สีบน OKI C332dn เหลื่อมและเกิดเงาสี: การปรับแนวสี

หากรอบสีฟ้า สีม่วงแดง หรือสีเหลืองปรากฏรอบตัวอักษรสีดำ และส่วนสีต่าง ๆ ของภาพซ้อนทับกันโดยมีการเหลื่อมตำแหน่ง แสดงว่า OKI C332dn อาจมีปัญหาในการปรับแนวสี ขั้นแรกควรยืนยันความผิดปกติด้วยหน้าทดสอบภายในเครื่อง จากนั้นจึงเรียกใช้การปรับอัตโนมัติตามมาตรฐานของเครื่อง วิธีนี้ช่วยแยกปัญหาของกลไกการพิมพ์ออกจากปัญหาของไฟล์ โปรแกรม และไดร์เวอร์ โดยไม่ต้องสุ่มเปลี่ยนการตั้งค่าสี

คำแนะนำนี้ใช้กับรุ่นใดบ้าง

คำแนะนำนี้ใช้กับ OKI C332dn และ OKI C332dnw ทั้งสองรุ่นใช้แผงควบคุมแบบปุ่มเหมือนกัน ใช้ชุดดรัมพิมพ์ร่วมแบบเดียวกัน และใช้ขั้นตอนการปรับแนวสีแบบเดียวกัน ตัวอักษร w ใน C332dnw หมายถึงมีโมดูลไร้สาย และไม่มีผลต่อการปรับแนวสี

อย่านำเส้นทางเมนูที่ระบุไว้ไปใช้กับ OKI C532dn และ C542dn รุ่นเหล่านี้มีแผงควบคุมและโครงสร้างชุดวัสดุสิ้นเปลืองที่แตกต่างกัน จึงต้องใช้คำแนะนำแยกต่างหาก

ตรวจสอบให้แน่ใจว่าเป็นปัญหาสีเหลื่อมจริง

ขั้นตอนที่ 1 พิมพ์หน้าทดสอบภายในเครื่อง

การทดสอบจาก Windows ไม่เหมาะสำหรับการตรวจสอบครั้งแรก เพราะผลลัพธ์อาจได้รับอิทธิพลจากแอปพลิเคชัน ไดร์เวอร์ โปรไฟล์ และตัวไฟล์เอง หน้าภายในเครื่องสร้างขึ้นโดยเครื่องพิมพ์โดยตรง

1. รอจนเครื่องอยู่ในสถานะ READY (พร้อม) หากไฟ ATTENTION (เตือน) ติดหรือกะพริบ ให้อ่านข้อความบนจอแสดงผลและแก้ไขข้อผิดพลาดที่ระบุก่อน
2. ใช้ปุ่มลูกศร MENU (เมนู) ค้นหา PRINT INFORMATION (พิมพ์ข้อมูล) แล้วกด OK (ตกลง)
3. เลือก DEMO PAGE (หน้าทดสอบ) แล้วยืนยันการพิมพ์ด้วยปุ่ม OK (ตกลง) หน้านี้จะมีองค์ประกอบกราฟิกทั้งแบบสีและขาวดำ รวมถึงข้อความ
4. ตรวจดูตัวอักษรสีดำ เส้นบาง ๆ และขอบของพื้นที่สีภายใต้แสงที่เพียงพอ

หากมีเงาสีบนหน้าทดสอบ แสดงว่าปัญหาอยู่ภายในเครื่องพิมพ์ ให้ไปยังขั้นตอนถัดไป หากหน้าทดสอบถูกต้อง แต่ความผิดปกติปรากฏเฉพาะเมื่อพิมพ์จาก Windows 11 หรือ Windows 10 อย่าถอดแยกเครื่องพิมพ์ ให้ลองเอกสารอื่น รีเซ็ตการตั้งค่าสีของงานพิมพ์กลับเป็นค่ามาตรฐาน และตรวจสอบว่างานถูกส่งไปยังคิว OKI C332 ที่ใช้ไดร์เวอร์ที่เหมาะสม Color Correct Utility และโปรไฟล์ ICC สามารถเปลี่ยนการแสดงสีได้ แต่ไม่ควรใช้เพื่อแก้ไขการเหลื่อมทางกายภาพของชั้นสี

ขั้นตอนที่ 2 เรียกใช้การปรับแนวอัตโนมัติตามมาตรฐาน

OKI C332dn จะปรับตำแหน่งของภาพสีฟ้า สีม่วงแดง และสีเหลืองให้สัมพันธ์กับสีดำโดยอัตโนมัติเมื่อเปิดเครื่อง รวมถึงหลังจากเปิดและปิด output tray (ถาดรับกระดาษออก) ด้านบน ขั้นตอนนี้เป็นกระบวนการที่ผู้ผลิตกำหนดไว้และเป็นวิธีแรกในการแก้ไขปัญหาสีเหลื่อม

1. ให้งานพิมพ์ทั้งหมดเสร็จสิ้นและรอจนเครื่องอยู่ในสถานะ READY (พร้อม)
2. กดปุ่มปลดฝาครอบด้านบนและยก output tray (ถาดรับกระดาษออก) ขึ้นจนสุด อย่านำสิ่งใดภายในออก และอย่าสัมผัส fuser (ชุดทำความร้อน), ดรัม หรือสายพาน
3. ลด output tray (ถาดรับกระดาษออก) ลงและกดแรงพอสมควรที่ทั้งสองด้าน เพื่อให้ตัวล็อกทั้งสองด้านปิดสนิท
4. อย่าส่งงานพิมพ์ในขณะที่เครื่องกำลังดำเนินการปรับภายใน รอจนกลับสู่สถานะ READY (พร้อม)
5. พิมพ์ PRINT INFORMATION (พิมพ์ข้อมูล) → DEMO PAGE (หน้าทดสอบ) อีกครั้ง แล้วเปรียบเทียบบริเวณเดิมกับแผ่นแรก

หากขอบสีตรงกันแล้ว ไม่จำเป็นต้องปรับเพิ่มเติม อย่าถือว่าการเปลี่ยนเฉดสีเล็กน้อยโดยที่ขอบไม่เลื่อนเป็นผลของการปรับแนว เพราะเฉดสีและตำแหน่งของชั้นสีเป็นคนละพารามิเตอร์

ขั้นตอนที่ 3 ปรับแนวสีจากเมนู

หากการเปิดและปิดถาดไม่ช่วย ให้เรียกใช้กระบวนการเดียวกันด้วยตนเอง คำสั่งนี้อยู่ในเมนูผู้ดูแลระบบ

1. เมื่อเครื่องอยู่ในสถานะ READY (พร้อม) ให้กดลูกศร MENU (เมนู) จนกระทั่งปรากฏ ADMIN SETUP (การตั้งค่าผู้ดูแลระบบ) จากนั้นกด OK (ตกลง)
2. ป้อนรหัสผ่านผู้ดูแลระบบปัจจุบัน โดยใช้ปุ่มลูกศรเลือกอักขระ และใช้ปุ่ม OK (ตกลง) เพื่อยืนยันอักขระนั้นและไปยังตำแหน่งถัดไป รหัสผ่านจากโรงงานของ C332dn/C332dnw คือ 999999 หากเคยเปลี่ยนแล้ว ให้ใช้รหัสผ่านที่ผู้ดูแลระบบตั้งไว้ อย่ารีเซ็ตการตั้งค่าเครื่องพิมพ์เพียงเพราะไม่ทราบรหัสผ่าน
3. เปิด COLOR MENU (เมนูสี)
4. เลือก ADJUST REGISTRATION (ปรับการจัดแนว) จากนั้นเลือก EXECUTE (ดำเนินการ) และยืนยันด้วยปุ่ม OK (ตกลง)
5. รอจนกระบวนการเสร็จสิ้นและเครื่องกลับสู่สถานะ READY (พร้อม) อย่าเปิดฝาครอบหรือปิดเครื่องระหว่างการปรับ
6. พิมพ์หน้าทดสอบภายในเครื่องใหม่ แล้วเปรียบเทียบกับหน้าก่อนหน้า

หากหลังจากเรียกใช้ด้วยตนเองครั้งแรกเห็นว่าผลลัพธ์ดีขึ้น สามารถเรียกใช้ ADJUST REGISTRATION (ปรับการจัดแนว) → EXECUTE (ดำเนินการ) ซ้ำอีกหนึ่งครั้ง หากการเรียกใช้สองครั้งติดต่อกันให้ผลลัพธ์ที่แย่เหมือนเดิม การทำซ้ำต่อไปโดยทั่วไปจะไม่ให้ข้อมูลสำหรับการวินิจฉัยเพิ่มเติม ให้ตรวจสอบลักษณะของความผิดปกติและสิ่งที่เพิ่งดำเนินการกับเครื่องพิมพ์แทน

ขั้นตอนที่ 4 ทำความสะอาดหัว LED เฉพาะเมื่อภาพเบลอหรือมีแถบสีขาว

ขอบสีที่คมชัดและเหลื่อมเป็นระยะคงที่ควรแก้ไขด้วยการปรับแนวก่อน การทำความสะอาดหัว LED ใช้สำหรับกรณีอื่น คือเมื่อภาพพิมพ์ไม่คมชัด ข้อความเบลอ หรือมีแถบสีขาวแนวตั้งบนกระดาษ

1. รอจนเครื่องพิมพ์หยุดทำงาน ไม่จำเป็นต้องปิดเครื่องเพื่อทำความสะอาดหัว LED
2. กดปุ่มปลดฝาครอบและเปิด output tray (ถาดรับกระดาษออก) ด้านบนจนสุด
3. ใช้ผ้าสะอาด แห้ง และไม่เป็นขุย เช็ดพื้นผิวของหัว LED เบา ๆ โดยไม่ออกแรงกด อย่าใช้ผ้าที่ทิ้งเส้นใย
4. ปิด output tray (ถาดรับกระดาษออก) และกดทั้งสองด้านจนล็อกเข้าที่
5. รอให้การปรับอัตโนมัติเสร็จสิ้น แล้วพิมพ์หน้าทดสอบภายในเครื่อง

ขั้นตอนที่ 5 ตรวจสอบการติดตั้งดรัมและสายพาน หากปัญหาเกิดขึ้นหลังการบำรุงรักษา

ขั้นตอนนี้ไม่จำเป็นสำหรับทุกกรณี ให้ดำเนินการเฉพาะเมื่อเงาสีเริ่มปรากฏทันทีหลังจากแก้กระดาษติด เปลี่ยนสายพานถ่ายโอน ถอดชุดดรัมพิมพ์ร่วม หรือดำเนินการอื่นภายใต้ฝาครอบด้านบน สำหรับ C332dn จะใช้ชุดดรัมร่วมที่ติดตั้งตลับโทนเนอร์ทั้งสี่ตลับอยู่ภายใน คำแนะนำสำหรับรุ่นที่ใช้ดรัมแยกสี่ชุดไม่สามารถนำมาใช้กับรุ่นนี้ได้

1. กดปุ่มปลดฝาครอบและเปิด output tray (ถาดรับกระดาษออก) ด้านบนจนสุด อย่าสัมผัสบริเวณร้อนของ fuser (ชุดทำความร้อน) ที่มีเครื่องหมายกำกับ
2. จับชุดดรัมพิมพ์ร่วมที่มือจับซึ่งออกแบบไว้ แล้วยกขึ้นพร้อมตลับโทนเนอร์ทั้งสี่ตลับ อย่าถอดตลับออกทีละตลับ
3. วางชุดลงบนกระดาษสะอาดให้ห่างจากความร้อนและแสงจ้า อย่าสัมผัสพื้นผิวสีเขียวของดรัม คู่มือกำหนดเวลาให้ดรัมสัมผัสแสงได้ไม่เกินห้านาที หากการตรวจสอบใช้เวลานาน ให้ป้องกันชุดจากแสง
4. นำออกเฉพาะเศษกระดาษที่วางหลวม ๆ หรือวัตถุแปลกปลอมที่เห็นได้ชัดและสามารถหยิบออกได้โดยไม่ใช้เครื่องมือ อย่าเช็ดสายพานถ่ายโอนและอย่าสัมผัสพื้นผิวทำงานของสายพาน
5. หากก่อนหน้านี้ไม่ได้ถอดสายพานออก ให้ตรวจสอบว่าคันล็อกทั้งสองอยู่ในตำแหน่งด้านหลังและล็อกอยู่ อย่าถอดสายพานที่ใช้งานได้ตามปกติออกมา “เพื่อตรวจสอบ” และให้ไปยังขั้นตอนการติดตั้งชุดดรัม
6. หากความผิดปกติเกิดขึ้นทันทีหลังจากถอดหรือเปลี่ยนสายพาน และจำเป็นต้องติดตั้งสายพานใหม่ ให้ดึงคันล็อกทั้งสองขึ้นและไปทางด้านหน้าของเครื่องพิมพ์ ใช้เฉพาะคันล็อกเหล่านี้ยกสายพานขึ้น โดยอย่าสัมผัสพื้นผิวทำงาน
7. ลดสายพานลงโดยให้เฟืองขับหันไปทางด้านหลังของเครื่องพิมพ์ จัดให้ตรงกับเฟืองที่อยู่ด้านขวาหลังของช่องภายใน ลดชุดลงในแนวตรง แล้วหมุนคันล็อกทั้งสองกลับไปด้านหลังจนถึงตำแหน่งล็อก
8. ใส่ชุดดรัมกลับโดยจับที่มือจับ หมุดทั้งสองด้านต้องลงในร่องด้านข้างของช่องภายในเครื่องพิมพ์ และชุดต้องลงตรงโดยไม่ต้องออกแรงและไม่เอียง
9. ปิด output tray (ถาดรับกระดาษออก) โดยกดทั้งสองด้าน ต่อสายไฟ แล้วเปิดเครื่องพิมพ์
10. เมื่อเครื่องเข้าสู่สถานะ READY (พร้อม) ให้ดำเนินการ ADMIN SETUP (การตั้งค่าผู้ดูแลระบบ) → COLOR MENU (เมนูสี) → ADJUST REGISTRATION (ปรับการจัดแนว) → EXECUTE (ดำเนินการ) จากนั้นพิมพ์หน้าทดสอบ

อย่าพยายามปรับสายพานผ่านช่องแคบหรือกดลงบนพื้นผิวของสายพาน หากสายพานอยู่ในตำแหน่งแล้ว ตัวล็อกถูกหมุนกลับไปด้านหลังจนสุด ชุดดรัมติดตั้งตรง และฝาครอบด้านบนปิดได้โดยไม่ต้องออกแรง อย่าถอดชุดต่าง ๆ ซ้ำโดยไม่มีเหตุผลเฉพาะ

เมื่อใดจำเป็นต้องให้ศูนย์บริการตรวจวินิจฉัย

หยุดดำเนินการด้วยตนเองหากสีเหลื่อมยังคงปรากฏบนหน้าทดสอบภายในเครื่องหลังจากเรียกใช้การปรับแนวสองครั้ง และได้ติดตั้งชุดที่เคยถอดออกกลับอย่างถูกต้องแล้ว สัญญาณต่อไปนี้มีความสำคัญเป็นพิเศษ:

• สีเดิมสีหนึ่งเหลื่อมไปเป็นระยะที่เห็นได้ชัดตลอดเวลา และการปรับเทียบไม่เปลี่ยนผลลัพธ์เลย;
• ขอบสีที่เหลื่อมเกิดร่วมกับจุดซ้ำ ๆ รอยขีดข่วน สีใดสีหนึ่งหายไป หรือมีเสียงกลไกผิดปกติ;
• มองเห็นรอยพับ รอยฉีก รอยขีดข่วนลึก หรือร่องรอยความเสียหายบนสายพาน แต่ไม่จำเป็นต้องสัมผัสพื้นผิวเพื่อทำการตรวจสอบเพิ่มเติม;
• ตัวล็อกสายพานแตก ชุดดรัมใส่ลงตำแหน่งไม่ได้โดยไม่ออกแรง หรือฝาครอบด้านบนไม่ล็อกทั้งสองด้าน;
• จอแสดงผลแสดงข้อผิดพลาดของชุดพิมพ์ซึ่งกลับมาปรากฏอีกหลังจากปิดฝาครอบอย่างถูกต้องแล้ว

เมื่อติดต่อศูนย์บริการ ให้เก็บหน้าทดสอบสองแผ่นไว้ คือก่อนและหลัง ADJUST REGISTRATION (การปรับการจัดแนว) และจดบันทึกว่าความผิดปกติเกิดขึ้นหลังเหตุการณ์ใด ได้แก่ การขนย้ายเครื่องพิมพ์ การเปลี่ยนดรัม การเปลี่ยนสายพาน การแก้กระดาษติด หรือเกิดขึ้นโดยฉับพลันระหว่างการพิมพ์ตามปกติ ข้อมูลเหล่านี้จะช่วยให้ช่างแยกได้ว่าเป็นความขัดข้องของการปรับแนวอัตโนมัติหรือความเสียหายของดรัม สายพาน ชุดขับเคลื่อน หรือเซ็นเซอร์ อย่าเข้าสู่เมนูบริการ อย่าปรับค่าที่ซ่อนอยู่ และอย่ารีบซื้อชุดวัสดุสิ้นเปลืองทั้งหมดโดยไม่ได้รับการวินิจฉัยดังกล่าว

อัปเดตล่าสุดเมื่อ สิงหาคม 29, 2026 โดย admin