Redragon K552P-KR EU: การติดตั้งซอฟต์แวร์ การตั้งค่า RGB สำหรับ UK/DE/ES/FR และข้อผิดพลาดใน Windows 11/10

Redragon K552P-KR EU เป็นคีย์บอร์ด USB แบบมีสายพร้อมไฟ RGB สำหรับการพิมพ์ข้อความทั่วไปไม่จำเป็นต้องติดตั้งไดร์เวอร์ Redragon แยกต่างหาก เนื่องจาก Windows ใช้ไดร์เวอร์ HID มาตรฐานของระบบ ซอฟต์แวร์ Redragon เพิ่มเติมจำเป็นสำหรับการตั้งค่าฟังก์ชันที่รองรับของคีย์บอร์ด รวมถึงการตั้งค่า RGB แยกแต่ละปุ่ม

ส่วนที่ 1 การติดตั้งและเชื่อมต่อ Redragon K552P-KR EU

ต้องติดตั้งอะไรบ้าง

สำหรับ Redragon K552P-KR EU สิ่งสำคัญคือต้องแยกความแตกต่างระหว่างองค์ประกอบสามอย่าง:

• ไดร์เวอร์ HID ของ Windows — ไดร์เวอร์ระบบที่ทำให้คีย์บอร์ดทำงานเป็นอุปกรณ์ป้อนข้อมูลทั่วไป โดยปกติ Windows 11 และ Windows 10 จะติดตั้งโดยอัตโนมัติ
• Redragon Software — โปรแกรมเพิ่มเติมสำหรับตั้งค่าฟังก์ชันของคีย์บอร์ดและไฟ RGB
• Firmware — เฟิร์มแวร์ภายในของคีย์บอร์ด สำหรับการติดตั้ง Software ตามปกติไม่จำเป็นต้องอัปเดต firmware

หากคีย์บอร์ดพิมพ์ข้อความได้หลังจากเชื่อมต่อ USB แล้ว แสดงว่าไดร์เวอร์ HID ของระบบได้รับการติดตั้งและทำงานอยู่ การติดตั้ง Redragon Software ไม่ได้มีไว้เพื่อให้ Windows ตรวจพบคีย์บอร์ด แต่มีไว้เพื่อเข้าถึงการตั้งค่าเพิ่มเติม

โปรแกรมใดเหมาะสำหรับ K552P-KR EU

สำหรับ K552P-KR EU เวอร์ชันยุโรป จะใช้ EU Software แยกต่างหาก ซึ่งออกแบบมาสำหรับคีย์บอร์ดเวอร์ชันภูมิภาค UK, DE, ES และ FR

ไฟล์ติดตั้งทางการอาจพบได้ภายใต้ชื่อต่อไปนี้:

• Redragon_K552P-KR_EU_UK_DE_ES_FR_GAMING_KEYBOARD.exe
• Redragon_K552P-KR_EU_UK_Software.exe

ไฟล์ทั้งสองเวอร์ชันที่ตรวจสอบแล้วเหมือนกันทุกประการ

การเชื่อมต่อคีย์บอร์ด

Redragon K552P-KR EU เป็นคีย์บอร์ด USB แบบมีสาย รุ่นนี้ไม่ใช้ Bluetooth, การเชื่อมต่อไร้สาย 2.4 GHz หรือแบตเตอรี่

1. เชื่อมต่อสาย USB ของคีย์บอร์ดเข้ากับพอร์ต USB ของคอมพิวเตอร์โดยตรง
2. รอจนกว่า Windows จะตรวจพบอุปกรณ์ HID ใหม่โดยอัตโนมัติ
3. ทดสอบการพิมพ์ข้อความ เช่น ใน Notepad (แผ่นจดบันทึก) หรือช่องค้นหาของ Windows
4. จากนั้นจึงติดตั้ง Redragon Software หากต้องการตั้งค่า RGB หรือฟังก์ชันอื่นที่มีให้

หากใช้คอมพิวเตอร์เดสก์ท็อป เมื่อเกิดปัญหาแนะนำให้เชื่อมต่อคีย์บอร์ดเข้ากับพอร์ต USB บนตัวเครื่องคอมพิวเตอร์โดยตรงก่อน ไม่ใช่ผ่านฮับ USB จอภาพ แท่นเชื่อมต่อ หรือสายต่อพ่วง

การตรวจสอบคีย์บอร์ดใน Windows 11

หากคีย์บอร์ดทำงานไม่ถูกต้องตั้งแต่ก่อนติดตั้ง Redragon Software ให้ตรวจสอบคีย์บอร์ดในฐานะอุปกรณ์ USB ทั่วไปก่อน

1. คลิกขวาที่ปุ่ม เริ่ม
2. เปิด ตัวจัดการอุปกรณ์
3. ตรวจสอบหัวข้อ แป้นพิมพ์ และ Human Interface Devices (อุปกรณ์อินเทอร์เฟซสำหรับมนุษย์)
4. ตรวจสอบให้แน่ใจว่าหลังจากเชื่อมต่อคีย์บอร์ดแล้ว Windows ไม่แสดงอุปกรณ์ USB ที่ไม่รู้จักหรืออุปกรณ์ที่มีไอคอนคำเตือน

นอกจากนี้ยังสามารถเปิด:

การตั้งค่า → Bluetooth และอุปกรณ์ → อุปกรณ์

การไม่มีชื่อ Redragon อยู่ในหน้าต่างนี้ไม่ได้หมายความว่าอุปกรณ์มีปัญหา คีย์บอร์ด HID อาจแสดงภายใต้ชื่อระบบมาตรฐาน

การตรวจสอบคีย์บอร์ดใน Windows 10

ใน Windows 10 ให้ใช้ ตัวจัดการอุปกรณ์ ในลักษณะเดียวกัน:

1. คลิกขวาที่ เริ่ม
2. เลือก ตัวจัดการอุปกรณ์
3. ตรวจสอบหัวข้อ แป้นพิมพ์ และ Human Interface Devices (อุปกรณ์อินเทอร์เฟซสำหรับมนุษย์)

หากคีย์บอร์ดพิมพ์ข้อความได้ตามปกติ โดยทั่วไปไม่จำเป็นต้องติดตั้งไดร์เวอร์ HID มาตรฐานของ Windows ใหม่

การติดตั้ง Redragon Software

1. ตรวจสอบให้แน่ใจว่ากำลังใช้ไฟล์ติดตั้งสำหรับ K552P-KR EU โดยเฉพาะ
2. เชื่อมต่อคีย์บอร์ดเข้ากับพอร์ต USB ของคอมพิวเตอร์
3. ปิดโปรแกรม Redragon ที่ติดตั้งไว้ก่อนหน้านี้สำหรับคีย์บอร์ด K552 รุ่นอื่น หากโปรแกรมดังกล่าวกำลังทำงานอยู่
4. เปิดไฟล์ EXE ทางการด้วยการดับเบิลคลิก
5. หาก Windows แสดงคำขอจากการควบคุมบัญชีผู้ใช้ ให้ตรวจสอบชื่อไฟล์ที่กำลังเปิด และอนุญาตให้ทำงานเฉพาะเมื่อไฟล์ติดตั้งมาจากแหล่งที่เชื่อถือได้
6. ดำเนินการติดตั้งตามคำแนะนำของไฟล์ติดตั้ง
7. หลังจากติดตั้งเสร็จ ให้เปิดโปรแกรม Redragon
8. ตรวจสอบว่าโปรแกรมตรวจพบคีย์บอร์ดที่เชื่อมต่ออยู่และสามารถเข้าถึงการตั้งค่าของคีย์บอร์ดได้หรือไม่

หากเคยติดตั้ง Redragon Software สำหรับ K552 รุ่นอื่นแล้ว

ชื่อรุ่นที่คล้ายกันอาจทำให้ผู้ใช้ติดตั้งโปรแกรมของรุ่นย่อยอื่น ในกรณีนี้ควรถอนการติดตั้งโปรแกรมที่ไม่เหมาะสมก่อน แล้วจึงติดตั้ง EU Software ที่ถูกต้อง

Windows 11

1. เปิด การตั้งค่า → แอป → แอปที่ติดตั้ง
2. ค้นหาโปรแกรม Redragon ที่ติดตั้งไว้ก่อนหน้านี้ซึ่งเป็นของ K552 รุ่นอื่น
3. ถอนการติดตั้งโปรแกรมดังกล่าว
4. รีสตาร์ต Windows
5. เชื่อมต่อ K552P-KR EU
6. ติดตั้ง EU Software ที่ถูกต้อง

Windows 10

1. เปิด การตั้งค่า → แอป → แอปและคุณลักษณะ
2. ค้นหาโปรแกรม Redragon ที่ไม่เหมาะสม
3. ถอนการติดตั้งโปรแกรมดังกล่าว
4. รีสตาร์ตคอมพิวเตอร์
5. ติดตั้ง Software สำหรับ K552P-KR EU

ไม่จำเป็นต้องลบคีย์บอร์ด HID ทั้งหมดออกจากตัวจัดการอุปกรณ์เพียงเพราะกำลังเปลี่ยนโปรแกรม Redragon ไดร์เวอร์ HID ของระบบและ Redragon Software ทำหน้าที่แตกต่างกัน

ส่วนที่ 2 การตั้งค่า RGB และการแก้ไขปัญหา

การตั้งค่า RGB ผ่าน Redragon Software

K552P-KR EU รองรับการตั้งค่าไฟส่องสว่างผ่าน EU Software ที่ถูกต้อง สิ่งนี้สำคัญเนื่องจากหากไม่มีโปรแกรม ผู้ใช้จะเห็นโหมดไฟส่องสว่างในตัวเป็นหลัก และอาจเข้าใจผิดว่าไม่สามารถตั้งค่าแต่ละปุ่มแยกกันได้

หลังจากติดตั้งโปรแกรม:

1. เชื่อมต่อคีย์บอร์ดเข้ากับคอมพิวเตอร์โดยตรง
2. เปิด Redragon Software
3. ตรวจสอบว่าโปรแกรมตรวจพบคีย์บอร์ดแล้ว
4. เปิดส่วนการตั้งค่าไฟส่องสว่าง
5. เลือกโหมด RGB ที่ต้องการ
6. หากโหมดที่เลือกรองรับการตั้งค่าแต่ละปุ่มแยกกัน ให้กำหนดสีให้กับปุ่มที่ต้องการในอินเทอร์เฟซของโปรแกรม
7. นำการตั้งค่าไปใช้หรือบันทึกด้วยเครื่องมือของโปรแกรม

ชื่อปุ่มและส่วนต่าง ๆ ในอินเทอร์เฟซของ Software อาจแตกต่างกันไปตามเวอร์ชันของโปรแกรม ดังนั้นเมื่อตั้งค่า ให้ยึดตามส่วนควบคุมไฟส่องสว่างและภาพคีย์บอร์ด ไม่ใช่คำแนะนำสำหรับ K552 เวอร์ชันอื่น

ไม่เห็นการตั้งค่า RGB แยกแต่ละปุ่มเมื่อไม่ใช้โปรแกรม

หากผู้ใช้สลับเฉพาะเอฟเฟกต์ในตัวโดยตรงจากคีย์บอร์ด อาจทำให้เข้าใจว่ารุ่นนี้รองรับเฉพาะโหมด RGB สำเร็จรูปเท่านั้น

สำหรับ K552P-KR EU การตั้งค่าแต่ละปุ่มผ่าน Software ที่เหมาะสมทำงานแยกจากชุดเอฟเฟกต์ในตัว

หากต้องการกำหนดสีที่แตกต่างกันให้กับแต่ละปุ่ม:

1. ตรวจสอบว่าติดตั้ง EU Software สำหรับ K552P-KR EU แล้ว
2. เปิดโปรแกรมขณะที่คีย์บอร์ดเชื่อมต่ออยู่
3. เปิดการตั้งค่า RGB
4. เลือกโหมดที่อนุญาตให้เปลี่ยนแต่ละปุ่ม
5. ตั้งค่าปุ่มที่ต้องการบนภาพคีย์บอร์ดเสมือน
6. นำการเปลี่ยนแปลงไปใช้

หากมีเพียงเอฟเฟกต์ที่กำหนดไว้ล่วงหน้า ให้ตรวจสอบความถูกต้องของโปรแกรมที่ติดตั้งก่อน อย่าติดตั้ง Software ของ K552P-KB หรือ K552 รุ่นอื่นเพื่อพยายามเพิ่มฟังก์ชัน RGB

โปรแกรมแสดงปุ่มไม่ถูกต้อง หรือมีหนึ่งปุ่มที่เปลี่ยนสีไม่ได้

K552P-KR EU มีคุณลักษณะสำคัญที่เกี่ยวข้องกับเลย์เอาต์ภูมิภาค UK, DE, ES และ FR

เลย์เอาต์จริงของคีย์บอร์ดและเลย์เอาต์เสมือนที่ Redragon Software แสดงอาจไม่ตรงกันทั้งหมด ส่งผลให้ปุ่มบางปุ่มของเลย์เอาต์ภูมิภาคอาจแสดงในโปรแกรมเป็นปุ่มอื่น

ตัวอย่างเช่น อาจเกิดสถานการณ์ต่อไปนี้:

• ปุ่มพิมพ์สัญลักษณ์ของตัวเองใน Windows ได้ตามปกติ;
• ระบบตรวจพบการกดปุ่มจริง;
• สามารถตั้งค่าไฟ RGB ของปุ่มอื่นได้;
• บนภาพคีย์บอร์ดเสมือน ปุ่มที่ต้องการอยู่ในตำแหน่งหรือแสดงชื่อไม่ถูกต้อง;
• เมื่อเลือกปุ่มนี้ใน Software สีของตำแหน่งอื่นเปลี่ยนไป หรือปุ่มที่ต้องการไม่ตอบสนองต่อการตั้งค่าที่คาดไว้

สิ่งนี้ไม่ได้หมายความว่าคีย์บอร์ดมีปัญหาทางฮาร์ดแวร์เสมอไป

วิธีแยกข้อผิดพลาดของ regional key map ออกจากปัญหาของปุ่ม

หากปุ่มทำงานได้ตามปกติในฐานะปุ่มป้อนข้อมูล แต่ปัญหาเกิดเฉพาะภายใน Redragon Software สาเหตุที่เป็นไปได้คือ regional key map เสมือนของโปรแกรมไม่ตรงกับเลย์เอาต์จริงแบบ UK, DE, ES หรือ FR

ควรทำอย่างไร

1. ตรวจสอบว่าติดตั้งโปรแกรมเวอร์ชัน EU สำหรับ K552P-KR EU โดยเฉพาะ
2. อย่าแทนที่ด้วยโปรแกรมของ K552P-KB, K552-KR หรือรุ่นอื่นที่คล้ายกัน
3. ตรวจสอบตำแหน่งปุ่มข้างเคียงบนภาพคีย์บอร์ดเสมือน ในบางกรณี ปุ่มภูมิภาคจริงอาจตรงกับตำแหน่งอื่นใน Software
4. ตรวจสอบการทำงานของปุ่มนั้นในโปรแกรมแก้ไขข้อความทั่วไป
5. หากการพิมพ์ทำงานตามปกติ แต่ข้อผิดพลาดเกิดเฉพาะเมื่อเลือกสี RGB ในโปรแกรม อย่าติดตั้งไดร์เวอร์ HID ของระบบใหม่โดยไม่จำเป็น

Redragon Software ตรวจไม่พบคีย์บอร์ด

หาก Windows สามารถพิมพ์ข้อความได้ แต่โปรแกรม Redragon แจ้งว่าไม่พบอุปกรณ์ โดยทั่วไปปัญหาไม่ได้อยู่ที่ไดร์เวอร์ HID ของระบบ แต่อยู่ที่ความเข้ากันได้ของ Software กับคีย์บอร์ดรุ่นย่อยนั้นโดยเฉพาะ หรือการเชื่อมต่ออุปกรณ์

ตรวจสอบตามลำดับ:

1. ปิด Redragon Software
2. ถอดคีย์บอร์ดออกจาก USB
3. เชื่อมต่อเข้ากับพอร์ต USB อื่นของคอมพิวเตอร์โดยตรง
4. รอจนกว่า Windows จะตรวจพบคีย์บอร์ด
5. ทดสอบการพิมพ์ข้อความ
6. เปิด Software อีกครั้ง

หากปัญหายังคงอยู่ ให้ตรวจสอบชื่อโปรแกรมที่ติดตั้ง สำหรับ K552P-KR EU ต้องใช้เวอร์ชัน EU ที่ตรงกัน

หากเคยติดตั้งโปรแกรมสำหรับ K552 รุ่นอื่น ให้ถอนการติดตั้งแล้วทำการติดตั้ง EU Software ที่ถูกต้องใหม่แบบสะอาด

คีย์บอร์ดทำงาน แต่ RGB ไม่เปลี่ยนผ่านโปรแกรม

หากการพิมพ์ข้อความทำงาน แต่การเปลี่ยน RGB จาก Software ไม่ถูกนำไปใช้:

1. ตรวจสอบว่าโปรแกรมตรวจพบอุปกรณ์จริง ไม่ใช่เพียงเปิดอินเทอร์เฟซของโปรแกรมได้เท่านั้น
2. ตรวจสอบว่ากำลังใช้ Software สำหรับ K552P-KR EU โดยเฉพาะ
3. เลือกโหมดไฟส่องสว่างอื่นที่มีให้ แล้วลองนำการเปลี่ยนแปลงไปใช้
4. ปิดโปรแกรมแล้วเปิดใหม่ในขณะที่คีย์บอร์ดยังเชื่อมต่ออยู่
5. ลองใช้พอร์ต USB อื่นของคอมพิวเตอร์
6. หากติดตั้งโปรแกรมของ K552 รุ่นอื่นไว้ ให้ถอนการติดตั้งแล้วติดตั้ง EU Software

หากปุ่มส่วนใหญ่ตั้งค่าได้ตามปกติ แต่ปัญหาเกิดเฉพาะกับปุ่มเดียวในเลย์เอาต์ภูมิภาค ให้ใช้การวินิจฉัยจากหัวข้อด้านบน สาเหตุอาจเป็นการจับคู่ตำแหน่งปุ่มจริงและปุ่มเสมือนใน Software ที่ไม่ถูกต้อง

หลังติดตั้ง Software แล้วคีย์บอร์ดพิมพ์สัญลักษณ์ไม่ตรง

หากกดปุ่มแล้วปรากฏสัญลักษณ์อื่น ให้ตรวจสอบเลย์เอาต์ของ Windows ก่อน โปรแกรมควบคุม RGB และเลย์เอาต์ภาษาของ Windows เป็นคนละส่วนกัน

Windows 11

เปิด:

การตั้งค่า → เวลาและภาษา → ภาษาและภูมิภาค

ตรวจสอบภาษาและเลย์เอาต์คีย์บอร์ดที่ติดตั้ง

Windows 10

เปิด:

การตั้งค่า → เวลาและภาษา → ภาษา

ตรวจสอบเลย์เอาต์คีย์บอร์ดที่กำลังใช้งาน

ตัวอย่างเช่น คีย์บอร์ดจริงแบบ UK, DE, ES หรือ FR อาจไม่ตรงกับเลย์เอาต์ที่เลือกใน Windows ในกรณีนี้สัญลักษณ์บนหน้าจอจะแตกต่างจากสัญลักษณ์บนปุ่ม แม้ว่าตัวคีย์บอร์ดจะทำงานปกติทางเทคนิคก็ตาม

Software หยุดทำงานหลังจากอัปเดต Windows

หากหลังจากอัปเดต Windows คีย์บอร์ดยังคงพิมพ์ได้ แต่ Redragon Software หยุดตรวจพบอุปกรณ์ อย่าเพิ่งเปลี่ยนไดร์เวอร์ HID ของระบบ

1. รีสตาร์ต Windows
2. ถอดแล้วเชื่อมต่อคีย์บอร์ดใหม่
3. ลองใช้พอร์ต USB อื่น
4. ตรวจสอบว่าคีย์บอร์ดยังคงทำงานเป็นอุปกรณ์ป้อนข้อมูล
5. ปิดโปรแกรม Redragon ให้สมบูรณ์แล้วเปิดใหม่
6. หากโปรแกรมยังคงตรวจไม่พบอุปกรณ์ ให้ถอนการติดตั้งเฉพาะ Redragon Software แล้วติดตั้งเวอร์ชันที่ถูกต้องใหม่

หากการพิมพ์ข้อความทั่วไปยังคงทำงาน นั่นยืนยันว่าส่วน HID ของระบบ Windows ทำงานอยู่ และควรแยกตรวจหาปัญหาใน Software หรือการทำงานร่วมกันระหว่าง Software กับคีย์บอร์ด

วิธีติดตั้งโปรแกรมใหม่โดยไม่ลบไดร์เวอร์ HID

Windows 11

1. เปิด การตั้งค่า → แอป → แอปที่ติดตั้ง
2. ค้นหา Redragon Software
3. ถอนการติดตั้งโปรแกรม
4. รีสตาร์ตคอมพิวเตอร์
5. เชื่อมต่อ K552P-KR EU
6. ตรวจสอบว่าคีย์บอร์ดพิมพ์ได้
7. ติดตั้ง EU Software อีกครั้ง

Windows 10

1. เปิด การตั้งค่า → แอป → แอปและคุณลักษณะ
2. ถอนการติดตั้ง Redragon Software
3. รีสตาร์ตคอมพิวเตอร์
4. ตรวจสอบการทำงานปกติของคีย์บอร์ด
5. ติดตั้ง EU Software ที่เหมาะสมใหม่อีกครั้ง

ไม่จำเป็นต้องลบอุปกรณ์มาตรฐาน HID Keyboard Device ออกจากตัวจัดการอุปกรณ์เมื่อติดตั้งโปรแกรมใหม่ตามปกติ

คีย์บอร์ดไม่ทำงานเลยใน Windows

หากแม้แต่การพิมพ์ข้อความทั่วไปก็ไม่ทำงานหลังจากเชื่อมต่อ ควรเริ่มการวินิจฉัยจากสิ่งอื่นก่อน ไม่ใช่ Redragon Software

1. ถอดคีย์บอร์ดออกจาก USB
2. เชื่อมต่อเข้ากับพอร์ต USB อื่น
3. หากเป็นไปได้ อย่าใช้ฮับ USB หรือแท่นเชื่อมต่อ
4. ทดสอบคีย์บอร์ดกับคอมพิวเตอร์เครื่องอื่น
5. เปิด ตัวจัดการอุปกรณ์ และตรวจสอบว่ามีอุปกรณ์ใหม่ปรากฏหลังจากเชื่อมต่อหรือไม่

หาก K552P-KR EU ไม่ถูกตรวจพบและไม่ทำงานบนคอมพิวเตอร์หลายเครื่อง การติดตั้งหรือติดตั้ง Redragon Software ใหม่โดยทั่วไปจะไม่สามารถแก้ปัญหานี้ได้ เนื่องจากโปรแกรมตั้งค่าไม่สามารถทดแทนการเชื่อมต่อ USB/HID พื้นฐานได้

อย่าติดตั้ง firmware จาก K552 รุ่นที่คล้ายกัน

หากคีย์บอร์ดทำงานเป็นอุปกรณ์ HID ได้ตามปกติ แต่ปัญหาเกิดเฉพาะใน Redragon Software การอัปเดต firmware ไม่ควรเป็นวิธีแก้ไขอันดับแรก

สิ่งที่ไม่ควรนำมาใช้จากคำแนะนำของ K552 รุ่นอื่น

สำหรับ K552P-KR EU ไม่ควรนำคีย์ลัดหรือขั้นตอนบริการที่เผยแพร่สำหรับ K552 รุ่นย่อยอื่นมาใช้โดยอัตโนมัติ

หากไม่มีการยืนยันสำหรับ K552P-KR EU โดยเฉพาะ ไม่แนะนำให้ใช้คำแนะนำที่ระบุคีย์ลัดต่อไปนี้สำหรับควบคุมโหมดหรือรีเซ็ตการตั้งค่า:

• Fn + Ins;
• Fn + Home;
• Fn + PgUp;
• Fn + Del;
• Fn + End;
• Fn + PgDn

ด้วยเหตุผลเดียวกัน ไม่ควรนำคำแนะนำ Factory Reset ที่ยังไม่ได้รับการยืนยัน หรือคำแนะนำในการเปลี่ยนสวิตช์จากคีย์บอร์ดเวอร์ชันอื่นมาใช้กับ K552P-KR EU

หากต้องการเปลี่ยน RGB หรือฟังก์ชันอื่นที่ไม่มีคีย์ลัดฮาร์ดแวร์ซึ่งได้รับการยืนยันสำหรับ K552P-KR EU โดยเฉพาะ การตั้งค่าผ่าน EU Software ที่ออกแบบมาสำหรับรุ่นย่อยนี้จะปลอดภัยกว่า

อัปเดตล่าสุดเมื่อ กันยายน 19, 2026 โดย admin