Canon MG3600 ไม่ดึงกระดาษ: ข้อผิดพลาด 1003 และข้อความ “ไม่มีกระดาษ”

Canon PIXMA MG3600 series อาจแสดงข้อผิดพลาด 1003 หรือข้อความ “ไม่มีกระดาษ” แม้ว่าจะใส่กระดาษไว้ในถาดด้านหน้าแล้ว ลูกกลิ้งจะหมุน แต่กระดาษยังคงอยู่กับที่หรือถูกดึงเข้าไปหลังจากลองหลายครั้งเท่านั้น

หากใส่กระดาษอย่างถูกต้องแล้ว แต่เครื่องพิมพ์มัลติฟังก์ชันยังคงไม่ดึงกระดาษ วิธีที่มีประโยชน์ที่สุดคือดำเนินการทำความสะอาดลูกกลิ้งป้อนกระดาษในตัว สามารถเริ่มขั้นตอนนี้ได้จากแผงควบคุมของเครื่องพิมพ์มัลติฟังก์ชันหรือผ่านไดร์เวอร์ Windows

หากอุปกรณ์ดึงกระดาษหลายแผ่นพร้อมกัน ควรเปิดฟังก์ชันป้องกันการป้อนกระดาษสองแผ่นแยกต่างหาก

คำแนะนำนี้ใช้ได้กับรุ่นต่อไปนี้:

Canon PIXMA MG3610, MG3620, MG3640, MG3640S, MG3650, MG3650S, MG3660, MG3670 และ MG3680

อุปกรณ์ทั้งหมดที่ระบุไว้เป็นผลิตภัณฑ์ในตระกูล Canon PIXMA MG3600 series

วิธีแก้ไขหลักคือการทำความสะอาดลูกกลิ้งป้อนกระดาษ

หากลูกกลิ้งหมุน แต่กระดาษไม่เริ่มเคลื่อนที่ อาจมีฝุ่นกระดาษสะสมอยู่บนพื้นผิวของลูกกลิ้ง

ขั้นแรก ให้ทำความสะอาดลูกกลิ้งจากแผงควบคุมของเครื่องพิมพ์มัลติฟังก์ชัน ขั้นตอนนี้ไม่จำเป็นต้องใช้คอมพิวเตอร์ วิธีที่สองคือเริ่มการทำความสะอาดแบบเดียวกันผ่านไดร์เวอร์ Windows

ข้อผิดพลาด 1003 หมายถึงอะไร

รหัสสนับสนุน 1003 หมายความว่าไม่มีกระดาษอยู่ในถาดด้านหน้า หรือเครื่องพิมพ์มัลติฟังก์ชันไม่สามารถดึงกระดาษที่ใส่ไว้ได้

เมื่อเกิดข้อผิดพลาดนี้ ไฟแสดงสถานะ Alarm มักกะพริบสองครั้ง

หลังจากใส่กระดาษแล้ว สามารถกดปุ่ม Black (ดำ) หรือ Color (สี) บนตัวเครื่องพิมพ์มัลติฟังก์ชันเพื่อพิมพ์ต่อ หากข้อผิดพลาดปรากฏขึ้นอีก ให้ทำความสะอาดลูกกลิ้ง

โดยทั่วไป ข้อผิดพลาด 1003 ไม่เกี่ยวข้องกับไดร์เวอร์

หากเครื่องพิมพ์มัลติฟังก์ชันพยายามป้อนกระดาษ แต่กระดาษไม่เคลื่อนที่ สาเหตุส่วนใหญ่มักอยู่ที่ถาด สภาพของกระดาษ หรือลูกกลิ้งป้อนกระดาษ โดยทั่วไปการติดตั้งไดร์เวอร์ใหม่จะไม่ช่วย

วิธีที่ 1 ทำความสะอาดลูกกลิ้งป้อนกระดาษจากแผงควบคุมของเครื่องพิมพ์มัลติฟังก์ชัน

นี่เป็นวิธีหลักสำหรับแก้ไขปัญหา และมีประโยชน์เป็นพิเศษหาก:

  • ลูกกลิ้งหมุน แต่ไม่ดึงกระดาษ;
  • ป้อนกระดาษได้หลังจากลองหลายครั้งเท่านั้น;
  • ข้อผิดพลาด 1003 ปรากฏขึ้นทั้งที่ใส่กระดาษอย่างถูกต้อง;
  • บางครั้งป้อนกระดาษธรรมดาได้ แต่กระดาษภาพถ่ายลื่น;
  • ปัญหาเกิดขึ้นบ่อยขึ้นเรื่อย ๆ

สำหรับขั้นตอนนี้ ต้องใช้กระดาษธรรมดาขนาด A4 หรือ Letter ใหม่หนึ่งแผ่น นอกจากนี้ยังสามารถใช้แผ่นทำความสะอาดลูกกลิ้งโดยเฉพาะได้

การทำความสะอาดจะทำให้ลูกกลิ้งสึกหรอทีละน้อย

อย่าเริ่มขั้นตอนนี้เป็นประจำโดยไม่มีเหตุผล ให้ดำเนินการเฉพาะเมื่อป้อนกระดาษผิดปกติจริง ๆ เท่านั้น

ขั้นตอนที่ 1 ทำความสะอาดลูกกลิ้งโดยไม่ใส่กระดาษ

  1. ตรวจสอบว่าเครื่องพิมพ์มัลติฟังก์ชันเปิดอยู่
  2. นำกระดาษทั้งหมดออกจากถาดด้านหน้า
  3. เปิด paper output tray (ถาดรับกระดาษออก)
  4. กดปุ่ม Stop (หยุด) ค้างไว้
  5. สังเกตไฟแสดงสถานะ Alarm
  6. ปล่อยปุ่ม Stop (หยุด) เมื่อไฟแสดงสถานะ Alarm กะพริบเจ็ดครั้ง
  7. รอจนกว่าลูกกลิ้งจะหยุดหมุน

ในขั้นตอนแรก ต้องไม่มีกระดาษอยู่ในถาดด้านหน้า ลูกกลิ้งจะได้รับการทำความสะอาดขณะหมุนโดยไม่มีกระดาษ

ขั้นตอนที่ 2 ทำความสะอาดให้เสร็จโดยใช้กระดาษหนึ่งแผ่น

  1. ตรวจสอบว่าลูกกลิ้งหยุดหมุนสนิทแล้ว
  2. ปิด paper output tray (ถาดรับกระดาษออก)
  3. นำกระดาษธรรมดาขนาด A4 หรือ Letter ใหม่หนึ่งแผ่น
  4. ใส่กระดาษลงในถาดด้านหน้าโดยคว่ำด้านที่จะพิมพ์ลง
  5. ดันกระดาษไปจนถึงด้านหลังของถาด
  6. ปรับตัวกั้นกระดาษให้ตรงกับความกว้างของกระดาษ
  7. เปิดส่วนขยายของ paper output tray (ถาดรับกระดาษออก)
  8. เปิด paper output tray (ถาดรับกระดาษออก)
  9. ดึงส่วนรองรับของ paper output tray (ถาดรับกระดาษออก) ออก
  10. กดปุ่ม Stop (หยุด) ค้างไว้อีกครั้ง
  11. ปล่อยปุ่มหลังจากไฟแสดงสถานะ Alarm กะพริบเจ็ดครั้ง
  12. รอจนกว่ากระดาษจะถูกป้อนผ่านและออกมา

หลังจากกระดาษออกมา ขั้นตอนการทำความสะอาดจะเสร็จสิ้น

ตรวจสอบผลลัพธ์

  1. ใส่กระดาษธรรมดาใหม่หลายแผ่น
  2. จัดขอบของปึกกระดาษให้ตรงกัน
  3. ปรับตัวกั้นกระดาษให้ตรงกับความกว้างของกระดาษ
  4. ลองทำสำเนาหรือพิมพ์หน้าทดสอบ

หากเริ่มป้อนกระดาษได้ตามปกติ ไม่จำเป็นต้องทำความสะอาดเพิ่มเติม

วิธีที่ 2 ทำความสะอาดลูกกลิ้งป้อนกระดาษผ่านไดร์เวอร์ Windows

สามารถเริ่มขั้นตอนเดียวกันนี้จากคอมพิวเตอร์ได้ ต้องติดตั้งไดร์เวอร์อย่างเป็นทางการ Canon MG3600 series MP Drivers

ขั้นตอนที่ 1 เปิดการตั้งค่าของไดร์เวอร์

  1. เปิดเครื่องพิมพ์มัลติฟังก์ชัน
  2. นำกระดาษทั้งหมดออกจากถาดด้านหน้า
  3. กดแป้นพิมพ์ลัด Windows + R
  4. ป้อนคำสั่ง:
control printers
  1. คลิก OK (ตกลง)
  2. ค้นหา Canon MG3600 series
  3. คลิกขวาที่อุปกรณ์
  4. เลือก Printing Preferences (กำหนดลักษณะการพิมพ์)
  5. เปิดแท็บ Maintenance (การบำรุงรักษา)
  6. คลิก Roller Cleaning (การทำความสะอาดลูกกลิ้ง)

ขั้นตอนที่ 2 เริ่มทำความสะอาดโดยไม่ใส่กระดาษ

  1. ตรวจสอบว่าถาดด้านหน้าว่าง
  2. ยืนยันการเริ่มทำความสะอาด
  3. รอจนกว่าลูกกลิ้งจะหมุนเสร็จสิ้น

ขั้นตอนที่ 3 ทำความสะอาดให้เสร็จโดยใช้กระดาษหนึ่งแผ่น

  1. หลังจากข้อความของโปรแกรมปรากฏขึ้น ให้ใส่กระดาษธรรมดาขนาด A4 หรือ Letter ใหม่หนึ่งแผ่น
  2. ดันกระดาษไปจนถึงด้านหลังของถาดด้านหน้า
  3. ปรับตัวกั้นกระดาษให้ตรงกับความกว้างของแผ่นกระดาษ
  4. เปิด paper output tray (ถาดรับกระดาษออก)
  5. ยืนยันเพื่อดำเนินการต่อ
  6. รอจนกว่ากระดาษจะออกมา
  7. ปิดหน้าต่างไดร์เวอร์

หลังจากนั้น ให้ใส่กระดาษหลายแผ่นและตรวจสอบการป้อนกระดาษ

ขั้นตอนจากแผงควบคุมและผ่านไดร์เวอร์ทำงานอย่างเดียวกัน

ไม่จำเป็นต้องดำเนินการทั้งสองวิธีซ้ำหลายครั้งติดต่อกัน ขั้นแรก ให้ทำความสะอาดหนึ่งรอบให้เสร็จสมบูรณ์ แล้วจึงตรวจสอบการป้อนกระดาษ

หากไม่มีแท็บ “Maintenance (การบำรุงรักษา)”

Windows อาจเพิ่มเครื่องพิมพ์มัลติฟังก์ชันโดยใช้ไดร์เวอร์ทั่วไปที่ไม่มีฟังก์ชันของ Canon

ตรวจสอบดังต่อไปนี้:

  • เลือกคิว Canon MG3600 series ที่ถูกต้องหรือไม่;
  • กำลังใช้สำเนาอุปกรณ์ที่เพิ่มโดยอัตโนมัติหรือไม่;
  • ติดตั้งแพ็กเกจอย่างเป็นทางการ MG3600 series MP Drivers แล้วหรือไม่

แม้ไม่มีแท็บ Maintenance (การบำรุงรักษา) ก็สามารถทำความสะอาดลูกกลิ้งจากแผงควบคุมของเครื่องพิมพ์มัลติฟังก์ชันตามวิธีแรกได้

วิธีที่ 3 เปิดฟังก์ชันป้องกันการป้อนกระดาษสองแผ่น

ฟังก์ชันนี้ไม่ได้ใช้สำหรับข้อผิดพลาด 1003 ตามปกติ แต่ใช้ในกรณีที่เครื่องพิมพ์มัลติฟังก์ชันดึงกระดาษธรรมดาสองแผ่นหรือหลายแผ่นพร้อมกัน

ฟังก์ชันนี้จะเปลี่ยนการทำงานของกลไกป้อนกระดาษและช่วยแยกกระดาษแต่ละแผ่นได้ดีขึ้น

อย่าเปิดฟังก์ชันนี้เมื่อเครื่องไม่ดึงกระดาษ

ฟังก์ชันป้องกันการป้อนกระดาษสองแผ่นออกแบบมาสำหรับกรณีที่ป้อนกระดาษหลายแผ่นพร้อมกันเท่านั้น

ฟังก์ชันนี้จะลดความเร็วในการพิมพ์และไม่สามารถใช้แทนการทำความสะอาดลูกกลิ้งที่สกปรกได้

เปิดฟังก์ชันจากแผงควบคุมของเครื่องพิมพ์มัลติฟังก์ชัน

  1. ตรวจสอบว่าเครื่องพิมพ์มัลติฟังก์ชันเปิดอยู่
  2. กดปุ่ม Stop (หยุด) ค้างไว้
  3. สังเกตไฟแสดงสถานะ Alarm
  4. ปล่อยปุ่ม Stop (หยุด) เมื่อไฟแสดงสถานะกะพริบ 12 ครั้ง
  5. กดปุ่ม Color (สี)

ฟังก์ชันป้องกันการป้อนกระดาษสองแผ่นจะเปิดใช้งาน

ปิดฟังก์ชันจากแผงควบคุมของเครื่องพิมพ์มัลติฟังก์ชัน

  1. กดปุ่ม Stop (หยุด) ค้างไว้
  2. ปล่อยปุ่มหลังจากไฟแสดงสถานะ Alarm กะพริบ 12 ครั้ง
  3. กดปุ่ม Black (ดำ)

เปิดฟังก์ชันผ่านไดร์เวอร์ Windows

  1. กดแป้นพิมพ์ลัด Windows + R
  2. ป้อน:
control printers
  1. คลิก OK (ตกลง)
  2. คลิกขวาที่ Canon MG3600 series
  3. เลือก Printing Preferences (กำหนดลักษณะการพิมพ์)
  4. เปิดแท็บ Maintenance (การบำรุงรักษา)
  5. คลิก Custom Settings (การตั้งค่าแบบกำหนดเอง)
  6. เลือกกล่องกาเครื่องหมายป้องกันการป้อนกระดาษสองแผ่น
  7. คลิก OK (ตกลง)
  8. ยืนยันการเปลี่ยนแปลงการตั้งค่า

ชื่อของการตั้งค่าอาจแตกต่างกันเล็กน้อยตามเวอร์ชันของไดร์เวอร์และภาษาของอินเทอร์เฟซที่เลือก

ตรวจสอบการใส่กระดาษอย่างรวดเร็ว

ก่อนทำความสะอาด ให้ตรวจสอบว่าใส่กระดาษอย่างถูกต้อง:

  • กระดาษอยู่ในถาดด้านหน้า;
  • ด้านที่จะพิมพ์คว่ำลง;
  • ใส่กระดาษโดยให้ด้านสั้นเข้าไปก่อน;
  • ดันปึกกระดาษไปจนถึงด้านหลังของถาด;
  • ตัวกั้นกระดาษแตะขอบ แต่ไม่บีบกระดาษ;
  • เปิด paper output tray (ถาดรับกระดาษออก) แล้ว;
  • ปึกกระดาษไม่เกินระดับที่กำหนด

หากใส่กระดาษในถาดเกือบเต็ม ให้ลดจำนวนกระดาษและตรวจสอบอีกครั้ง

ตรวจสอบสภาพกระดาษอย่างรวดเร็ว

สำหรับการตรวจสอบ ให้ใช้กระดาษธรรมดาขนาด A4 หรือ Letter ใหม่หนึ่งแผ่น

อย่าใช้:

  • กระดาษเปียกชื้น;
  • กระดาษยับ;
  • กระดาษที่ม้วนงอมาก;
  • กระดาษที่ติดกาวหรือติดกัน;
  • กระดาษที่มีลวดเย็บหรือมีกาวเปิดอยู่;
  • กระดาษที่มีรูปทรงไม่ถูกต้อง;
  • กระดาษธรรมดาที่บางหรือหนาเกินไป

หากป้อนกระดาษใหม่หนึ่งแผ่นได้ แต่ป้อนเป็นปึกไม่ได้ ให้ลดจำนวนกระดาษและแยกกระดาษที่ติดกัน

หากป้อนกระดาษภาพถ่ายไม่ได้

กระดาษผิวมันจะลื่นบนลูกกลิ้งที่สกปรกได้ง่ายกว่าและอาจติดกัน

  1. นำปึกกระดาษภาพถ่ายออก
  2. นำกระดาษใหม่หนึ่งแผ่น
  3. ตรวจสอบว่ากระดาษไม่ม้วนงอ
  4. ใส่กระดาษโดยคว่ำด้านที่จะพิมพ์ลง
  5. ระบุชนิดสื่อสิ่งพิมพ์ที่ถูกต้องในการตั้งค่าการพิมพ์
  6. ตรวจสอบการป้อนกระดาษ

หากป้อนกระดาษธรรมดาได้ แต่ป้อนกระดาษภาพถ่ายหลายแผ่นไม่ได้ ให้ใส่กระดาษภาพถ่ายทีละแผ่น

หากป้อนซองจดหมายไม่ได้

อาจดึงซองจดหมายเข้าไปไม่ได้ หากซองผิดรูปหรือใส่ไม่ถูกต้อง

ตรวจสอบอย่างรวดเร็วว่า:

  • ซองจดหมายเรียบและไม่พอง;
  • ขอบและฝาปิดไม่พับงอ;
  • ใส่ซองจดหมายในแนวตั้ง;
  • ด้านที่เขียนที่อยู่คว่ำลง;
  • ตัวกั้นไม่บีบซองจดหมาย;
  • เลือกขนาดที่ถูกต้องในไดร์เวอร์

อย่าทำความสะอาดลูกกลิ้งด้วยสารเคมีด้วยตนเอง

อย่าใส่สิ่งต่อไปนี้เข้าไปภายในเครื่องพิมพ์มัลติฟังก์ชัน:

  • แอลกอฮอล์;
  • น้ำ;
  • น้ำยาเช็ดกระจก;
  • ตัวทำละลาย;
  • น้ำมัน;
  • สารหล่อลื่น;
  • ผลิตภัณฑ์ฟื้นฟูยาง

อย่าพยายามหมุนลูกกลิ้งด้วยนิ้ว และอย่าใส่กระดาษเช็ดมือ ไขควง หรือวัตถุอื่นเข้าไปในถาดด้านหน้า ให้ใช้ขั้นตอนการทำความสะอาดในตัว

วิธีตรวจสอบการป้อนกระดาษโดยไม่ใช้คอมพิวเตอร์

การตรวจสอบด้วยการทำสำเนาช่วยตัดสาเหตุจากไดร์เวอร์ คิวการพิมพ์ และการตั้งค่า Windows ออกได้

  1. เปิดเครื่องพิมพ์มัลติฟังก์ชัน
  2. ใส่กระดาษธรรมดาใหม่หนึ่งแผ่น
  3. วางเอกสารบน platen glass (กระจกแท่นสแกน) โดยคว่ำด้านที่จะทำสำเนาลง
  4. ปิดฝาครอบ
  5. กดปุ่ม Black (ดำ) หรือ Color (สี)

หากไม่ป้อนกระดาษขณะทำสำเนาด้วย

ปัญหาอยู่ที่กระดาษ ลูกกลิ้ง หรือกลไกป้อนกระดาษ ให้ทำความสะอาดลูกกลิ้ง

หากการทำสำเนาทำงาน

กลไกป้อนกระดาษทำงานปกติ ให้ตรวจสอบเครื่องพิมพ์ที่เลือก คิวการพิมพ์ ขนาดกระดาษ และการตั้งค่าของเอกสาร

สิ่งที่ต้องทำหากการทำความสะอาดไม่ช่วย

  1. ตรวจสอบว่าได้ทำความสะอาดครบทั้งรอบแล้ว โดยเริ่มจากไม่มีการใส่กระดาษ แล้วจึงใช้กระดาษหนึ่งแผ่น
  2. ตรวจสอบการป้อนกระดาษธรรมดาใหม่หนึ่งแผ่น
  3. ตรวจสอบว่าดันกระดาษไปจนถึงด้านหลังของถาดด้านหน้าแล้ว
  4. ตรวจสอบว่าตัวกั้นกระดาษไม่บีบกระดาษ
  5. ปิดเครื่องพิมพ์มัลติฟังก์ชันประมาณ 10 วินาที
  6. เปิดอุปกรณ์อีกครั้ง
  7. ตรวจสอบอีกครั้งด้วยการทำสำเนา

อย่าดำเนินการทำความสะอาดหลายรอบติดต่อกัน หากทำความสะอาดครบหนึ่งรอบแล้วไม่ช่วย และตรวจสอบการใส่กระดาษแล้ว ลูกกลิ้งอาจสึกหรอหรือกลไกป้อนกระดาษอาจต้องได้รับการซ่อมแซม

เมื่อใดที่ต้องติดต่อศูนย์บริการ

ติดต่อเพื่อรับการตรวจวินิจฉัย หาก:

  • ไม่สามารถป้อนกระดาษใหม่หนึ่งแผ่นได้หลังจากทำความสะอาดลูกกลิ้ง;
  • ลูกกลิ้งหมุน แต่ลื่นตลอดเวลา;
  • ลูกกลิ้งไม่เริ่มหมุน;
  • ป้อนกระดาษได้เฉพาะเมื่อดันด้วยมือ;
  • กระดาษเข้าเครื่องในแนวเอียงทุกครั้ง;
  • ได้ยินเสียงแตก เสียงคลิก หรือเสียงครูด;
  • เครื่องพิมพ์มัลติฟังก์ชันทำให้กระดาษใหม่ที่เรียบยับ;
  • ปัญหากลับมาอย่างรวดเร็วหลังจากทำความสะอาด;
  • มองเห็นชิ้นส่วนของกลไกป้อนกระดาษที่เสียหาย

อย่าพิมพ์ต่อหากมีเสียงผิดปกติ

เสียงแตกหรือเสียงครูดอาจบ่งชี้ถึงความเสียหายทางกลไกหรือมีวัตถุแปลกปลอมอยู่ภายใน การพยายามป้อนกระดาษซ้ำอาจทำให้ความเสียหายรุนแรงขึ้น

คำถามที่พบบ่อย

ข้อผิดพลาด 1003 หมายถึงอะไร

ไม่มีกระดาษอยู่ในถาดด้านหน้า หรือเครื่องพิมพ์มัลติฟังก์ชันไม่สามารถดึงกระดาษที่ใส่ไว้ได้

จะพิมพ์ต่อหลังจากใส่กระดาษได้อย่างไร

ใส่กระดาษอย่างถูกต้อง แล้วกดปุ่ม Black (ดำ) หรือ Color (สี)

ไฟแสดงสถานะต้องกะพริบกี่ครั้งเมื่อทำความสะอาดลูกกลิ้ง

กดปุ่ม Stop (หยุด) ค้างไว้และปล่อยหลังจากไฟแสดงสถานะ Alarm กะพริบเจ็ดครั้ง

ต้องใส่กระดาษในขั้นตอนแรกของการทำความสะอาดหรือไม่

ไม่ต้อง ขั้นตอนแรกจะดำเนินการโดยให้ถาดด้านหน้าว่าง หลังจากลูกกลิ้งหยุดแล้ว ให้ใส่กระดาษหนึ่งแผ่นและเริ่มขั้นตอนที่สอง

สามารถเริ่มการทำความสะอาดจากคอมพิวเตอร์ได้หรือไม่

ได้ เปิด Printing Preferences (กำหนดลักษณะการพิมพ์) ไปที่แท็บ Maintenance (การบำรุงรักษา) แล้วเลือก Roller Cleaning (การทำความสะอาดลูกกลิ้ง)

ต้องทำอย่างไรหากไม่มีแท็บ “Maintenance (การบำรุงรักษา)”

ทำความสะอาดลูกกลิ้งจากแผงควบคุมของเครื่องพิมพ์มัลติฟังก์ชัน และตรวจสอบด้วยว่าติดตั้งแพ็กเกจอย่างเป็นทางการ Canon MG3600 series MP Drivers แล้วหรือไม่

ควรเปิดฟังก์ชันป้องกันการป้อนกระดาษสองแผ่นเมื่อใด

เฉพาะเมื่อเครื่องพิมพ์มัลติฟังก์ชันดึงกระดาษธรรมดาหลายแผ่นพร้อมกัน

จะเปิดฟังก์ชันป้องกันการป้อนกระดาษสองแผ่นจากแผงควบคุมได้อย่างไร

กดปุ่ม Stop (หยุด) ค้างไว้จนไฟแสดงสถานะ Alarm กะพริบ 12 ครั้ง ปล่อยปุ่ม แล้วกดปุ่ม Color (สี)

จะปิดฟังก์ชันนี้ได้อย่างไร

กดปุ่ม Stop (หยุด) ค้างไว้จนไฟกะพริบ 12 ครั้ง ปล่อยปุ่ม แล้วกดปุ่ม Black (ดำ)

เหตุใดการพิมพ์จึงช้าลงหลังจากเปิดฟังก์ชัน

นี่เป็นการทำงานตามปกติ ฟังก์ชันจะเปลี่ยนวิธีป้อนกระดาษเพื่อแยกกระดาษแต่ละแผ่นได้ดีขึ้น

สามารถทำความสะอาดลูกกลิ้งหลายครั้งติดต่อกันได้หรือไม่

ไม่แนะนำ การทำความสะอาดจะทำให้ลูกกลิ้งสึกหรอทีละน้อย ขั้นแรก ให้ดำเนินการหนึ่งรอบให้เสร็จสมบูรณ์และตรวจสอบผลลัพธ์

จำเป็นต้องติดตั้งไดร์เวอร์ใหม่เมื่อเกิดข้อผิดพลาด 1003 หรือไม่

โดยทั่วไปไม่จำเป็น หากไม่ป้อนกระดาษขณะทำสำเนาโดยไม่ใช้คอมพิวเตอร์ด้วย สาเหตุจะไม่เกี่ยวข้องกับไดร์เวอร์

เหตุใดจึงป้อนกระดาษหนึ่งแผ่นได้ แต่ป้อนเป็นปึกไม่ได้

ปึกกระดาษอาจมีขนาดใหญ่เกินไป กระดาษอาจติดกัน หรือตัวกั้นกระดาษอาจกดกระดาษแน่นเกินไป

เหตุใดจึงไม่ดึงกระดาษภาพถ่ายหลังจากทำความสะอาด

กระดาษอาจม้วนงอ ติดกัน หรือมีความหนาแน่นที่ไม่รองรับ ให้ตรวจสอบด้วยกระดาษใหม่ที่เป็นชนิดเหมาะสมหนึ่งแผ่น

สรุป

หาก Canon PIXMA MG3600 series แสดงข้อผิดพลาด 1003 ทั้งที่ใส่กระดาษแล้ว ขั้นแรก ให้ทำความสะอาดลูกกลิ้งป้อนกระดาษจากแผงควบคุมของเครื่องพิมพ์มัลติฟังก์ชัน

นำกระดาษออก กดปุ่ม Stop (หยุด) ค้างไว้จนไฟแสดงสถานะ Alarm กะพริบเจ็ดครั้ง และรอให้ลูกกลิ้งหยุด จากนั้นใส่กระดาษ A4 หรือ Letter หนึ่งแผ่น แล้วเริ่มการทำความสะอาดอีกครั้งหลังจากไฟกะพริบเจ็ดครั้ง

นอกจากนี้ยังสามารถดำเนินการทำความสะอาดผ่านแท็บ Maintenance (การบำรุงรักษา) ในไดร์เวอร์ Windows

หากเครื่องพิมพ์มัลติฟังก์ชันดึงกระดาษหลายแผ่นพร้อมกัน ให้เปิดฟังก์ชันป้องกันการป้อนกระดาษสองแผ่น โดยกดปุ่ม Stop (หยุด) ค้างไว้จนไฟกะพริบ 12 ครั้ง แล้วกด Color (สี)

หากยังไม่สามารถป้อนกระดาษใหม่หนึ่งแผ่นได้แม้หลังจากทำความสะอาดครบหนึ่งรอบ ลูกกลิ้งอาจสึกหรอหรือกลไกป้อนกระดาษอาจต้องได้รับการตรวจวินิจฉัย

อัปเดตล่าสุดเมื่อ กรกฎาคม 23, 2026 โดย admin

ข้อมูลเพิ่มเติม

หากคุณมีปัญหาในการติดตั้งไดรเวอร์หรือซอฟต์แวร์อื่นๆ สำหรับอุปกรณ์ของคุณ (เครื่องพิมพ์ สแกนเนอร์ จอภาพ คีย์บอร์ด ฯลฯ) โปรดแจ้งรุ่นอุปกรณ์ของคุณและเวอร์ชันระบบปฏิบัติการของคุณให้เราทราบ (เช่น Windows 11, Windows 10 64-bit, Windows 8 64-bit ฯลฯ) แล้วเราจะพยายามช่วยเหลือคุณ เขียนถึงเรา

ค้นหาข้อมูลระบบปฏิบัติการใน Windows

ค้นหาข้อมูลระบบปฏิบัติการใน Windows 11

หากคุณไม่พบไดรเวอร์ (ซอฟต์แวร์) สำหรับระบบปฏิบัติการ Windows 11, Windows 10, Windows 8 คุณสามารถติดตั้งไดรเวอร์เก่าสำหรับระบบปฏิบัติการ Windows 7 และ Windows Vista ได้ ในกรณีส่วนใหญ่ ไดรเวอร์เหล่านี้เข้ากันได้กับระบบปฏิบัติการรุ่นใหม่ ติดตั้งได้ตามปกติและไม่มีปัญหา

วิธีค้นหาเวอร์ชันของระบบปฏิบัติการที่ติดตั้งไว้ในอุปกรณ์ Mac ของคุณ จากเมนู Apple ที่มุมซ้ายบนของหน้าจอ ให้เลือกเกี่ยวกับ Mac เครื่องนี้ คุณควรเห็นชื่อ macOS เช่น macOS Sonoma ตามด้วยหมายเลขเวอร์ชั่น หากคุณต้องการทราบหมายเลขบิลด์ด้วย ให้คลิกหมายเลขเวอร์ชันเพื่อดู

วิธีการติดตั้งไดร์เวอร์วิธีการติดตั้งไดร์เวอร์หากไม่มีไฟล์ setup.exe และวิธีการติดตั้งไดร์เวอร์โดยใช้ไฟล์ .INF ในกรณีนี้ ให้เปิดไฟล์ที่ดาวน์โหลดซึ่งควรมีไดร์เวอร์ และใช้ไฟล์ .INF เพื่อติดตั้ง ในบทความนี้ เราจะบอกและแสดงวิธีการติดตั้งไดรเวอร์โดยใช้ไฟล์ .INF
คอมพิวเตอร์ซอฟแวร์ซอฟต์แวร์ที่จำเป็นสำหรับคอมพิวเตอร์ทุกเครื่อง - หากคุณซื้อคอมพิวเตอร์เครื่องใหม่หรือติดตั้งระบบปฏิบัติการใหม่ ในหน้านี้ของไซต์คุณจะพบซอฟต์แวร์ที่จำเป็นทั้งหมดและคำแนะนำในการติดตั้ง ซอฟต์แวร์สำหรับคอมพิวเตอร์ที่มีระบบปฏิบัติการ: Windows 11, Windows 10, Windows 8.1, Windows 7 Vista XP
วิธีสแกนเอกสารหากคุณไม่พบซอฟต์แวร์สแกนเนอร์หรือไม่รู้วิธีใช้สแกนเนอร์เพื่อสแกนเอกสารและภาพถ่าย คุณสามารถใช้ซอฟต์แวร์ ‘Windows Fax and Scan’ เพื่อดำเนินการดังกล่าวได้ ไม่จำเป็นต้องติดตั้งซอฟต์แวร์นี้เนื่องจากอยู่ในระบบปฏิบัติการ “Windows” อ่านคำแนะนำของเราเพื่อแก้ไขปัญหานี้

ใส่ความเห็น

อีเมลของคุณจะไม่แสดงให้คนอื่นเห็น ช่องข้อมูลจำเป็นถูกทำเครื่องหมาย *