Canon TS9540, TS9550 และ TS9550A ไม่พิมพ์สองด้านหรือแบบไร้ขอบบน Mac

เครื่องพิมพ์มัลติฟังก์ชัน Canon TS9500 Series สามารถพิมพ์เอกสารสองด้านโดยอัตโนมัติและพิมพ์ภาพถ่ายโดยไม่มีขอบสีขาวได้ อย่างไรก็ตาม โหมดทั้งสองมีข้อกำหนดแตกต่างกันและไม่สามารถใช้งานพร้อมกันได้

หลังจากเลือกขนาดกระดาษที่ไม่รองรับ กระดาษภาพถ่าย ขนาดแบบกำหนดเอง หรือโหมดไร้ขอบ ตัวเลือก “สองด้าน” อาจหายไปหรือไม่สามารถเลือกได้ เมื่อพิมพ์ภาพถ่าย ขอบสีขาวอาจยังคงอยู่เนื่องจากขนาดหน้า ชนิดกระดาษ หรือขอบภายในเอกสารไม่ถูกต้อง

คำแนะนำนี้ใช้ได้กับรุ่นต่อไปนี้:

• Canon PIXMA TS9540;
• Canon PIXMA TS9540A;
• Canon PIXMA TS9541C;
• Canon PIXMA TS9541CA;
• Canon PIXMA TS9550;
• Canon PIXMA TS9550A;
• Canon PIXMA TS9551C;
• Canon PIXMA TS9551CA.

บนคอมพิวเตอร์ Mac อุปกรณ์มักแสดงภายใต้ชื่อรวม:

Canon TS9500 series

ขั้นตอนหลักใช้ได้กับ:

• macOS Tahoe 26;
• macOS Sequoia 15;
• macOS Sonoma 14;
• macOS Ventura 13;
• Mac ที่ใช้โปรเซสเซอร์ Apple Silicon;
• Mac ที่ใช้โปรเซสเซอร์ Intel

Canon TS9500 Series รองรับโหมดใดบ้าง

โหมด	กระดาษที่รองรับ	ลักษณะการทำงาน
การพิมพ์สองด้านอัตโนมัติ	กระดาษธรรมดาขนาด A4, A5, B5 และ Letter	เครื่องพิมพ์พลิกกระดาษให้โดยอัตโนมัติ
การพิมพ์สองด้านด้วยตนเอง	ขนาดอื่นที่เหมาะสม รวมถึง A3	ผู้ใช้พลิกและป้อนกระดาษกลับเข้าไปใหม่
การพิมพ์แบบไร้ขอบ	ขนาดที่รองรับและกระดาษภาพถ่าย	รูปภาพจะถูกขยายเล็กน้อยและเลยออกนอกขอบกระดาษ

ขนาดที่รองรับการพิมพ์สองด้านอัตโนมัติ

การพิมพ์สองด้านอัตโนมัติรองรับ:

• A4;
• A5;
• B5;
• Letter.

สำหรับการพิมพ์สองด้านอัตโนมัติ ต้องเลือกชนิด:

กระดาษธรรมดา / Plain Paper

การพิมพ์สองด้านอัตโนมัติไม่รองรับ:

• A3;
• กระดาษภาพถ่าย;
• ซองจดหมาย;
• สติกเกอร์;
• กระดาษแม่เหล็ก;
• กระดาษถ่ายโอนความร้อน;
• ขนาดแบบกำหนดเอง;
• การพิมพ์แบบไร้ขอบ

ขนาดที่รองรับการพิมพ์แบบไร้ขอบ

Canon TS9550 Series รองรับการพิมพ์แบบไร้ขอบในขนาดต่อไปนี้:

• A3;
• A4;
• Letter;
• 30 × 30 ซม.;
• 25 × 30 ซม.;
• 20 × 25 ซม.;
• 17.5 × 25 ซม.;
• 13 × 18 ซม.;
• 13 × 13 ซม.;
• 10 × 15 ซม.;
• 10 × 10 ซม.;
• 8.9 × 8.9 ซม.

รายการที่พร้อมใช้งานอาจแตกต่างกันเล็กน้อยตามรุ่นประจำภูมิภาค ชนิดกระดาษที่เลือก และแอปบน Mac

กระดาษชนิดใดเหมาะสำหรับการพิมพ์แบบไร้ขอบ

Canon แนะนำให้ใช้กระดาษภาพถ่ายที่รองรับ เช่น:

• Photo Paper Pro Platinum;
• Photo Paper Plus Glossy II;
• Photo Paper Pro Luster;
• Photo Paper Plus Semi-gloss;
• Glossy Photo Paper Everyday Use;
• Photo Paper Glossy;
• Matte Photo Paper;
• Restickable Photo Paper;
• Magnetic Photo Paper;
• สติกเกอร์ภาพถ่ายและการ์ดอวยพรชนิดที่รองรับ

รายการชนิดสื่อสิ่งพิมพ์ที่พร้อมใช้งานจะแตกต่างกันตามขนาดที่เลือก

กระดาษสำนักงานธรรมดาไม่ใช่สื่อหลักสำหรับการพิมพ์แบบไร้ขอบที่มีคุณภาพ เมื่อเลือกกระดาษธรรมดา ตัวเลือก Borderless อาจไม่ปรากฏ

ความแตกต่างระหว่างการพิมพ์สองด้านอัตโนมัติกับแบบทำด้วยตนเอง

การพิมพ์สองด้านอัตโนมัติ

เครื่องพิมพ์จะพิมพ์ด้านแรก ดึงกระดาษกลับเข้าไปเอง พลิกกระดาษภายในกลไก และพิมพ์ด้านที่สอง

ผู้ใช้ไม่จำเป็นต้อง:

• นำกระดาษออก;
• พลิกปึกกระดาษ;
• พิมพ์หน้าคู่แยกต่างหาก;
• กำหนดทิศทางการป้อนกระดาษกลับเข้าไปใหม่

การพิมพ์สองด้านด้วยตนเอง

ขั้นแรก จะพิมพ์หน้าทั้งหมดลงบนกระดาษด้านหนึ่ง หลังจากนั้นผู้ใช้ต้องพลิกกระดาษ ป้อนกลับเข้าไปใหม่ และพิมพ์อีกด้านด้วยตนเอง

สามารถใช้วิธีทำด้วยตนเองกับ A3 และขนาดอื่นที่ไม่รองรับการพิมพ์สองด้านอัตโนมัติ อย่างไรก็ตาม ขอแนะนำให้ทดสอบด้วยกระดาษสองแผ่นก่อน

วิธีป้อนกระดาษสำหรับการพิมพ์สองด้านอัตโนมัติ

สำหรับเอกสารทั่วไป การใช้กลักกระดาษด้านล่างจะสะดวกกว่า

1. ดึงกลักกระดาษออก
2. เลื่อนแถบกำหนดแนวออก
3. ป้อนกระดาษธรรมดาโดยให้ด้านพิมพ์คว่ำลง
4. เลื่อนแถบกำหนดแนวให้ชิดขอบปึกกระดาษ
5. อย่าป้อนกระดาษสูงเกินเครื่องหมายจำกัด
6. ใส่กลักกระดาษกลับเข้าที่
7. ลงทะเบียนขนาดที่ถูกต้องบนหน้าจอสัมผัส
8. สำหรับชนิดกระดาษ ให้เลือก กระดาษธรรมดา

สามารถป้อนกระดาษธรรมดาที่รองรับลงในเทรย์ด้านหลังได้เช่นกัน ในกรณีนี้ ต้องป้อนโดยให้ด้านพิมพ์หงายขึ้น

วิธีเปิดการพิมพ์สองด้านอัตโนมัติบน Mac

ขั้นตอนที่ 1 เปิดเอกสาร

เปิดเอกสารในโปรแกรมที่ต้องการ:

• Preview (แสดงตัวอย่าง);
• Pages;
• Microsoft Word;
• Microsoft Excel;
• Adobe Acrobat Reader;
• Safari;
• แอปอื่นที่รองรับการพิมพ์

ขั้นตอนที่ 2 เปิดหน้าต่างพิมพ์

เลือก:

ไฟล์ → พิมพ์

หรือกด:

Command + P

ขั้นตอนที่ 3 เลือกเครื่องพิมพ์ที่ถูกต้อง

ในช่อง เครื่องพิมพ์ ให้เลือก Canon TS9500 Series

ขอแนะนำให้ใช้คิวที่เพิ่มเป็น:

Bonjour Multifunction → Secure AirPrint

ขั้นตอนที่ 4 เลือกขนาดที่รองรับ

ในช่อง ขนาดกระดาษ ให้เลือก:

• A4;
• A5;
• B5;
• Letter.

อย่าเลือกตัวเลือกที่มีคำว่า “ไร้ขอบ” หรือ Borderless

ขั้นตอนที่ 5 เลือกกระดาษธรรมดา

เปิดส่วน:

สื่อสิ่งพิมพ์และคุณภาพ / Media & Quality

สำหรับชนิดสื่อสิ่งพิมพ์ ให้เลือก:

กระดาษธรรมดา / Plain Paper

ขั้นตอนที่ 6 เลือกแหล่งจ่ายกระดาษ

ในช่อง ป้อนจาก หรือ Feed From สามารถเลือก:

• เลือกอัตโนมัติ;
• กลักกระดาษ;
• เทรย์ด้านหลัง

หากป้อนกระดาษธรรมดาไว้ในกลักกระดาษ ให้เลือกกลักกระดาษหรือเลือกอัตโนมัติ

ขั้นตอนที่ 7 เปิดการพิมพ์สองด้าน

ในหน้าต่างพิมพ์หลัก ให้ค้นหาตัวเลือก:

สองด้าน / Double-Sided

เลือกหนึ่งในตัวเลือกต่อไปนี้:

• เปิด — การพิมพ์สองด้านทั่วไปโดยพลิกตามขอบด้านยาว;
• เปิด (ขอบด้านสั้น) — พลิกตามขอบด้านสั้น;
• ปิด — การพิมพ์ด้านเดียว

ชื่ออาจแสดงเป็นภาษาอังกฤษ:

On
On (Short Edge)
Off

การเลือกขอบด้านยาวหรือขอบด้านสั้น

พลิกตามขอบด้านยาว

ใช้สำหรับเอกสารแนวตั้งทั่วไปที่ต้องเปิดหน้าเหมือนหนังสือ

ตัวอย่าง:

• สัญญา;
• รายงานการศึกษา;
• คู่มือ;
• รายงาน;
• หนังสือในแนวตั้ง

พลิกตามขอบด้านสั้น

ใช้เมื่อหน้าต้องพลิกขึ้นด้านบนเหมือนสมุดบันทึกหรือปฏิทิน

ตัวอย่าง:

• ปฏิทินติดผนัง;
• สมุดบันทึกที่เข้าเล่มด้านบน;
• งานนำเสนอในแนวนอน;
• ตารางที่เปิดหน้าตามขอบด้านสั้น

การตั้งค่าที่แนะนำสำหรับการพิมพ์สองด้านอัตโนมัติ

ตัวเลือก	ค่าที่แนะนำ
ขนาดกระดาษ	A4
ชนิดสื่อสิ่งพิมพ์	กระดาษธรรมดา
แหล่งจ่ายกระดาษ	กลักกระดาษหรือเลือกอัตโนมัติ
สองด้าน	เปิด
การเข้าเล่ม	ขอบด้านยาว
การพิมพ์แบบไร้ขอบ	ปิด

หากไม่มีตัวเลือก “สองด้าน”

ตรวจสอบสาเหตุต่อไปนี้

เลือกขนาดที่ไม่รองรับ

การพิมพ์สองด้านอัตโนมัติไม่รองรับ A3 และขนาดพิเศษส่วนใหญ่

เลือก:

• A4;
• A5;
• B5;
• Letter.

เลือกขนาดไร้ขอบ

ในรายการขนาดอาจเลือก:

A4 Borderless
A4 แบบไร้ขอบ

เปลี่ยนเป็น A4 แบบปกติ

เลือกกระดาษภาพถ่าย

เมื่อเลือก Photo Paper, Glossy, Matte หรือสื่อภาพถ่ายชนิดอื่น การพิมพ์สองด้านจะถูกปิด

เลือก Plain Paper

ใช้ขนาดแบบกำหนดเอง

การพิมพ์สองด้านอัตโนมัติอาจไม่พร้อมใช้งานสำหรับขนาดที่สร้างผ่าน “Manage Custom Sizes (จัดการขนาดแบบกำหนดเอง)”

เลือก A4, A5, B5 หรือ Letter แบบมาตรฐาน

แอปแสดงหน้าต่างแบบย่อ

เลื่อนหน้าต่างพิมพ์ลงและเปิดตัวเลือกเพิ่มเติม

ใน macOS รุ่นเก่าบางรุ่น ต้องคลิก:

แสดงรายละเอียด / Show Details

เลือกคิวไม่ถูกต้อง

หากเพิ่มเครื่องพิมพ์ผ่านไดร์เวอร์ทั่วไป ไดร์เวอร์รุ่นเก่าของเครื่องพิมพ์รุ่นอื่น หรือโปรโตคอลเครือข่ายที่ไม่ถูกต้อง macOS อาจไม่แสดงรายการฟังก์ชันทั้งหมด

เพิ่ม Canon ใหม่:

1. เปิด การตั้งค่าระบบ → เครื่องพิมพ์และเครื่องสแกน
2. คลิก เพิ่มเครื่องพิมพ์ เครื่องสแกน หรือแฟกซ์
3. เลือก Canon ที่มีประเภท Bonjour Multifunction
4. ในช่อง “ใช้” ให้เลือก Secure AirPrint
5. หากไม่มี Secure AirPrint ให้เลือก AirPrint
6. คลิก เพิ่ม

ตรวจสอบการพิมพ์สองด้านผ่านคิวใหม่

หากมองเห็นตัวเลือกแต่ไม่สามารถเปิดได้

1. เลือก A4 แบบปกติ
2. ปิดการพิมพ์แบบไร้ขอบ
3. เลือก Plain Paper
4. ปิดการพิมพ์โปสเตอร์ หนังสือเล่มเล็ก หรือโหมดหลายหน้าแบบพิเศษ
5. เลือกมาตราส่วนมาตรฐาน
6. เปิดตัวเลือก “สองด้าน” อีกครั้ง

หากยังไม่สามารถเลือกได้ ให้ออกจากแอปด้วย Command + Q เปิดแอปใหม่ และตั้งค่าอีกครั้ง

หากพิมพ์ด้านหลังกลับหัว

เลือกขอบเข้าเล่มไม่ถูกต้อง

สำหรับเอกสารแนวตั้ง

หากเปิดหน้าเหมือนหนังสือ ให้เลือก “เปิด” แบบปกติหรือพลิกตามขอบด้านยาว

สำหรับเอกสารแนวนอน

ทดสอบทั้งสองตัวเลือกด้วยเอกสารสองหน้า สำหรับเอกสารแนวนอนจำนวนมาก การพลิกตามขอบด้านสั้นจะเป็นตัวเลือกที่ถูกต้อง

หลังจากแก้ไขแล้ว อย่าดำเนินงานเดิมต่อ ให้ยกเลิกงานและส่งเอกสารใหม่

หากด้านที่สองพิมพ์ตามลำดับไม่ถูกต้อง

ตรวจสอบ:

• ลำดับหน้าในเอกสาร;
• ลำดับการพิมพ์แบบปกติหรือย้อนกลับ;
• การตั้งค่าหนังสือเล่มเล็ก;
• หน้าคู่และหน้าคี่;
• ชุดการตั้งค่าที่บันทึกไว้

สำหรับการพิมพ์สองด้านอัตโนมัติทั่วไป ให้ใช้ลำดับหน้ามาตรฐาน

หากเครื่องพิมพ์หยุดระหว่างการพิมพ์สองด้าน

การหยุดชั่วครู่ถือเป็นเรื่องปกติ เครื่องพิมพ์จะรอให้หมึกแห้งบางส่วนแล้วจึงดึงกระดาษกลับเข้าไป

ถือว่าเกิดปัญหาเมื่อ:

• กระดาษออกมาจนสุดและไม่ถูกดึงกลับเข้าไป;
• มีข้อผิดพลาดปรากฏบนหน้าจอ;
• งานค้างเป็นเวลาหลายนาที;
• กระดาษติดค้างขณะป้อนกลับ

ตรวจสอบ:

• กำลังใช้กระดาษธรรมดาหรือไม่;
• กระดาษหนาเกินไปหรือไม่;
• กระดาษม้วนงอหรือไม่;
• เลือกขนาดที่ไม่รองรับหรือไม่;
• มีข้อความปรากฏบนหน้าจอสัมผัสหรือไม่

หากหมึกเลอะบนด้านที่สอง

สาเหตุ:

• กระดาษบางเกินไป;
• รูปภาพมีพื้นที่ลงสีทึบมาก;
• เลือกชนิดสื่อสิ่งพิมพ์ไม่ถูกต้อง;
• กระดาษดูดซับหมึกช้าเกินไป;
• ภายในเครื่องพิมพ์สกปรก;
• กระดาษม้วนงอมาก

สำหรับการตรวจสอบ:

1. ใช้กระดาษธรรมดาคุณภาพดีที่มีความหนาแน่นเหมาะสม
2. เลือก Plain Paper
3. เลือกคุณภาพมาตรฐานแทนคุณภาพสูงสุด
4. อย่าใช้การพิมพ์สองด้านอัตโนมัติสำหรับภาพถ่ายและหน้าที่มีการลงสีทึบเต็มพื้นที่
5. ดำเนินการ Bottom Plate Cleaning (การทำความสะอาดแผ่นด้านล่าง) หากด้านหลังของกระดาษสกปรก

การพิมพ์ A3 สองด้านด้วยตนเองบน Mac

ไม่รองรับการพิมพ์ A3 สองด้านอัตโนมัติ แต่สามารถพิมพ์ทั้งสองด้านด้วยตนเองได้

ขั้นตอนที่ 1 พิมพ์หน้าคี่

1. ป้อนกระดาษ A3 ลงในเทรย์ด้านหลัง
2. ลงทะเบียน A3 และชนิดกระดาษที่ถูกต้อง
3. เปิดเอกสาร
4. เลือก ไฟล์ → พิมพ์
5. เลือก A3
6. เลือกเทรย์ด้านหลัง
7. ปิดตัวเลือก “สองด้าน”
8. เปิดส่วนการจัดการกระดาษ
9. เลือกพิมพ์เฉพาะหน้าคี่
10. พิมพ์สองหน้าทดสอบก่อน

ขั้นตอนที่ 2 กำหนดทิศทางการป้อนกลับ

1. รอจนกว่าหมึกจะแห้งสนิท
2. ใช้ดินสอทำเครื่องหมายขอบด้านบนของกระดาษทดสอบ
3. พลิกกระดาษและป้อนกลับเข้าไป
4. พิมพ์หน้าคู่หนึ่งหน้า
5. ตรวจสอบการวางแนวและตำแหน่งของรูปภาพ

ขั้นตอนที่ 3 พิมพ์หน้าคู่

เมื่อกำหนดทิศทางที่ถูกต้องแล้ว:

1. พิมพ์หน้าคี่ของเอกสารทั้งหมดอีกครั้ง;
2. อย่าเปลี่ยนลำดับกระดาษโดยไม่จำเป็น;
3. รอให้หมึกแห้ง;
4. ป้อนปึกกระดาษในทิศทางที่ทดสอบแล้ว;
5. เลือกเฉพาะหน้าคู่;
6. เปิดลำดับย้อนกลับหากจำเป็น;
7. เริ่มพิมพ์

วิธีเปิดการพิมพ์แบบไร้ขอบบน Mac

ขั้นตอนที่ 1 เตรียมรูปภาพ

เพื่อให้ได้ผลลัพธ์ที่มีคุณภาพ ให้ใช้รูปภาพที่มีความละเอียดเพียงพอและมีอัตราส่วนภาพใกล้เคียงกับขนาดกระดาษที่เลือก

หากอัตราส่วนภาพไม่ตรงกัน จำเป็นต้อง:

• ครอบตัดรูปภาพบางส่วน;
• เหลือขอบสีขาว;
• ยืดรูปภาพให้ผิดสัดส่วน ซึ่งไม่แนะนำ

ขั้นตอนที่ 2 ป้อนกระดาษภาพถ่าย

1. เปิดเทรย์ด้านหลัง
2. เลื่อนแถบกำหนดแนวออก
3. ป้อนกระดาษภาพถ่ายโดยให้ด้านพิมพ์หงายขึ้น
4. เลื่อนแถบกำหนดแนวให้ชิดขอบ
5. ปิดฝาครอบช่องป้อนกระดาษ
6. ลงทะเบียนขนาดบนหน้าจอสัมผัส
7. เลือกชนิดกระดาษภาพถ่ายที่ใช้จริง

ขั้นตอนที่ 3 เปิดหน้าต่างพิมพ์

1. เปิดภาพถ่ายหรือเอกสาร
2. เลือก ไฟล์ → พิมพ์
3. เลือก Canon TS9500 Series

ขั้นตอนที่ 4 เลือกขนาดไร้ขอบ

ในช่อง ขนาดกระดาษ ให้เลือกตัวเลือกที่มีคำว่า:

Borderless
ไร้ขอบ

ตัวอย่าง:

A4 Borderless
A3 Borderless
10 × 15 ซม. แบบไร้ขอบ

ขั้นตอนที่ 5 เลือกเทรย์ด้านหลัง

เปิด:

สื่อสิ่งพิมพ์และคุณภาพ / Media & Quality

ในช่องแหล่งจ่ายกระดาษ ให้เลือก:

เทรย์ด้านหลัง / Rear Tray

ขั้นตอนที่ 6 เลือกกระดาษภาพถ่ายที่ใช้จริง

ชนิดกระดาษบน Mac ต้องตรงกับชนิดที่ลงทะเบียนไว้บนเครื่องพิมพ์

อย่าเลือก Plain Paper สำหรับกระดาษภาพถ่ายผิวมัน

ขั้นตอนที่ 7 ปิดการพิมพ์สองด้าน

ตรวจสอบว่าตัวเลือก:

สองด้าน / Double-Sided

ตั้งค่าเป็น:

ปิด / Off

ขั้นตอนที่ 8 ตรวจสอบภาพตัวอย่างก่อนพิมพ์

ตรวจสอบว่าองค์ประกอบสำคัญไม่ได้อยู่ชิดขอบเกินไป

ในการพิมพ์แบบไร้ขอบ เครื่องพิมพ์จะขยายรูปภาพ รูปภาพบางส่วนจะเลยออกนอกขอบกระดาษจริงและไม่ถูกพิมพ์

เหตุใดขอบของภาพถ่ายจึงถูกครอบตัด

นี่เป็นลักษณะปกติของโหมดไร้ขอบ

เพื่อกำจัดแถบสีขาวให้หมด เครื่องพิมพ์จะ:

1. ขยายรูปภาพเล็กน้อย;
2. วางรูปภาพให้เลยออกนอกขอบกระดาษ;
3. พิมพ์เฉพาะพื้นที่ที่อยู่บนกระดาษจริง

ผลที่เกิดขึ้นคือองค์ประกอบต่อไปนี้อาจถูกครอบตัด:

• ส่วนหนึ่งของศีรษะบุคคลที่อยู่ใกล้ขอบ;
• กรอบบาง;
• วันที่บนภาพถ่าย;
• ลายเซ็น;
• โลโก้;
• ข้อความขนาดเล็ก

วิธีลดการครอบตัดที่ไม่ต้องการ

• อย่าวางองค์ประกอบสำคัญใกล้ขอบ;
• ครอบตัดภาพถ่ายล่วงหน้าให้ตรงกับอัตราส่วนของกระดาษ;
• เว้นพื้นที่ปลอดภัยด้านใน;
• ใช้ภาพตัวอย่างก่อนพิมพ์;
• หากองค์ประกอบภาพสำคัญมาก ให้พิมพ์โดยเหลือขอบเล็กน้อยแล้วตัดกระดาษด้วยตนเอง

เหตุใดภาพถ่ายยังคงมีขอบสีขาว

เลือกขนาดปกติแทน Borderless

ตรวจสอบว่าไม่ได้เลือกเพียง A4 หรือ 10 × 15 ซม. แต่เลือกตัวเลือกที่มีคำว่า “ไร้ขอบ”

มีกรอบสีขาวอยู่ในรูปภาพเอง

เครื่องพิมพ์จะไม่ลบพื้นที่สีขาวที่เป็นส่วนหนึ่งของไฟล์

เปิดรูปภาพในโปรแกรมแก้ไขและครอบตัดกรอบสีขาวที่อยู่ภายในไฟล์

แอปเพิ่มขอบกระดาษ

Microsoft Word เบราว์เซอร์ หรือโปรแกรมแก้ไขเอกสารอาจคงระยะขอบของหน้าไว้

โหมด Borderless จะลบขอบทางกายภาพของเครื่องพิมพ์ แต่ไม่ได้ลบพื้นที่ว่างภายในเอกสารเสมอไป

อัตราส่วนภาพไม่ตรงกัน

ตัวอย่างเช่น ภาพถ่ายอัตราส่วน 4:3 กับกระดาษ 10 × 15 ซม. มีอัตราส่วนแตกต่างกัน โปรแกรมจึงต้องครอบตัดรูปภาพหรือเหลือแถบว่าง

เลือกโหมดเติมเต็มหน้าโดยครอบตัด หรือเตรียมภาพถ่ายให้เหมาะสมล่วงหน้า

เลือกชนิดกระดาษไม่ถูกต้อง

เมื่อเลือก Plain Paper ตัวเลือกการพิมพ์แบบไร้ขอบอาจไม่พร้อมใช้งานหรือทำงานไม่ถูกต้อง

ใช้คิวไม่ถูกต้อง

เพิ่ม Canon เป็น Bonjour Multifunction โดยใช้ Secure AirPrint

หากไม่มีขนาด Borderless

ตรวจสอบ:

• เลือก Canon TS9500 Series หรือไม่;
• กำลังใช้คิว AirPrint หรือไม่;
• ขนาดที่เลือกได้รับการรองรับหรือไม่;
• เลือกกระดาษภาพถ่ายหรือไม่;
• ปิดการพิมพ์สองด้านแล้วหรือไม่;
• กำลังใช้ขนาดแบบกำหนดเองหรือไม่;
• แอปที่ใช้งานจำกัดตัวเลือกหรือไม่

เพิ่มเครื่องพิมพ์ใหม่

1. อย่าลบคิวที่ทำงานอยู่ล่วงหน้า
2. เปิด “การตั้งค่าระบบ → เครื่องพิมพ์และเครื่องสแกน”
3. คลิก “เพิ่มเครื่องพิมพ์ เครื่องสแกน หรือแฟกซ์”
4. เลือก Bonjour Multifunction
5. เลือก Secure AirPrint
6. เพิ่มคิวใหม่
7. ออกจากโปรแกรมที่ใช้พิมพ์อย่างสมบูรณ์แล้วเปิดใหม่
8. ตรวจสอบรายการขนาดผ่านคิวใหม่

การพิมพ์ภาพถ่ายแบบไร้ขอบผ่านแอป Photos (รูปภาพ)

1. เปิดแอป Photos (รูปภาพ)
2. เลือกภาพที่ต้องการ
3. เลือก ไฟล์ → พิมพ์
4. เลือก Canon TS9500 Series
5. เลือกรูปแบบภาพถ่ายหรือการเติมแบบกำหนดเอง
6. เปิดตัวเลือกการพิมพ์เพิ่มเติม
7. เลือกขนาดกระดาษ Borderless
8. เลือกเทรย์ด้านหลัง
9. เลือกชนิดกระดาษภาพถ่ายที่ใช้จริง
10. ตรวจสอบการครอบตัดภาพถ่าย
11. คลิก พิมพ์

การพิมพ์แบบไร้ขอบผ่านแอป Preview (แสดงตัวอย่าง)

1. เปิดภาพถ่ายในแอป Preview (แสดงตัวอย่าง)
2. เลือก ไฟล์ → พิมพ์
3. เลือก Canon
4. เลือกขนาดที่มีคำว่า Borderless
5. ตรวจสอบการวางแนว
6. ปรับมาตราส่วน
7. เลือก Media & Quality
8. เลือก Rear Tray
9. เลือกกระดาษภาพถ่าย
10. ตรวจสอบภาพตัวอย่างก่อนพิมพ์
11. เริ่มพิมพ์

การพิมพ์เอกสาร Word แบบไร้ขอบ

Microsoft Word ออกแบบมาสำหรับเอกสารข้อความเป็นหลักและใช้ระยะขอบของหน้า แม้เลือก Borderless แล้ว ข้อความอาจยังไม่ไปถึงขอบกระดาษ

เพื่อเตรียมหน้ากระดาษเต็มพื้นที่:

1. เปิดแท็บการตั้งค่าเค้าโครง
2. กำหนดขนาดหน้ากระดาษที่ถูกต้อง
3. ลดระยะขอบของเอกสาร
4. ขยายพื้นหลังหรือรูปภาพให้ถึงขอบหน้า
5. บันทึกเอกสารเป็น PDF
6. เปิด PDF ในแอป Preview (แสดงตัวอย่าง)
7. พิมพ์โดยใช้ Borderless

Word อาจเตือนว่าระยะขอบอยู่นอกพื้นที่พิมพ์ สำหรับโหมดไร้ขอบ คำเตือนนี้ไม่ได้หมายความว่าเครื่องพิมพ์เสียเสมอไป

การพิมพ์ PDF แบบไร้ขอบ

ขั้นแรก ให้ตรวจสอบไฟล์ PDF หากมีกรอบสีขาวอยู่ภายในหน้าแล้ว เครื่องพิมพ์จะพิมพ์กรอบดังกล่าวเป็นส่วนหนึ่งของเอกสาร

1. เปิด PDF ใน Preview (แสดงตัวอย่าง)
2. ตรวจสอบขอบของหน้า
3. เลือก ไฟล์ → พิมพ์
4. เลือกขนาด Borderless
5. ใช้ตัวเลือกเติมเต็มหน้ากระดาษ
6. ตรวจสอบการครอบตัดเนื้อหา

ข้อผิดพลาด 2113 หรือ 2114

ข้อผิดพลาดเกิดขึ้นเมื่อขนาดหรือชนิดกระดาษในงานไม่ตรงกับข้อมูลที่ลงทะเบียนไว้บนเครื่องพิมพ์

ตัวอย่าง:

ตัวเลือก	บน Mac	บน Canon
ขนาด	A4 Borderless	A4
ชนิด	Photo Paper Plus Glossy II	กระดาษธรรมดา

การแก้ไข

1. ตรวจสอบกระดาษที่ป้อนไว้จริง
2. ลงทะเบียนขนาดที่ถูกต้องบนหน้าจอ Canon
3. ลงทะเบียนชนิดสื่อสิ่งพิมพ์ที่ใช้จริง
4. เลือกขนาดเดียวกันบน Mac
5. เลือกชนิดกระดาษเดียวกัน
6. ลองพิมพ์อีกครั้ง

หากการพิมพ์แบบไร้ขอบทำให้ขอบกระดาษเลอะ

ในโหมด Borderless หมึกจะถูกพ่นเลยออกนอกขอบกระดาษเล็กน้อย หากใช้กระดาษไม่ถูกต้อง กระดาษม้วนงอมาก หรือใช้หมึกมากเกินไป ขอบกระดาษอาจเลอะได้

ตรวจสอบ:

• กำลังใช้กระดาษภาพถ่ายที่เหมาะสมหรือไม่;
• ชนิดสื่อสิ่งพิมพ์ตรงกันหรือไม่;
• กระดาษเรียบหรือไม่;
• มุมกระดาษพับงอหรือไม่;
• ภายในเครื่องพิมพ์สกปรกหรือไม่;
• เลือกด้านของกระดาษถูกต้องหรือไม่

หลังจากพิมพ์ อย่าวางภาพถ่ายซ้อนกันจนกว่าหมึกจะแห้งสนิท

หากสีบริเวณขอบไม่สม่ำเสมอ

การพิมพ์แบบไร้ขอบอาจทำให้สีบริเวณขอบไม่สม่ำเสมอเล็กน้อย โดยเฉพาะเมื่อชนิดสื่อสิ่งพิมพ์จริงไม่ตรงกับชนิดกระดาษที่เลือก

สำหรับการตรวจสอบ:

1. เลือกชนิดกระดาษภาพถ่ายที่ตรงกัน
2. ใช้กระดาษแท้หรือกระดาษที่รองรับคุณภาพดี
3. ตรวจสอบหัวฉีด
4. ทำความสะอาดหัวพิมพ์หากมีเส้นขาดหาย
5. พิมพ์กระดาษทดสอบหนึ่งแผ่นอีกครั้ง

หากรูปภาพพิมพ์ออกมาขยายใหญ่เกินไป

อาจเกิดจากการใช้ตัวเลือกต่อไปนี้พร้อมกัน:

• โหมด Borderless;
• มาตราส่วนมากกว่า 100%;
• ตัวเลือกเติมเต็มหน้ากระดาษ;
• การครอบตัดอัตโนมัติในแอป Photos (รูปภาพ)

ให้เหลือกลไกการขยายเพียงหนึ่งแบบ โดยทั่วไป Borderless และการเติมเต็มหน้ากระดาษแบบมาตรฐานก็เพียงพอแล้ว

หากรูปภาพผิดสัดส่วน

อย่ายืดภาพถ่ายตามความกว้างและความสูงแยกจากกัน

ตัวเลือกที่ถูกต้อง:

• ครอบตัดส่วนที่เกินของรูปภาพ;
• เหลือขอบ;
• เลือกกระดาษที่มีอัตราส่วนภาพเหมาะสม

การยืดแบบไม่รักษาสัดส่วนจะทำให้ใบหน้า วงกลม และวัตถุอื่นผิดรูป

หากการตั้งค่ากลับคืนหลังจากทุกงาน

สร้างชุดการตั้งค่าแยกกัน:

• Canon A4 — สองด้าน;
• Canon A4 — ด้านเดียว;
• Canon 10 × 15 — ภาพถ่ายไร้ขอบ;
• Canon A3 — ภาพถ่ายไร้ขอบ

บันทึกชุดการตั้งค่า

1. กำหนดการตั้งค่าการพิมพ์
2. เปิดรายการชุดการตั้งค่าหรือ Presets
3. เลือกบันทึกการตั้งค่าปัจจุบัน
4. ป้อนชื่อที่เข้าใจง่าย
5. ระบุเครื่องพิมพ์ที่จะใช้ชุดการตั้งค่านี้

ก่อนพิมพ์ ให้ตรวจสอบขนาดและชนิดกระดาษที่ป้อนอยู่เสมอ

หากการพิมพ์สองด้านทำงานจาก Preview แต่ไม่ทำงานจาก Word หรือแอปอื่น

หมายความว่าเครื่องพิมพ์และ AirPrint รองรับฟังก์ชันดังกล่าว ปัญหาอยู่ที่การตั้งค่าของแอป

ลองดำเนินการดังนี้:

• เปิดหน้าต่างพิมพ์ของระบบแบบเต็ม;
• เลือก A4 แบบปกติ;
• เลือก Plain Paper;
• ปิด Borderless;
• ลบค่าที่ตั้งไว้ล่วงหน้าเก่า;
• บันทึกเอกสารเป็น PDF และพิมพ์ผ่าน Preview (แสดงตัวอย่าง)

หาก Borderless ทำงานจาก Photos แต่ไม่มีใน Word

บางแอปไม่แสดงตัวเลือกภาพถ่ายทั้งหมดหรือใช้การตั้งค่าหน้ากระดาษของตนเอง

บันทึกเอกสารเป็น PDF หรือรูปภาพ แล้วพิมพ์ผ่าน:

• Preview (แสดงตัวอย่าง);
• Photos (รูปภาพ);
• แอปอื่นที่รองรับการพิมพ์ภาพถ่ายเต็มพื้นที่

อัปเดตคิว AirPrint

หากไม่มีทั้งตัวเลือกสองด้านและ Borderless:

1. ตรวจสอบว่าเลือกรุ่นที่ถูกต้อง
2. เพิ่มคิว Bonjour Multifunction ใหม่
3. เลือก Secure AirPrint
4. เปิดแอปใหม่
5. ตรวจสอบฟังก์ชันผ่านเครื่องพิมพ์รายการใหม่
6. ลบคิวเก่าหลังจากตรวจสอบว่าคิวใหม่ทำงานสำเร็จแล้วเท่านั้น

อย่าติดตั้งไดร์เวอร์เก่าเป็นขั้นตอนแรก

Canon TS9500 Series รองรับการพิมพ์ของระบบ macOS ผ่าน AirPrint แพ็กเกจรุ่นเก่าอาจ:

• ไม่รองรับ macOS รุ่นปัจจุบัน;
• ไม่รองรับ Apple Silicon;
• สร้างคิวที่สอง;
• ซ่อนตัวเลือกปัจจุบันบางรายการ;
• ถูกระบบความปลอดภัยบล็อก

ขั้นแรก ให้แก้ไขคิว Secure AirPrint และการตั้งค่ากระดาษ

เมื่อปัญหาไม่เกี่ยวข้องกับ Mac

การตั้งค่า macOS ไม่สามารถช่วยได้ หาก:

• เครื่องพิมพ์ไม่ดึงกระดาษ;
• กระดาษติดค้างทุกครั้งขณะป้อนกลับ;
• ลูกกลิ้งไม่พลิกกระดาษ;
• มีข้อผิดพลาดฮาร์ดแวร์แสดงบนหน้าจอสัมผัส;
• มีวัตถุแปลกปลอมอยู่ภายใน;
• เทรย์ด้านหลังเสียหาย;
• เครื่องพิมพ์ไม่พิมพ์หน้าทดสอบภายใน

เมื่อใดที่ต้องติดต่อศูนย์บริการ

ติดต่อศูนย์บริการ หาก:

• กระดาษติดค้างทุกครั้งที่พิมพ์สองด้าน;
• กระดาษไม่ถูกดึงกลับเข้าไป;
• กลไกส่งเสียงแตกหรือเสียงเสียดสี;
• รหัสสนับสนุนปรากฏบนหน้าจอตลอดเวลา;
• กระดาษฉีกขาดอยู่ภายในกลไก;
• การพิมพ์แบบไร้ขอบทำให้ภายในอุปกรณ์สกปรกอยู่ตลอดเวลา;
• ปัญหาเกิดซ้ำกับกระดาษที่ใช้งานได้หลายชนิด;
• มีกลิ่นร้อนผิดปกติ

อัปเดตล่าสุดเมื่อ กรกฎาคม 18, 2026 โดย admin