Canon TS9540, TS9550 และ TS9551C พิมพ์เอียง: ข้อความซ้อน เส้นไม่ตรง และสีเหลื่อม

บนงานพิมพ์จาก Canon TS9500 Series เส้นแนวตั้งอาจดูเป็นขั้นบันไดหรือซ้อนกัน ตัวอักษรบางครั้งพิมพ์ออกมาพร้อมเงา ขอบสีเหลื่อมจากภาพ และเส้นในตารางไม่ตรงกัน

โดยทั่วไปปัญหานี้แก้ไขได้ด้วยการจัดตำแหน่งหัวพิมพ์ อย่างไรก็ตาม ขั้นแรกต้องตรวจสอบหัวฉีด กระดาษ และการตั้งค่าคุณภาพ หากลวดลายตรวจหัวฉีดมีเส้นขาดหาย การจัดตำแหน่งไม่สามารถใช้แทนการทำความสะอาดหัวพิมพ์ได้

คำแนะนำนี้ใช้ได้กับรุ่นต่อไปนี้:

• Canon PIXMA TS9540;
• Canon PIXMA TS9540A;
• Canon PIXMA TS9541C;
• Canon PIXMA TS9550;
• Canon PIXMA TS9550A;
• Canon PIXMA TS9551C;
• Canon PIXMA TS9551CA.

รุ่นทั้งหมดที่ระบุไว้เป็นรุ่นใน Canon TS9500 series และใช้ขั้นตอนพื้นฐานเดียวกันสำหรับการจัดตำแหน่งหัวพิมพ์แบบอัตโนมัติและแบบด้วยตนเอง

อาการของการจัดตำแหน่งไม่ถูกต้อง

อาจจำเป็นต้องจัดตำแหน่ง หาก:

• เส้นแนวตั้งในตารางพิมพ์ออกมาไม่ตรง;
• เส้นตรงดูเป็นขั้นบันได;
• ตัวอักษรมีขอบซ้อนหรือเงา;
• ข้อความสีดำดูซ้อนเป็นสองชั้น;
• ขอบสีเหลื่อมจากขอบสีดำ;
• เส้นบางมีช่วงขาดตรงตำแหน่งที่หัวพิมพ์เคลื่อนผ่าน;
• ขอบของวัตถุสีไม่ตรงกัน;
• บาร์โค้ดและอักขระขนาดเล็กดูไม่ชัด;
• เส้นไม่ตรงหลังจากขนย้ายเครื่องพิมพ์;
• การจัดตำแหน่งอัตโนมัติครั้งก่อนสิ้นสุดด้วยข้อผิดพลาด

วิธีระบุสาเหตุของปัญหา

ก่อนดำเนินการบำรุงรักษา ให้ทำการทดสอบง่าย ๆ หลายอย่าง

การทดสอบที่ 1 พิมพ์ข้อความจาก Notepad

1. เปิดโปรแกรม Notepad (แผ่นจดบันทึก)
2. ป้อนข้อความหลายบรรทัด
3. เพิ่มอักขระต่อไปนี้:

   ||||||||||||||||||||||||||||||||
   ==============================
   ABCDEFGHIJKLMNOPQRSTUVWXYZ
   0123456789

4. พิมพ์หน้าดังกล่าวบนกระดาษธรรมดาขนาด A4

หากเส้นแนวตั้งและอักขระมีขอบซ้อน ให้ตรวจสอบหัวฉีดและจัดตำแหน่งหัวพิมพ์

การทดสอบที่ 2 ทำสำเนาโดยไม่ใช้คอมพิวเตอร์

1. วางเอกสารที่มีตารางบนแท่นวาง
2. บนหน้าจอสัมผัส ให้เลือก ทำสำเนา(Copy)
3. แตะ สีดำ(Black)

หากเส้นและข้อความซ้อนกันขณะทำสำเนาด้วย ปัญหาอยู่ที่เครื่องพิมพ์ ไม่ใช่ไดร์เวอร์ Windows

หากสำเนาดูปกติ แต่เอกสารจากคอมพิวเตอร์พิมพ์ไม่ถูกต้อง ให้ตรวจสอบคุณภาพการพิมพ์ ไดร์เวอร์ และไฟล์ต้นฉบับ

การทดสอบที่ 3 ตรวจสอบการสแกน

หากเส้นดูเอียงเฉพาะในภาพที่สแกน แต่เส้นที่พิมพ์ออกมาตรง ไม่จำเป็นต้องจัดตำแหน่งหัวพิมพ์

ในกรณีนี้ ให้ตรวจสอบ:

• ตำแหน่งของต้นฉบับบนแท่นวาง;
• แถบกำหนดแนวเอกสารของ ADF;
• ความสะอาดของแท่นวางหลักและกระจกแคบสำหรับ ADF;
• การป้อนเอกสารผ่าน ADF;
• การแก้ไขความเอียงใน IJ Scan Utility

ขั้นตอนที่ 1 ตรวจสอบตลับหมึก

หากระดับหมึกต่ำ แผ่นจัดตำแหน่งอาจพิมพ์ออกมาไม่ถูกต้อง

1. เปิดเครื่องพิมพ์
2. รอจนกว่าหน้าจอหน้าแรกจะปรากฏขึ้น
3. เปิดข้อมูลหมึก
4. ตรวจสอบสถานะของตลับหมึกทั้งหมด

หากตลับหมึกตลับใดหมด ให้เปลี่ยนก่อนจัดตำแหน่ง

หากหมึกหมดระหว่างการพิมพ์แผ่นจัดตำแหน่ง ข้อความแสดงข้อผิดพลาดจะปรากฏบนหน้าจอสัมผัส

ขั้นตอนที่ 2 พิมพ์ลวดลายตรวจหัวฉีด

เตรียมกระดาษ

1. เตรียมกระดาษธรรมดาสีขาวขนาด A4 หรือ Letter หนึ่งแผ่น
2. ป้อนกระดาษลงในกลักกระดาษด้านหน้า
3. ใส่กลักกระดาษกลับเข้าไปในเครื่องพิมพ์
4. บนหน้าจอสัมผัส ให้ระบุขนาด A4 หรือ Letter
5. เลือกชนิด กระดาษธรรมดา(Plain Paper)
6. เปิดแผงการทำงาน
7. ดึงเทรย์ออกกระดาษออกมา

เริ่มการตรวจสอบ

1. บนหน้าจอหน้าแรก ให้เลือก ตั้งค่า(Setup)
2. เปิด การบำรุงรักษา(Maintenance)
3. เลือก พิมพ์ลวดลายตรวจหัวฉีด(Print nozzle check pattern)
4. ยืนยันการพิมพ์
5. รอจนกว่าแผ่นกระดาษจะออกมา

ตรวจสอบผลลัพธ์

หากในลวดลาย:

• มีเส้นขาดหาย;
• มองเห็นแถบแนวนอนสีขาว;
• สีใดสีหนึ่งพิมพ์ออกมาไม่ครบ;
• สีใดสีหนึ่งไม่พิมพ์เลย;

ให้ทำความสะอาดหัวพิมพ์แบบปกติก่อน

หากลวดลายตรวจหัวฉีดพิมพ์ออกมาครบ แต่ตาราง เส้น หรือขอบสีเหลื่อม ให้ดำเนินการจัดตำแหน่งอัตโนมัติ

การจัดตำแหน่งหัวพิมพ์อัตโนมัติ

การจัดตำแหน่งอัตโนมัติเป็นวิธีหลัก โดยทั่วไปเพียงพอสำหรับแก้ไขขอบซ้อนและเส้นที่ไม่ตรง

สำหรับขั้นตอนนี้ต้องใช้:

กระดาษธรรมดาสีขาวขนาด A4 หรือ Letter จำนวน 2 แผ่น

ขั้นตอนที่ 1 ป้อนกระดาษ

1. ดึงกลักกระดาษด้านหน้าออกจนสุด
2. ป้อนกระดาษธรรมดาสีขาวขนาด A4 หรือ Letter ที่สะอาดจำนวนสองแผ่น
3. ด้านที่จะพิมพ์ต้องคว่ำลง
4. เลื่อนแถบกำหนดแนวให้ชิดขอบกระดาษ
5. ใส่กลักกระดาษกลับเข้าไป
6. บนหน้าจอสัมผัส ให้ยืนยันขนาด A4 หรือ Letter
7. เลือกชนิด กระดาษธรรมดา(Plain Paper)
8. เปิดแผงการทำงาน
9. ดึงเทรย์ออกกระดาษออกจนสุด

ขั้นตอนที่ 2 เริ่มการจัดตำแหน่งอัตโนมัติ

1. บนหน้าจอหน้าแรก ให้แตะ ตั้งค่า(Setup)
2. เลือก การบำรุงรักษา(Maintenance)
3. เลือก จัดตำแหน่งหัวพิมพ์อัตโนมัติ(Auto head alignment)
4. อ่านข้อความบนหน้าจอ
5. เลือก ใช่(Yes)

เครื่องพิมพ์จะพิมพ์แผ่นกระดาษและปรับตำแหน่งหัวพิมพ์โดยอัตโนมัติ

ขั้นตอนนี้ใช้เวลาประมาณ 3–4 นาที

ระหว่างการจัดตำแหน่ง:

• อย่าปิดเครื่องพิมพ์;
• อย่าถอดสายไฟ;
• อย่าเปิดหน่วยการสแกน;
• อย่าดึงแผ่นกระดาษออกด้วยมือ;
• อย่าส่งงานพิมพ์อื่น;
• อย่าเปลี่ยนตลับหมึก

6. หลังจากข้อความแจ้งว่าเสร็จสมบูรณ์ปรากฏขึ้น ให้แตะ OK
7. พิมพ์หน้าทดสอบที่มีข้อความและเส้นตรง

หากการจัดตำแหน่งอัตโนมัติสิ้นสุดด้วยข้อผิดพลาด

ตรวจสอบ:

• ป้อนกระดาษสองแผ่นแล้วหรือไม่;
• กระดาษอยู่ในกลักกระดาษหรือไม่;
• เลือกขนาด A4 หรือ Letter หรือไม่;
• เลือกชนิด กระดาษธรรมดา(Plain Paper) หรือไม่;
• หมึกหมดหรือไม่;
• ลวดลายตรวจหัวฉีดมีส่วนขาดหายหรือไม่;
• กระดาษสกปรกหรือไม่;
• ดึงเทรย์ออกกระดาษออกจนสุดหรือไม่;
• มีรหัสสนับสนุนบนหน้าจอสัมผัสหรือไม่

ใช้กระดาษสีขาวที่สะอาด อย่าใช้กระดาษสี กระดาษมีเส้น กระดาษยับ หรือกระดาษที่เคยพิมพ์แล้ว

หลังจากแก้ไขสาเหตุแล้ว ให้ทำการจัดตำแหน่งอัตโนมัติซ้ำหนึ่งครั้ง

หากการจัดตำแหน่งอัตโนมัติไม่ช่วย

ขั้นแรก ตรวจสอบว่า:

1. ลวดลายตรวจหัวฉีดพิมพ์ออกมาอย่างถูกต้อง;
2. ใช้กระดาษธรรมดาที่เรียบ;
3. เลือกชนิดสื่อสิ่งพิมพ์ที่ถูกต้องในไดร์เวอร์;
4. ปัญหาเกิดขึ้นในหลายโปรแกรม;
5. ข้อความซ้อนปรากฏขณะทำสำเนาด้วย

หากเส้นยังคงไม่ตรง ให้ทำการจัดตำแหน่งด้วยตนเอง

การจัดตำแหน่งหัวพิมพ์ด้วยตนเอง

ใช้โหมดด้วยตนเองหลังจากการจัดตำแหน่งอัตโนมัติ หากผลลัพธ์ยังไม่เป็นที่น่าพอใจ

สำหรับขั้นตอนนี้ต้องใช้:

กระดาษธรรมดาสีขาวขนาด A4 หรือ Letter จำนวน 3 แผ่น

ขั้นตอนที่ 1 เตรียมกระดาษ

1. ดึงกลักกระดาษออกจนสุด
2. ป้อนกระดาษธรรมดาสีขาวจำนวนสามแผ่น
3. ใส่กลักกระดาษกลับเข้าไป
4. ยืนยันขนาด A4 หรือ Letter
5. เลือกชนิด กระดาษธรรมดา(Plain Paper)
6. เปิดแผงการทำงาน
7. ดึงเทรย์ออกกระดาษออกมา

ขั้นตอนที่ 2 เริ่มการจัดตำแหน่งด้วยตนเอง

1. บนหน้าจอหน้าแรก ให้เลือก ตั้งค่า(Setup)
2. เปิด การบำรุงรักษา(Maintenance)
3. เลือก จัดตำแหน่งหัวพิมพ์ด้วยตนเอง(Manual head alignment)
4. อ่านข้อความ
5. เลือก ใช่(Yes)

เครื่องพิมพ์จะพิมพ์ลวดลายชุดแรก

6. เมื่อมีคำถามว่าลวดลายพิมพ์ออกมาอย่างถูกต้องหรือไม่ ให้ตรวจสอบแผ่นกระดาษ
7. หากแผ่นกระดาษพิมพ์ออกมาครบ ให้เลือก ใช่(Yes)
8. แตะ ถัดไป(Next)

ขั้นตอนที่ 3 เลือกลวดลายที่ดีที่สุด

บนแผ่นกระดาษจะมีกลุ่มลวดลายที่กำกับด้วยตัวอักษร แต่ละกลุ่มมีตัวเลือกหลายแบบพร้อมหมายเลขที่แตกต่างกัน

1. เริ่มจากกลุ่ม A
2. ค้นหาตัวเลือกที่มีแถบแนวตั้งหรือความไม่สม่ำเสมอน้อยที่สุด
3. แตะตัวอักษร A บนหน้าจอสัมผัส
4. ป้อนหมายเลขของตัวเลือกที่เลือก
5. เลือกค่าสำหรับกลุ่มที่เหลือด้วยวิธีเดียวกัน
6. แตะ OK หรือ ถัดไป(Next)

หลังจากนั้น เครื่องพิมพ์อาจพิมพ์ลวดลายชุดถัดไป ให้เลือกซ้ำโดยเลือกรูปแบบที่มีแถบน้อยที่สุดและมีการเติมสีสม่ำเสมอที่สุด

ขั้นตอนที่ 4 ดำเนินการตั้งค่าให้เสร็จสมบูรณ์

1. ป้อนค่าสำหรับทุกกลุ่มที่แสดง
2. ยืนยันการตั้งค่า
3. รอจนกว่าข้อความแจ้งว่าเสร็จสมบูรณ์จะปรากฏขึ้น
4. แตะ OK
5. พิมพ์หน้าทดสอบ

วิธีตรวจสอบค่าการจัดตำแหน่งปัจจุบัน

ในเมนูการจัดตำแหน่งด้วยตนเอง สามารถพิมพ์ค่าตำแหน่งหัวพิมพ์ปัจจุบันได้

1. เปิด ตั้งค่า(Setup) → การบำรุงรักษา(Maintenance)
2. เลือก จัดตำแหน่งหัวพิมพ์ด้วยตนเอง(Manual head alignment)
3. เลือก พิมพ์ค่าการจัดตำแหน่งหัวพิมพ์(Print head alignment value)
4. ยืนยันการพิมพ์

ฟังก์ชันนี้มีประโยชน์สำหรับตรวจสอบค่าที่บันทึกไว้ แต่ไม่ได้ดำเนินการจัดตำแหน่งใหม่ด้วยตัวเอง

การจัดตำแหน่งผ่าน Windows

สามารถเริ่มขั้นตอนได้จากโปรแกรม Canon IJ Printer Assistant Tool

เปิด IJ Printer Assistant Tool

1. เปิดเมนู เริ่มต้น
2. ค้นหาโฟลเดอร์ Canon Utilities
3. เรียกใช้ IJ Printer Assistant Tool
4. เลือก Canon TS9500 series

หากไม่มีโปรแกรม ให้ติดตั้งแพ็กเกจ Canon MP Drivers แบบเต็ม

การจัดตำแหน่งอัตโนมัติผ่าน Windows

1. ป้อนกระดาษธรรมดาขนาด A4 หรือ Letter จำนวนสองแผ่นลงในกลักกระดาษ
2. ใน IJ Printer Assistant Tool ให้คลิก การจัดตำแหน่งหัวพิมพ์(Print Head Alignment)
3. ตรวจสอบข้อความของโปรแกรม
4. คลิก เริ่ม(Start)
5. ปฏิบัติตามคำแนะนำบนหน้าจอ
6. อย่าเปิดฝาครอบระหว่างการพิมพ์
7. รอจนกว่าขั้นตอนจะเสร็จสมบูรณ์

เปิดโหมดด้วยตนเองผ่าน Windows

1. เปิด IJ Printer Assistant Tool
2. คลิก การตั้งค่าพิเศษ(Special Settings) หรือ กำหนดการตั้งค่าเอง(Custom Settings)
3. เลือกช่องทำเครื่องหมาย จัดตำแหน่งหัวพิมพ์ด้วยตนเอง(Align heads manually)
4. คลิก OK หรือ ส่ง(Send)
5. กลับไปยังหน้าต่างหลักของยูทิลิตี
6. คลิก การจัดตำแหน่งหัวพิมพ์(Print Head Alignment)
7. ป้อนกระดาษ A4 หรือ Letter จำนวนสามแผ่นลงในกลักกระดาษ
8. คลิก เริ่ม(Start)
9. เลือกหมายเลขลวดลายตามข้อความของโปรแกรม

หากไม่มีชื่อรายการเหล่านี้หรือหน้าต่างมีเฉพาะการตั้งค่ามาตรฐานของ Windows ให้ตรวจสอบว่าใช้ไดร์เวอร์ Canon โดยตรงหรือไม่

หากไม่มี IJ Printer Assistant Tool

ดาวน์โหลดไดร์เวอร์แบบเต็ม:

ดาวน์โหลด Canon TS9500 Series MP Drivers Ver. 1.06

ชื่อไฟล์:

md__-win-ts9500-1_06-ea34_2.exe

เมื่อเชื่อมต่อผ่าน USB ให้ถอดสายก่อนเริ่มการติดตั้งและเชื่อมต่ออีกครั้งหลังจากโปรแกรมแสดงข้อความแจ้งเท่านั้น

ไม่จำเป็นต้องติดตั้งไดร์เวอร์ใหม่เพื่อจัดตำแหน่ง เนื่องจากการดำเนินการที่จำเป็นทั้งหมดสามารถทำได้จากหน้าจอสัมผัสของเครื่องพิมพ์

เพิ่มคุณภาพการพิมพ์

หากจัดตำแหน่งแล้ว แต่เส้นบางยังดูไม่ตรงเพียงพอ ให้เพิ่มคุณภาพการพิมพ์

1. เปิดเอกสาร
2. เลือก ไฟล์ → พิมพ์
3. เลือก Canon TS9500 series
4. เปิด คุณสมบัติเครื่องพิมพ์ หรือ การตั้งค่า(Settings)
5. ค้นหาตัวเลือก คุณภาพการพิมพ์(Print Quality)
6. เลือก มาตรฐาน(Standard) แทน เร็ว(Fast) หรือ ฉบับร่าง(Draft)
7. สำหรับเส้นที่ต้องการความแม่นยำ ให้เลือก สูง(High)
8. คลิก OK
9. พิมพ์เอกสารอีกครั้ง

คุณภาพสูงจะลดความเร็วในการพิมพ์และเพิ่มการใช้หมึก

ตรวจสอบชนิดกระดาษ

การเลือกชนิดสื่อสิ่งพิมพ์ไม่ถูกต้องอาจเปลี่ยนวิธีการเคลื่อนที่ของหัวพิมพ์และปริมาณหมึกที่ใช้

1. เปิดคุณสมบัติเครื่องพิมพ์
2. ค้นหาตัวเลือก ชนิดสื่อสิ่งพิมพ์(Media Type)
3. เลือกกระดาษที่ป้อนอยู่จริง

สำหรับเอกสารทั่วไป ให้เลือก:

กระดาษธรรมดา(Plain Paper)

อย่าเลือกกระดาษภาพถ่ายเมื่อพิมพ์ข้อความบนกระดาษสำนักงานทั่วไป

ตรวจสอบสภาพกระดาษ

แม้จะจัดตำแหน่งอย่างถูกต้อง ก็อาจไม่ได้ผลลัพธ์ที่ดีหากกระดาษป้อนเอียง

อย่าใช้:

• กระดาษชื้น;
• กระดาษที่ม้วนงอมาก;
• กระดาษที่มีมุมพับ;
• กระดาษยับ;
• กระดาษหลายขนาดในปึกเดียวกัน;
• กระดาษที่ติดกัน

สำหรับการตรวจสอบ ให้พิมพ์เอกสารบนกระดาษธรรมดาขนาด A4 แผ่นใหม่

หากเส้นเอียงเฉพาะเมื่อพิมพ์จากโปรแกรมหนึ่ง

ตรวจสอบ:

• มาตราส่วนของเอกสาร;
• ขนาดหน้า;
• โหมดการพิมพ์รูปภาพ;
• คุณภาพการส่งออก PDF;
• ความละเอียดของรูปภาพต้นฉบับ;
• วัตถุโปร่งใสหรือวัตถุที่ซ้อนทับกัน

พิมพ์ไฟล์เดียวกันจากโปรแกรมอื่น หากปัญหาหายไป แสดงว่าเครื่องพิมพ์และการจัดตำแหน่งทำงานได้ตามปกติ

หากข้อความซ้อนปรากฏเฉพาะในโหมด “เร็ว”

โหมดเร็วใช้จำนวนรอบการเคลื่อนผ่านของหัวพิมพ์น้อยลง ทำให้ความคลาดเคลื่อนเล็กน้อยเห็นได้ชัดขึ้น

1. เปิดคุณสมบัติเครื่องพิมพ์
2. เปลี่ยนคุณภาพจาก เร็ว(Fast) เป็น มาตรฐาน(Standard)
3. พิมพ์อีกครั้ง

หากข้อความดูถูกต้องในโหมดมาตรฐาน มีโอกาสน้อยที่จะเป็นความผิดปกติของฮาร์ดแวร์

หากขอบสีเหลื่อม

ดำเนินการตามลำดับต่อไปนี้:

1. ตรวจสอบระดับหมึกทั้งหมด
2. พิมพ์ลวดลายตรวจหัวฉีด
3. หากมีส่วนขาดหาย ให้ทำความสะอาด
4. ทำการจัดตำแหน่งอัตโนมัติ
5. หากจำเป็น ให้ทำการจัดตำแหน่งด้วยตนเอง
6. เลือกคุณภาพการพิมพ์มาตรฐานหรือสูง
7. ตรวจสอบการพิมพ์จากโปรแกรมอื่น

หากสีใดสีหนึ่งไม่พิมพ์เลย ให้แก้ไขปัญหาการจ่ายสีนั้นก่อน การจัดตำแหน่งไม่สามารถใช้สีที่ไม่พิมพ์ได้อย่างถูกต้อง

หากเส้นแนวตั้งทั้งหมดเอียง

หากตารางหรือรูปภาพทั้งหมดพิมพ์เอียงเมื่อเทียบกับขอบกระดาษ สาเหตุอาจเกี่ยวข้องกับการป้อนกระดาษ ไม่ใช่ตำแหน่งของหัวพิมพ์

ตรวจสอบ:

• แถบกำหนดแนวสัมผัสกระดาษอย่างเหมาะสมหรือไม่;
• ติดตั้งกลักกระดาษอย่างถูกต้องหรือไม่;
• จัดขอบปึกกระดาษให้เสมอกันหรือไม่;
• ลูกกลิ้งป้อนกระดาษสกปรกหรือไม่;
• กระดาษป้อนเอียงหรือไม่;
• มีเศษกระดาษติดค้างอยู่ภายในหรือไม่

หากกระดาษออกจากเครื่องพิมพ์ในแนวเอียงจริง การจัดตำแหน่งหัวพิมพ์จะไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้

หากเส้นบิดเบี้ยวเฉพาะบริเวณขอบกระดาษ

ตรวจสอบ:

• ขนาดกระดาษตรงกับการตั้งค่าหรือไม่;
• เปิดใช้งานการพิมพ์แบบไร้ขอบหรือไม่;
• ขยายรูปภาพมากเกินไปหรือไม่;
• ขอบกระดาษม้วนงอหรือไม่;
• เลือกชนิดสื่อสิ่งพิมพ์ถูกต้องหรือไม่

เมื่อพิมพ์แบบไร้ขอบ รูปภาพจะถูกขยายเล็กน้อยและเลยออกนอกขอบกระดาษ ดังนั้นขอบของภาพถ่ายอาจดูแตกต่างจากบริเวณตรงกลาง

หากปัญหาปรากฏหลังจากขนย้าย

1. วางเครื่องพิมพ์บนพื้นผิวที่แข็งและเรียบ
2. ตรวจสอบว่านำเทปสำหรับการขนย้ายออกแล้วหรือไม่
3. ตรวจสอบว่าติดตั้งตลับหมึกอย่างถูกต้อง
4. พิมพ์ลวดลายตรวจหัวฉีด
5. ทำการจัดตำแหน่งอัตโนมัติ
6. ตรวจสอบหน้าทดสอบ

หากหลังจากขนย้าย ตัวยึดหัวพิมพ์เคลื่อนที่พร้อมเสียงดัง มีข้อผิดพลาด 5100 ปรากฏขึ้น หรือเส้นยังเหลื่อมอย่างมากหลังจากจัดตำแหน่งด้วยตนเอง ให้ติดต่อศูนย์บริการ

ควรจัดตำแหน่งบ่อยเพียงใด

ไม่จำเป็นต้องจัดตำแหน่งก่อนงานพิมพ์ทุกครั้ง

ให้ดำเนินการ:

• เมื่อมีเส้นซ้อนหรือเส้นไม่ตรง;
• เมื่อขอบสีเหลื่อมอย่างเห็นได้ชัด;
• หลังจากการจัดตำแหน่งอัตโนมัติล้มเหลว;
• หลังจากขนย้าย หากคุณภาพเปลี่ยนแปลง;
• ตามคำแนะนำของ Canon หรือศูนย์บริการ

อย่าทำการจัดตำแหน่งอัตโนมัติและแบบด้วยตนเองซ้ำหลายครั้งติดต่อกัน หากผลลัพธ์ไม่เปลี่ยนแปลง การดำเนินการนี้ใช้กระดาษและหมึก แต่ไม่สามารถแก้ไขความเสียหายทางกลไกได้

เมื่อปัญหาเกิดจากกลไก

กลไกอาจทำงานผิดปกติ หาก:

• ไม่สามารถดำเนินการจัดตำแหน่งด้วยตนเองให้เสร็จสิ้นได้;
• ลวดลายในแต่ละแถวแตกต่างกันอย่างมาก;
• ตัวยึดหัวพิมพ์เคลื่อนที่กระตุก;
• ได้ยินเสียงเสียดสีระหว่างการพิมพ์;
• รหัส 5100 ปรากฏขึ้น;
• กระดาษป้อนเอียง;
• ความบิดเบี้ยวเปลี่ยนไปในแต่ละหน้า;
• การจัดตำแหน่งอัตโนมัติสิ้นสุดด้วยข้อผิดพลาดทุกครั้ง;
• ผลลัพธ์ไม่เปลี่ยนแปลงหลังจากการจัดตำแหน่งด้วยตนเอง

เมื่อใดที่ควรติดต่อศูนย์บริการ

ติดต่อศูนย์บริการ หาก:

• ลวดลายตรวจหัวฉีดถูกต้อง แต่เส้นยังซ้อนกันอย่างมาก;
• การจัดตำแหน่งอัตโนมัติและแบบด้วยตนเองไม่ช่วย;
• เครื่องพิมพ์ไม่สามารถพิมพ์แผ่นจัดตำแหน่งได้;
• ขั้นตอนถูกขัดจังหวะทุกครั้ง;
• ตัวยึดหัวพิมพ์เคลื่อนที่กระตุกหรือมีเสียงดังมาก;
• เกิดข้อผิดพลาด 5100 หรือรหัสฮาร์ดแวร์อื่น;
• กระดาษป้อนเอียงอยู่เสมอ;
• ปัญหาเกิดขึ้นหลังจากเครื่องพิมพ์ตก;
• สายพานภายในเสียหายหรือสกปรก;
• ขอบสีเหลื่อมอย่างมากแม้หลังจากดำเนินการบำรุงรักษาแล้ว

อย่าพยายามเช็ดหรือดึงสายพานกำหนดตำแหน่งภายในด้วยตนเอง หากสายพานเสียหาย อาจทำให้หัวพิมพ์เคลื่อนที่ไม่ถูกต้องได้

อัปเดตล่าสุดเมื่อ กรกฎาคม 18, 2026 โดย admin