Redragon K552-KR: การติดตั้งซอฟต์แวร์ การตั้งค่า Rainbow RGB และข้อผิดพลาด Device is not detected ใน Windows 11/10

Redragon K552-KR เป็นคีย์บอร์ดแมคคานิคอลแบบมีสายรูปแบบ TKL พร้อมไฟ Rainbow RGB สำหรับการใช้งานทั่วไปไม่จำเป็นต้องใช้ไดร์เวอร์ Redragon แยกต่างหาก หลังจากเชื่อมต่อแล้ว Windows จะใช้ไดร์เวอร์ HID มาตรฐานของระบบ ซอฟต์แวร์เพิ่มเติมของ Redragon จำเป็นสำหรับการตั้งค่าฟังก์ชันที่รองรับโดย revision ฮาร์ดแวร์ของคีย์บอร์ดแต่ละรุ่น

ส่วนที่ 1 การติดตั้งและเชื่อมต่อ Redragon K552-KR

จำเป็นต้องใช้ไดร์เวอร์แยกต่างหากหรือไม่

สำหรับการพิมพ์และการใช้งานทั่วไป Redragon K552-KR ใช้ไดร์เวอร์ HID มาตรฐานของ Windows หลังจากเชื่อมต่อคีย์บอร์ดกับ USB แล้ว Windows 11 หรือ Windows 10 ควรตรวจพบโดยอัตโนมัติ

สิ่งสำคัญคือต้องแยกความแตกต่างระหว่างองค์ประกอบสามอย่าง:

หาก K552-KR พิมพ์ข้อความได้แล้ว แสดงว่าไดร์เวอร์ HID ของระบบได้รับการติดตั้งและทำงานอยู่ โดยทั่วไปไม่จำเป็นต้องติดตั้งใหม่เพียงเพราะ Redragon Software ตรวจไม่พบคีย์บอร์ด

revision K552-KR รุ่นใหม่และรุ่นเก่า

K552-KR มีลักษณะสำคัญอย่างหนึ่ง คือคีย์บอร์ดที่ใช้ชื่อรุ่นหลักเดียวกันอาจพบได้ใน revision ฮาร์ดแวร์ที่แตกต่างกัน

Redragon เผยแพร่ Windows Software แยกต่างหากสำหรับ K552-KR อย่างไรก็ตาม การมีโปรแกรมทางการไม่ได้หมายความว่าจะเข้ากันได้กับ K552-KR ทุกเครื่องที่ผลิตก่อนหน้านี้เสมอไป

ดังนั้นจึงอาจเกิดได้สองกรณี:

• revision K552-KR รุ่นใหม่ถูกตรวจพบโดย Software ทางการและสามารถใช้การตั้งค่าผ่านโปรแกรมที่มีให้ได้;
• revision รุ่นเก่าหรือรุ่นภูมิภาคทำงานได้ตามปกติใน Windows ในฐานะคีย์บอร์ด แต่ Software แจ้งว่าไม่พบอุปกรณ์

ควรใช้ Software ใด

สำหรับรุ่นนี้ควรใช้โปรแกรมที่ออกแบบมาสำหรับ Redragon K552-KR โดยเฉพาะ

หน้าดาวน์โหลด Software ทางการสำหรับ Redragon K552-KR

ไฟล์ติดตั้งที่ตรวจสอบแล้วมีชื่อ:

Redragon_K552-KR_Software.exe

ค่า checksum นี้ใช้กับไฟล์ติดตั้งที่ตรวจสอบแล้ว หาก Redragon อัปเดตไฟล์ในภายหลัง ขนาดและ SHA-256 อาจเปลี่ยนแปลงได้

ไฟล์ติดตั้งไม่มีลายเซ็นดิจิทัล

ไฟล์ Redragon_K552-KR_Software.exe ที่ตรวจสอบแล้วไม่มีลายเซ็น Authenticode แบบฝัง ดังนั้น Windows อาจแสดงคำเตือนเพิ่มเติมเมื่อเรียกใช้

การเชื่อมต่อคีย์บอร์ด

1. เชื่อมต่อ K552-KR เข้ากับพอร์ต USB ของคอมพิวเตอร์โดยตรง
2. รอให้ Windows ตรวจพบอุปกรณ์โดยอัตโนมัติ
3. เปิด Notepad (แผ่นจดบันทึก) หรือช่องป้อนข้อมูลอื่น
4. ทดสอบปุ่มตัวอักษรหลายปุ่ม Space, Enter และ Backspace
5. หากพิมพ์ได้ตามปกติ สามารถดำเนินการติดตั้ง Redragon Software ต่อได้

หากเกิดปัญหาในการตรวจพบอุปกรณ์ ให้หยุดใช้ฮับ USB แท่นเชื่อมต่อ จอภาพที่มีพอร์ต USB หรือสายต่อพ่วงชั่วคราว แล้วเชื่อมต่อคีย์บอร์ดเข้ากับคอมพิวเตอร์โดยตรง

การตรวจสอบใน Windows 11

หากคีย์บอร์ดยังไม่ทำงานตั้งแต่ก่อนติดตั้ง Redragon Software:

1. คลิกขวาที่ปุ่ม เริ่ม
2. เปิด ตัวจัดการอุปกรณ์
3. ตรวจสอบหัวข้อ แป้นพิมพ์
4. ตรวจสอบหัวข้อ Human Interface Devices (อุปกรณ์อินเทอร์เฟซสำหรับมนุษย์)
5. ตรวจสอบว่าหลังจากเชื่อมต่อแล้วมีอุปกรณ์ USB ที่ไม่รู้จักหรืออุปกรณ์ที่มีไอคอนคำเตือนปรากฏขึ้นหรือไม่

นอกจากนี้ยังสามารถเปิด:

การตั้งค่า → Bluetooth และอุปกรณ์ → อุปกรณ์

ชื่อ Redragon อาจไม่แสดงอย่างชัดเจน คีย์บอร์ด HID อาจถูกตรวจพบภายใต้ชื่อมาตรฐานของ Windows

การตรวจสอบใน Windows 10

1. คลิกขวาที่ เริ่ม
2. เลือก ตัวจัดการอุปกรณ์
3. ตรวจสอบหัวข้อ แป้นพิมพ์ และ Human Interface Devices (อุปกรณ์อินเทอร์เฟซสำหรับมนุษย์)

หากคีย์บอร์ดพิมพ์ข้อความได้ตามปกติ ไม่จำเป็นต้องติดตั้งไดร์เวอร์ระบบ Redragon แยกต่างหาก

การติดตั้ง Redragon Software

1. เชื่อมต่อ K552-KR กับคอมพิวเตอร์
2. ปิดโปรแกรม Redragon ที่ออกแบบมาสำหรับคีย์บอร์ดรุ่นอื่น
3. เรียกใช้ Redragon_K552-KR_Software.exe
4. หาก Windows แสดงคำขอการควบคุมบัญชีผู้ใช้ ให้ตรวจสอบชื่อไฟล์ที่กำลังเรียกใช้
5. ดำเนินการติดตั้งตามคำแนะนำของไฟล์ติดตั้ง
6. เมื่อเสร็จแล้ว ให้เปิด Redragon Software
7. ตรวจสอบว่าโปรแกรมตรวจพบ K552-KR ที่เชื่อมต่ออยู่หรือไม่

ชื่อที่แน่นอนของส่วนต่าง ๆ ในโปรแกรมอาจแตกต่างกันไปตามเวอร์ชันของ Software หากไม่ทราบชื่อองค์ประกอบอินเทอร์เฟซ ให้ยึดตามหน้าที่ของส่วนนั้น เช่น ส่วนควบคุมไฟส่องสว่างหรือการตั้งค่าปุ่ม

หากเคยติดตั้งโปรแกรมของ K552 รุ่นอื่นไว้ก่อนแล้ว

Software ของรุ่นที่คล้ายกันอาจติดตั้งใน Windows ได้ แต่นั่นไม่ได้หมายความว่าจะเข้ากันได้กับ K552-KR

Windows 11

1. เปิด การตั้งค่า → แอป → แอปที่ติดตั้ง
2. ค้นหาโปรแกรม Redragon ที่ติดตั้งไว้ก่อนหน้านี้สำหรับคีย์บอร์ดรุ่นอื่น
3. ถอนการติดตั้งโปรแกรมนั้น
4. รีสตาร์ต Windows
5. เชื่อมต่อ K552-KR
6. ติดตั้ง Redragon_K552-KR_Software.exe ที่ถูกต้อง

Windows 10

1. เปิด การตั้งค่า → แอป → แอปและคุณลักษณะ
2. ถอนการติดตั้งโปรแกรม Redragon ที่ไม่เหมาะสม
3. รีสตาร์ตคอมพิวเตอร์
4. ติดตั้ง Software สำหรับ K552-KR

ในการติดตั้ง Redragon Software ใหม่ตามปกติ ไม่จำเป็นต้องลบอุปกรณ์ HID ของระบบออกจากตัวจัดการอุปกรณ์

ส่วนที่ 2 การตั้งค่า Rainbow RGB และการแก้ไขปัญหา

Rainbow RGB ของ K552-KR หมายถึงอะไร

เมื่ออธิบาย K552-KR สิ่งสำคัญคืออย่าสับสนไฟ Rainbow กับไฟ RGB แบบ addressable เต็มรูปแบบที่สามารถกำหนดสีใดก็ได้จากหลายล้านสีให้กับแต่ละปุ่มอย่างอิสระ

สำหรับ K552-KR รุ่นใหม่ มีการระบุว่าใช้ไฟ Rainbow หลายสีพร้อมเอฟเฟกต์หลายแบบ ดังนั้นการมีคำว่า RGB อยู่ในชื่อหรือคำอธิบายไม่ได้หมายความว่า revision ทุกแบบจะสามารถกำหนดสีใดก็ได้ให้กับแต่ละปุ่ม

การตั้งค่าไฟส่องสว่างผ่าน Software

หาก Software ที่ติดตั้งตรวจพบ K552-KR:

1. เปิดโปรแกรมขณะที่คีย์บอร์ดเชื่อมต่ออยู่
2. เปิดส่วนควบคุมไฟส่องสว่าง
3. ดูโหมดและเอฟเฟกต์ที่มีให้
4. เลือกโหมดที่ต้องการ
5. ตั้งค่าพารามิเตอร์ที่มีให้สำหรับโหมดนั้น
6. นำการเปลี่ยนแปลงไปใช้ด้วยเครื่องมือของโปรแกรม

ชุดการตั้งค่าที่มีให้ขึ้นอยู่กับ revision ฮาร์ดแวร์และความสามารถของไฟ Rainbow เอง ไม่ควรยึดตามวิดีโอหรือคำแนะนำสำหรับ K552-RGB และคาดว่า K552-KR จะมีชุดการตั้งค่าสีเหมือนกัน

ทำไมจึงไม่สามารถเลือกสีใดก็ได้ให้กับแต่ละปุ่ม

สาเหตุหนึ่งที่ทำให้เกิดความสับสนบ่อยครั้งคือการใช้คำว่า RGB กับไฟ Rainbow

หาก K552-KR มีสีและเอฟเฟกต์ที่กำหนดไว้หลายแบบ แต่ไม่สามารถกำหนดเฉดสีใดก็ได้ให้แต่ละปุ่ม นั่นอาจเป็นข้อจำกัดตามปกติของคีย์บอร์ดเวอร์ชันนั้น

ก่อนค้นหาความผิดปกติ ให้ตรวจสอบ:

• ชื่อรุ่นที่แน่นอนบนสติกเกอร์ของคีย์บอร์ด;
• ว่ากำลังใช้คำแนะนำสำหรับ K552-RGB แทน K552-KR หรือไม่;
• ว่า K552-KR Software ทางการตรวจพบคีย์บอร์ดหรือไม่;
• ว่าโปรแกรมมีฟังก์ชันใดให้ใช้งานจริงหลังจากตรวจพบอุปกรณ์แล้ว

อย่าติดตั้งโปรแกรมของ K552-RGB เพียงเพื่อให้ได้ตัวเลือกการตั้งค่าสีเพิ่มเติม

ข้อผิดพลาด Device is not detected

หาก Redragon Software เปิดได้ แต่แจ้งว่า Device is not detected ให้ตรวจสอบก่อนว่าตัวคีย์บอร์ดทำงานใน Windows หรือไม่

คีย์บอร์ดพิมพ์ได้ แต่ Software ตรวจไม่พบ

นี่เป็นกรณีที่สำคัญที่สุดสำหรับ K552-KR

1. ปิด Redragon Software
2. ตรวจสอบว่าการพิมพ์ข้อความทั่วไปทำงานได้
3. ตรวจสอบว่าติดตั้ง Software สำหรับ K552-KR โดยเฉพาะ
4. ถอดคีย์บอร์ด
5. เชื่อมต่อเข้ากับพอร์ต USB อื่นบนคอมพิวเตอร์โดยตรง
6. รอจนกว่า Windows จะตรวจพบอุปกรณ์
7. เปิดโปรแกรมอีกครั้ง

หากข้อความ Device is not detected ยังคงปรากฏแม้ว่าคีย์บอร์ดจะทำงานตามปกติ มีความเป็นไปได้ว่า Software ไม่เข้ากันกับ revision ฮาร์ดแวร์นั้น

K552-KR รุ่นเก่าไม่ถูกตรวจพบโดย Software รุ่นใหม่

หากคีย์บอร์ดผลิตมานานก่อนที่ K552-KR Software แบบแยกเฉพาะจะมีให้ใช้งาน การทำงานปกติในฐานะอุปกรณ์ HID ไม่ได้หมายความว่าจะเข้ากันได้กับโปรแกรม Redragon รุ่นใหม่เสมอไป

อาการของกรณีนี้:

• Windows ตรวจพบคีย์บอร์ดได้อย่างเสถียร;
• การพิมพ์ข้อความทำงาน;
• ไฟส่องสว่างในตัวทำงาน;
• K552-KR Software ทางการติดตั้งได้;
• โปรแกรมแจ้งว่าไม่พบอุปกรณ์

หากการลองพอร์ต USB อื่นและการติดตั้ง Software ที่ถูกต้องใหม่แบบสะอาดไม่ช่วย ไม่ควรติดตั้งไดร์เวอร์ HID ของ Windows ซ้ำไปเรื่อย ๆ ปัญหาอาจเกี่ยวข้องกับ revision ฮาร์ดแวร์ของคีย์บอร์ดโดยตรง

Software เปิดได้ แต่การเปลี่ยนแปลงไม่ถูกนำไปใช้

หากโปรแกรมตรวจพบ K552-KR แต่การตั้งค่าไฟส่องสว่างที่เลือกไม่ถูกนำไปใช้:

1. เลือกโหมดอื่นที่มีให้ แล้วลองนำไปใช้
2. ปิดโปรแกรมให้สมบูรณ์
3. ถอดคีย์บอร์ด
4. เชื่อมต่อใหม่
5. เปิด Software อีกครั้ง
6. ตรวจสอบโดยใช้พอร์ต USB อื่น
7. หากเคยติดตั้ง Software ของ K552 รุ่นอื่น ให้ถอนการติดตั้งแล้วติดตั้งโปรแกรมที่ถูกต้องใหม่

หากบางการตั้งค่าไม่สามารถใช้ได้ ก็อาจเป็นข้อจำกัดของเวอร์ชัน Rainbow ไม่ใช่ข้อผิดพลาดของโปรแกรม

หลังติดตั้งโปรแกรมแล้วคีย์บอร์ดพิมพ์สัญลักษณ์ไม่ถูกต้อง

หากปุ่มทำงานทางกายภาพ แต่ Windows แสดงสัญลักษณ์อื่น ให้ตรวจสอบเลย์เอาต์ภาษาของระบบปฏิบัติการก่อน Redragon Software และเลย์เอาต์ของ Windows ทำหน้าที่ต่างกัน

Windows 11

เปิด:

การตั้งค่า → เวลาและภาษา → ภาษาและภูมิภาค

ตรวจสอบภาษาและเลย์เอาต์คีย์บอร์ดที่เพิ่มไว้

Windows 10

เปิด:

การตั้งค่า → เวลาและภาษา → ภาษา

ตรวจสอบเลย์เอาต์คีย์บอร์ดที่ติดตั้งไว้

ควรตรวจสอบคีย์บอร์ด ISO เวอร์ชันภูมิภาคอย่างละเอียดเป็นพิเศษ ความไม่ตรงกันระหว่างเลย์เอาต์จริงกับเลย์เอาต์ที่เลือกใน Windows อาจดูเหมือนอุปกรณ์เสีย ทั้งที่คีย์บอร์ดทำงานถูกต้อง

เวอร์ชัน ISO ภูมิภาคและโปรแกรมที่ไม่ถูกต้อง

หากตำแหน่งจริงของปุ่มบางปุ่มไม่ตรงกับภาพคีย์บอร์ดใน Software อย่าติดตั้ง firmware ของ K552 รุ่นอื่นเพื่อพยายามเปลี่ยนเลย์เอาต์เสมือน

ก่อนอื่นให้ตรวจสอบ:

• ชื่อรุ่นที่แน่นอน;
• เลย์เอาต์ภูมิภาคของคีย์บอร์ด;
• ความถูกต้องของเลย์เอาต์ Windows ที่เลือก;
• การใช้ Software สำหรับ K552-KR โดยเฉพาะ

หากปัญหาเกิดเฉพาะภายใน Redragon Software แต่ Windows ตรวจพบการกดปุ่มทั้งหมดอย่างถูกต้อง สาเหตุอาจอยู่ที่การจับคู่เลย์เอาต์ในซอฟต์แวร์ ไม่ใช่ที่สวิตช์แมคคานิคอล

ปุ่มหนึ่งปุ่มไม่ทำงาน

หากปัญหาเกิดกับปุ่มเพียงปุ่มเดียว ก่อนอื่นต้องตรวจสอบว่าปัญหาเกี่ยวข้องกับโปรแกรม เลย์เอาต์ หรือตัวสวิตช์

Hot-swap และการเปลี่ยนสวิตช์

K552-KR รุ่นใหม่ระบุว่ารองรับ hot-swap และออกแบบมาสำหรับสวิตช์ Redragon/Outemu แบบ 3-pin ที่เข้ากันได้

หากปุ่มใดปุ่มหนึ่งทำงานไม่เสถียร และตัด Software กับเลย์เอาต์ Windows ออกจากสาเหตุได้แล้ว สามารถตรวจสอบสวิตช์ได้ หาก K552-KR เครื่องนั้นมี hot-swap socket จริง

นอกจากนี้ ไม่ควรถือว่าสวิตช์แมคคานิคอลทุกชนิดเข้ากันได้เพียงเพราะมีลักษณะภายนอกคล้ายกัน สำหรับรุ่นใหม่ได้รับการยืนยันว่ารองรับสวิตช์ Redragon/Outemu แบบ 3-pin ที่เหมาะสม

หลังอัปเดต Windows แล้ว Software ไม่พบคีย์บอร์ด

หากหลังอัปเดต Windows แล้ว K552-KR ยังคงพิมพ์ได้ แต่โปรแกรมหยุดตรวจพบอุปกรณ์:

1. รีสตาร์ตคอมพิวเตอร์
2. ตรวจสอบการพิมพ์ข้อความตามปกติ
3. เชื่อมต่อคีย์บอร์ดเข้ากับพอร์ต USB อื่น
4. ปิดแล้วเปิด Redragon Software ใหม่
5. หากยังไม่ช่วย ให้ถอนการติดตั้งเฉพาะโปรแกรม Redragon
6. รีสตาร์ต Windows
7. ติดตั้ง Software สำหรับ K552-KR อีกครั้ง

หากฟังก์ชัน HID ของคีย์บอร์ดยังทำงานอยู่ ไม่ควรลบไดร์เวอร์มาตรฐานของ Windows โดยไม่จำเป็น

วิธีติดตั้ง Redragon Software ใหม่ทั้งหมด

Windows 11

1. เปิด การตั้งค่า → แอป → แอปที่ติดตั้ง
2. ค้นหา Redragon Software
3. ถอนการติดตั้งโปรแกรม
4. รีสตาร์ตคอมพิวเตอร์
5. ตรวจสอบว่า K552-KR ยังคงทำงานเป็นคีย์บอร์ดทั่วไปได้
6. ติดตั้ง Redragon_K552-KR_Software.exe อีกครั้ง

Windows 10

1. เปิด การตั้งค่า → แอป → แอปและคุณลักษณะ
2. ถอนการติดตั้งโปรแกรม Redragon
3. รีสตาร์ตคอมพิวเตอร์
4. ตรวจสอบการทำงานของคีย์บอร์ด
5. ติดตั้ง Software ที่ถูกต้องใหม่อีกครั้ง

คีย์บอร์ดไม่ถูกตรวจพบเลย

หาก K552-KR พิมพ์ไม่ได้และ Windows ไม่ตอบสนองต่อการเชื่อมต่อ ต้องวินิจฉัยปัญหาก่อนติดตั้ง Redragon Software

1. ถอดคีย์บอร์ด
2. เชื่อมต่อเข้ากับพอร์ต USB อื่น
3. อย่าใช้ฮับ USB
4. ทดสอบคีย์บอร์ดกับคอมพิวเตอร์เครื่องอื่น
5. ตรวจสอบในตัวจัดการอุปกรณ์ว่ามีอุปกรณ์ใหม่ปรากฏขึ้นหลังจากเชื่อมต่อหรือไม่

หากคีย์บอร์ดไม่ทำงานบนคอมพิวเตอร์หลายเครื่อง การติดตั้ง Redragon Software ใหม่โดยทั่วไปจะไม่สามารถแก้ปัญหาได้ เนื่องจากโปรแกรมเพิ่มเติมไม่สามารถทดแทนการเชื่อมต่อ USB/HID พื้นฐานได้

อย่าติดตั้ง firmware ของ K552 รุ่นอื่น

เฟิร์มแวร์ที่ไม่เหมาะสมอาจทำให้เลย์เอาต์ผิด ปุ่มบางปุ่มทำงานผิดปกติ หรือไม่สามารถตรวจพบอุปกรณ์ได้ตามปกติ

หากคีย์บอร์ดทำงานเป็นอุปกรณ์ HID ได้ แต่ปัญหาเกิดเฉพาะใน Redragon Software การอัปเดต firmware ไม่ควรเป็นวิธีแรกในการแก้ไข

อย่าใช้คีย์ลัด Fn ของ K552 รุ่นอื่นที่ยังไม่ได้รับการยืนยัน

บนอินเทอร์เน็ตมีคำแนะนำที่ระบุคีย์ลัดต่าง ๆ เช่น Fn + Ins, Fn + Home, Fn + PgUp, Fn + Del, Fn + End และ Fn + PgDn รวมถึงวิธี Factory Reset ที่แตกต่างกัน

คำแนะนำเหล่านี้เกี่ยวข้องกับรุ่นต่าง ๆ ในตระกูล K552 ควรใช้กับ K552-KR เฉพาะเมื่อคีย์ลัดนั้นได้รับการยืนยันสำหรับเวอร์ชันฮาร์ดแวร์ที่ใช้งานอยู่โดยเฉพาะ

ด้วยเหตุผลเดียวกัน ไม่ควรนำคำแนะนำสำหรับการรีเซ็ต การสลับโหมด RGB หรือฟังก์ชันบริการจาก K552-RGB, K552P-KB และรุ่นอื่นที่คล้ายกันมาใช้กับ K552-KR โดยอัตโนมัติ

อัปเดตล่าสุดเมื่อ กันยายน 19, 2026 โดย admin