Redragon K734WCG-RGB-PRO WILDSLASH: ไดร์เวอร์ ซอฟต์แวร์ Bluetooth และ 2.4 GHz ใน Windows 11/10

Redragon K734WCG-RGB-PRO WILDSLASH เป็นคีย์บอร์ดเกมมิ่งแบบแมคคานิคอลขนาด TKL ที่รองรับการเชื่อมต่อสามรูปแบบ ได้แก่ ผ่าน USB-C ผ่านตัวรับสัญญาณไร้สาย 2.4 GHz และผ่าน Bluetooth สำหรับการใช้งานทั่วไป ไม่จำเป็นต้องติดตั้งไดร์เวอร์ระบบ Redragon แยกต่างหาก เนื่องจาก Windows จะใช้ไดร์เวอร์ HID มาตรฐานโดยอัตโนมัติ

ซอฟต์แวร์ของ Redragon จำเป็นสำหรับการตั้งค่าเพิ่มเติม รวมถึงการกำหนดปุ่มที่รองรับใหม่ การสร้างมาโคร โปรไฟล์ และการตั้งค่าไฟ RGB ขั้นสูง

สำคัญ: K734WCG-RGB-PRO, K734SP-RGB-PRO และ K734BWG-RGB-PRO ใช้แพ็กเกจซอฟต์แวร์ v2.0 ชุดเดียวกัน แต่ไม่ได้หมายความว่า firmware และปุ่มลัดฮาร์ดแวร์ทั้งหมดจะใช้งานร่วมกันได้อย่างสมบูรณ์ สำหรับ K734WCG ให้ใช้คำแนะนำที่จัดทำขึ้นสำหรับรุ่นย่อยนี้โดยเฉพาะ

ควรติดตั้งซอฟต์แวร์ใด

สำหรับ Redragon K734WCG-RGB-PRO ให้ใช้ไฟล์อย่างเป็นทางการ:

Redragon_K734WCG-RGB-PRO_GASKET_Mounted_Setup_v2.0_20250220.exe

ชื่อไฟล์ติดตั้งระบุ:

  • เวอร์ชัน — v2.0;
  • วันที่ — 20.02.2025

นี่คือซอฟต์แวร์สำหรับตั้งค่าคีย์บอร์ด ไม่ใช่ไดร์เวอร์ระบบ Windows ที่จำเป็นต้องติดตั้ง

K734WCG, K734SP และ K734BWG ใช้ไฟล์ติดตั้งเดียวกัน

จากการตรวจสอบพบว่าไฟล์ EXE อย่างเป็นทางการของทั้งสามรุ่นย่อยมีเนื้อหาไบนารีเหมือนกัน

รุ่น ชื่อไฟล์อย่างเป็นทางการ
K734WCG-RGB-PRO Redragon_K734WCG-RGB-PRO_GASKET_Mounted_Setup_v2.0_20250220.exe
K734SP-RGB-PRO Redragon_K734SP-RGB-PRO_GASKET_Mounted_Setup_v2.0_20250220.exe
K734BWG-RGB-PRO Redragon_K734BWG-RGB-PRO_GASKET_Mounted_Setup_v2.0_20250220.exe

ดังนั้นจึงไม่จำเป็นต้องติดตั้งซอฟต์แวร์หลายเวอร์ชันเหล่านี้ต่อเนื่องกัน

สำหรับ K734WCG ยังคงแนะนำให้ดาวน์โหลดไฟล์จากรายการ K734WCG บนเว็บไซต์อย่างเป็นทางการ การใช้ Software เดียวกันไม่ได้หมายความว่า firmware ของ K734 รุ่นต่าง ๆ สามารถใช้แทนกันได้

ดาวน์โหลดซอฟต์แวร์ได้จากที่ใด

ใช้แค็ตตาล็อกอย่างเป็นทางการของ Redragon:

ซอฟต์แวร์ Redragon

ค้นหา K734WCG-RGB-PRO Gaming Keyboard ในรายการ

Windows แสดงคำเตือนเมื่อเรียกใช้ไฟล์ติดตั้ง

ไฟล์ติดตั้ง K734WCG-RGB-PRO ที่ตรวจสอบแล้วไม่มี Authenticode signature แบบฝังตามปกติ ดังนั้น Microsoft Defender SmartScreen หรือซอฟต์แวร์ป้องกันอื่นอาจแสดงคำเตือนเพิ่มเติม

อย่าปิด Microsoft Defender, SmartScreen หรือโปรแกรมป้องกันไวรัสเพียงเพื่อจะติดตั้งซอฟต์แวร์

ก่อนเรียกใช้:

  1. ตรวจสอบให้แน่ใจว่าไฟล์ดาวน์โหลดมาจากเว็บไซต์อย่างเป็นทางการของ Redragon;
  2. ตรวจสอบชื่อรุ่น K734WCG-RGB-PRO;
  3. อย่าเรียกใช้ไฟล์ติดตั้งที่คล้ายกันจากเว็บไซต์ที่ไม่ทราบแหล่งที่มา;
  4. อย่าใช้ firmware ของรุ่นอื่นเป็นวิธีแก้ไขคำเตือน

K734WCG จำเป็นต้องใช้ไดร์เวอร์แยกต่างหากหรือไม่

ไม่จำเป็น สำหรับการใช้งานทั่วไป ไม่ต้องใช้ไดร์เวอร์ Redragon แยกต่างหาก

  1. เชื่อมต่อคีย์บอร์ดกับคอมพิวเตอร์
  2. รอสักครู่
  3. Windows จะตรวจพบอุปกรณ์ HID มาตรฐานโดยอัตโนมัติ
  4. เปิดโปรแกรมแก้ไขข้อความใดก็ได้
  5. ตรวจสอบตัวอักษร ตัวเลข Enter, Backspace และ Space

หากคีย์บอร์ดพิมพ์ได้ แสดงว่าไดร์เวอร์ HID มาตรฐานทำงานอยู่แล้ว

ไม่จำเป็นต้องค้นหาไดร์เวอร์ Universal สำหรับ K734WCG หรือใช้โปรแกรมจากบริษัทอื่นสำหรับอัปเดตไดร์เวอร์อัตโนมัติ

ไดร์เวอร์ Windows และซอฟต์แวร์ Redragon เป็นคนละส่วนประกอบกัน

ไดร์เวอร์ HID มาตรฐานทำหน้าที่ให้คีย์บอร์ดใช้งานพื้นฐานได้

Redragon Software ใช้สำหรับความสามารถเพิ่มเติม:

  • การกำหนดปุ่มที่รองรับใหม่;
  • การสร้างมาโคร;
  • การใช้งานโปรไฟล์;
  • การตั้งค่าไฟ RGB;
  • การเปลี่ยนค่าความสว่าง ความเร็ว และเอฟเฟ็กต์ที่รองรับ

หากไม่ต้องการการตั้งค่าเพิ่มเติม สามารถใช้ K734WCG ได้โดยไม่ต้องติดตั้งซอฟต์แวร์

วิธีการเชื่อมต่อ K734WCG-RGB-PRO

โหมด วัตถุประสงค์ การทำงานของ Redragon Software
USB-C การใช้งานแบบมีสาย การชาร์จ และการวินิจฉัย ใช่
2.4 GHz การใช้งานแบบไร้สายผ่านตัวรับสัญญาณ USB ที่ให้มาพร้อมอุปกรณ์ ใช่
Bluetooth การเชื่อมต่อแบบไร้สายโดยไม่ใช้ตัวรับสัญญาณ USB ไม่ — สำหรับการตั้งค่า ให้ใช้ USB หรือ 2.4 GHz

การเชื่อมต่อผ่าน USB-C

  1. เปลี่ยนคีย์บอร์ดไปเป็นโหมดมีสาย
  2. เชื่อมต่อสาย USB-C
  3. เชื่อมต่อปลายสายอีกด้านเข้ากับคอมพิวเตอร์โดยตรง
  4. รอจนกว่า Windows จะตรวจพบอุปกรณ์
  5. ตรวจสอบการพิมพ์ข้อความ

แนะนำให้ใช้การเชื่อมต่อแบบมีสายเมื่อติดตั้งซอฟต์แวร์ครั้งแรกและสำหรับการวินิจฉัยปัญหา

การเชื่อมต่อผ่าน 2.4 GHz

  1. เปลี่ยนคีย์บอร์ดไปเป็นโหมด 2.4 GHz
  2. เชื่อมต่อตัวรับสัญญาณ USB ที่ให้มาพร้อมอุปกรณ์เข้ากับคอมพิวเตอร์
  3. รอสักครู่
  4. ตรวจสอบการทำงานของคีย์บอร์ด

หากตัวรับสัญญาณและคีย์บอร์ดจับคู่กันอยู่แล้ว การเชื่อมต่อควรเกิดขึ้นโดยอัตโนมัติ

หากโหมด 2.4 GHz ไม่ทำงาน

หากคอมพิวเตอร์ตอบสนองเมื่อเชื่อมต่อตัวรับสัญญาณ USB แต่คีย์บอร์ดพิมพ์ไม่ได้:

  1. ตรวจสอบระดับแบตเตอรี่
  2. ตรวจสอบให้แน่ใจว่าเลือกโหมด 2.4 GHz อยู่
  3. เชื่อมต่อตัวรับสัญญาณเข้ากับคอมพิวเตอร์โดยตรง
  4. อย่าใช้ฮับ USB สำหรับการทดสอบ
  5. ลองใช้พอร์ต USB อื่น
  6. ปิดแล้วเปิดคีย์บอร์ดอีกครั้ง
  7. ตรวจสอบผ่าน USB-C
  8. ตรวจสอบ Bluetooth

หาก USB-C และ Bluetooth ทำงาน แต่ 2.4 GHz ไม่ทำงาน ปัญหานี้ไม่น่าจะเกิดจากการไม่มีไดร์เวอร์ HID ของ Windows

อย่าใช้ปุ่มลัดสำหรับการจับคู่ใหม่ของ K734 รุ่นอื่นเพียงเพราะเป็นรุ่นที่คล้ายกัน สำหรับ K734WCG เอกสารที่มีอยู่ยืนยันการทำงานทั่วไปของ 2.4 GHz แต่ไม่ได้ระบุคำสั่งสำหรับการจับคู่ใหม่แยกต่างหากอย่างชัดเจนเพียงพอ

Bluetooth: สามโปรไฟล์

K734WCG สามารถบันทึกการเชื่อมต่อ Bluetooth ได้สูงสุดสามรายการ

โปรไฟล์ ปุ่มลัด
Bluetooth 1 Fn + 1
Bluetooth 2 Fn + 2
Bluetooth 3 Fn + 3

วิธีเชื่อมต่ออุปกรณ์ Bluetooth ใหม่

  1. เปลี่ยนคีย์บอร์ดไปเป็นโหมด Bluetooth
  2. เลือก BT1, BT2 หรือ BT3
  3. สำหรับการจับคู่ครั้งแรก ให้กดปุ่มลัดที่เกี่ยวข้องค้างไว้ประมาณ 3 วินาที
  4. เปิดการตั้งค่า Bluetooth ใน Windows
  5. เริ่มเพิ่มอุปกรณ์ใหม่
  6. เลือกคีย์บอร์ดจากรายการ
  7. ดำเนินการจับคู่ให้เสร็จสิ้น

วิธีสลับระหว่างอุปกรณ์ Bluetooth ที่บันทึกไว้

ปุ่มลัด การดำเนินการ
Fn + 1 สลับไปยัง BT1
Fn + 2 สลับไปยัง BT2
Fn + 3 สลับไปยัง BT3

Bluetooth เชื่อมต่อไม่ได้

  1. ตรวจสอบระดับแบตเตอรี่
  2. ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคีย์บอร์ดอยู่ในโหมด Bluetooth
  3. ตรวจสอบว่าเลือกโปรไฟล์ BT1/BT2/BT3 ใดอยู่
  4. ลบรายการคีย์บอร์ดเดิมออกจากการตั้งค่า Bluetooth ของ Windows
  5. กดปุ่มลัดที่ต้องการค้างไว้อีกครั้งเพื่อเข้าสู่โหมดจับคู่ครั้งแรก
  6. เพิ่มอุปกรณ์ใน Windows ใหม่อีกครั้ง
  7. หากจำเป็น ให้ลองใช้โปรไฟล์อื่น

Bluetooth กลับไปเชื่อมต่อกับคอมพิวเตอร์เครื่องอื่นอยู่เสมอ

หากโปรไฟล์ Bluetooth หนึ่งเชื่อมโยงกับคอมพิวเตอร์หรือแท็บเล็ตเครื่องอื่นอยู่แล้ว คีย์บอร์ดอาจพยายามกู้คืนการเชื่อมต่อเดิม

ในกรณีนี้:

  1. ตรวจสอบว่าใช้โปรไฟล์ใดอยู่
  2. เลือกโปรไฟล์ BT อื่นหรือลบการจับคู่เดิม
  3. เปลี่ยนโปรไฟล์ที่เลือกไปเป็นโหมดจับคู่
  4. เพิ่มคีย์บอร์ดใหม่อีกครั้งบนคอมพิวเตอร์ที่ต้องการ

Bluetooth ทำงาน แต่ Redragon Software ไม่พบคีย์บอร์ด

ไม่ได้หมายความว่าอุปกรณ์มีความผิดปกติเสมอไป

ซอฟต์แวร์ของผู้ผลิตออกแบบมาให้ทำงานผ่าน USB หรือ 2.4 GHz

  1. ปิด Redragon Software
  2. เปลี่ยนคีย์บอร์ดไปใช้ USB-C หรือ 2.4 GHz
  3. รอจนกว่า Windows จะตรวจพบอุปกรณ์
  4. ตรวจสอบการพิมพ์ทั่วไป
  5. เปิดโปรแกรมอีกครั้ง

อย่าลบไดร์เวอร์ Bluetooth ที่ทำงานอยู่เพียงเพราะ Redragon Software ไม่ตรวจพบคีย์บอร์ดผ่าน Bluetooth

การติดตั้งซอฟต์แวร์ใน Windows 11

  1. เชื่อมต่อ K734WCG ผ่าน USB-C หรือ 2.4 GHz
  2. ตรวจสอบการพิมพ์ข้อความทั่วไป
  3. ดาวน์โหลดไฟล์ติดตั้งอย่างเป็นทางการ v2.0
  4. ปิดโปรแกรม Redragon สำหรับคีย์บอร์ดรุ่นอื่น
  5. เรียกใช้ Redragon_K734WCG-RGB-PRO_GASKET_Mounted_Setup_v2.0_20250220.exe
  6. ติดตั้งให้เสร็จสิ้น
  7. ให้คีย์บอร์ดยังคงเชื่อมต่ออยู่
  8. เปิด Redragon Software
  9. ตรวจสอบว่าโปรแกรมตรวจพบอุปกรณ์หรือไม่

การติดตั้งซอฟต์แวร์ใน Windows 10

  1. เชื่อมต่อคีย์บอร์ดผ่าน USB-C หรือ 2.4 GHz
  2. รอจนกว่า Windows จะตรวจพบอุปกรณ์
  3. ตรวจสอบการพิมพ์ข้อความ
  4. ดาวน์โหลดแพ็กเกจอย่างเป็นทางการ
  5. ปิดโปรแกรม Redragon อื่น ๆ
  6. เรียกใช้ไฟล์ EXE
  7. ติดตั้งให้เสร็จสิ้น
  8. เปิดโปรแกรมขณะที่คีย์บอร์ดเชื่อมต่ออยู่

โปรแกรมแสดงข้อความ Device not detected

หากคีย์บอร์ดทำงาน แต่โปรแกรมไม่ตรวจพบ แสดงว่าไดร์เวอร์ HID มาตรฐานของ Windows ทำงานอยู่แล้ว

  1. หากกำลังใช้ Bluetooth ให้เปลี่ยนไปใช้ USB หรือ 2.4 GHz
  2. ปิด Redragon Software
  3. เชื่อมต่อคีย์บอร์ดเข้ากับคอมพิวเตอร์โดยตรง
  4. ลองใช้พอร์ต USB อื่น
  5. อย่าใช้ฮับ USB
  6. ตรวจสอบว่าติดตั้ง K734WCG Software v2.0 อย่างเป็นทางการ
  7. ปิดโปรแกรม Redragon สำหรับรุ่นอื่น
  8. เปิด Software อีกครั้ง

วิธีติดตั้งซอฟต์แวร์ใหม่ใน Windows 11

  1. เปิด การตั้งค่า → แอป → แอปที่ติดตั้ง
  2. ค้นหาโปรแกรม Redragon
  3. คลิกปุ่มจุดสามจุด
  4. เลือก ถอนการติดตั้ง
  5. เริ่มระบบคอมพิวเตอร์ใหม่
  6. เชื่อมต่อ K734WCG ผ่าน USB-C
  7. ติดตั้งแพ็กเกจ v2.0 อย่างเป็นทางการใหม่อีกครั้ง

วิธีติดตั้งซอฟต์แวร์ใหม่ใน Windows 10

  1. เปิด การตั้งค่า → แอป → แอปและฟีเจอร์
  2. ค้นหา Redragon Software
  3. เลือกโปรแกรมแล้วคลิก ถอนการติดตั้ง
  4. เริ่มระบบคอมพิวเตอร์ใหม่
  5. เชื่อมต่อคีย์บอร์ดผ่าน USB
  6. ติดตั้งแพ็กเกจอย่างเป็นทางการใหม่อีกครั้ง

ปุ่มลัด RGB หลักสำหรับ K734WCG

ปุ่มลัด ฟังก์ชัน
Fn + Ins สลับโหมด RGB ในตัว
Fn + Home เปลี่ยนสีของเอฟเฟ็กต์ที่รองรับ
Fn + PgUp / PgDn ปรับความสว่างของไฟ
Fn + стрелки ควบคุมความเร็วหรือทิศทางของเอฟเฟ็กต์ที่รองรับ

วิธีตรวจสอบระดับแบตเตอรี่

ปุ่มลัด ฟังก์ชัน
Fn + E ตรวจสอบระดับประจุแบตเตอรี่

RGB ไม่เปลี่ยนผ่านโปรแกรม

  1. ตรวจสอบให้แน่ใจว่าโปรแกรมตรวจพบ K734WCG
  2. หากกำลังใช้ Bluetooth ให้เปลี่ยนไปใช้ USB หรือ 2.4 GHz
  3. เปลี่ยนหนึ่งพารามิเตอร์
  4. นำการตั้งค่าไปใช้
  5. ตรวจสอบผลลัพธ์
  6. ปิดแล้วเปิดโปรแกรมอีกครั้ง

สัญลักษณ์บน keycap ไม่สว่าง

K734WCG มีลักษณะเฉพาะที่อาจทำให้เข้าใจผิดว่าเป็นการตั้งค่า RGB ที่ไม่ถูกต้อง กล่าวคือ สัญลักษณ์บน keycap อาจให้แสงผ่านได้น้อยหรือแทบไม่ให้แสงผ่านเลย

ในกรณีนี้ RGB จะส่องสว่างบริเวณระหว่างปุ่มและรอบ ๆ ปุ่ม แต่ตัวอักษรหรือสัญลักษณ์บนปุ่มจะยังคงมืด

ปัญหานี้ไม่สามารถแก้ได้ด้วยการติดตั้ง Redragon Software ใหม่ หากไฟรอบปุ่มทำงาน แต่สัญลักษณ์ยังมืดอยู่ สาเหตุเกี่ยวข้องกับโครงสร้างของ keycap ไม่ใช่ไดร์เวอร์หรือการตั้งค่าความสว่าง

การตั้งค่ามาโคร

  1. เชื่อมต่อคีย์บอร์ดผ่าน USB หรือ 2.4 GHz
  2. เปิด Redragon Software
  3. เปิด Macro Editor (ตัวแก้ไขมาโคร)
  4. สร้างมาโครทดสอบสั้น ๆ
  5. บันทึกการกดปุ่มแบบง่าย ๆ สองสามครั้ง
  6. หากจำเป็น ให้เปลี่ยนระยะหน่วงที่มีให้ใช้งาน
  7. กำหนดมาโครให้กับปุ่มที่รองรับ
  8. นำการเปลี่ยนแปลงไปใช้
  9. ตรวจสอบผลลัพธ์ในแอปพลิเคชันที่ปลอดภัย

หลังจากตั้งค่ามาโครหรือกำหนดปุ่มใหม่ ปุ่มทำงานผิดปกติ

  1. เชื่อมต่อ K734WCG ผ่าน USB
  2. เปิด Redragon Software
  3. ตรวจสอบการกำหนดค่าที่เพิ่งเปลี่ยนแปลง
  4. ลบมาโครที่มีปัญหา
  5. คืนการทำงานมาตรฐานของปุ่ม หากโปรแกรมรองรับ
  6. นำการเปลี่ยนแปลงไปใช้
  7. ตรวจสอบคีย์บอร์ดในโปรแกรมแก้ไขข้อความทั่วไป

ปุ่มหนึ่งปุ่มมีการกดตกหล่นหรือพิมพ์ซ้ำสองครั้ง

K734WCG รองรับ hot-swap ดังนั้นหลังจากตัดสาเหตุจากซอฟต์แวร์ออกแล้ว สามารถตรวจสอบสวิตช์แมคคานิคอลได้

ก่อนอื่น:

  1. ตรวจสอบการกำหนดปุ่มใน Software
  2. ตรวจสอบมาโครที่เชื่อมโยง
  3. ปิดโปรแกรมแล้วทดสอบปุ่มอีกครั้ง
  4. ทดสอบปุ่มบนคอมพิวเตอร์เครื่องอื่น

หากปัญหายังคงเกิดเฉพาะกับปุ่มทางกายภาพเพียงปุ่มเดียว ให้ตรวจสอบ switch ต่อไป

วิธีตรวจสอบ switch ผ่าน hot-swap

  1. ปิดคีย์บอร์ดและถอดสาย USB
  2. ถอด keycap ของปุ่มที่มีปัญหา
  3. ใช้เครื่องมือที่เหมาะสมถอดสวิตช์ออกอย่างระมัดระวัง
  4. ตรวจสอบหน้าสัมผัส
  5. สลับตำแหน่งกับสวิตช์ 3- หรือ 5-pin ที่เข้ากันได้และทราบว่าใช้งานได้ปกติ
  6. เปิดคีย์บอร์ด
  7. ตรวจสอบทั้งสองตำแหน่ง

หากอาการพิมพ์ซ้ำสองครั้งหรือการกดตกหล่นย้ายตาม switch ไปด้วย มีแนวโน้มว่าสวิตช์เองมีความผิดปกติ

หากปัญหายังคงอยู่ที่ตำแหน่งเดิม อาจมีความผิดปกติที่ hot-swap socket หรือแผงวงจร

อย่าใช้แรงมากเกินไปขณะถอด switch ก่อนติดตั้ง ให้ตรวจสอบว่าหน้าสัมผัสไม่งอ

Bluetooth ตัดการเชื่อมต่อเป็นระยะ

หากการเชื่อมต่อไร้สายไม่เสถียร:

  • ตรวจสอบระดับแบตเตอรี่;
  • ลดระยะห่างจากคอมพิวเตอร์;
  • หลีกเลี่ยงแหล่งสัญญาณรบกวนวิทยุที่รุนแรง;
  • ลบการจับคู่ Bluetooth เดิมแล้วสร้างใหม่;
  • ตรวจสอบโปรไฟล์ BT อื่น;
  • เปรียบเทียบการทำงานกับโหมด 2.4 GHz;
  • ตรวจสอบคีย์บอร์ดผ่าน USB-C

หากคีย์บอร์ดทำงานผ่านสายได้อย่างเสถียร ปัญหานี้ไม่น่าจะเกี่ยวข้องกับความผิดปกติของปุ่มหลักหรือไดร์เวอร์ HID

คีย์บอร์ดแบตเตอรี่หมดเร็ว

K734WCG มาพร้อมแบตเตอรี่ความจุ 4000 mAh ผู้ผลิตระบุว่าระยะเวลาการใช้งานเมื่อปิด RGB จะยาวนานกว่าเมื่อเปิดไฟอย่างมาก

หากแบตเตอรี่หมดเร็วเกินไป:

  1. ชาร์จคีย์บอร์ดให้เต็ม
  2. ตรวจสอบระดับแบตเตอรี่ผ่าน Fn + E
  3. ปิด RGB ระหว่างการทดสอบ
  4. ใช้โหมดไร้สายเพียงโหมดเดียว
  5. เปรียบเทียบระยะเวลาการใช้งานเมื่อเปิดและปิดไฟ
  6. ลองใช้สาย USB สำหรับชาร์จเส้นอื่น
  7. ลองใช้พอร์ต USB อื่น

หากคีย์บอร์ดใหม่สูญเสียประจุอย่างรวดเร็วแม้ปิด RGB อย่าเพิ่งถอดประกอบ ให้ตรวจสอบความเป็นไปได้ในการรับบริการตามการรับประกันก่อน

การตั้งค่า RGB หรือมาโครไม่ถูกบันทึก

ให้ตรวจสอบการเปลี่ยนแปลงทีละรายการ:

  1. เปลี่ยนหนึ่งพารามิเตอร์
  2. นำการตั้งค่าไปใช้
  3. ปิดโปรแกรม
  4. ตรวจสอบผลลัพธ์
  5. ปิดแล้วเปิดคีย์บอร์ดอีกครั้ง
  6. ตรวจสอบพารามิเตอร์อีกครั้ง

ไม่ควรสรุปล่วงหน้าว่าฟังก์ชันทุกอย่างในซอฟต์แวร์จะถูกบันทึกลงในหน่วยความจำภายในด้วยวิธีเดียวกันเสมอไป

วิธีตรวจสอบ K734WCG ใน Windows 11

  1. คลิกขวาที่ปุ่ม เริ่ม
  2. เลือก ตัวจัดการอุปกรณ์
  3. ตรวจสอบส่วน แป้นพิมพ์
  4. ตรวจสอบ Human Interface Devices (อุปกรณ์อินเทอร์เฟซสำหรับมนุษย์)
  5. หากมีปัญหากับ Bluetooth ให้ตรวจสอบส่วน Bluetooth เพิ่มเติม

K734WCG อาจแสดงด้วยชื่อระบบมาตรฐานของคีย์บอร์ด HID การที่ชื่อไม่มีคำว่า Redragon ไม่ถือว่าเป็นข้อผิดพลาด

วิธีตรวจสอบ K734WCG ใน Windows 10

  1. คลิกขวาที่ปุ่ม เริ่ม
  2. เปิด ตัวจัดการอุปกรณ์
  3. ตรวจสอบส่วน แป้นพิมพ์ และ Human Interface Devices (อุปกรณ์อินเทอร์เฟซสำหรับมนุษย์)
  4. หากใช้ Bluetooth ให้ตรวจสอบส่วน Bluetooth

มีไอคอนสีเหลืองปรากฏในตัวจัดการอุปกรณ์

หากสามารถยืนยันได้ว่าข้อผิดพลาดเกี่ยวข้องกับ K734WCG โดยตรง:

  1. ถอดคีย์บอร์ดออก
  2. เปิด ตัวจัดการอุปกรณ์
  3. ค้นหาอุปกรณ์ที่เกี่ยวข้องซึ่งมีไอคอนคำเตือน
  4. คลิกขวาที่อุปกรณ์นั้น
  5. เลือก ถอนการติดตั้งอุปกรณ์
  6. เริ่มระบบคอมพิวเตอร์ใหม่
  7. เชื่อมต่อ K734WCG ผ่าน USB-C
  8. รอจนกว่า Windows จะตรวจพบอุปกรณ์โดยอัตโนมัติ
อย่าลบอุปกรณ์ HID, USB หรือ Bluetooth แบบสุ่ม คีย์บอร์ดอาจสร้างรายการที่เกี่ยวข้องหลายรายการสำหรับปุ่มหลัก มัลติมีเดีย และฟังก์ชันเพิ่มเติม

อย่าติดตั้ง firmware ของ K734SP หรือ K734BWG

แม้ว่าจะใช้แพ็กเกจซอฟต์แวร์ v2.0 ที่เหมือนกันทุกประการ แต่ไม่ได้พิสูจน์ว่า firmware ของ K734 รุ่นย่อยต่าง ๆ ใช้ร่วมกันได้

หาก Bluetooth, 2.4 GHz หรือ Software ไม่ทำงาน ให้ตรวจสอบก่อน:

  • โหมดการเชื่อมต่อที่ถูกต้อง;
  • แพ็กเกจ K734WCG อย่างเป็นทางการ;
  • การทำงานผ่าน USB-C;
  • พอร์ต USB อื่น;
  • ระดับแบตเตอรี่;
  • โปรไฟล์ Bluetooth;
  • การทำงานของตัวรับสัญญาณ 2.4 GHz
อย่าใช้ firmware ของ K734 รุ่นอื่นเป็นวิธีแก้ไข Device not detected ซอฟต์แวร์ตั้งค่าทั่วไปสามารถถอนการติดตั้งและติดตั้งใหม่ได้ แต่เฟิร์มแวร์ที่ไม่เหมาะสมอาจทำให้ตัวคีย์บอร์ดเองทำงานผิดปกติ

หากคีย์บอร์ดไม่ทำงานเลย

  1. เปลี่ยน K734WCG ไปเป็นโหมดมีสาย
  2. เชื่อมต่อสาย USB-C
  3. ลองใช้พอร์ต USB อื่น
  4. ลองใช้สาย USB อื่นที่ใช้งานได้และรองรับการรับส่งข้อมูล
  5. ปล่อยให้แบตเตอรี่ชาร์จ
  6. เริ่มระบบคอมพิวเตอร์ใหม่
  7. ทดสอบคีย์บอร์ดกับพีซีเครื่องอื่น

หากอุปกรณ์ทำงานผ่าน USB ให้ตรวจสอบ Bluetooth และ 2.4 GHz แยกกัน

หาก K734WCG ยังไม่ถูกตรวจพบแม้เชื่อมต่อผ่าน USB กับคอมพิวเตอร์เครื่องอื่น การติดตั้ง Redragon Software เวอร์ชันอื่นโดยทั่วไปไม่สามารถแก้ปัญหาฮาร์ดแวร์ดังกล่าวได้

สามารถใช้ K734WCG-RGB-PRO โดยไม่ติดตั้งซอฟต์แวร์ Redragon ได้หรือไม่

ได้ สำหรับการพิมพ์ข้อความทั่วไป ไม่จำเป็นต้องใช้ซอฟต์แวร์ของผู้ผลิต

Windows จะใช้ไดร์เวอร์ HID มาตรฐานโดยอัตโนมัติ และคีย์บอร์ดสามารถทำงานผ่าน USB-C, 2.4 GHz และ Bluetooth ได้โดยไม่ต้องใช้ Redragon Software

ควรติดตั้งซอฟต์แวร์ v2.0 เมื่อต้องการมาโคร การกำหนดปุ่มที่รองรับใหม่ โปรไฟล์ และการตั้งค่า RGB ขั้นสูง

อัปเดตล่าสุดเมื่อ กันยายน 19, 2026 โดย admin

ข้อมูลเพิ่มเติม

หากคุณมีปัญหาในการติดตั้งไดรเวอร์หรือซอฟต์แวร์อื่นๆ สำหรับอุปกรณ์ของคุณ (เครื่องพิมพ์ สแกนเนอร์ จอภาพ คีย์บอร์ด ฯลฯ) โปรดแจ้งรุ่นอุปกรณ์ของคุณและเวอร์ชันระบบปฏิบัติการของคุณให้เราทราบ (เช่น Windows 11, Windows 10 64-bit, Windows 8 64-bit ฯลฯ) แล้วเราจะพยายามช่วยเหลือคุณ เขียนถึงเรา

ค้นหาข้อมูลระบบปฏิบัติการใน Windows

ค้นหาข้อมูลระบบปฏิบัติการใน Windows 11

หากคุณไม่พบไดรเวอร์ (ซอฟต์แวร์) สำหรับระบบปฏิบัติการ Windows 11, Windows 10, Windows 8 คุณสามารถติดตั้งไดรเวอร์เก่าสำหรับระบบปฏิบัติการ Windows 7 และ Windows Vista ได้ ในกรณีส่วนใหญ่ ไดรเวอร์เหล่านี้เข้ากันได้กับระบบปฏิบัติการรุ่นใหม่ ติดตั้งได้ตามปกติและไม่มีปัญหา

วิธีค้นหาเวอร์ชันของระบบปฏิบัติการที่ติดตั้งไว้ในอุปกรณ์ Mac ของคุณ จากเมนู Apple ที่มุมซ้ายบนของหน้าจอ ให้เลือกเกี่ยวกับ Mac เครื่องนี้ คุณควรเห็นชื่อ macOS เช่น macOS Sonoma ตามด้วยหมายเลขเวอร์ชั่น หากคุณต้องการทราบหมายเลขบิลด์ด้วย ให้คลิกหมายเลขเวอร์ชันเพื่อดู

วิธีการติดตั้งไดร์เวอร์วิธีการติดตั้งไดร์เวอร์หากไม่มีไฟล์ setup.exe และวิธีการติดตั้งไดร์เวอร์โดยใช้ไฟล์ .INF ในกรณีนี้ ให้เปิดไฟล์ที่ดาวน์โหลดซึ่งควรมีไดร์เวอร์ และใช้ไฟล์ .INF เพื่อติดตั้ง ในบทความนี้ เราจะบอกและแสดงวิธีการติดตั้งไดรเวอร์โดยใช้ไฟล์ .INF
คอมพิวเตอร์ซอฟแวร์ซอฟต์แวร์ที่จำเป็นสำหรับคอมพิวเตอร์ทุกเครื่อง - หากคุณซื้อคอมพิวเตอร์เครื่องใหม่หรือติดตั้งระบบปฏิบัติการใหม่ ในหน้านี้ของไซต์คุณจะพบซอฟต์แวร์ที่จำเป็นทั้งหมดและคำแนะนำในการติดตั้ง ซอฟต์แวร์สำหรับคอมพิวเตอร์ที่มีระบบปฏิบัติการ: Windows 11, Windows 10, Windows 8.1, Windows 7 Vista XP
วิธีสแกนเอกสารหากคุณไม่พบซอฟต์แวร์สแกนเนอร์หรือไม่รู้วิธีใช้สแกนเนอร์เพื่อสแกนเอกสารและภาพถ่าย คุณสามารถใช้ซอฟต์แวร์ ‘Windows Fax and Scan’ เพื่อดำเนินการดังกล่าวได้ ไม่จำเป็นต้องติดตั้งซอฟต์แวร์นี้เนื่องจากอยู่ในระบบปฏิบัติการ “Windows” อ่านคำแนะนำของเราเพื่อแก้ไขปัญหานี้

ใส่ความเห็น

อีเมลของคุณจะไม่แสดงให้คนอื่นเห็น ช่องข้อมูลจำเป็นถูกทำเครื่องหมาย *