Canon PIXMA MG3600 series อาจแสดงข้อผิดพลาด 1003 หรือข้อความ “ไม่มีกระดาษ” แม้ว่าจะใส่กระดาษไว้ในถาดด้านหน้าแล้ว ลูกกลิ้งจะหมุน แต่กระดาษยังคงอยู่กับที่หรือถูกดึงเข้าไปหลังจากลองหลายครั้งเท่านั้น
หากใส่กระดาษอย่างถูกต้องแล้ว แต่เครื่องพิมพ์มัลติฟังก์ชันยังคงไม่ดึงกระดาษ วิธีที่มีประโยชน์ที่สุดคือดำเนินการทำความสะอาดลูกกลิ้งป้อนกระดาษในตัว สามารถเริ่มขั้นตอนนี้ได้จากแผงควบคุมของเครื่องพิมพ์มัลติฟังก์ชันหรือผ่านไดร์เวอร์ Windows
หากอุปกรณ์ดึงกระดาษหลายแผ่นพร้อมกัน ควรเปิดฟังก์ชันป้องกันการป้อนกระดาษสองแผ่นแยกต่างหาก
คำแนะนำนี้ใช้ได้กับรุ่นต่อไปนี้:
Canon PIXMA MG3610, MG3620, MG3640, MG3640S, MG3650, MG3650S, MG3660, MG3670 และ MG3680
อุปกรณ์ทั้งหมดที่ระบุไว้เป็นผลิตภัณฑ์ในตระกูล Canon PIXMA MG3600 series
วิธีแก้ไขหลักคือการทำความสะอาดลูกกลิ้งป้อนกระดาษ
หากลูกกลิ้งหมุน แต่กระดาษไม่เริ่มเคลื่อนที่ อาจมีฝุ่นกระดาษสะสมอยู่บนพื้นผิวของลูกกลิ้ง
ขั้นแรก ให้ทำความสะอาดลูกกลิ้งจากแผงควบคุมของเครื่องพิมพ์มัลติฟังก์ชัน ขั้นตอนนี้ไม่จำเป็นต้องใช้คอมพิวเตอร์ วิธีที่สองคือเริ่มการทำความสะอาดแบบเดียวกันผ่านไดร์เวอร์ Windows
ข้อผิดพลาด 1003 หมายถึงอะไร
รหัสสนับสนุน 1003 หมายความว่าไม่มีกระดาษอยู่ในถาดด้านหน้า หรือเครื่องพิมพ์มัลติฟังก์ชันไม่สามารถดึงกระดาษที่ใส่ไว้ได้
เมื่อเกิดข้อผิดพลาดนี้ ไฟแสดงสถานะ Alarm มักกะพริบสองครั้ง
หลังจากใส่กระดาษแล้ว สามารถกดปุ่ม Black (ดำ) หรือ Color (สี) บนตัวเครื่องพิมพ์มัลติฟังก์ชันเพื่อพิมพ์ต่อ หากข้อผิดพลาดปรากฏขึ้นอีก ให้ทำความสะอาดลูกกลิ้ง
โดยทั่วไป ข้อผิดพลาด 1003 ไม่เกี่ยวข้องกับไดร์เวอร์
หากเครื่องพิมพ์มัลติฟังก์ชันพยายามป้อนกระดาษ แต่กระดาษไม่เคลื่อนที่ สาเหตุส่วนใหญ่มักอยู่ที่ถาด สภาพของกระดาษ หรือลูกกลิ้งป้อนกระดาษ โดยทั่วไปการติดตั้งไดร์เวอร์ใหม่จะไม่ช่วย
วิธีที่ 1 ทำความสะอาดลูกกลิ้งป้อนกระดาษจากแผงควบคุมของเครื่องพิมพ์มัลติฟังก์ชัน
นี่เป็นวิธีหลักสำหรับแก้ไขปัญหา และมีประโยชน์เป็นพิเศษหาก:
- ลูกกลิ้งหมุน แต่ไม่ดึงกระดาษ;
- ป้อนกระดาษได้หลังจากลองหลายครั้งเท่านั้น;
- ข้อผิดพลาด 1003 ปรากฏขึ้นทั้งที่ใส่กระดาษอย่างถูกต้อง;
- บางครั้งป้อนกระดาษธรรมดาได้ แต่กระดาษภาพถ่ายลื่น;
- ปัญหาเกิดขึ้นบ่อยขึ้นเรื่อย ๆ
สำหรับขั้นตอนนี้ ต้องใช้กระดาษธรรมดาขนาด A4 หรือ Letter ใหม่หนึ่งแผ่น นอกจากนี้ยังสามารถใช้แผ่นทำความสะอาดลูกกลิ้งโดยเฉพาะได้
การทำความสะอาดจะทำให้ลูกกลิ้งสึกหรอทีละน้อย
อย่าเริ่มขั้นตอนนี้เป็นประจำโดยไม่มีเหตุผล ให้ดำเนินการเฉพาะเมื่อป้อนกระดาษผิดปกติจริง ๆ เท่านั้น
ขั้นตอนที่ 1 ทำความสะอาดลูกกลิ้งโดยไม่ใส่กระดาษ
- ตรวจสอบว่าเครื่องพิมพ์มัลติฟังก์ชันเปิดอยู่
- นำกระดาษทั้งหมดออกจากถาดด้านหน้า
- เปิด paper output tray (ถาดรับกระดาษออก)
- กดปุ่ม Stop (หยุด) ค้างไว้
- สังเกตไฟแสดงสถานะ Alarm
- ปล่อยปุ่ม Stop (หยุด) เมื่อไฟแสดงสถานะ Alarm กะพริบเจ็ดครั้ง
- รอจนกว่าลูกกลิ้งจะหยุดหมุน
ในขั้นตอนแรก ต้องไม่มีกระดาษอยู่ในถาดด้านหน้า ลูกกลิ้งจะได้รับการทำความสะอาดขณะหมุนโดยไม่มีกระดาษ
ขั้นตอนที่ 2 ทำความสะอาดให้เสร็จโดยใช้กระดาษหนึ่งแผ่น
- ตรวจสอบว่าลูกกลิ้งหยุดหมุนสนิทแล้ว
- ปิด paper output tray (ถาดรับกระดาษออก)
- นำกระดาษธรรมดาขนาด A4 หรือ Letter ใหม่หนึ่งแผ่น
- ใส่กระดาษลงในถาดด้านหน้าโดยคว่ำด้านที่จะพิมพ์ลง
- ดันกระดาษไปจนถึงด้านหลังของถาด
- ปรับตัวกั้นกระดาษให้ตรงกับความกว้างของกระดาษ
- เปิดส่วนขยายของ paper output tray (ถาดรับกระดาษออก)
- เปิด paper output tray (ถาดรับกระดาษออก)
- ดึงส่วนรองรับของ paper output tray (ถาดรับกระดาษออก) ออก
- กดปุ่ม Stop (หยุด) ค้างไว้อีกครั้ง
- ปล่อยปุ่มหลังจากไฟแสดงสถานะ Alarm กะพริบเจ็ดครั้ง
- รอจนกว่ากระดาษจะถูกป้อนผ่านและออกมา
หลังจากกระดาษออกมา ขั้นตอนการทำความสะอาดจะเสร็จสิ้น
ตรวจสอบผลลัพธ์
- ใส่กระดาษธรรมดาใหม่หลายแผ่น
- จัดขอบของปึกกระดาษให้ตรงกัน
- ปรับตัวกั้นกระดาษให้ตรงกับความกว้างของกระดาษ
- ลองทำสำเนาหรือพิมพ์หน้าทดสอบ
หากเริ่มป้อนกระดาษได้ตามปกติ ไม่จำเป็นต้องทำความสะอาดเพิ่มเติม
วิธีที่ 2 ทำความสะอาดลูกกลิ้งป้อนกระดาษผ่านไดร์เวอร์ Windows
สามารถเริ่มขั้นตอนเดียวกันนี้จากคอมพิวเตอร์ได้ ต้องติดตั้งไดร์เวอร์อย่างเป็นทางการ Canon MG3600 series MP Drivers
ขั้นตอนที่ 1 เปิดการตั้งค่าของไดร์เวอร์
- เปิดเครื่องพิมพ์มัลติฟังก์ชัน
- นำกระดาษทั้งหมดออกจากถาดด้านหน้า
- กดแป้นพิมพ์ลัด Windows + R
- ป้อนคำสั่ง:
control printers
- คลิก OK (ตกลง)
- ค้นหา Canon MG3600 series
- คลิกขวาที่อุปกรณ์
- เลือก Printing Preferences (กำหนดลักษณะการพิมพ์)
- เปิดแท็บ Maintenance (การบำรุงรักษา)
- คลิก Roller Cleaning (การทำความสะอาดลูกกลิ้ง)
ขั้นตอนที่ 2 เริ่มทำความสะอาดโดยไม่ใส่กระดาษ
- ตรวจสอบว่าถาดด้านหน้าว่าง
- ยืนยันการเริ่มทำความสะอาด
- รอจนกว่าลูกกลิ้งจะหมุนเสร็จสิ้น
ขั้นตอนที่ 3 ทำความสะอาดให้เสร็จโดยใช้กระดาษหนึ่งแผ่น
- หลังจากข้อความของโปรแกรมปรากฏขึ้น ให้ใส่กระดาษธรรมดาขนาด A4 หรือ Letter ใหม่หนึ่งแผ่น
- ดันกระดาษไปจนถึงด้านหลังของถาดด้านหน้า
- ปรับตัวกั้นกระดาษให้ตรงกับความกว้างของแผ่นกระดาษ
- เปิด paper output tray (ถาดรับกระดาษออก)
- ยืนยันเพื่อดำเนินการต่อ
- รอจนกว่ากระดาษจะออกมา
- ปิดหน้าต่างไดร์เวอร์
หลังจากนั้น ให้ใส่กระดาษหลายแผ่นและตรวจสอบการป้อนกระดาษ
ขั้นตอนจากแผงควบคุมและผ่านไดร์เวอร์ทำงานอย่างเดียวกัน
ไม่จำเป็นต้องดำเนินการทั้งสองวิธีซ้ำหลายครั้งติดต่อกัน ขั้นแรก ให้ทำความสะอาดหนึ่งรอบให้เสร็จสมบูรณ์ แล้วจึงตรวจสอบการป้อนกระดาษ
หากไม่มีแท็บ “Maintenance (การบำรุงรักษา)”
Windows อาจเพิ่มเครื่องพิมพ์มัลติฟังก์ชันโดยใช้ไดร์เวอร์ทั่วไปที่ไม่มีฟังก์ชันของ Canon
ตรวจสอบดังต่อไปนี้:
- เลือกคิว Canon MG3600 series ที่ถูกต้องหรือไม่;
- กำลังใช้สำเนาอุปกรณ์ที่เพิ่มโดยอัตโนมัติหรือไม่;
- ติดตั้งแพ็กเกจอย่างเป็นทางการ MG3600 series MP Drivers แล้วหรือไม่
แม้ไม่มีแท็บ Maintenance (การบำรุงรักษา) ก็สามารถทำความสะอาดลูกกลิ้งจากแผงควบคุมของเครื่องพิมพ์มัลติฟังก์ชันตามวิธีแรกได้
วิธีที่ 3 เปิดฟังก์ชันป้องกันการป้อนกระดาษสองแผ่น
ฟังก์ชันนี้ไม่ได้ใช้สำหรับข้อผิดพลาด 1003 ตามปกติ แต่ใช้ในกรณีที่เครื่องพิมพ์มัลติฟังก์ชันดึงกระดาษธรรมดาสองแผ่นหรือหลายแผ่นพร้อมกัน
ฟังก์ชันนี้จะเปลี่ยนการทำงานของกลไกป้อนกระดาษและช่วยแยกกระดาษแต่ละแผ่นได้ดีขึ้น
อย่าเปิดฟังก์ชันนี้เมื่อเครื่องไม่ดึงกระดาษ
ฟังก์ชันป้องกันการป้อนกระดาษสองแผ่นออกแบบมาสำหรับกรณีที่ป้อนกระดาษหลายแผ่นพร้อมกันเท่านั้น
ฟังก์ชันนี้จะลดความเร็วในการพิมพ์และไม่สามารถใช้แทนการทำความสะอาดลูกกลิ้งที่สกปรกได้
เปิดฟังก์ชันจากแผงควบคุมของเครื่องพิมพ์มัลติฟังก์ชัน
- ตรวจสอบว่าเครื่องพิมพ์มัลติฟังก์ชันเปิดอยู่
- กดปุ่ม Stop (หยุด) ค้างไว้
- สังเกตไฟแสดงสถานะ Alarm
- ปล่อยปุ่ม Stop (หยุด) เมื่อไฟแสดงสถานะกะพริบ 12 ครั้ง
- กดปุ่ม Color (สี)
ฟังก์ชันป้องกันการป้อนกระดาษสองแผ่นจะเปิดใช้งาน
ปิดฟังก์ชันจากแผงควบคุมของเครื่องพิมพ์มัลติฟังก์ชัน
- กดปุ่ม Stop (หยุด) ค้างไว้
- ปล่อยปุ่มหลังจากไฟแสดงสถานะ Alarm กะพริบ 12 ครั้ง
- กดปุ่ม Black (ดำ)
เปิดฟังก์ชันผ่านไดร์เวอร์ Windows
- กดแป้นพิมพ์ลัด Windows + R
- ป้อน:
control printers
- คลิก OK (ตกลง)
- คลิกขวาที่ Canon MG3600 series
- เลือก Printing Preferences (กำหนดลักษณะการพิมพ์)
- เปิดแท็บ Maintenance (การบำรุงรักษา)
- คลิก Custom Settings (การตั้งค่าแบบกำหนดเอง)
- เลือกกล่องกาเครื่องหมายป้องกันการป้อนกระดาษสองแผ่น
- คลิก OK (ตกลง)
- ยืนยันการเปลี่ยนแปลงการตั้งค่า
ชื่อของการตั้งค่าอาจแตกต่างกันเล็กน้อยตามเวอร์ชันของไดร์เวอร์และภาษาของอินเทอร์เฟซที่เลือก
ตรวจสอบการใส่กระดาษอย่างรวดเร็ว
ก่อนทำความสะอาด ให้ตรวจสอบว่าใส่กระดาษอย่างถูกต้อง:
- กระดาษอยู่ในถาดด้านหน้า;
- ด้านที่จะพิมพ์คว่ำลง;
- ใส่กระดาษโดยให้ด้านสั้นเข้าไปก่อน;
- ดันปึกกระดาษไปจนถึงด้านหลังของถาด;
- ตัวกั้นกระดาษแตะขอบ แต่ไม่บีบกระดาษ;
- เปิด paper output tray (ถาดรับกระดาษออก) แล้ว;
- ปึกกระดาษไม่เกินระดับที่กำหนด
หากใส่กระดาษในถาดเกือบเต็ม ให้ลดจำนวนกระดาษและตรวจสอบอีกครั้ง
ตรวจสอบสภาพกระดาษอย่างรวดเร็ว
สำหรับการตรวจสอบ ให้ใช้กระดาษธรรมดาขนาด A4 หรือ Letter ใหม่หนึ่งแผ่น
อย่าใช้:
- กระดาษเปียกชื้น;
- กระดาษยับ;
- กระดาษที่ม้วนงอมาก;
- กระดาษที่ติดกาวหรือติดกัน;
- กระดาษที่มีลวดเย็บหรือมีกาวเปิดอยู่;
- กระดาษที่มีรูปทรงไม่ถูกต้อง;
- กระดาษธรรมดาที่บางหรือหนาเกินไป
หากป้อนกระดาษใหม่หนึ่งแผ่นได้ แต่ป้อนเป็นปึกไม่ได้ ให้ลดจำนวนกระดาษและแยกกระดาษที่ติดกัน
หากป้อนกระดาษภาพถ่ายไม่ได้
กระดาษผิวมันจะลื่นบนลูกกลิ้งที่สกปรกได้ง่ายกว่าและอาจติดกัน
- นำปึกกระดาษภาพถ่ายออก
- นำกระดาษใหม่หนึ่งแผ่น
- ตรวจสอบว่ากระดาษไม่ม้วนงอ
- ใส่กระดาษโดยคว่ำด้านที่จะพิมพ์ลง
- ระบุชนิดสื่อสิ่งพิมพ์ที่ถูกต้องในการตั้งค่าการพิมพ์
- ตรวจสอบการป้อนกระดาษ
หากป้อนกระดาษธรรมดาได้ แต่ป้อนกระดาษภาพถ่ายหลายแผ่นไม่ได้ ให้ใส่กระดาษภาพถ่ายทีละแผ่น
หากป้อนซองจดหมายไม่ได้
อาจดึงซองจดหมายเข้าไปไม่ได้ หากซองผิดรูปหรือใส่ไม่ถูกต้อง
ตรวจสอบอย่างรวดเร็วว่า:
- ซองจดหมายเรียบและไม่พอง;
- ขอบและฝาปิดไม่พับงอ;
- ใส่ซองจดหมายในแนวตั้ง;
- ด้านที่เขียนที่อยู่คว่ำลง;
- ตัวกั้นไม่บีบซองจดหมาย;
- เลือกขนาดที่ถูกต้องในไดร์เวอร์
อย่าทำความสะอาดลูกกลิ้งด้วยสารเคมีด้วยตนเอง
อย่าใส่สิ่งต่อไปนี้เข้าไปภายในเครื่องพิมพ์มัลติฟังก์ชัน:
- แอลกอฮอล์;
- น้ำ;
- น้ำยาเช็ดกระจก;
- ตัวทำละลาย;
- น้ำมัน;
- สารหล่อลื่น;
- ผลิตภัณฑ์ฟื้นฟูยาง
อย่าพยายามหมุนลูกกลิ้งด้วยนิ้ว และอย่าใส่กระดาษเช็ดมือ ไขควง หรือวัตถุอื่นเข้าไปในถาดด้านหน้า ให้ใช้ขั้นตอนการทำความสะอาดในตัว
วิธีตรวจสอบการป้อนกระดาษโดยไม่ใช้คอมพิวเตอร์
การตรวจสอบด้วยการทำสำเนาช่วยตัดสาเหตุจากไดร์เวอร์ คิวการพิมพ์ และการตั้งค่า Windows ออกได้
- เปิดเครื่องพิมพ์มัลติฟังก์ชัน
- ใส่กระดาษธรรมดาใหม่หนึ่งแผ่น
- วางเอกสารบน platen glass (กระจกแท่นสแกน) โดยคว่ำด้านที่จะทำสำเนาลง
- ปิดฝาครอบ
- กดปุ่ม Black (ดำ) หรือ Color (สี)
หากไม่ป้อนกระดาษขณะทำสำเนาด้วย
ปัญหาอยู่ที่กระดาษ ลูกกลิ้ง หรือกลไกป้อนกระดาษ ให้ทำความสะอาดลูกกลิ้ง
หากการทำสำเนาทำงาน
กลไกป้อนกระดาษทำงานปกติ ให้ตรวจสอบเครื่องพิมพ์ที่เลือก คิวการพิมพ์ ขนาดกระดาษ และการตั้งค่าของเอกสาร
สิ่งที่ต้องทำหากการทำความสะอาดไม่ช่วย
- ตรวจสอบว่าได้ทำความสะอาดครบทั้งรอบแล้ว โดยเริ่มจากไม่มีการใส่กระดาษ แล้วจึงใช้กระดาษหนึ่งแผ่น
- ตรวจสอบการป้อนกระดาษธรรมดาใหม่หนึ่งแผ่น
- ตรวจสอบว่าดันกระดาษไปจนถึงด้านหลังของถาดด้านหน้าแล้ว
- ตรวจสอบว่าตัวกั้นกระดาษไม่บีบกระดาษ
- ปิดเครื่องพิมพ์มัลติฟังก์ชันประมาณ 10 วินาที
- เปิดอุปกรณ์อีกครั้ง
- ตรวจสอบอีกครั้งด้วยการทำสำเนา
อย่าดำเนินการทำความสะอาดหลายรอบติดต่อกัน หากทำความสะอาดครบหนึ่งรอบแล้วไม่ช่วย และตรวจสอบการใส่กระดาษแล้ว ลูกกลิ้งอาจสึกหรอหรือกลไกป้อนกระดาษอาจต้องได้รับการซ่อมแซม
เมื่อใดที่ต้องติดต่อศูนย์บริการ
ติดต่อเพื่อรับการตรวจวินิจฉัย หาก:
- ไม่สามารถป้อนกระดาษใหม่หนึ่งแผ่นได้หลังจากทำความสะอาดลูกกลิ้ง;
- ลูกกลิ้งหมุน แต่ลื่นตลอดเวลา;
- ลูกกลิ้งไม่เริ่มหมุน;
- ป้อนกระดาษได้เฉพาะเมื่อดันด้วยมือ;
- กระดาษเข้าเครื่องในแนวเอียงทุกครั้ง;
- ได้ยินเสียงแตก เสียงคลิก หรือเสียงครูด;
- เครื่องพิมพ์มัลติฟังก์ชันทำให้กระดาษใหม่ที่เรียบยับ;
- ปัญหากลับมาอย่างรวดเร็วหลังจากทำความสะอาด;
- มองเห็นชิ้นส่วนของกลไกป้อนกระดาษที่เสียหาย
อย่าพิมพ์ต่อหากมีเสียงผิดปกติ
เสียงแตกหรือเสียงครูดอาจบ่งชี้ถึงความเสียหายทางกลไกหรือมีวัตถุแปลกปลอมอยู่ภายใน การพยายามป้อนกระดาษซ้ำอาจทำให้ความเสียหายรุนแรงขึ้น
คำถามที่พบบ่อย
ข้อผิดพลาด 1003 หมายถึงอะไร
ไม่มีกระดาษอยู่ในถาดด้านหน้า หรือเครื่องพิมพ์มัลติฟังก์ชันไม่สามารถดึงกระดาษที่ใส่ไว้ได้
จะพิมพ์ต่อหลังจากใส่กระดาษได้อย่างไร
ใส่กระดาษอย่างถูกต้อง แล้วกดปุ่ม Black (ดำ) หรือ Color (สี)
ไฟแสดงสถานะต้องกะพริบกี่ครั้งเมื่อทำความสะอาดลูกกลิ้ง
กดปุ่ม Stop (หยุด) ค้างไว้และปล่อยหลังจากไฟแสดงสถานะ Alarm กะพริบเจ็ดครั้ง
ต้องใส่กระดาษในขั้นตอนแรกของการทำความสะอาดหรือไม่
ไม่ต้อง ขั้นตอนแรกจะดำเนินการโดยให้ถาดด้านหน้าว่าง หลังจากลูกกลิ้งหยุดแล้ว ให้ใส่กระดาษหนึ่งแผ่นและเริ่มขั้นตอนที่สอง
สามารถเริ่มการทำความสะอาดจากคอมพิวเตอร์ได้หรือไม่
ได้ เปิด Printing Preferences (กำหนดลักษณะการพิมพ์) ไปที่แท็บ Maintenance (การบำรุงรักษา) แล้วเลือก Roller Cleaning (การทำความสะอาดลูกกลิ้ง)
ต้องทำอย่างไรหากไม่มีแท็บ “Maintenance (การบำรุงรักษา)”
ทำความสะอาดลูกกลิ้งจากแผงควบคุมของเครื่องพิมพ์มัลติฟังก์ชัน และตรวจสอบด้วยว่าติดตั้งแพ็กเกจอย่างเป็นทางการ Canon MG3600 series MP Drivers แล้วหรือไม่
ควรเปิดฟังก์ชันป้องกันการป้อนกระดาษสองแผ่นเมื่อใด
เฉพาะเมื่อเครื่องพิมพ์มัลติฟังก์ชันดึงกระดาษธรรมดาหลายแผ่นพร้อมกัน
จะเปิดฟังก์ชันป้องกันการป้อนกระดาษสองแผ่นจากแผงควบคุมได้อย่างไร
กดปุ่ม Stop (หยุด) ค้างไว้จนไฟแสดงสถานะ Alarm กะพริบ 12 ครั้ง ปล่อยปุ่ม แล้วกดปุ่ม Color (สี)
จะปิดฟังก์ชันนี้ได้อย่างไร
กดปุ่ม Stop (หยุด) ค้างไว้จนไฟกะพริบ 12 ครั้ง ปล่อยปุ่ม แล้วกดปุ่ม Black (ดำ)
เหตุใดการพิมพ์จึงช้าลงหลังจากเปิดฟังก์ชัน
นี่เป็นการทำงานตามปกติ ฟังก์ชันจะเปลี่ยนวิธีป้อนกระดาษเพื่อแยกกระดาษแต่ละแผ่นได้ดีขึ้น
สามารถทำความสะอาดลูกกลิ้งหลายครั้งติดต่อกันได้หรือไม่
ไม่แนะนำ การทำความสะอาดจะทำให้ลูกกลิ้งสึกหรอทีละน้อย ขั้นแรก ให้ดำเนินการหนึ่งรอบให้เสร็จสมบูรณ์และตรวจสอบผลลัพธ์
จำเป็นต้องติดตั้งไดร์เวอร์ใหม่เมื่อเกิดข้อผิดพลาด 1003 หรือไม่
โดยทั่วไปไม่จำเป็น หากไม่ป้อนกระดาษขณะทำสำเนาโดยไม่ใช้คอมพิวเตอร์ด้วย สาเหตุจะไม่เกี่ยวข้องกับไดร์เวอร์
เหตุใดจึงป้อนกระดาษหนึ่งแผ่นได้ แต่ป้อนเป็นปึกไม่ได้
ปึกกระดาษอาจมีขนาดใหญ่เกินไป กระดาษอาจติดกัน หรือตัวกั้นกระดาษอาจกดกระดาษแน่นเกินไป
เหตุใดจึงไม่ดึงกระดาษภาพถ่ายหลังจากทำความสะอาด
กระดาษอาจม้วนงอ ติดกัน หรือมีความหนาแน่นที่ไม่รองรับ ให้ตรวจสอบด้วยกระดาษใหม่ที่เป็นชนิดเหมาะสมหนึ่งแผ่น
สรุป
หาก Canon PIXMA MG3600 series แสดงข้อผิดพลาด 1003 ทั้งที่ใส่กระดาษแล้ว ขั้นแรก ให้ทำความสะอาดลูกกลิ้งป้อนกระดาษจากแผงควบคุมของเครื่องพิมพ์มัลติฟังก์ชัน
นำกระดาษออก กดปุ่ม Stop (หยุด) ค้างไว้จนไฟแสดงสถานะ Alarm กะพริบเจ็ดครั้ง และรอให้ลูกกลิ้งหยุด จากนั้นใส่กระดาษ A4 หรือ Letter หนึ่งแผ่น แล้วเริ่มการทำความสะอาดอีกครั้งหลังจากไฟกะพริบเจ็ดครั้ง
นอกจากนี้ยังสามารถดำเนินการทำความสะอาดผ่านแท็บ Maintenance (การบำรุงรักษา) ในไดร์เวอร์ Windows
หากเครื่องพิมพ์มัลติฟังก์ชันดึงกระดาษหลายแผ่นพร้อมกัน ให้เปิดฟังก์ชันป้องกันการป้อนกระดาษสองแผ่น โดยกดปุ่ม Stop (หยุด) ค้างไว้จนไฟกะพริบ 12 ครั้ง แล้วกด Color (สี)
หากยังไม่สามารถป้อนกระดาษใหม่หนึ่งแผ่นได้แม้หลังจากทำความสะอาดครบหนึ่งรอบ ลูกกลิ้งอาจสึกหรอหรือกลไกป้อนกระดาษอาจต้องได้รับการตรวจวินิจฉัย
อัปเดตล่าสุดเมื่อ กรกฎาคม 23, 2026 โดย admin



ใส่ความเห็น