Canon MF271dn / MF272dw / MF274dn / MF275dw: เมื่อสแกนเอกสารจำนวนมากเป็น PDF แล้วเกิดข้อผิดพลาด

ใช้ได้กับรุ่น: Canon MF271dn, MF272dw, MF274dn, MF275dw

หากการสแกน 1–2 แผ่นทำงานได้ตามปกติ แต่เมื่อสแกนหลายหน้าเป็น PDF แล้วเกิดข้อผิดพลาด ปัญหามักไม่ได้อยู่ที่ตัวสแกนเนอร์เอง แต่เกี่ยวข้องกับปริมาณข้อมูล การตั้งค่า PDF และโฟลเดอร์สำหรับบันทึก

อาการของปัญหา

• การสแกนไม่กี่หน้าทำงานได้ตามปกติ
• เมื่อสแกนเอกสารจำนวนมากจะเกิดข้อผิดพลาด
• เอกสารชุดเดียวกันอาจบันทึกเป็น PNG หรือ JPEG ได้ตามปกติ
• ปัญหาเกิดขึ้นเฉพาะตอนสร้าง PDF หลายหน้า

ขั้นตอนที่ 1 ลดค่า [Resolution] (ความละเอียด)

1. เปิด MF Scan Utility
2. กด [Settings] (การตั้งค่า)
3. ลดค่า [Resolution] (ความละเอียด) ลงเป็น 300 dpi
4. สำหรับเอกสารข้อความทั่วไป สามารถลองใช้ 200 dpi ได้เช่นกัน

ขั้นตอนที่ 2 ตรวจสอบ [Color Mode] (โหมดสี)

1. สำหรับเอกสารข้อความ ให้ลองใช้ [Grayscale] (ระดับสีเทา) แทนโหมดสีเต็มรูปแบบ
2. ลองสแกนอีกครั้ง

ขั้นตอนที่ 3 ตรวจสอบ [Data Format] (รูปแบบข้อมูล)

1. ใน MF Scan Utility ให้เปิด [Settings] (การตั้งค่า)
2. ค้นหา [Data Format] (รูปแบบข้อมูล)
3. หากต้องการบันทึกเป็นไฟล์เดียว ให้เลือก [PDF (Multiple Pages)] (PDF หลายหน้า)

ขั้นตอนที่ 4 เปลี่ยน [PDF Compression] (การบีบอัด PDF)

1. หากในโปรไฟล์มีตัวเลือก PDF ให้ค้นหา [PDF Compression] (การบีบอัด PDF)
2. ลองใช้การบีบอัดที่แรงขึ้น

ขั้นตอนที่ 5 ปิด [Create a PDF file that supports keyword search] (สร้างไฟล์ PDF ที่รองรับการค้นหาด้วยคีย์เวิร์ด) ชั่วคราว

1. ในพารามิเตอร์การสแกน ให้ค้นหารายการนี้
2. ปิดการทำงานชั่วคราว
3. ตรวจสอบว่าข้อผิดพลาดหายไปหรือไม่

ขั้นตอนที่ 6 ตรวจสอบ [Save in] (ตำแหน่งบันทึก)

1. เพื่อทดสอบ ให้เลือกโฟลเดอร์ภายในเครื่องแบบทั่วไปใน Documents (เอกสาร)
2. ในการทดสอบครั้งแรก อย่าใช้โฟลเดอร์บนคลาวด์หรือเส้นทางเครือข่ายที่ซับซ้อน

ขั้นตอนที่ 7 ตรวจสอบ [Temporary File Save Folder] (โฟลเดอร์สำหรับบันทึกไฟล์ชั่วคราว)

1. เปิดส่วน [General Settings] (การตั้งค่าทั่วไป)
2. ตรวจสอบ [Temporary File Save Folder] (โฟลเดอร์สำหรับบันทึกไฟล์ชั่วคราว)
3. ระบุโฟลเดอร์ภายในเครื่องแบบทั่วไป แล้วลองสแกนอีกครั้ง

ขั้นตอนที่ 8 ตรวจสอบแอตทริบิวต์ [Read-only] (อ่านอย่างเดียว)

1. เปิดคุณสมบัติของโฟลเดอร์ที่ใช้บันทึกไฟล์สแกน
2. ตรวจสอบให้แน่ใจว่าไม่ได้เลือกช่อง [Read-only] (อ่านอย่างเดียว)

ขั้นตอนที่ 9 แบ่งเอกสารออกเป็นหลายส่วน

1. ลองสแกนครั้งละ 5–7 แผ่น แทนที่จะสแกน 10–20 แผ่น
2. หากข้อผิดพลาดหายไป แสดงว่าปัญหาเกี่ยวข้องกับขนาดของไฟล์ PDF ที่กำลังสร้าง

ขั้นตอนที่ 10 ติดตั้งไดร์เวอร์ Canon และ MF Scan Utility ใหม่

1. ลบไดร์เวอร์ Canon และ MF Scan Utility ออก
2. รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์
3. ติดตั้งแพ็กเกจอย่างเป็นทางการใหม่อีกครั้ง

สรุปสั้น ๆ

หาก Canon MF271dn, MF272dw, MF274dn หรือ MF275dw แสดงข้อผิดพลาดเมื่อสแกนเอกสารจำนวนมากเป็น PDF โดยส่วนใหญ่มักต้องตรวจสอบ [Resolution] (ความละเอียด), [Color Mode] (โหมดสี), [Data Format] (รูปแบบข้อมูล), พารามิเตอร์ PDF และโฟลเดอร์สำหรับบันทึก มากกว่าจะมองหาความเสียหายของตัวสแกนเนอร์

อัปเดตล่าสุดเมื่อ เมษายน 14, 2026 โดย admin