หาก Canon PIXMA MG2400 series ไม่พิมพ์ ให้ตรวจสอบไฟแสดงสถานะ Alarm (สัญญาณเตือน) จำนวนครั้งที่ไฟสีส้มกะพริบจะแสดงสาเหตุของข้อผิดพลาด ในเวลาเดียวกัน รหัสสนับสนุนอาจปรากฏบนหน้าจอคอมพิวเตอร์ เช่น 1000, 1300, 1687, 5100, 5B00 หรือ B200
คำแนะนำนี้ใช้ได้กับรุ่นต่อไปนี้:
Canon PIXMA MG2400, MG2410, MG2420, MG2440, MG2450, MG2460, MG2470, MG2480 และ MG2490
เครื่องพิมพ์มัลติฟังก์ชันเหล่านี้ไม่มีหน้าจอที่แสดงรายละเอียดข้อผิดพลาด สถานะของอุปกรณ์จะระบุจากไฟแสดงสถานะบนแผงควบคุมและรหัสที่แสดงบนคอมพิวเตอร์ที่เชื่อมต่ออยู่
ให้นับจำนวนครั้งที่กะพริบก่อน
ไฟแสดงสถานะสีส้มจะกะพริบหลายครั้ง แล้วหยุดพักนานกว่าปกติ หลังจากหยุดพัก ลำดับการกะพริบจะเริ่มซ้ำอีกครั้ง
ให้นับจำนวนครั้งที่กะพริบก่อนช่วงหยุดพักนาน ตัวอย่างเช่น กะพริบสองครั้ง หยุดพัก แล้วกะพริบอีกสองครั้ง หมายถึงข้อผิดพลาดที่กะพริบสองครั้ง ไม่ใช่สี่ครั้ง
ไฟแสดงสถานะของ Canon MG2400 series หมายถึงอะไร
- ไฟแสดงสถานะ ON (เปิด) ติดเป็นสีเขียวค้าง — เครื่องพิมพ์มัลติฟังก์ชันเปิดอยู่และพร้อมใช้งาน
- ไฟแสดงสถานะ ON (เปิด) กะพริบเป็นสีเขียว — อุปกรณ์กำลังเปิดเครื่อง ประมวลผลข้อมูล หรือพิมพ์
- ไฟแสดงสถานะ Alarm กะพริบเป็นสีส้ม — เกิดข้อผิดพลาดที่มักสามารถแก้ไขได้ด้วยตนเอง
- ไฟสีเขียวและสีส้มกะพริบสลับกัน — เกิดข้อผิดพลาดของเครื่องพิมพ์ที่อาจต้องได้รับการซ่อมแซม
Canon ระบุว่าเมื่อเกิดข้อผิดพลาดทั่วไป ไฟแสดงสถานะ Alarm จะกะพริบเป็นสีส้ม และรหัสสนับสนุนที่เกี่ยวข้องจะแสดงบนคอมพิวเตอร์ สำหรับข้อผิดพลาดของฮาร์ดแวร์บางประเภท ไฟแสดงสถานะ ON (เปิด) และ Alarm จะกะพริบสลับกัน
ตารางจำนวนครั้งที่ไฟ Alarm กะพริบตามปกติ
| จำนวนครั้งที่กะพริบ | รหัสสนับสนุน | สาเหตุ |
| 2 | 1000 | ไม่มีกระดาษใน rear tray (ถาดด้านหลัง) |
| 3 | 1203 หรือ 1300 | ฝาครอบเปิดอยู่ระหว่างการพิมพ์หรือมีกระดาษติด |
| 4 | 1687 | ติดตั้งตลับหมึก FINE ไม่ถูกต้อง |
| 5 | 1401, 1403 หรือ 1485 | ไม่มีตลับหมึกหรือติดตั้งตลับหมึกที่ไม่เหมาะสม |
| 8 | 1700 หรือ 1701 | ตัวซับหมึกที่ใช้แล้วใกล้เต็ม |
| 9 | 1890 | ยังมีวัสดุป้องกันหรือเทปสำหรับการขนส่งอยู่ภายใน |
| 11 | 4102 | เลือกชนิดและขนาดกระดาษไม่ถูกต้อง |
| 12 | 4100 | ไม่สามารถพิมพ์เนื้อหา CREATIVE PARK PREMIUM ได้ |
| 13 | 1686 | หมึกอาจหมด |
| 14 | 1684 | ไม่รู้จักตลับหมึก FINE |
| 15 | 1682 | ไม่รู้จักตลับหมึก FINE |
| 16 | 1688 | หมึกหมด |
ความสัมพันธ์ระหว่างจำนวนครั้งที่กะพริบ สาเหตุ และรหัสต่าง ๆ ระบุไว้ในคู่มืออย่างเป็นทางการของ Canon MG2400 series
กะพริบสองครั้ง — รหัส 1000: ไม่มีกระดาษ
เครื่องพิมพ์มัลติฟังก์ชันตรวจไม่พบกระดาษใน rear tray (ถาดด้านหลัง)
- เตรียมกระดาษธรรมดาขนาด A4 หรือ Letter หลายแผ่น
- จัดขอบปึกกระดาษให้ตรงกัน
- ใส่กระดาษลงใน rear tray (ถาดด้านหลัง) โดยหงายด้านสำหรับพิมพ์ขึ้น
- เลื่อนตัวกั้นกระดาษให้ชิดขอบด้านซ้ายโดยไม่ทำให้กระดาษงอ
- เปิด paper output tray (ถาดรับกระดาษออก)
- กดปุ่ม Black (ดำ) หรือ Color (สี) บนเครื่องพิมพ์มัลติฟังก์ชัน
หลังจากใส่กระดาษแล้ว Canon แนะนำให้กดปุ่ม Black (ดำ) หรือ Color (สี) เพื่อดำเนินงานต่อ
หากใส่กระดาษแล้ว แต่ข้อผิดพลาดเกิดขึ้นอีก
- นำกระดาษออกจากถาด
- ตรวจสอบว่ากระดาษไม่ติดกัน
- อย่าใส่กระดาษที่ยับ ชื้น หรือม้วนงอมาก
- ใส่กระดาษจำนวนน้อยลง
- ตรวจสอบว่าไม่มีเศษกระดาษหรือวัตถุแปลกปลอมอยู่ในถาด
- กดปุ่ม Black (ดำ) หรือ Color (สี) อีกครั้ง
กะพริบสามครั้ง — รหัส 1203 หรือ 1300
รหัส 1203: ฝาครอบเปิดอยู่ระหว่างการพิมพ์
หากเปิดฝาครอบระหว่างการป้อนกระดาษ:
- อย่าสัมผัสตัวยึดตลับหมึก
- ปิดฝาครอบเครื่องพิมพ์มัลติฟังก์ชันอย่างระมัดระวัง
- รอจนกว่าไฟแสดงสถานะจะหยุดกะพริบ
- ส่งเอกสารไปพิมพ์ใหม่หากจำเป็น
รหัส 1300: กระดาษติด
- กดปุ่ม Stop (หยุด) เพื่อยกเลิกงานปัจจุบัน
- ตรวจสอบว่าสามารถนำกระดาษออกได้ง่ายกว่าจาก rear tray (ถาดด้านหลัง) หรือช่องกระดาษออก
- จับกระดาษด้วยมือทั้งสองข้าง
- ค่อย ๆ ดึงกระดาษออกโดยพยายามไม่ให้ขาด
- ตรวจสอบว่าไม่มีเศษกระดาษเหลืออยู่ภายใน
- ใส่กระดาษใหม่
- กดปุ่ม Black (ดำ) หรือ Color (สี)
Canon แนะนำให้ค่อย ๆ ดึงกระดาษที่ติดออกจากด้านที่นำออกได้ง่ายกว่า หากกระดาษขาด ต้องนำเศษกระดาษที่เหลืออยู่ภายในออกให้หมด
อย่าออกแรงดึงกระดาษ
หากกระดาษไม่ขยับ อย่ากระชากและอย่าใช้ไขควง มีด หรือแหนบใกล้ชิ้นส่วนภายใน ให้ปิดเครื่องพิมพ์มัลติฟังก์ชันและลองนำกระดาษออกหลังจากกลไกหยุดทำงานแล้ว
กะพริบสี่ครั้ง — รหัส 1687: ติดตั้งตลับหมึกไม่ถูกต้อง
ตลับหมึก FINE หนึ่งตลับหรือทั้งสองตลับไม่ได้ล็อกเข้ากับตัวยึด
- เปิดเครื่องพิมพ์มัลติฟังก์ชัน
- พับส่วนต่อขยายและ paper output tray (ถาดรับกระดาษออก)
- เปิดฝาครอบสำหรับเข้าถึงตลับหมึก
- รอจนกว่าตัวยึดจะหยุดสนิท
- นำตลับหมึกออก
- ติดตั้งตลับหมึกแต่ละตลับในตำแหน่งที่กำหนด
- กดตลับหมึกจนล็อกเข้าที่และได้ยินเสียงคลิก
- ปิดฝาครอบ
- รอจนกว่าเครื่องพิมพ์มัลติฟังก์ชันจะเตรียมพร้อมเสร็จสิ้น
สำหรับรหัส 1687 Canon กำหนดให้นำตลับหมึก FINE ออกและติดตั้งใหม่ โดยกดจนล็อกเข้าที่
อย่าเลื่อนตัวยึดด้วยมือ
ตัวยึดต้องเลื่อนไปยังตำแหน่งเปลี่ยนตลับหมึกด้วยตนเอง อย่าดึงตัวยึดและอย่าสัมผัสแถบใสหรือชิ้นส่วนภายในอื่น
กะพริบห้าครั้ง — รหัส 1401, 1403 หรือ 1485
รหัสเหล่านี้หมายความว่าไม่มีตลับหมึก หรือเครื่องพิมพ์มัลติฟังก์ชันพิจารณาว่าตลับหมึกไม่เหมาะสม
- เปิดฝาครอบสำหรับเข้าถึงตลับหมึก
- รอจนกว่าตัวยึดจะหยุด
- ตรวจสอบว่ามีตลับหมึกสีดำและตลับหมึกสี
- ตรวจสอบว่าติดตั้งตลับหมึกในตำแหน่งที่ถูกต้อง
- นำตลับหมึกออกและติดตั้งใหม่จนได้ยินเสียงคลิก
- ปิดฝาครอบ
หากข้อผิดพลาดยังคงอยู่ ให้ตรวจสอบหมายเลขตลับหมึก หมายเลขของตลับหมึกที่รองรับจะแตกต่างกันตามประเทศ ดังนั้นให้ดูเครื่องหมายบนตลับหมึกเก่าและเอกสารของรุ่นนั้นโดยเฉพาะ
รหัส 1403 หมายความว่าติดตั้งตลับหมึก FINE ที่ไม่เหมาะสม หากติดตั้งตลับหมึกที่ถูกต้องแล้ว แต่ข้อผิดพลาดยังไม่หาย Canon ระบุว่าตลับหมึกอาจชำรุด
กะพริบแปดครั้ง — รหัส 1700 หรือ 1701: ตัวซับหมึกใกล้เต็ม
ตัวซับหมึกจะเก็บหมึกที่ใช้ระหว่างการทำความสะอาด print head (หัวพิมพ์) และการบำรุงรักษาอื่น
เมื่อเกิดรหัส 1700 หรือ 1701:
- กดปุ่ม Black (ดำ) หรือ Color (สี) เพื่อพิมพ์ต่อชั่วคราว
- อย่าเริ่มการทำความสะอาดหรือการทำความสะอาดอย่างละเอียดเพิ่มเติมโดยไม่จำเป็น
- วางแผนติดต่อศูนย์บริการ
Canon อนุญาตให้พิมพ์ต่อชั่วคราวได้โดยกดปุ่ม Black (ดำ) หรือ Color (สี) แต่แนะนำให้ติดต่อศูนย์บริการ
อย่ารีเซ็ตตัวนับด้วยโปรแกรมที่ไม่ทราบแหล่งที่มา
การรีเซ็ตด้วยซอฟต์แวร์ไม่ได้ทำความสะอาดหรือเปลี่ยนตัวซับหมึกจริง การใช้งานต่อเมื่อมีหมึกเต็มตัวซับแล้วอาจทำให้หมึกรั่วภายในหรือไหลลงใต้เครื่องพิมพ์มัลติฟังก์ชัน
กะพริบเก้าครั้ง — รหัส 1890: ยังมีวัสดุป้องกันอยู่
ข้อผิดพลาดนี้มักปรากฏหลังจากแกะบรรจุภัณฑ์เครื่องพิมพ์มัลติฟังก์ชันเครื่องใหม่หรือหลังจากบำรุงรักษา หากยังมีเทปสำหรับการขนส่งอยู่ภายใน
- ปิดเครื่องพิมพ์มัลติฟังก์ชัน
- พับส่วนต่อขยายและ paper output tray (ถาดรับกระดาษออก)
- เปิดฝาครอบ
- ตรวจสอบบริเวณตัวยึดตลับหมึก
- นำวัสดุป้องกันหรือเทปสำหรับการขนส่งออก หากยังเหลืออยู่ภายใน
- อย่าดึงแถบใสหรือสายไฟที่ใช้ในการทำงาน
- ปิดฝาครอบ
- เปิดเครื่องพิมพ์มัลติฟังก์ชัน
รหัส 1890 เกี่ยวข้องกับวัสดุป้องกันหรือเทปที่ยังเหลืออยู่ใกล้ตัวยึดตลับหมึก FINE
กะพริบสิบเอ็ดครั้ง — รหัส 4102: การตั้งค่ากระดาษไม่ถูกต้อง
ไดร์เวอร์เลือกการผสมระหว่างชนิดและขนาดกระดาษที่ไม่รองรับ
- กดปุ่ม Stop (หยุด) เพื่อยกเลิกงาน
- เปิดเอกสารบนคอมพิวเตอร์
- กด Ctrl + P
- เลือก Canon MG2400 series Printer
- เปิด Printer Properties (คุณสมบัติเครื่องพิมพ์) หรือ Setup (ตั้งค่า)
- เลือกชนิดกระดาษที่ใส่อยู่จริง
- เลือกขนาดกระดาษที่ตรงกัน
- คลิก OK (ตกลง)
- ลองพิมพ์อีกครั้ง
กระดาษภาพถ่ายและซองจดหมายรองรับเฉพาะขนาดที่กำหนดเท่านั้น ตัวอย่างเช่น เมื่อเลือก Photo Paper Plus Glossy II จะใช้ขนาด 10 × 15 หรือ 13 × 18 ซม. และเมื่อเลือกซองจดหมาย จะใช้ Com 10 หรือ DL
กะพริบสิบสองครั้ง — รหัส 4100
ข้อผิดพลาดนี้เกี่ยวข้องกับการพิมพ์เนื้อหา CREATIVE PARK PREMIUM
- กดปุ่ม Stop (หยุด)
- ปิดงานปัจจุบัน
- ตรวจสอบว่าติดตั้งตลับหมึกที่เหมาะสมแล้ว
- ลงชื่อเข้าใช้บริการ Canon ที่กำลังใช้อีกครั้ง
- ลองพิมพ์เอกสารทั่วไป
หากเอกสารทั่วไปพิมพ์ได้ แสดงว่าไดร์เวอร์และกลไกของเครื่องพิมพ์มัลติฟังก์ชันทำงาน ปัญหาเกี่ยวข้องกับเนื้อหาหรือบริการบางรายการ ไม่ใช่การเชื่อมต่อ USB
กะพริบสิบสามครั้ง — รหัส 1686: หมึกอาจหมด
เครื่องพิมพ์มัลติฟังก์ชันไม่สามารถตรวจหาปริมาณหมึกที่เหลืออยู่ได้อย่างถูกต้องอีกต่อไป
วิธีแก้ไขที่แนะนำ:
- ตรวจสอบว่าไฟแสดงสถานะหมึกใดกะพริบ: Black Ink (หมึกสีดำ) หรือ Color Ink (หมึกสี)
- เตรียมตลับหมึกใหม่ที่ตรงกัน
- เปลี่ยนตลับหมึก
- ปิดฝาครอบและรอให้อุปกรณ์เตรียมพร้อม
วิธีพิมพ์ต่อชั่วคราว
หากยังมีหมึกอยู่ในตลับหมึก สามารถปิดการตรวจสอบระดับหมึกชั่วคราวได้:
- อย่านำตลับหมึกออก
- กดปุ่ม Stop (หยุด) ค้างไว้อย่างน้อย 5 วินาที
- ปล่อยปุ่ม
- ลองพิมพ์อีกครั้ง
หลังจากนั้น การตรวจหาปริมาณหมึกที่เหลืออยู่โดยอัตโนมัติสำหรับตลับหมึกนั้นจะถูกปิด Canon แนะนำให้เปลี่ยนตลับหมึก และผู้ใช้ต้องรับความเสี่ยงจากการพิมพ์ต่อโดยไม่มีการตรวจสอบระดับหมึก
กะพริบสิบสี่หรือสิบห้าครั้ง — รหัส 1684 และ 1682
เครื่องพิมพ์มัลติฟังก์ชันไม่รู้จักตลับหมึกตลับใดตลับหนึ่ง
- เปิดฝาครอบสำหรับเข้าถึงตลับหมึก
- รอจนกว่าตัวยึดจะหยุด
- ระบุตลับหมึกที่มีปัญหาจากไฟแสดงสถานะหมึกหรือข้อความบนคอมพิวเตอร์
- นำตลับหมึกออก
- ตรวจสอบเครื่องหมายบนตลับหมึก
- ตรวจสอบว่าตลับหมึกรองรับรุ่นสำหรับภูมิภาคนั้นโดยเฉพาะ
- ติดตั้งตลับหมึกใหม่จนได้ยินเสียงคลิก
- ปิดฝาครอบ
อย่าสัมผัสหน้าสัมผัสไฟฟ้าและหัวฉีดของตลับหมึกด้วยนิ้ว
หากยังไม่รู้จักตลับหมึกที่ถูกต้อง ให้เปลี่ยนตลับหมึก รหัส 1684 หมายความว่าอาจติดตั้งตลับหมึกไม่ถูกต้องหรือไม่รองรับอุปกรณ์
กะพริบสิบหกครั้ง — รหัส 1688: หมึกหมด
วิธีแก้ไขที่เชื่อถือได้คือเปลี่ยนตลับหมึก FINE ที่หมด
- เปิดฝาครอบ
- รอจนกว่าตัวยึดจะหยุด
- นำตลับหมึกที่หมดออก
- ติดตั้งตลับหมึกใหม่ที่รองรับ
- กดตลับหมึกจนล็อกเข้าที่
- ปิดฝาครอบ
การพิมพ์ต่อชั่วคราว
หากต้องทำงานปัจจุบันให้เสร็จ:
- ปล่อยตลับหมึกที่หมดไว้ในเครื่อง
- กดปุ่ม Stop (หยุด) ค้างไว้อย่างน้อย 5 วินาที
- ปล่อยปุ่ม
การตรวจสอบปริมาณหมึกที่เหลืออยู่จะถูกปิด การพิมพ์ด้วยตลับหมึกที่หมดอาจจางหรือออกมาเป็นกระดาษเปล่าทั้งหมด จึงควรเปลี่ยนตลับหมึกโดยเร็วที่สุด
หากไฟสีเขียวและสีส้มกะพริบสลับกัน
โดยทั่วไป การกะพริบสลับกันไม่ได้หมายถึงกระดาษหรือหมึกหมด แต่เป็นข้อผิดพลาดของกลไกหรือส่วนประกอบภายใน
| จำนวนครั้งที่กะพริบสลับกัน | รหัส | สาเหตุ |
| 2 | 5100 | ข้อผิดพลาดในการเคลื่อนที่ของตัวยึดตลับหมึกหรือมีวัตถุแปลกปลอมอยู่ภายใน |
| 7 | 5B00 หรือ 5B01 | ตัวซับหมึกที่ใช้แล้วเต็ม |
| 10 | B200 หรือ B201 | ข้อผิดพลาดภายในที่ร้ายแรง |
| จำนวนอื่น | 5011, 5012, 5200, 5400, 6000, 6800 และรหัสอื่น | ข้อผิดพลาดภายในเครื่องพิมพ์ |
คู่มืออย่างเป็นทางการระบุว่าการกะพริบสลับกันสองครั้งตรงกับรหัส 5100 เจ็ดครั้งตรงกับ 5B00 หรือ 5B01 และสิบครั้งตรงกับ B200 หรือ B201
กะพริบสลับกันสองครั้ง — รหัส 5100
กระดาษ วัสดุป้องกัน หรือวัตถุแปลกปลอมอาจกีดขวางการเคลื่อนที่ของตัวยึดตลับหมึก
- กดปุ่ม Stop (หยุด) เพื่อยกเลิกการพิมพ์
- ปิดเครื่องพิมพ์มัลติฟังก์ชันด้วยปุ่มเปิด/ปิด
- ถอดสายไฟ
- เปิดฝาครอบ
- ตรวจสอบว่ามีกระดาษติดหรือวัสดุบรรจุภัณฑ์อยู่ภายในหรือไม่
- นำกระดาษหรือวัสดุป้องกันที่พบออกอย่างระมัดระวัง
- อย่าฝืนเลื่อนตัวยึด
- ปิดฝาครอบ
- เชื่อมต่อสายไฟและเปิดเครื่องพิมพ์มัลติฟังก์ชัน
สำหรับรหัส 5100 Canon แนะนำให้ยกเลิกการพิมพ์ ปิดอุปกรณ์ และนำกระดาษหรือวัสดุป้องกันที่ขัดขวางการเคลื่อนที่ของตัวยึด FINE ออก หากข้อผิดพลาดเกิดขึ้นอีก ต้องนำอุปกรณ์ไปตรวจสอบที่ศูนย์บริการ
กะพริบสลับกันเจ็ดครั้ง — รหัส 5B00 หรือ 5B01
ตัวซับหมึกที่ใช้แล้วถึงขีดจำกัดที่กำหนดแล้ว ต่างจากรหัส 1700 ซึ่งในกรณีนี้ไม่สามารถกดปุ่มตามปกติเพื่อใช้งานต่อได้
- จดรหัสข้อผิดพลาด
- ปิดเครื่องพิมพ์มัลติฟังก์ชัน
- ถอดสายไฟ
- ติดต่อศูนย์บริการเพื่อบำรุงรักษาตัวซับหมึกและรีเซ็ตตัวนับอย่างถูกต้อง
อย่าใช้ “โปรแกรมบริการ” ที่ไม่ทราบแหล่งที่มา
การรีเซ็ตข้อผิดพลาดโดยไม่บำรุงรักษาตัวซับหมึกไม่ได้กำจัดหมึกที่สะสมอยู่จริง ซึ่งอาจทำให้ชิ้นส่วนภายใน โต๊ะ และพื้นผิวใต้เครื่องพิมพ์มัลติฟังก์ชันเปื้อนหมึก
กะพริบสลับกันสิบครั้ง — รหัส B200 หรือ B201
นี่เป็นข้อผิดพลาดภายในที่ร้ายแรง ซึ่ง Canon แนะนำให้นำอุปกรณ์เข้ารับบริการ
- จดรหัส B200 หรือ B201
- ปิดเครื่องพิมพ์มัลติฟังก์ชันด้วยปุ่มเปิด/ปิด
- ถอดสายไฟออกจากเต้ารับ
- อย่าเริ่มการทำความสะอาดหลายครั้ง
- อย่าถอดประกอบอุปกรณ์
- ติดต่อศูนย์บริการ
วิธีดำเนินการอย่างเป็นทางการสำหรับ B200 คือปิดอุปกรณ์ ถอดปลั๊กไฟ และติดต่อศูนย์บริการ
รหัสข้อผิดพลาดภายในอื่น
รหัสต่อไปนี้อาจปรากฏบนคอมพิวเตอร์ได้เช่นกัน:
5011, 5012, 5200, 5400, 6000, 6800, 6801, 6930, 6931, 6932, 6933, 6936, 6937, 6938, 6940, 6941, 6942, 6943, 6944, 6945 หรือ 6946
เมื่อเกิดข้อผิดพลาดดังกล่าว:
- จดรหัสที่ถูกต้อง
- ยกเลิกการพิมพ์หากสามารถทำได้
- ปิดเครื่องพิมพ์มัลติฟังก์ชัน
- ถอดสาย USB และสายไฟ
- รอสองสามนาที
- เชื่อมต่อเฉพาะสายไฟและเปิดเครื่องพิมพ์มัลติฟังก์ชันหนึ่งครั้ง
- หากข้อผิดพลาดเกิดขึ้นอีก ให้ปิดอุปกรณ์อีกครั้งและติดต่อศูนย์บริการ
Canon เผยแพร่รายการรหัสภายในทั้งหมดของ MG2400 series ไว้ในรายการรหัสสนับสนุน
วิธีดูรหัสข้อผิดพลาดบนคอมพิวเตอร์
หากติดตั้งไดร์เวอร์ Canon และเชื่อมต่อเครื่องพิมพ์มัลติฟังก์ชันผ่าน USB โดยทั่วไป รหัสจะปรากฏในข้อความของ Windows หรือหน้าต่างสถานะเครื่องพิมพ์
- อย่าปิดข้อความทันทีหลังจากปรากฏขึ้น
- จดรหัสสี่หลักหรือจับภาพหน้าจอ
- นับจำนวนครั้งที่ไฟแสดงสถานะ Alarm กะพริบ
- เปรียบเทียบรหัสและจำนวนครั้งที่กะพริบกับตาราง
สามารถเปิดรายการรหัสอย่างเป็นทางการได้จากลิงก์: รหัสสนับสนุน Canon PIXMA MG2400 series
หากข้อผิดพลาดหายไป แต่เครื่องพิมพ์มัลติฟังก์ชันยังไม่พิมพ์
- เริ่มระบบคอมพิวเตอร์ใหม่
- เปิดเครื่องพิมพ์มัลติฟังก์ชันและรอจนกว่าจะพร้อมใช้งาน
- กดแป้นพิมพ์ลัด Windows + R
- ป้อน:
control printers
- คลิก ตกลง
- คลิกขวาที่ Canon MG2400 series Printer
- เลือก Open print queue (เปิดคิวการพิมพ์)
- ลบงานเก่า
- ปิดคิว
- เปิด Printer Properties (คุณสมบัติเครื่องพิมพ์)
- คลิก พิมพ์หน้าทดสอบ
หากไฟแสดงสถานะไม่กะพริบอีกต่อไป แต่ Windows แสดงข้อความ “ไดร์เวอร์ไม่พร้อมใช้งาน” ต้องติดตั้ง Canon MG2400 series MP Drivers ใหม่แยกต่างหาก
สิ่งที่ไม่ควรทำ
- อย่าพิมพ์ต่อเมื่อเกิดข้อผิดพลาดทางกลซ้ำ ๆ;
- อย่าฝืนเลื่อนตัวยึดตลับหมึก;
- อย่าใช้วัตถุโลหะภายในเครื่องพิมพ์มัลติฟังก์ชัน;
- อย่าสัมผัสแถบใสและหน้าสัมผัสภายใน;
- อย่าเริ่มการทำความสะอาดหลายครั้งเมื่อเกิดรหัส 1700, 5B00 หรือ B200;
- อย่ารีเซ็ตตัวนับตัวซับหมึกโดยไม่ได้บำรุงรักษาตัวซับหมึก;
- อย่าติดตั้งตลับหมึกที่ออกแบบมาสำหรับภูมิภาคหรือ series อื่น;
- อย่าพิมพ์ต่อเป็นเวลานานด้วยตลับหมึกที่หมดสนิท
อัปเดตล่าสุดเมื่อ กรกฎาคม 23, 2026 โดย admin



ใส่ความเห็น