. อย่าใช้ฮับ USB สำหรับการวินิจฉัย
  4. ลองใช้พอร์ต USB อื่น
  5. ตรวจสอบคีย์บอร์ดผ่าน USB-C
  6. ตรวจสอบ Bluetooth

สำหรับ K732MC หลังจากนั้นสามารถทำการจับคู่ใหม่ผ่าน Fn + 4

สำหรับ K732SP อย่าใช้ Fn + 4 เพียงเพราะเหมือนกับ K732MC หาก revision ของคุณทำงานแตกต่างกัน การใช้ไฟล์ติดตั้งร่วมกันไม่ได้รับประกันว่าปุ่มลัด Fn ทางฮาร์ดแวร์ทั้งหมดจะเหมือนกัน

โปรไฟล์ Bluetooth ของ K732MC

K732MC สามารถบันทึกการเชื่อมต่อ Bluetooth ได้สามรายการ

โปรไฟล์ ปุ่มลัด K732MC
Bluetooth 1 Fn + 1
Bluetooth 2 Fn + 2
Bluetooth 3 Fn + 3

สำหรับการจับคู่ครั้งแรก ให้กดปุ่มลัดที่เกี่ยวข้องค้างไว้ประมาณ 3 วินาที

หลังจากบันทึกอุปกรณ์แล้ว การกด Fn+1, Fn+2 หรือ Fn+3 สั้น ๆ จะสลับระหว่างโปรไฟล์

ในรายการ Bluetooth คีย์บอร์ดอาจแสดงภายใต้ชื่อระบบ เช่น BT3.0 Keyboard หรือ BT5.0 Keyboard

Bluetooth ทำงาน แต่ซอฟต์แวร์ Redragon ไม่พบคีย์บอร์ด

ไม่ได้หมายความว่าอุปกรณ์มีความผิดปกติเสมอไป

ซอฟต์แวร์ตั้งค่าของ Redragon ออกแบบมาสำหรับใช้งานผ่าน USB หรือ 2.4 GHz

หาก K732 พิมพ์ผ่าน Bluetooth ได้ตามปกติ แต่โปรแกรมแจ้งว่าไม่พบอุปกรณ์:

  1. ปิด Redragon Software
  2. เปลี่ยนคีย์บอร์ดไปใช้ USB-C หรือ 2.4 GHz
  3. รอสักครู่
  4. ตรวจสอบการพิมพ์ข้อความ
  5. เปิดโปรแกรมอีกครั้ง

อย่าลบไดร์เวอร์ Bluetooth ที่ทำงานอยู่เพียงเพราะโปรแกรม Redragon ไม่ตรวจพบคีย์บอร์ดผ่าน Bluetooth

การติดตั้งซอฟต์แวร์ใน Windows 11

  1. เชื่อมต่อ K732SP หรือ K732MC ผ่าน USB-C หรือ 2.4 GHz
  2. ตรวจสอบว่าคีย์บอร์ดทำงานได้โดยไม่ต้องใช้ซอฟต์แวร์
  3. ดาวน์โหลดไฟล์ติดตั้ง K732SP/K732MC อย่างเป็นทางการ
  4. ปิดโปรแกรม Redragon สำหรับคีย์บอร์ดรุ่นอื่น
  5. เรียกใช้ Redragon_K732SP_K732MC-RGB-PRO_Setup_v2.0_20250104.exe
  6. ติดตั้งให้เสร็จสิ้น
  7. ให้คีย์บอร์ดยังคงเชื่อมต่อผ่าน USB หรือ 2.4 GHz
  8. เปิด Redragon Software
  9. ตรวจสอบว่าโปรแกรมตรวจพบอุปกรณ์หรือไม่

การติดตั้งซอฟต์แวร์ใน Windows 10

  1. เชื่อมต่อคีย์บอร์ดผ่าน USB-C หรือ 2.4 GHz
  2. รอจนกว่า Windows จะตรวจพบอุปกรณ์
  3. ตรวจสอบการพิมพ์ข้อความทั่วไป
  4. ดาวน์โหลดแพ็กเกจอย่างเป็นทางการ
  5. ปิดโปรแกรมควบคุมอุปกรณ์ Redragon รุ่นอื่น
  6. เรียกใช้ไฟล์ EXE
  7. ติดตั้งให้เสร็จสิ้น
  8. เปิดโปรแกรมขณะที่คีย์บอร์ดเชื่อมต่ออยู่

Windows แสดงคำเตือนเมื่อเรียกใช้ไฟล์ติดตั้ง

ไฟล์ติดตั้งที่ตรวจสอบแล้วไม่มี Authenticode signature แบบฝังตามปกติใน PE Security Directory ดังนั้น Windows หรือซอฟต์แวร์ป้องกันอาจแสดงคำเตือนเพิ่มเติม

อย่าปิด Microsoft Defender, SmartScreen หรือโปรแกรมป้องกันไวรัสเพียงเพื่อจะติดตั้งซอฟต์แวร์ของคีย์บอร์ด

ก่อนดำเนินการต่อ:

  1. ตรวจสอบว่าไฟล์ดาวน์โหลดมาจากเว็บไซต์อย่างเป็นทางการของ Redragon;
  2. ตรวจสอบชื่อ K732SP_K732MC-RGB-PRO;
  3. อย่าเรียกใช้ไฟล์ติดตั้งจากเว็บไซต์ที่ไม่ทราบแหล่งที่มา;
  4. อย่าแทนที่โปรแกรมด้วยแพ็กเกจแบบสุ่มของ K732 รุ่นอื่น

โปรแกรมแสดงข้อความ Device not detected

หาก Windows มองเห็นคีย์บอร์ดและคีย์บอร์ดพิมพ์ได้ แต่ Redragon Software ไม่ตรวจพบ แสดงว่าไดร์เวอร์ HID มาตรฐานทำงานอยู่แล้ว ไม่จำเป็นต้องลบไดร์เวอร์ทันที

ตรวจสอบสิ่งต่อไปนี้:

  1. หากกำลังใช้ Bluetooth ให้เปลี่ยนไปใช้ USB-C หรือ 2.4 GHz
  2. ปิดโปรแกรม
  3. เชื่อมต่อคีย์บอร์ดเข้ากับคอมพิวเตอร์โดยตรง
  4. ลองใช้พอร์ต USB อื่น
  5. ปิดโปรแกรม Redragon สำหรับรุ่นอื่น
  6. ตรวจสอบว่าติดตั้งแพ็กเกจ K732SP/K732MC โดยเฉพาะ
  7. เปิดโปรแกรมอีกครั้ง

ไม่พบซอฟต์แวร์สำหรับ K732MC

เจ้าของ K732MC บางรายเคยพบปัญหาว่าหาซอฟต์แวร์ที่ถูกต้องในแค็ตตาล็อก Redragon ได้ยาก ส่งผลให้ผู้ใช้ทดลองติดตั้งซอฟต์แวร์ของ K737 หรือรุ่นอื่นที่คล้ายกัน

สำหรับ K732MC ไม่จำเป็นต้องทำเช่นนั้น

ไฟล์ดาวน์โหลด Redragon ปัจจุบันที่ถูกต้องถูกรวมไว้กับ K732SP:

Redragon_K732SP_K732MC-RGB-PRO_Setup_v2.0_20250104.exe

หาก K732MC ทำงานกับแพ็กเกจนี้อยู่แล้ว ก็ไม่จำเป็นต้องค้นหาซอฟต์แวร์อื่น

หากติดตั้งซอฟต์แวร์ผิดไปแล้ว

Windows 11

  1. เปิด การตั้งค่า → แอป → แอปที่ติดตั้ง
  2. ค้นหาโปรแกรม Redragon ที่ไม่ถูกต้อง
  3. คลิกปุ่มจุดสามจุด
  4. เลือก ถอนการติดตั้ง
  5. เริ่มระบบคอมพิวเตอร์ใหม่
  6. เชื่อมต่อ K732 ผ่าน USB
  7. ตรวจสอบการพิมพ์ทั่วไป
  8. ติดตั้งแพ็กเกจ K732SP/K732MC ที่ถูกต้อง

Windows 10

  1. เปิด การตั้งค่า → แอป → แอปและฟีเจอร์
  2. ค้นหาโปรแกรมที่ไม่ถูกต้อง
  3. เลือกโปรแกรมแล้วคลิก ถอนการติดตั้ง
  4. เริ่มระบบคอมพิวเตอร์ใหม่
  5. ติดตั้งแพ็กเกจ K732SP/K732MC อย่างเป็นทางการ

ซอฟต์แวร์ใช้สำหรับอะไร

ซอฟต์แวร์ของผู้ผลิตช่วยให้ใช้ฟังก์ชันเพิ่มเติมของคีย์บอร์ดได้

ขึ้นอยู่กับพารามิเตอร์ที่รุ่นนั้นรองรับ สามารถใช้งาน:

  • การกำหนดปุ่ม;
  • Macro Editor;
  • โปรไฟล์;
  • เอฟเฟ็กต์ RGB;
  • ความเร็วและความสว่างของไฟ;
  • ฟังก์ชันอื่น ๆ ที่รองรับ

ชื่อของแท็บบางรายการอาจแตกต่างกันไปตามเวอร์ชันอินเทอร์เฟซ

วิธีตั้งค่าปุ่มอย่างปลอดภัย

อย่าเปลี่ยนการกำหนดปุ่มจำนวนมากพร้อมกัน

  1. เลือกหนึ่งปุ่ม
  2. เปลี่ยนการทำงานของปุ่มนั้น
  3. นำการตั้งค่าไปใช้
  4. ตรวจสอบผลลัพธ์
  5. จากนั้นจึงค่อยเปลี่ยนปุ่มอื่น

วิธีนี้ช่วยให้ระบุสาเหตุของปัญหาได้ง่ายขึ้น หากหลังจากตั้งค่าแล้วเกิดการทำงานที่ไม่ถูกต้อง

การตั้งค่ามาโคร

  1. เปิด Macro Editor
  2. สร้างมาโครใหม่
  3. บันทึกลำดับทดสอบสั้น ๆ
  4. หากจำเป็น ให้แก้ไขระยะหน่วงที่มีให้ใช้งาน
  5. กำหนดมาโครให้กับปุ่มที่รองรับ
  6. นำการเปลี่ยนแปลงไปใช้
  7. ตรวจสอบผลลัพธ์ในโปรแกรมแก้ไขข้อความหรือแอปพลิเคชันอื่นที่ปลอดภัย

หลังจากทดสอบสำเร็จแล้ว จึงสามารถสร้างมาโครที่ซับซ้อนขึ้นได้

หลังจากตั้งค่าแล้ว ปุ่มทำงานผิดปกติ

หากปัญหาเกิดขึ้นหลังจากใช้ Redragon Software:

  1. เชื่อมต่อคีย์บอร์ดผ่าน USB
  2. เปิดโปรแกรม K732SP/K732MC ที่ถูกต้อง
  3. ตรวจสอบการกำหนดค่าที่เพิ่งเปลี่ยนแปลง
  4. ลบหรือปิดใช้งานมาโครที่มีปัญหา
  5. คืนการทำงานมาตรฐานของปุ่ม หากมีตัวเลือกดังกล่าว
  6. นำการเปลี่ยนแปลงไปใช้
  7. ตรวจสอบคีย์บอร์ดในโปรแกรมแก้ไขข้อความทั่วไป

Factory Reset สำหรับ K732MC

สำหรับ K732MC คู่มืออย่างเป็นทางการยืนยันการรีเซ็ตด้วยฮาร์ดแวร์:

ปุ่มลัด ฟังก์ชัน
Fn + Esc กดค้างไว้ประมาณ 3 วินาที คืนค่าจากโรงงานของ K732MC

วิธีนี้มีประโยชน์หลังจากตั้งค่ามาโคร การกำหนดปุ่มใหม่ หรือการเปลี่ยนแปลงทางซอฟต์แวร์อื่น ๆ ที่ไม่สำเร็จ

สำหรับ K732SP ไม่ควรใช้ปุ่มลัดนี้โดยอัตโนมัติเพียงเพราะใช้ซอฟต์แวร์ร่วมกัน หากต้องการรีเซ็ตฮาร์ดแวร์ของเวอร์ชัน SP ให้ยึดตามคู่มือของ K732SP โดยเฉพาะ

โหมด Windows และ macOS ของ K732MC

ปุ่มลัด โหมด K732MC
Fn + W Windows
Fn + A macOS

หากพฤติกรรมของปุ่มระบบใน Windows เปลี่ยนไปอย่างกะทันหัน ให้ตรวจสอบว่าไม่ได้เปิดโหมด macOS โดยไม่ตั้งใจ

การควบคุม RGB บน K732MC

สำหรับ K732MC คู่มือยืนยันการควบคุมไฟในตัว

ปุ่มลัด ฟังก์ชัน
Fn + PgDn สลับโหมด RGB
Fn + ← / → เปลี่ยนความเร็วของเอฟเฟ็กต์
Fn + ↑ / ↓ ปรับความสว่าง
Fn + PgUp เปลี่ยนสีของเอฟเฟ็กต์ที่รองรับ
Fn + Backspace โหมดไฟ DIY แบบกำหนดเอง
Fn + Win ล็อกปุ่ม Windows

ปุ่มหมุนของ K732MC

การดำเนินการ ฟังก์ชัน
หมุนปุ่มหมุน เปลี่ยนระดับเสียง
กด ปิดหรือเปิดเสียง
Fn + ปุ่มหมุน สลับปุ่มหมุนไปเป็นการควบคุมไฟ

หากในโปรแกรมไม่สามารถกำหนดฟังก์ชันใด ๆ ให้ปุ่มหมุนได้อย่างอิสระ อาจเป็นข้อจำกัดของซอฟต์แวร์ ไม่ใช่ข้อผิดพลาดในการติดตั้ง

K732SP: OLED และฟังก์ชันฮาร์ดแวร์

K732SP แตกต่างจาก K732MC ทั้งด้านโครงสร้างและชุดฟังก์ชันฮาร์ดแวร์ รวมถึงจอ OLED

สำหรับการติดตั้งซอฟต์แวร์จะใช้แพ็กเกจ v2.0 เดียวกัน แต่ไม่ควรนำปุ่มลัดของ K732MC ไปใช้กับ K732SP โดยอัตโนมัติ

หากต้องการเปลี่ยนการตั้งค่า OLED หรือฟังก์ชันเฉพาะของเวอร์ชัน SP ให้ใช้ตัวควบคุมที่ออกแบบมาสำหรับรุ่นนี้โดยเฉพาะ และความสามารถที่มีอยู่ใน Redragon Software ร่วมกัน

RGB หรือการตั้งค่าอื่นไม่ถูกบันทึก

ฟังก์ชันแต่ละรายการอาจไม่ได้ถูกบันทึกในลักษณะเดียวกันเมื่อปิดโปรแกรมหรือปิดคีย์บอร์ด

สำหรับการตรวจสอบ:

  1. เปลี่ยนหนึ่งพารามิเตอร์
  2. นำการตั้งค่าไปใช้
  3. ปิด Redragon Software
  4. ตรวจสอบผลลัพธ์
  5. ปิดแล้วเปิดคีย์บอร์ดอีกครั้ง
  6. ตรวจสอบการตั้งค่าอีกครั้ง

หากพารามิเตอร์ใช้งานได้เฉพาะขณะที่โปรแกรมเปิดอยู่ ไม่ได้หมายความว่าไดร์เวอร์มีความผิดปกติเสมอไป

คีย์บอร์ดปิดไฟเอง

สำหรับ K732MC ในโหมดไร้สายมีระบบประหยัดพลังงาน

  • หลังจากไม่มีการใช้งานประมาณ 3 นาที ไฟจะดับ;
  • หลังจากประมาณ 30 นาที คีย์บอร์ดจะเข้าสู่โหมดสลีปที่ลึกขึ้น;
  • กดปุ่มใดก็ได้เพื่อปลุกคีย์บอร์ด

หากคีย์บอร์ดกลับมาทำงานทันทีหลังจากกดปุ่ม พฤติกรรมดังกล่าวไม่ใช่อาการของความผิดปกติ

คีย์บอร์ดแบตเตอรี่หมดเร็ว

ไฟ RGB เพิ่มการใช้พลังงานอย่างเห็นได้ชัด

หากระยะเวลาการใช้งานแบตเตอรี่สั้นผิดปกติ:

  1. ชาร์จคีย์บอร์ดให้เต็มผ่าน USB-C
  2. ปิด RGB ชั่วคราว
  3. ใช้โหมดไร้สายเพียงโหมดเดียว
  4. เปรียบเทียบระยะเวลาการใช้งานเมื่อเปิดและปิดไฟ
  5. ลองใช้สาย USB สำหรับชาร์จเส้นอื่นที่ใช้งานได้
  6. ลองใช้พอร์ต USB อื่น

หากคีย์บอร์ดใหม่แบตเตอรี่หมดเร็วแม้ปิด RGB อย่าเพิ่งถอดประกอบ — ควรตรวจสอบการรับประกันก่อน

การเชื่อมต่อไร้สายขาดเป็นระยะ

ตรวจสอบ:

  • ระดับแบตเตอรี่;
  • ระยะห่างจากคอมพิวเตอร์;
  • พอร์ต USB ของตัวรับสัญญาณ;
  • มีฮับ USB อยู่หรือไม่;
  • สัญญาณรบกวนวิทยุ;
  • การทำงานผ่าน USB-C

หากคีย์บอร์ดทำงานผ่านสายได้อย่างเสถียร ปัญหานี้ไม่น่าจะเกี่ยวข้องกับความผิดปกติของไดร์เวอร์ HID มาตรฐาน

วิธีตรวจสอบคีย์บอร์ดใน Windows 11

  1. คลิกขวาที่ปุ่ม เริ่ม
  2. เลือก ตัวจัดการอุปกรณ์
  3. ตรวจสอบส่วน แป้นพิมพ์
  4. ตรวจสอบ อุปกรณ์อินเทอร์เฟซสำหรับมนุษย์ (Human Interface Devices)
  5. หากมีปัญหากับ Bluetooth ให้ตรวจสอบส่วน Bluetooth เพิ่มเติม

K732 อาจแสดงด้วยชื่อมาตรฐานของคีย์บอร์ด HID การที่ชื่อไม่มีคำว่า Redragon ไม่ถือว่าเป็นข้อผิดพลาดในตัวมันเอง

วิธีตรวจสอบคีย์บอร์ดใน Windows 10

  1. คลิกขวาที่ปุ่ม เริ่ม
  2. เปิด ตัวจัดการอุปกรณ์
  3. ตรวจสอบส่วน แป้นพิมพ์ และ อุปกรณ์อินเทอร์เฟซสำหรับมนุษย์ (Human Interface Devices)
  4. หากใช้ Bluetooth ให้ตรวจสอบส่วน Bluetooth

หากคีย์บอร์ดพิมพ์ได้และไม่มีไอคอนคำเตือนอยู่ข้างอุปกรณ์ ก็ไม่จำเป็นต้องใช้ไดร์เวอร์ระบบเพิ่มเติม

มีไอคอนสีเหลืองปรากฏในตัวจัดการอุปกรณ์

หากสามารถยืนยันได้ว่าข้อผิดพลาดเกี่ยวข้องกับ K732 โดยตรง:

  1. ถอดคีย์บอร์ดออก
  2. เปิด ตัวจัดการอุปกรณ์
  3. ค้นหาอุปกรณ์ที่เกี่ยวข้องซึ่งมีไอคอนคำเตือน
  4. คลิกขวาที่อุปกรณ์นั้น
  5. เลือก ถอนการติดตั้งอุปกรณ์
  6. เริ่มระบบคอมพิวเตอร์ใหม่
  7. เชื่อมต่อคีย์บอร์ดผ่าน USB
  8. รอจนกว่า Windows จะตรวจพบอุปกรณ์อีกครั้ง
อย่าลบอุปกรณ์ HID, USB หรือ Bluetooth แบบสุ่ม คีย์บอร์ดอาจสร้างหลายรายการสำหรับปุ่มหลัก ฟังก์ชันมัลติมีเดีย และฟังก์ชันเพิ่มเติม

อย่าติดตั้ง firmware ของรุ่นอื่น

หากโปรแกรมไม่พบ K732 หรือโหมดไร้สายหยุดทำงาน อย่าใช้ firmware ของ K737, K732WLB, K732 รุ่นอื่น หรือคีย์บอร์ดที่มีลักษณะภายนอกคล้ายกัน

ให้ตรวจสอบก่อน:

  • โหมดการเชื่อมต่อที่ถูกต้อง;
  • แพ็กเกจ K732SP/K732MC อย่างเป็นทางการ;
  • พอร์ต USB;
  • การทำงานผ่านสาย;
  • การจับคู่ใหม่ หากได้รับการยืนยันสำหรับรุ่นของคุณ
ซอฟต์แวร์ตั้งค่าและ firmware เป็นคนละส่วนประกอบกัน เฟิร์มแวร์ที่ไม่เหมาะสมอาจทำให้คีย์บอร์ดทำงานผิดปกติรุนแรงกว่าการติดตั้ง Software ทั่วไปผิดแพ็กเกจมาก

หากคีย์บอร์ดไม่ทำงานเลย

เริ่มการวินิจฉัยด้วย USB-C:

  1. เชื่อมต่อคีย์บอร์ดด้วยสายเข้ากับคอมพิวเตอร์โดยตรง
  2. ลองใช้พอร์ต USB อื่น
  3. ลองใช้สาย USB อื่นที่ใช้งานได้และรองรับการรับส่งข้อมูล
  4. ปล่อยให้แบตเตอรี่ชาร์จ
  5. เริ่มระบบคอมพิวเตอร์ใหม่
  6. ทดสอบคีย์บอร์ดกับคอมพิวเตอร์เครื่องอื่น

หากโหมดมีสายทำงาน ให้ตรวจสอบ 2.4 GHz และ Bluetooth แยกกัน

หาก K732 ยังไม่ถูกตรวจพบแม้เชื่อมต่อผ่าน USB กับคอมพิวเตอร์เครื่องอื่น การติดตั้งซอฟต์แวร์ Redragon รุ่นอื่นโดยทั่วไปไม่สามารถแก้ปัญหาฮาร์ดแวร์ดังกล่าวได้

สามารถใช้ K732SP หรือ K732MC โดยไม่ติดตั้งซอฟต์แวร์ Redragon ได้หรือไม่

ได้ สำหรับการพิมพ์ข้อความทั่วไป ไม่จำเป็นต้องใช้ซอฟต์แวร์ของผู้ผลิต

Windows ใช้ไดร์เวอร์ HID มาตรฐาน และคีย์บอร์ดสามารถทำงานผ่าน USB-C, 2.4 GHz และ Bluetooth ได้โดยไม่ต้องติดตั้ง Redragon Software

ซอฟต์แวร์เวอร์ชัน 2.0 จำเป็นเมื่อคุณต้องการตั้งค่าปุ่มที่รองรับ มาโคร โปรไฟล์ และ RGB

อัปเดตล่าสุดเมื่อ กันยายน 19, 2026 โดย admin

ข้อมูลเพิ่มเติม

หากคุณมีปัญหาในการติดตั้งไดรเวอร์หรือซอฟต์แวร์อื่นๆ สำหรับอุปกรณ์ของคุณ (เครื่องพิมพ์ สแกนเนอร์ จอภาพ คีย์บอร์ด ฯลฯ) โปรดแจ้งรุ่นอุปกรณ์ของคุณและเวอร์ชันระบบปฏิบัติการของคุณให้เราทราบ (เช่น Windows 11, Windows 10 64-bit, Windows 8 64-bit ฯลฯ) แล้วเราจะพยายามช่วยเหลือคุณ เขียนถึงเรา

ค้นหาข้อมูลระบบปฏิบัติการใน Windows

ค้นหาข้อมูลระบบปฏิบัติการใน Windows 11

หากคุณไม่พบไดรเวอร์ (ซอฟต์แวร์) สำหรับระบบปฏิบัติการ Windows 11, Windows 10, Windows 8 คุณสามารถติดตั้งไดรเวอร์เก่าสำหรับระบบปฏิบัติการ Windows 7 และ Windows Vista ได้ ในกรณีส่วนใหญ่ ไดรเวอร์เหล่านี้เข้ากันได้กับระบบปฏิบัติการรุ่นใหม่ ติดตั้งได้ตามปกติและไม่มีปัญหา

วิธีค้นหาเวอร์ชันของระบบปฏิบัติการที่ติดตั้งไว้ในอุปกรณ์ Mac ของคุณ จากเมนู Apple ที่มุมซ้ายบนของหน้าจอ ให้เลือกเกี่ยวกับ Mac เครื่องนี้ คุณควรเห็นชื่อ macOS เช่น macOS Sonoma ตามด้วยหมายเลขเวอร์ชั่น หากคุณต้องการทราบหมายเลขบิลด์ด้วย ให้คลิกหมายเลขเวอร์ชันเพื่อดู

วิธีการติดตั้งไดร์เวอร์วิธีการติดตั้งไดร์เวอร์หากไม่มีไฟล์ setup.exe และวิธีการติดตั้งไดร์เวอร์โดยใช้ไฟล์ .INF ในกรณีนี้ ให้เปิดไฟล์ที่ดาวน์โหลดซึ่งควรมีไดร์เวอร์ และใช้ไฟล์ .INF เพื่อติดตั้ง ในบทความนี้ เราจะบอกและแสดงวิธีการติดตั้งไดรเวอร์โดยใช้ไฟล์ .INF
คอมพิวเตอร์ซอฟแวร์ซอฟต์แวร์ที่จำเป็นสำหรับคอมพิวเตอร์ทุกเครื่อง - หากคุณซื้อคอมพิวเตอร์เครื่องใหม่หรือติดตั้งระบบปฏิบัติการใหม่ ในหน้านี้ของไซต์คุณจะพบซอฟต์แวร์ที่จำเป็นทั้งหมดและคำแนะนำในการติดตั้ง ซอฟต์แวร์สำหรับคอมพิวเตอร์ที่มีระบบปฏิบัติการ: Windows 11, Windows 10, Windows 8.1, Windows 7 Vista XP
วิธีสแกนเอกสารหากคุณไม่พบซอฟต์แวร์สแกนเนอร์หรือไม่รู้วิธีใช้สแกนเนอร์เพื่อสแกนเอกสารและภาพถ่าย คุณสามารถใช้ซอฟต์แวร์ ‘Windows Fax and Scan’ เพื่อดำเนินการดังกล่าวได้ ไม่จำเป็นต้องติดตั้งซอฟต์แวร์นี้เนื่องจากอยู่ในระบบปฏิบัติการ “Windows” อ่านคำแนะนำของเราเพื่อแก้ไขปัญหานี้

ใส่ความเห็น

อีเมลของคุณจะไม่แสดงให้คนอื่นเห็น ช่องข้อมูลจำเป็นถูกทำเครื่องหมาย *