HP LaserJet Pro P1102w: การติดตั้งไดร์เวอร์บน Windows 11 (เมื่อ Setup.exe ใช้งานไม่ได้) — ติดตั้งผ่านไฟล์ INF (Have Disk) ด้วย USB

คู่มือนี้จะช่วยได้หาก HP LaserJet Pro P1102w (P1100w Series) ของคุณเคยใช้งานได้ (เช่น บน Windows 10) แต่บน Windows 11 เกิดอาการดังนี้:

• ติดตั้งไดร์เวอร์ผ่าน Setup.exe ไม่ได้;
• ตัวติดตั้งไม่พบเครื่องพิมพ์ผ่าน USB;
• เพิ่มเครื่องพิมพ์แล้ว แต่ พิมพ์ไม่ออก.

ด้านล่างมี 2 วิธี เริ่มจากวิธีที่ 1 ก่อน (เร็วกว่า) หากยังไม่สำเร็จ ให้ใช้วิธีที่ 2 (เชื่อถือได้มากกว่า).

หากคุณเคยลองติดตั้งแล้วแต่ “ยังไม่สำเร็จ” แนะนำให้ลบรายการเครื่องพิมพ์เดิมออกก่อน แล้วรีสตาร์ตเครื่อง.

วิธีลบรายการเดิม:
Settings → Bluetooth & devices → Printers & scanners → ลบเครื่องพิมพ์ HP LaserJet ทั้งหมด (ถ้ามี) → รีสตาร์ต PC.

วิธีที่ 1 (แบบเร็ว): ติดตั้งผ่าน Setup.exe และเลือก P1560 Series

บน Windows 11 ตัวติดตั้งของ HP อาจมีปัญหาเฉพาะกับรุ่น P1102w (P1100w Series) แต่การเลือกซีรีส์ที่ใกล้เคียงกัน บางครั้งช่วยให้ติดตั้งไดร์เวอร์ได้และทำให้เครื่องพิมพ์กลับมาใช้งานได้.

ลิงก์ดาวน์โหลดไดร์เวอร์จาก HP (ทางการ) สำหรับ Windows 10, Windows 8, Windows 8.1, Windows 7, Windows Vista, Windows XP (64-bit / 32-bit):

https://ftp.hp.com/pub/softlib/software13/COL32431/bi-80329-12/hp_LJP1100_P1560_P1600_Full_Solution-v20180815-50157037_1.exe

ขั้นตอนการติดตั้งไดร์เวอร์:

1. ถอดสาย USB ออกจากเครื่องพิมพ์ (หากเชื่อมต่ออยู่).
2. เปิดตัวติดตั้งไดร์เวอร์ Setup.exe (แนะนำ: คลิกขวา → Run as administrator).
3. ในขั้นตอน “Select Printer” ให้เลือก: HP LaserJet Professional P1560 Series.
   
4. ทำการติดตั้งให้เสร็จสิ้น.
5. ต่อเครื่องพิมพ์ผ่าน USB แล้วลองพิมพ์.

หากพิมพ์ได้ ถือว่าเสร็จเรียบร้อย.
หาก Setup.exe ไม่ช่วย ให้ไปที่วิธีที่ 2.

วิธีที่ 2 (เชื่อถือได้): ติดตั้งผ่านไฟล์ INF (Have Disk) บน Windows 11 ด้วยการเชื่อมต่อ USB

วิธีนี้ช่วยได้เมื่อ Setup.exe ติดตั้งเครื่องพิมพ์ไม่ได้ หรือหลังติดตั้งแล้วเครื่องพิมพ์ยังพิมพ์ไม่ออก.

สิ่งที่ต้องใช้:

• แพ็กเกจไดร์เวอร์ (ไฟล์/อาร์ไคฟ์): hp_LJP1100_P1560_P1600_Full_Solution-v20180815-50157037_1
• ไฟล์ INF: HP1100.INF

แตกไฟล์อาร์ไคฟ์

หลังแตกไฟล์แล้ว จะพบไฟล์ INF ที่ตำแหน่งนี้:

…\hp_LJP1100_P1560_P1600_Full_Solution-v20180815-50157037_1\HP1100.INF

ติดตั้งผ่าน INF (Have Disk): ตัวเลือก A (ผ่าน “Printers & scanners”)

1. ต่อเครื่องพิมพ์ผ่าน USB.
2. เปิด: Settings → Bluetooth & devices → Printers & scanners
3. คลิก Add device.
4. หากไม่พบเครื่องพิมพ์ ให้คลิก “The printer that I want isn’t listed”.
5. เลือก: Add a local printer or network printer with manual settings.
6. เลือกพอร์ต:
   • Use an existing port
   • โดยทั่วไปคือ USB001 (Virtual printer port for USB)
7. คลิก Have Disk….
8. คลิก Browse… แล้วเลือก: …\HP1100.INF
9. จากรายการ ให้เลือก HP LaserJet Professional P1102w.
10. ทำตามตัวช่วยจนเสร็จ และพิมพ์หน้าทดสอบ.

วิดีโอนี้จะแสดงวิธีการติดตั้งไดร์เวอร์เครื่องพิมพ์ในระบบปฏิบัติการ Windows

ติดตั้งผ่าน INF (Have Disk): ตัวเลือก B (ผ่าน “Device Manager”)

ตัวเลือกนี้เหมาะเมื่อ Windows แสดงเครื่องพิมพ์เป็นอุปกรณ์ไม่รู้จัก (unknown device).

1. ต่อเครื่องพิมพ์ผ่าน USB.
2. เปิด Device Manager.
3. ค้นหาอุปกรณ์ที่มีไอคอนเตือนสีเหลือง (มักอยู่ใน “Other devices” หรือ “Universal Serial Bus controllers”).
4. คลิกขวา → Update driver
5. Browse my computer for drivers
6. Let me pick from a list of available drivers on my computer
7. Have Disk… → เลือก HP1100.INF
8. เลือก HP LaserJet Professional P1102w → Next → Finish

หากติดตั้งแล้วแต่ยังพิมพ์ไม่ออก: เช็กลิสต์แบบเร็ว

• เสียบสาย USB เข้าพอร์ตอื่น (พอร์ตด้านหลังของเครื่องพีซีตั้งโต๊ะมักจะดีกว่า).
• ตรวจสอบว่าเลือกพอร์ตถูกต้อง (USB001 / DOT4_001).
• ลบเครื่องพิมพ์ แล้วติดตั้งใหม่ผ่าน INF (บางครั้ง Windows สร้างคิวพิมพ์เพิ่ม/ผิดพลาด).

อัปเดตล่าสุดเมื่อ กุมภาพันธ์ 2, 2026 โดย admin